Из всех визитов в евроавто, тут почти получилось. Три звезды поставил только из-за того, что при смене задних колодок и тормозных дисков не подтянули ручник. Клемму при замене аккумулятора не почистили, замена вроде 400 рублей, можно было бы пару минут уделить мелочам. Масло объём 4 литра, опять не долили, хотя просил вылить полностью, это верхняя отметка на щупе. Долил уже сам. Надо искать дальше нормальный сервис, тут уж методом проб и ошибок. На Поселковой 1 вообще 3 литра залили и ещё наехали типа что за предъявы)) с той ситуацией разобрались. На Салова диагност 2 часа прогревал машину)) на самом деле оставили заведенную в гараже и два часа никто не подходил, пока я сам не прошел в ремзону и не нашёл диагноста. В общем вышел отзыв обобщенным по трем адресам. Единственный плюс отмечу, что есть запчасти и не надо бегать если что-то резко понадобится. Это единственное что меня туда понесло последний раз.
В ужасе от данного заведения. Бортирование одного колеса у мастера заняло 1,5 часа. Мои неоднократные просьбы посмотреть вылет диска были забыты. В итоге мое ожидание увеличилось ещё на 30 минут из-за проверки.
Не тратьте своё время!
Фокус 884,спасибо за гибкий подход.Нашли компромисс и сделали выхлопную систему.Остались положительные эмоции!Сварщик и мастер молодцы!Давно обслуживаю все свои автомобили в ЕвроАвто. Дорогие и недорогие для работы. Нравится гибкий подход к клиенту,быстрота выполняемых работ, отличная гарантия, дружный и отзывчивый коллектив. Макс, Галина, привет.
Цены на запчасти выше рынка, не всегда есть в наличии нужная запчасть.
Сделают планое Т.О. на машине без проблем.
А вот если какие то ошибки по двигателю, то не всегда сраху разбераются.
Срочно потребовался ремонт, на дилере мастера были в отпуске, обратились в евроавто. Позвонили с самого утра, сразу записались на ремонт на ближайшее время, в тот же день сделали, отдали машину. Быстро, удобно, о стоимости с самого начала предупреждают, в документах все прописано
Наглеют в кризис, накручивая объём работ цене, увеличивают количество работ в разы по объёму и деньгам, когда авто уже сдан в ремонт.
Если вам нужно сделать какую-нибудь мелочь, вам обязательно попытаются навязать объём работ на 20% от стоимости авто.
При этом вопрос с мелочью, с которой ты приехал, однозначно решить не могут, поэтому давайте поменяем всю подвеску, тогда наиболее вероятно сработает.
Работу знают. Но по Тойоте и диагностике kdss откровенно слабоваты. Стали прикручивать на новый насос или б/у. Но проблемма была в разьеме. А так сервис хороший. Понравился чат бот в телеграмме.
Очень плохое обслуживание в последнее время товар подбирают не корректно и не подходит на машину и приходится терять время и уехать не устранив поломку они даже не изменяются, приёмщики грубые
На Кондратьевском меняли бампер 6 часов. На Индустриальном не могут противотуманные фары установить. На Большевиков говорят проводка в машине в аварийном состоянии, но в другом более компетентном и профессиональном сервисе проблем не нашли. Делаю вывод что вся сеть состоит из некомпетентных сотрудников, задача которых просто стрясти денег с клиента. Цены на бу запчасти сильно завышены.
3
Show business's response
Е
Екатерина
Level 3 Local Expert
November 14, 2022
Не лучший филиал ЕВРОАВТО, машину загнали в бокс спустя час после времени записи, во время ремонта мастер буквально прилег на мою машину (необходимости в этом не было, видимо ему так было удобнее), возмутившись данным фактом я зашла в ремзону с администратором и учуяла от мастера запах алкоголя, тк машина была уже разобрана-деваться было некуда, но впечатления от сервиса незабываемые. В качестве извинений я получила уверения в том, что мне «показалось».
Ремонт занял намного больше времени, проблему требующую маломальской диагностики не решили, осмотр по регламенту не провели, машину выдали с грязным лобовым, предварительно вылив всю омывайку - искали проблему.
Сервис как в любом гараже, только дороже, лучше в соседний филиал.
Show business's response
Марина Петрова
Level 10 Local Expert
July 15, 2022
Мне очень нравится этот сервис. Очень хороший выбор запчастей, нужные мне запчасти всегда есть в наличии. Ребята молодцы, всегда помогают с подбором необходимых запчастей, консультируют.
Добрый день ! Довольно хороший сервис, веждивый персонал, менял там масло, сделали быстро, качественно... Перед заездом в сам сервис помыли авто... Хороший сервис, советую!)
Отличный сервис! В отличие от многих евро авто где развод один сплошной! Тут все делают как надо. В одном сервисе было сказано: замена двигателя и много чего; в другом замена топливной рампы и топливного насоса. Тут замена порванного шланчика на бензонасосе 200₽)) конечно диагностика и проверка стоили денег но не замена всего чего угодно(а может то а может и это). Бмв купе, теперь я там обслуживаю и х трейл. Приятель обслуживает там ягу.
