Очень хороший сервис. Удобная территория, есть парковка, в том числе закрытая для обслуженных авто. Можно заранее пригнать авто, если нет возможности приехать строго к назначенному времени. Комфортный зал ожидания для клиентов. Подбор запчастей, возможность заказа через удобное приложение. Так же через приложение можно наблюдать за процессом обслуживания авто. Хорошие цены, +/- по рынку. Делают качественно, на совесть. Мастера не навязывают не нужных услуг и запчастей. Мне есть с чем сравнить, отзывы на другие сервисы уже писал ранее. Ремонтировал ходовую здесь, обошлось в 33 т.р., к сравнению конкуренты насчитали за тот же список работы почти 70 т.р., при чем запчасти они заказывают здесь же, только цена на запчасти магическим образом стала больше в три!!! раза!!!! В общем рекомендую! Мастера молодцы, и спасибо им за обслуживание моего авто!
06.08.2024
Все проблемы решили, со всеми сложностями разобрались, всем довольны. Теперь даже стало не привычно ездить, ушло биение и в руль, в педаль.
Спасибо всем сотрудникам!
Отдельное спасибо и благодарность менеджеру на приемке Владиславу, очень вежливое отношение, умеет услышать клиента и предложить варианты , а так же пойти на встречу!
Все обслуживания и диагностики были на пр.Большевиков 42-2. Авто Мицубиши аутлендер, гз. х919ко47
23.05.2024 ТО и гарантийный вопрос по биению руля. Биение снова присутствует, хотя что только не пробовали менять, а это деньги и время. Но есть вопрос: снятие и установка защиты картера, а где Вы ее нашли ?, колодки тормозные, снятие установка, а это ли не гарантийный случай, и не Ваша вина, почему очередной раз за это нужно платить ?
Дальше старый отзыв.
Гудел подшипник ступицы, а диагноз поставили типа умер вариатор. Хотя брали на борт их специалиста, варик и всё. Такие диагноста((. Весь ремонт, только замена блоками , а не поиск причины.
Удобно записываться удалённо, разные способы. Приехать к своему времени, тебя сразу обслуживают.
Вежливые сервис менеджеры и кассир
Посоветуют в любой ситуации. Делала ТО, меняла масло.
Понравилось, что можно со своим, не навязывают ничего.
Я оставляла автомобиль, иногда модно и ждать. Есть детский уголок, автоматы с кофе, чаем, водой, телевизор, если кому так удобнее.
Обслуживание на высоком уровне. Профессионально и вежливо. Очень располагает. Наличие запасных частей радует. Всем очень доволен. Буду обращаться если понадобиться. Спасибо.
Хорошее место очень быстро подобрали запчасть для моего автомобиля за относительно недорогую цену, заказывал датчик ABS естественно оригинальных сейчас на немецкие авто не найти подобрали неплохой Китай
Заказываю здесь только детали, удобно.
Если нужен вам ремонт авто, объезжайте это место, да и другие отделения евроавто , стороной!! Я не знаю откуда отбор идёт, этих ,, чудо мастеров"
Может мне так,, везло"
Или элементарно приехал пройти ТО ,замена масла и фильтры, фильтр топливный в том числе. Через 5км вытекает весь бензин ,на эвакуаторе еду обратно,а фильтр то мне поставили на пластиковые стяжки!!! Тк сломался держатель и чтобы не заморачиваться решили вопрос так!! (
Или поменять маленькую деталь, дешёвую, а выехать без тормозов от них и в дальнейшем попасть на большие деньги!!
Отличное сервисное обслуживание рекомендую !!! Профи своего дела!!!! Отдельная благодарность мастеру
СТО Евро Авто на пр. Большевиков Роману Константиновичу очень помог !!!!! Спасибо!!!!!
Удобное расположение, хороший персонал. Мало народа и много специалистов по заказу автозапчастей. Пришёл, нашёл, купил. И главное быстрое обслуживание и получение товара.
Не первый раз обращаюсь и всё всегда отлично!!! Перепробовал разные сервисы но остановился на этом. Уже 5 лет обслуживаю машину в ЕвроАвто и она в полном порядке! Качество работ на высоте, персонал грамотный, запчасти в наличии.
Все стандартно. Обслуживание быстрое, товар брал оригинальный. Надеюсь действительно онигинальный. Персонал вежливый, может к концу дня не хватает душевного тепла у них, но это и не входит в их обязанности.
