Обращался туда раз пять от безысходности. Ребята заточены под то чтобы обобрать вас до нитки. Запишут даже те работы, которые не делали. Никому не советую!
Ужас полный!
Не смогли сделать диагностику автомобиля. Говорят нет оборудования что бы подключиться к автомобилю . Мало того, не сообщают об этой проблеме , надо все самому узнавать. Больше ноги моей там не будет!
Много сервисов повидать пришлось и много людей работающих в этой сфере. Конкретно этого места могу сказать, что в первую очередь люди, которые тут работают сразу распологают к себе. Приятно было общаться со всеми, что в офисе, что в ремзоне. Определённо видно что все понимают что делают и зачем. В общем от выбора запчастей, до готового после ремота автомобиля остались только положительные эмоции. Ну а качество ремонта - покажет время, пока судить сложно))
Очень вежливый и знающий персонал, быстро подобрали нужную запчасть, не пытались втюхать дорогую, а предложили по соотношение цены и качества. Рекомендую
Обслуживание хорошее, рассказывают что под замену какие рекомендации.
Цены чуть завышены, видно из-за отсутствия конкурентов.
В целом не плохой сервис.
Персонал отзывчивый, ребята молодцы, отлично владеют юмором. Но перепутали задние колёса с передними, (хоть они и были подписаны маркером), когда меняли сезонные шины. В общем, поставила бы 4 с минусом, но такой звезды нет, поэтому так.
4
1
Show business's response
Дмитрий Лир
Level 13 Local Expert
January 26, 2024
Больше я сюда не ногой. Мало того что вписывают по два раза одну и ту же работу в накладную, так ещё и после диагностики тормозов, они у меня отказали на трассе. При этом совсем пропали.
Приехал, спросил. Мне ответили: ну мы же вас предупреждали.
До них хоть как то работало. Цены просто жуть.
Таких отзывчивых, вменяемых, хорошо и по делу разговаривающих мастеров как Алексей и Михаил я не видел ни в одном сервисе!!!
По дороге в Питер, сломалась коробка, дотолкал машину до этого сервиса и ни разу не пожалел, всё починили за нормальные деньги!
Спасибо ребята!
Сервис огонь. Заехал на замену ГРМ, обещали сделать примерно за часов 5, сделали менее чем за 3 часа. Администратор Алексей так вообще очень классный чел. Очень позитивный и доброжелательный, все расскажет, все покажет. В общем тут 5 из 5!!
Машина в сервисе уже почти 2 недели, ремонт двигателя. Машина старая, ремонт дорогой, хотелось бы ценники хоть примерные, стоит ли вообще заморачиваться с ремонтом. До сих пор никакой конкретики. Ни по ценникам на диагностику, ни по ценникам на работу. Из сервиса позвонили один раз, сами звоним и ездим, никаких цифр не озвучивают, конкретики по работе тоже нет, обещают перезвонить "завтра". И так постоянно. Вроде сервис с "именем", но отношение странное, мягко говоря!
Качественный сервис. Решил в такие нелегкие времена уйти с официала и не пожалел, ребята нашли оригинальные ЗП по цене на порядок ниже. Ремонт (ТО) выполнен быстро и без проблем, рекомендую
Возвращались с семьей из Петербурга по М11.Взорвалось колесо,на эвакуаторе попали в этот сервис.Нас приняли вне очереди,моментально все устранили,подняли настроение и отправили в сторону дома.Хочу поблагодарить менеджера и сотрудников за отличную работу!
Show business's response
R
reinglspb
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
Помогли, огромное спасибо, сделали всё быстро, было где посидеть подождать, приятный отзывчивый персонал. Так держать!
Show business's response
Александр
Level 28 Local Expert
November 20, 2022
В клиентах не заинтересованы. 20.11.22. Утром посетил это евро авто. Хотел купить запчасти для глобального то. Планировал потратить около 80000р. Потратил их в другом месте, так как не стал тратить своë драгоценное время в этом заведении в очереди. Один человек сидит на сервисе, другой на запчастях, третий где-то в неизвестности... Общаться с клиентами не умеют - " Нукают". Ну подождите пару минут - цитата. Работник месяца (увидел на фото) забыл себя снять с ручника.... Не советую обращаться к ним. Денег не жалко, жалко времени.
