Сказать что я люблю это место, ничего не сказать 😅 если ты холостая, и у тебя есть много времени на поиски того самого, то тебе нужно посетить это место 🤣🤣
В целом обслуживание на высшем уровне 👍
Время ожидания, под заказа две минуты .
Расположения удобное, ноооооо.... Парковка вся занята 😔
После ремонта передней подвески на 150 тыс, уже третий раз поеду на устранение ошибки ABS. в первый раз заплатил около 4 тысяч, второй раз заплатил около 10 тысяч, ошибку так и не могут устранить ,Ошибка возникла именно после вашего ремонта подвески. до ремонта ошибки не было. уже сам подсказываю, посмотрите подшипник.....но все равно делают и смотрят что то не то и просят денег. за что я заплатил?
Не компетентные слесаря
Дам три звезды, обращался на замену термостата, сам термостат стоил тысячу, работа пять , не понимаю зачем в смету включили снятие и установку защиты поддона двигателя, вышло 1100, не большие деньги, но всё же. Жаба до сих пор душит)) , на мой взгляд работы минут на 40, не торопясь, вышло два с половиной часа. На данный момент не особо доверяю этим ребятам, обратившись хотел решить свою проблему, и проверить достоверность отзывов. За ремонт к ним точно больше не обращусь.
Во-первых, еле записался. Оператор минут пять не мог записать меня на шиномонтаж.
Во-вторых, на простой шиномонтаж нужны документы машины, какое-то оформление, это ладно, но апогеем моей расширенной психики, стал срок за который они сделают шиномонтаж. "Пара часиков". Без мата тут не обойтись. Пара часиков, Карл! Простой шиномонтаж. Проехал в Покрышкин, пятнадцать минут и готово.
Это самое лучшее Евроавто в Санкт Петербурге. Качество обслуживания , человечное и честное отношение ко всем клиентам , качество выполненных работ которое не требует после них перепроверки. Все по честному. Я много прошёл салонов ЕвроАвто 🚘 но это самое лучшее , где нет развода клиента. Очень благодарен Сотрудникам Евро Авто на Фучика 25. Больше бы таких сто и сотрудников так добросовестно относящихся к клиентам и своей работе . 👍👍👍🙏
Покупал запчасти много раз в этой сети, бывало находил то, чего нет в других, цены на некоторые запчасти очень выгодные, надо мониторить и сравнивать. Рекомендую.
Плюс- то что практически все есть.
Минусов больше, очень долго сидеть получать, получал на машину стойку, прождал получения почти час, хотя народу практически не было. Ходят из угла в угол , занимаясь своими делами
Не понравилось качество услуг . Поток большой и видимо на качество услуг стали не обращать внимание. Делал оценку авто перед покупкой остался не доволен визитом. Сотрудник , который заганял авто в цех явно не клиентоориентированный.
Сервис меня очень порадовал. И профессионализм чувствуется и отношение персонала порадовало и по цене ничего лишнего ненужного не навязали. В общем я доволен остался.
Посмотреть ответ организации
П
Петр
Знаток города 14 уровня
7 августа 2024
Проводил регулярно постгарантийное обслуживание здесь. Все было неплохо до последнего времени. Видимо потому, что были визиты для обычной замены масла и фильтров. Если у вас что то сложнее то возникают проблемы. 4 дня ремонтировали авто, что бы без согласования поставить ржавый клаксон, он авто вероятно из прошлого века с машины утопленника, зато щедро стоит 2500р да еще и 2500р за привинтить болтом к металлической держателю, браво. Не решили от слова совсем проблему с некорректным срабатыанием педали газа при начале движения. Но зато взяли за диагностику и попытку ремонта указанной поломки около 6000р. Вообщем это фиаско
Объясните, как так получается: записался, объяснил в чем проблема и что машина не на ходу… за день до записи, когда приехал эвакуатор, решил позвонить в сервис и предупредить, на что мне сказали, что на эвакуаторах машины не принимают!!! А как я должен приехать с неработающим бензонасосом?!
Очень хороший магазин по продаже как новых так и б/у запчастей. Граммотная, хорошо налаженная работа отдела продаж позволяет при большом потоке клиентов быстро , качественно и эффективно справляться со своими задачами. Очень понравился магазин. Единственное, что постоянно конечно не нравится, так это отсутствие парковлчных мест для клиентов.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анна О.