практически убили мне 2 моих машины. приехала на одной машине менять масло, фильтры закрутили неправильно и вся грязь и пыль с дороги летела мне в движок, поэтому чуть на капиталку не накатала. машина стала ехать с рывками, обороты скакали как сумасшедшие. поехала в другой сервис и там мне показали что фильтры были неправильно вставлены и не закручены. потом муж поехал на своей машине тоже менять масло. и только выехал сразу загорелся чек. приехал обратно, ему сбросили ошибку и сказали, что это просто пропуск 3 цилиндра. сказали можно ездить не парься. в итоге этот чек все равно загорелся опять, машина ехала с рывками, глохла (чтоб заглохнуть на автомате, я не знаю как надо ездить...). поехали в другой сервис и там обнаружили, что это оказывается не цилиндр, не катушка, не свечи, а это впускной цилиндр треснул. как он мог треснуть???!!! только если на него облокотились во время заливки масла)))) ну хрустнуло что-то ну и пофиг всем. а новый в Евроавто стоит 200 тысяч. кто будет оплачивать мне его? свою ошибку они никогда не признают, мол это не мы, это вы сами и все такое. но на большевиков я больше ни с одной машиной не поеду.
Ну что сказать.Не люблю ЕвроАвто,но вынужден был обратиться,так как поломка была рядом,и больше никого рядом не было.Генератор,бешеный перезаряд.Приговор генератор.Привезли свой б/у,подкинули,не заработало .Беру свой и еду менять р.регулятор.Привожу обратно.Звонят,сделали,забирай.Только сел в машину,завел,2 минуты загорелась зарядка на панели.Еще 5 мин и опять перезаряд.В общем,с чем приехал с тем и уехал.В минус почти 15.000 с ремонтом генератора.Разводят руками,мол всё проверили,все контакты и сигналы проходят.Уезжаю в другой сервис.Тодклвые ребята сразу все проверили ,позвонили.В итоге не проходил сигнал с мозгов ЭБУ на реле регулятор.Из-за этого горел регулятор.В итоге опять 15.000,но сейчас хоть не жалко было за работу отдать.В общем,мое отношение к ним не поменялось на лучшее.Это не касается персонала на приемке
Заменили масло с двумя фильтрами и сделали шиномонтаж аж за пять часов! Обещали управиться за три. Шиномонтаж очень дорогой. По стуку под нищем ничего не сказали, кроме как ездить, пока не сломается окончательно.
На Индустриальном как-то более участно вникали в проблему, что-то советовали, и гораздо быстрее обслуживали. Но и машина тогда была другой, более старой. Возможно, в Евроавто лучше ездить, когда авто уже лет 5 и более.
После шиномонтажа не сбросили систему контроля давления в шинах. Выезжаю, а лампочка горит. Ну, заеду на заправку, перепроверю давление, сброшу сам.
Наклеили наклейку с маркой масла и датой замены на дверную арку. Может, кому-то полезно, но мне лишние наклейки не нужны. Спросили бы.
А так, сотрудники вежливые, да. Удобно записываться удалённо, подтверждать запись через телеграм.
Давно обслуживаю свою старушку здесь. Прекрасный сервис, удобно, что большинство деталей есть в наличии, не надо ждать. Очень вежливые и компетентные сотрудники. Цены наверное выше, чем в других местах, но я готова доплатить за то, что мне спокойно отвечают на все мои вопросы, даже глупые, все всегда подробно объясняют. Ещё очень радует возможность записаться на сервис через бота в телеграм. Единственный, наверное, минус -- иногда время работы оказывается дольше изначально обещанного, но для меня это не проблема, я всегда оставляю машину ухожу по своим делам, когда заканчивают с машиной -- ставят ее на парковку, главное до закрытия успеть забрать. В общем, от души рекомендую.
Буду краток. Долгие поиски клапана рециркуляции привели меня в ЕвроАвто. Купленный мною клапан установил сам, но к сожалению оказался с браком. Думал, что не примут его для возврата денег, так как сам устанавливал, но у меня его приняли на диагностику и подтвердили брак. Деньги вернули сразу. Впервые обратился с возвратом и не думал, что будет все так просто. Возможно, ЕвроАвто осуществляет возврат не на все запчасти, но опять повторюсь, с клапаном проблем не было.