Долго не могла найти клапана на свою иномарку,куда бы не поехала,везде на заказ.Заехала в ЕвроАвто,менеджер быстро подобрал нужные запчасти,все оказалось из наличия.Жаль,что не знала раньше об этом магазине.Советую
Искал запчасти, по приезду предложили диагностику с заменой. Впервые ремонтировал авто в этом сервисе. Сотрудник Евгений все подробно объяснил, дал дельные советы. Через мессенджер ведут фото отчёт, так же дали распечатку с рекомендацией на ремонт. Сотрудники очень вежливые и приятные. Помыли машину в подарок. Я остался доволен.
+ огромный выбор запчастей, если что-то не подошло - быстро заменят. Цены норм, с учетом того, что не надо никуда ехать, ждать, разбираться в производителях и артикулах.
- делают диагностику, на которой находят (а автомобиль дело такое, всегда есть, что поремонтировать) что-нибудь сломанное или изношенное и предлагают заменить. Это здорово, но настроение портится))
В целом нормальный сервис, работы чуть-чуть дороже, чем в среднем по рынку, что компенсируется быстротой и удобством при поиске/замене запчастей. Удобное общение через мессенджеры, скидка по номеру тлф, если что-то идет не так - звонят, что тоже приятно. Правда мы там только подвеску делали, по кузовне и прочему опыта нет.
Решил оставить отзыв о сервисе ЕвроАвто, хотя дело было и давно, но лишним не будет. В принципе все что можно покупать тут это запчасти, сервис это полный шлак, но это не беда именно ЕвроАвто, это много где так. Но последний случай в сервисе ЕвроАвто прям удивил, приехал на замену ступичного подшипника, записался, купил подшипник у них же. Поменял. Поехал довольный в Карелию в командировку. И на следующий день дикий вой того-же самого подшипника. Километров за 400 от дома. В общем ситуация неприятная, вернулся в СПб через неделю. Поехал уже к своему мастеру, оказалось что подшипник никто и не менял. Просто смазки забили туда и все. Менял на Кондратьевском. Жаль бумаги выбросил, так бы конечно по хорошему надо было разбираться. Потому что если называть вещи своими именами- у меня украли на сервисе новый подшипник и украли деньги за работу. Вот вам и отношение. К слову это не первый проблемного ремонта и у меня и у коллег по работе. Читаю распрекрасные отзывы о чудесных мастерах и сервисе и смешно. Сказки все это. Запчасти можно покупать, выбор большой. Сервис не советую- лотерея ещё та. Это мой личный опыт.
Хороший автосервис, всегда запчасти в наличии, что очень важно. Когда машина в разобранном виде, не очень удобно ездить по магазинам. На все работы и детали гарантия. Рекомендую.
Двое выходных подряд оставляем машину, чтобы поменяли лампочки в фарах и «специалисты своего дела» абсолютно ничего не делают. Держат машину у себя больше суток и возвращают в том же состоянии! Хотя знают, что нам срочно нужно ехать за границу и без надлежащего света не пропустят. Заранее не предупреждают, что ничего не делают, ближе к ночи сообщают: ну мы ничего не сделали, забирайте машину.
Замечательный современный автосервис. Большой выбор комлектующих, есть различные варианты по стоимости, можно подыскать что-то БУшное. Ответственное отношение к ремонту автомобиля, если что, всегда подведут к нему и покажут вживую какие-то неисправности, помогут подобрать оптимальный вариант решения. Ремонт происходит в просторном светлом помещении, что очень важно. Удобно записываться и консулитироваться через популярные мессенджеры.
2
1
Show business's response
Владимир
Level 23 Local Expert
December 30, 2022
Хороший автосервис. Всё делают достаточно быстро и качественно. По крайней мере у меня, за всё время обращения к ним, ни разу не возникло претензий. Но, если запчасти для авто у них ещё по приемлемой цене, то ценник на услуги, в сравнении с другими автосервисами, очень высокий.
Show business's response
М
Мария
Level 3 Local Expert
January 16, 2023
К сожалению не узнала имени сотрудника, но сегодня 16.01.2023 сотрудник Евроавто по адресу: Кондратьевский 15к3 очень помог своим отзывчивым сердцем и душой !)
Спасибо Вам огромное!
Такие сотрудники в наше время жизненно необходимы!
"Евроавто" — сервис, в который мы с мужем обращаемся на протяжении последних трех лет. Очень нравится , что здесь все, что нужно из деталей, ответственные и всегда вежливые специалисты. Спасибо.
Слишком долго выдают запчасти. Сидит 6 человек на выдаче но выдает один.
1
Show business's response
А
Александра Тучина
Level 6 Local Expert
July 20, 2023
За 1 день заставили приехать к ним 4 раза! При условии, что за день до все обсудили, ответ был - привозите машину. По итогу машину отдали, сказали, что нет инструментов. Интересный автосервис без инструментов. Не рекомендую, потратили 4 часа моего времени, сил и нервов.
До последнего посещения (май 2022) обслуживал свои автомобили только на Кондратьевском 15.
В мае предложили отремонтировать исправную подвеску автомобиля за 130 т.р., пришлось сменить СТО
Не удобно за б/у запчастями приходится идти в другое здание. Цены лупили в два раза весной! ! Пока едешь или отказ или перезаказать, но с другой ценой уже выше.