Знаток города 11 уровня
30 ноября 2024
В первый раз обратилась в эту компанию. Купила аккумулятор за 22000. Мне его закинули в багажник и я поехала в сервис. Меньше чем через час после покупки мне его уже установили и он оказался бракованным. Повезла обратно. И тут начался самый зaшквaр. Мне ПРЕДЪЯВИЛИ, что я должна была проверить его при покупке (я-девочка-блондинка), я в душе не знаю ни о каких проверках. Подписи моей на проверке естественно нет. Но стали требовать, чтобы я подпись поставила, что типо была проверка. Я отказалась. Пообещали решить вопрос в срочном порядке, как можно скорее и взяли на экспертизу. Позвонила дней через 7, так еще ничего не было сделано. Но при слове «возврат» сотрудники этой конторки переключаются в быдлo-гoпникoв. Самый кадр - это некий Ярослав - это прям хaмлo 100 уровня. Не знаю где его воспитывали так xaмить девушкам, но он там был отличником. Стыдоба конечно. На итого - на 11 день так никто и не позвонил, позвонила сама, где опять при слове «возврат» - тяжелый вздох, пауза (видимо глазки закатывал) и так лениво….. «сооогласовалиии, прихооодииитееее»
Жаль, что вы не доросли до слова «сервис»
Быстро, профессионально, качественно. Гораздо дешевле чем у официалов. Большой плюс, что есть свой склад запчастей. Приезжал на ТО Пежо 408 (про склад ещё не знал). Полмесяца покупал запчасти сам, а можно было всё через ЕвроАвто оформить. Качества на высоте. Фотоотчет выполненных работ прилагают. Спасибо мастеру Сергею.
Отличное место! Замечательный коллектив. Рекомендую знакомым. Управляющему Алексею, администратору Константину благодарность за чувство юмора и профессиональный подход. Антон мастер суровый профессионал своего дела ему отдельная благодарность.
Ровно такой же ненавязчивый сервис, как и прочие ЕвроАвто. Но работы делают достаточно быстро и неплохо. Цены также радуют.
Из минусов - нет своей парковки перед зоной приемки. Т.е. имеющаяся парковка "общественная" и найти на ней место бывает крайне сложно.
История двух визитов в автосервис ЕвроАвто на Фучика,25. Автомобиль VW Passat 1993. По первому визиту вопросов нет, только благодарность мастеру-приемщику, который взял без записи на срочную замену стартера. К автомеханику тоже вопросов нет: все сделал и рекомендовал замену сайлентблоков задней балки и насоса ГУР. Были заказаны два б/у насоса ГУР и один новый на всякий случай, а также сайлентблоки (все з/ч со склада ЕвроАвто).
Через два дня 14 февраля по записи сдал авто в 11.30. Мастер-приемщик Третьяков К. в 15.30 позвонил (спустя 4 часа) и сообщил, что нужно согласовать: ВНИМАНИЕ !!! промывку системы ГУР за 5000 руб., т.к. два б/у насоса не подошли, а для гарантии на новый китайский насос Patron обязательно нужна провывка и: ВНИМАНИЕ!!! 4500 руб. за слесарные работы для замены сайлентблоков, т.к. "ваш автомобиль старый и нечего не откручивается" (причем замена стоит 7130 руб.)!!! Компромисса с приемщиком Третьяковым мы не нашли и естественно я отказался от услуг автосервиса. Как это назвать: развод или непрофессионализм. Почему клиента ставят перед фактом увеличения стоимости работ, несмотря на заранее согласованную стоимость, причем после осмотра авто? Почему заказанные "специалистами" по VIN номеру агрегаты не подошли? Потерян один рабочий день и одна звезда к репутации ЕвроАвто на Фучика.
Заскрепело колесо в моей ласточке, приехала к ребятам, не захотела ехать к официалам ибо нагло они в последнее время,себя ведут, здесь ребята за 3 часа все поменяли и за адекватные деньги, была на Фучика
Хороший сервис. Делают быстро. Качественно. Обслуживаю оба семейных автомобиля. Много запчастей в наличии. Можно заказать другие фирмы. Помогут, подскажут, отремонтируют.
Раньше сервис был лучше, по мелочам заморачиваться не хотят. Хотел поменять один датчик на парктроник электрика нет. В итоге через профи нашёл электрика заменили за 15 минут.