Сегодня приехал на ремонт выхлопной системы, пришлось менять гофру ,подобрали запчасти ,загнали машину начали ремонт,пришлось не много не мало подождать и вуаля машина готова!!! Приемлемые цены, Всё сделали качественно.ОБСЛУЖИВАЮСЬ УЖЕ НЕ ПЕРВЫЙ ГОД РАБОТАЙ ДОВОЛЕН Спасибо мастеру и всему персоналу EVROAVTO В ТОСНО
Отвратительный сервис, не советую ошибаться с заказом иначе вернуть вы его не сможете, даже при том что они его согласовывают, и с барского плеча дают целых 5 дней на отправку, я все это сделал, оплатил в довесок к стоимости запчасти доставку, евроавтом получили груз 18 октября, т.е. 17 дней назад, до сих пор груз ЯКОБЫ не принят на складе и процесс возврата даже не запущен, по телефону просто врут что у них очередь такая большая, на самом деле я уверен что груз они мой потеряли и тупо тянут время, позорище, меня почему должны волновать ваши внутренние процессы криворукие?вы возврат согласовали, дак верните деньги и потом принимайте хоть полтора года на свой склад обратно! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ, ПОДУМАЙТЕ 100 раз!
6
1
Show business's response
А
Артём Иванов
Level 5 Local Expert
April 13, 2023
Самый дорогой, автоэлектрик в Ленинградский области, а ничего особенного он не делает, так, что думайте, и что самое интересное, он два раза повышал цену на свои услуги, пока я ждал свою машину, а администратор молча с ним соглашался, как в своëм гараже, жаль, что я это поздно понял, а вот слесаря хорошие парни, так, что я туда больше не ногой
Весь день рассчитывал на то, что работает магазин до 21:00 как написано - после работы успею, но не тут то было! В 20:15 магазин был уже закрыт - сказали сотрудники, что руководство отпустило...что!? На рынке будто сидят...🤦♂️🤦♂️🤦♂️ принципиально не поеду больше в Евро авто.
Прекрасный автосервис! Администратор Алексей принял автомобиль, согласовал сумму работ и запчастей.
Предложили несколько вариантов, помогли выбрать наилучшее соотношение цена-качество!
Обязательно приеду ещё и не раз! Диагностику всего авто сделали в подарок!
Уютный зал ожидания! С Кофе и шоколадками !
Да, просто КОНТОРА РОГА И КОПЫТА)) Персонал даже на компах работать не умеет)))) .Качество обслуживания -ниже плинтуса. Обхожу стороной данную КОНТОРКУ,
Спасибо Аликсею и Антону за отношение и отдельное спасибо мастеру незнаю имя делал крету белую 23.08.22, машину не узнать как новая расход уменьшился и в салон тишина👍
Приехал сегодня на шиномонтаж, оформили, загнали в бокс, потом ходили, бродили 25 минут меня не замечая, после моих вопросов о начале выполнения работ начали лениво пытаться поднять авто, но и тут что-то не срослось. Не выдержал, пришлось уехать.
Вопрос зачем автосервис нагружать не нужными им работами, сразу бы сказали-не хочу, не интересно, я бы время зря не терял.
Для тех кто заказывает из регионов, обходить стороной. Запчасти не отправляют по 2 недели, начинаешь звонить вешают лапшу на уши, в итоге время идёт а отправки нет. Вернуть деньги обратно та же история. Обратите внимание что после оплаты в приложении запчасти, она ещё продаётся несколько дней, и кто-то также её может купить, а они потом через неделю после вашей оплату запчасти вам горят что не могут её найти. Такого отношения к работе и клиенту в наше время я не встречал
Очень хороший сервис, делают быстро и качественно.
1
Show business's response
Никита
Level 12 Local Expert
June 7, 2023
Время затраченное на ремонт больше чем в "городских" мастерских этой сетки
Путаница в итоговом расчете за ремонт.
По итогу, все вопросы решены, но не аперативно и при моем постоянном напоминании.
покупала шины и детали - все отлично. Шины, хоть и б/у- но в отличном состоянии. С доставкой все проконтролировали аж из Питера. Я осталась очень довольна. Жаль, сейчас бесплатную доставку убрали
Раньше было лучше, идеально подходит в данном случае.
Цены на б.у запчасти знатно подняли и в некоторых случаях б.у стоит столько же сколько и новая деталь.
Доставка в другие города - платная.(раньше была возможность забирать бесплатно самовывозом в других городах)
Теперь только через ТК, которые в свою очередь гнут цену как хотят..