Заказывал запчасти, пришло уведомление что заказ пришёл, приехал забирать искали целый час, так и не нашли, сказали может ошибочно нажали наверное что заказ пришёл
Мастера молодцы, все как и должно быть в моем понимание, все сделали ,объяснили, что надо ,а что может ещё подождать чесно говоря даже не ожидал ,лишнего не делают только то ,что надо.Единственный минус нет электрика и чисто для клиентов чая или кофе.
Позвонила. Менеджер был очень вежлив, посмотрел наличие. Им очень довольна, жаль имя не запомнила. По стоимости КПП сориентировал.
Закончили разговор на том, что сервис перезвонит по стоимости замены КПП.
Звонил. Не успела даже телефон из кармана достать. Прилетело предложение в мессенджерах общаться. Мне не удобно. Поэтому единица.
Я сама ИП, и такого себе позволять считаю недопустимым.
Делал Т.О работами доволен,быстро,оперативно,качественно.Запчасти все были в наличии, т, к приехал по записи в Рем.зону заехал сразу после оформления документов.
Клиентоориентированность на высоком уровне. Всё прозрачно и возможные корректировки ремонта обговариваются сразу. Также радует цифровизация процесса взаимодействия с СТО (удобный ТГ бот)
1
Show business's response
Д
Дмитрий С.
Level 7 Local Expert
April 15
Строго для тех, кто знает что необходимо сделать с автомобилем. Диагностика - не "конек" автосервиса.
Хороший сервис. Правда некоторые сотрудники теряются при вводе данных авто, с СТС не могут повторить данные. Приходится поправлять. Перед началом ТО делают фото фиксации, чтобы снять ответственность "вдруг чего"
Понравилось чинили машину жены, запчасти пришли быстро, до этого несколько раз обращались в Евро-Авто в СПБ скидка сохранилась. Удобно позвонили записались диагностика бесплатно через день готово.
Спасибо большое команде мастеров за чуткое и бережное обращение с моим AMG !)
Вызывающие доверие первые впечатления от сервиса оправданы фактическим результатом✊🏼
Молодцы!)
Михаил Иванов
По сравнению с городскими станциями, где пытаются навязать услуги, здесь подходят профессионально и занимаются решением проблем. Обязательно буду обращаться.
Хороший современный сервис, в лучших традициях Евро авто, естественно что стоимость повыше чем в гаражных сервисах, но тут плата за комфорт и прозрачную гарантию.