Отличный магазин, и автосервис. Цены на запчасти среднии, но всегда есть в наличии и большой выбор от разных производителей. Не надо бегать и искать. Что касается автосервиса. Да если сравнивать автомастерские не сетевого бренда, то здесь процентов на 15-20 дороже. Но качество и сервис на высоте. Вам не надо бегать и искать запчасти, ждать. Вы отдали машину, еë проверили, сказали что надо заменить, и некоких проблем. Также нет развода. Я сам разбираюсь в автомобилях, и знаю, по крайней мере приблезительно в чем проблема. Не разу мне не предлогали поченить неисправность которой не существует. Сейчас машина на ремонте, позванил мастер, и сообщил что стоимость ремонта снизилась. Так как тормозной супорт который они хотели менять, сумели разработать.В общем молодцы, работают на хорошем уровне.
Большой ассортимент запчастей, всегда найдешь то что тебе необходимо.
Но уровень сервиса (обслуживания клиентов) остался на зачаточном уровне и не меняется последние лет 10, надо изменять внутренние процессы, чтобы клиенты как можно быстрее и качественнее были обслужены
Продают бракованные детали и отказывают в возврате денег. Приобрёл в "ЕвроАвто" катушку зажигания (заказ 12091552 от 25.08.2024). После установки катушки двигатель стал работать крайне нестабильно (полное отсутствие зажигания в 2-х цилиндрах). При попытке оформить возврат требуют сопроводительные документы, а затем отказывают в возврате, несмотря на то, что не существует такого закона, который обязывает устанавливать запчасти только в специализированных организациях.
Отлично и оперативно работают все сотрудники я очень довольна поэтому рекомендую всем они всегда разрешат любую ситуацию. Вы команда благодарю Вас от души 👍🏻👏
Быстро и большой выбор запчастей. Огромный чистый бокс. Ребята вежливые. Приятно здесь находится. В телеграме присылают подробный отчёт с фото, очень порадовало)
Была в первый раз, по устранению коррозии, но еще хотела исправить косметические недочеты по кузову после неаккуратного вождения, качеством работ довольная, спасибо большое мастеру кузовных работ Александру, отлично все сделал, машина как новая
Замечательный,отзывчивый коллектив на Тельмана,быстрое выполнение работ.После установки разбитого стекла,пропылесосили салон от осколков бесплатно.Спасибо ребятам огромное
Хороший сервис. Комфортная зона ожидания, не дорогой кофе в автомате.
Сделали все качественно.
Главный плюс что в наличие есть все запчасти!
В углу где шнуры для подзарядки телефонов не работает шнур для Айфона, поменяйте пожалуйста)
Отдал в ремонт машину, пока ждали запчасти, поменяли лампочку стоп сигнала. Без моего согласия. Я даже не был уверен что она сломалась. (Ну тут уже мой косяк)
А поменяли так что у меня перестали работать поворотники на одну сторону и не работала та самая лампочка. Я столько времени потратил, проверил все предохранители, прозвонил все провода, думал уже кз где то. Оказывается неправильно поставили саму лампу
Хороший автосервис, доброжелательный и грамотный персонал. Работы выполнены качественно и в оговоренный срок. При необходимости, буду еще раз обращаться сюда же и рекомендовать знакомым. Спасибо.
Близко к дому. Стараются заманить клиента. Как у лошади на свадьбе. Голова в цветах, далее по тексту. Вопрос "Динамометрический ключ есть?" Ответ "Есть". Практика " Сломанный, зачем его применять" Хорошо только работает участок развал-схождение.
Одно могу сказать точно, Евроавто стала очень дорогая станция. У них удобно делать диагностику, но всегда стоит перепроверить стоимость и работ и деталей в других местах. Колодки или какую то мелочь можно менять без вопросов
Отличный сервис если знаешь,что именно нужно отремонтировать в твоём автомобиле.
Если нет,то будем менять все по цепочке,пока не надоест или не кончатся деньги. Никакого узкопрофильного понимания в компании пока нет-в интернете можно найти и побольше информации самому,если хочешь.Устав ездить (третье обращение),поехал к оф.дилеру,где всё исправили. Может быть это из-за марки машины Ситроен,конечно.Но больше к ним не поеду-еще и ценник оказался выше. Диагностика стоила 2300 руб.,а в салоне дилера 1750 руб.