Заранее записался на ремонт. Назначено время . Приехал вовремя. Ключи забрали. Машина на площадке простояла полтора часа . Никто ничего не делал. Так нельзя! Послал всех , забрал ключи . Уехал.
Неудобная парковка, слишком узкие парковочные места. Воспользоваться услугами не успел, сработала пожарная тревога. Сотрудники не спеша вышли, а посетители делайте что вам вздумается.👍😂
Обслуживание отличное, качество работы alles gut, персонал наилучший, персонал просто супер.
Однако, сказывается соседство с Софийкой, сказывается в огромном количестве чёрных среди покупателей.
Подобрали новый аналог оригинальной запчасти, не подошла, бывает. Тайваньцы не смогли в геометрию. Возвращаю, вроде, тоже быстро и без проблем. Но. Общение персонала через губу. Спрашивают, есть ли у меня карта, которой я расплачивался, начинаю лезть за картой. Сотрудник, видя это, обращаясь в третьем лице, хамовато-холодным тоном: "Я спросил, есть ли с собой карта". И уходит ни слова не сказав. Я вслед ему спрашиваю, нужно ли мне идти за ним. В ответ тем же тоном, что и ранее: "Нет". Ну и на квитанции возврата - ошибка подбора клиентом. Нет, ребята, это не моя ошибка. Символическая скидка тоже предложена не была, хотя и Бог с ней.
Был на Салова, 40 - такая же ситуация. Не пойму в какую кассу идти, их там две и вежливо спрашиваю, зачем две кассы в разных залах, в ответ получаю: "Если две, значит, так нужно!".
Ребята, я вежливый человек, правда. Не спровоцирую конфликт. Но не пошли бы вы к чёрту с таким отношением к клиентам? Невозможно воспитать мужиков? Плохо пытаетесь, в Авто49/Би-би никто не хамит, например. Постараюсь обходить вас стороной. Вы работаете и за мои деньги тоже. И ни одной запчасти мне не подарили, чтобы пытаться так разговаривать.
Спасибо за прнимание.
Удобно, быстро, есть запчасти. Все хорошо кроме контроля качества. Его нет. Машину отдают без осмотра на парковке. Обычно некто не смотрит из заказчиков. Двигатель при большом объеме работ не моют от подтеков, сорванные болты поддона, умалчивают. Четкие проблемы на ремонтном узле привязывают к пробегу и если превысил, то все заново. Нет человеческого отношения, есть поток. Быстро сделал, следующий…
Отлично, очень удобный магазин, мне от дома ехать всего 15 минут, на маю машину всегда есть запчасти, вежливые продавцы, любезные Кладовщики, жаль что сто постоянно забито, нужно записываться. Ну а в целом меня все устраивает, приехал и купил.
При первом посещении сервиса и при диагностике не выявили основную проблему. Решили второстепенные. У машины из-за этого через несколько дней после обращения в сервис проблемы снова возникли, а затем автомобиль вовсе перестал заводиться. Пришлось на эвакуаторе за свой счёт из другого района привозить автомобиль. И взять в работу авто смогли только через день. И вишенка на торте - это общение с клиентом при втором посещении сервиса. С вечера отдал автомобиль, утром позвонили, сообщили, что будут делать, через час позвонили, сообщили, что именно ремонтируют. И все. Больше звонков не было. Хотя первоначально обещали, что после обеда все сделают. В итоге сам позвонил в 19 часов. Узнал, что оказывается машина готова. А если бы не позвонил и не приехал сам, то машину так бы и не отдали в этот день.
В наличии всё есть, как новые запчасти так и бу.
Если ремонтировать авто и что-то сломалось, поехав туда вам предложат на выбор разные варианты, в зависимости от состояния детали.
Отличная сеть магазинов. Нам, владельцам старых лошадок на колесах без них никак. Расположен удобно, есть парковка, ожидание недолгое, но тут как повезёт.
Посмотреть ответ организации
Зухра Магомедова
Знаток города 5 уровня
11 октября 2024
Хороший магазин запчаствей для авто. Есть как б/у , так и новые . Проводят бесплатную диагностику для своевременного выявления проблемы . Качество сервиса на высоте. Имеются также брендовые масла Вольф , Реал . Все что нужно.