Евроавто как евроавто... Для меня самое близкое.. Раньше думал что там автосервис по ценам выше ожидаемых ан нет, в принципе не сильно дороже чем у других. Поюсь большой что всегда есть запусти на любой вкус
Перешла в евроавто из другого сервиса, поскольку там прям очень по карману било, да и от дома далеко. Обращаюсь сюда время от времени уже несколько лет, цена и качество работ устраивает. В случае какой то промашки, ошибку исправляют в кратчайшие сроки. В последнее время чаще всего попадаю в смену менеджера Сергея Куракова, впечатление прекрасное. Внимательно выслушивает все пожелания, ничего не навязывает, а в случае нехватки средств на дорогостоящий ремонт, всегда предлагает альтернативные варианты. Когда у меня сломался держатель капота, в предыдущем сервисе выставили огромную сумму, сказав, что он тянет за собой другие замены. Так и держала капот руками. В Евроавто в первый раз про нее просто забыли, типа мелочь. Позже попала к Сергею, напомнила, он выслушал, кивнул, но теперь я забыла про держалку на фоне другого ремонта . А когда пришло время долить омывалку, с восторгом обнаружила ее на нужном месте)
В другой раз волновалась, что не успею забрать машину в конце дня из-за пробок, но Сергей и кассир дождались. Так что меня устраивает и отношение, и качество выполненных работ в сервисе. Рекомендую, осебенно женщинам)
Поскольку пишу отзыв накануне праздника, поздравляю с ним мужчин Евроавто и желаю всем успешных работ и дальнейшего развития сервиса!
Очень странная организация, вначале произвела благоприятное впечатление, но затем разочаровала.
Я приобрел у них самый дорогой ШРУС из наличия, в пределах, установленного ими срока гарантии ШРУС износился( в течение 2 месяцев), но они отказали в компенсации!!! Зачем тогда гарантия вообще? Они опустились до фейковых аргументов, типа смазки мало, но там была вся штатная смазка, которая входила в комплект!!! Типа хомутов нет, но ШРУС демонтировался силами Евроавто и хомуты они сами и не положили в комплект, они были на штатных местах.
Ужас и лицемерие, не клиентоориентированная организация с фейковыми гарантийными обязательствами.
Но, о чудо, я написал им отзыв и они пошли мне на встречу и вернули деньги за ШРУС, рекомендую Евроавто, как клиентоориентированную организацию.
Закупаю запчасти на две машины,всегда большой выбор любых запчастей,привозят быстро ,без особых накладок, менеджера советую и всегда подскажут и подберут .
Огромная благодарность за качественнейший сервис во всем начиная с отношения к клиенту и заканчивая профессионализмом персонала. Всем сомневающимся обслуживаться здесь или нет, однозначно рекомендую, не пожалеете, смело езжайте и чинитесь на станциях ЕвроАвто.
Ремонтировал свой авто на большевиков.судя по фото, сварщиков там нет.даже с третьего раза не смогли выполнить свою работу.проблему смогли решить только работники дальнего зарубежья.
И да, не благодарите за отзыв, хорошего дня.
Как всегда все четко, спасибо парням. Да детальку ждали долго да и черт с ним. Пополните плиз аппарат, орешками и водой с газом.
От души, ваш постоянный клиент на e70)
Очень хороший сервис, да и детали под рукой. Можно купить, если что не подойдет! Вежливый персонал, все объясняет и если есть другие проблемы по авто расскажут. Так что советую этот автосервис!
Сегодня понадобились срочно запчасти,решил заехать купить ,не смотрев ценники в других местах(купив 3наименования на сумму свыше 6000 рублей,посмотрев в других магазина тот же товар,я был в шоке общая сумма этих товаров в других магазинах ниже почти на 2500 тысячи ,реально накручивают ценники на все…
Хороший магазин.Беру сдесь расходники для т.о. своего автомобиля.Все быстро,очередей нет.На счёт серьезных запчастей-не знаю,врать не буду.Сейчас с этим у всех сложно.
Зашёл купить аккумулятор у менеджера спросил есть 75 с обратной полярностью на что она мне ответила на нужно ваше СТС чтоб подобрать под ваш автомобиль, я её ни.. Я не спрашивал какой мне подойдёт а знал какой мне надо . Итог менеджера на кол - КЛИЕНТА НЕ СЛЫШАТ.
Качественные и оригинальные запасные части, но цены не совсем гуманные. Все работы выполнены качественно и в срок. Сотрудники прислали подробный фотоотчёт о выполненых работах. Все дополнительные просьбы, которые оговаривались с приемщиком выполнены. Больше спасибо!