EuroAuto
471 reviews
August 19, 2022
Приехала сегодня за расходниками, всё есть в наличии, это хорошо. Цена только завышена. Но...самое главное! Врать то вообще стыдно! Всё оформили и когда я назвала номер человека у которого договор компанией и по нему делают скидку, стала звонить этому человеку, чтобы он назвал номер из смс. Но! Сотрудник меня остановил, сказав, что уже всё провёл. Каково же было удивление мастера, когда я приехала на сто, что никто ничего не провёл! Хотели вернуть и заказать по новой, но уже не всё было в наличии, а ждать ещё пол дня было уже некогда. ЕвроАвто! Вы вообще следите за работой сотрудников? В сл раз видимо буду заказывать детали в др месте.
1
1
January 28
Рулевые наконечники начали хрустеть через 2 недели, развал делают чуть кривовато, другой мастер исправил за 5мин, цены за установку ломят.
1
1
June 16, 2023
Ребята стараются. Система качества работает. Были нюансы по ремонту машины. Дошло даже до повышенных тонов в общении с персоналом СТО. Но ситуацию разрушили, подключился управляющий СТО, перезвонил и вежливо урегулировал ситуацию.
October 16, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал,качественные запчасти,удобная парковка
December 25, 2023
Один раз чинил свой автомобиль. Сделали недорого и качественно. Спасибо.
1
July 4, 2023
Ужасный одноразовый сервис. Не знаю может быть это руководство дало такую установку своим работникам отжимать побольше денег за ненужные работы, которые не просят их делать. Но так работают только одноразовые конторы, которые не ценят своих клиентов. Никогда больше не приеду. Даже если запчастей больше нигде не будет.
3
1
May 24, 2023
Ужасный филиал евро. Записываешься на время, приезжаешь заранее, оформляешься и .. в назначенное время ничего не происходит. Всё оформил ровно в указанное время и сдал ключ от машины. За 35 минут никто за ключем даже не пришёл, пришлось уехать ни с чем. Зря потраченное время на дорогу и ожидания. Никому не рекомендую этот филиал.
2
July 16, 2023
Привозил машину на осмотр,причину поломки не нашли еще и поцарапали руль,заметил сразу,сказали так и было,попросил посмотреть видео чтоб убедиться одевали ли на сидение и на руль чехол,откачали сказали сбой не работают камеры
1
July 24, 2023
Компетентные сотрудники, хороший сервис, тщательно проводят диагностику, никаких дополнительных услуг не навязывают. Обслуживаюсь уже несколько лет. Рекомендую!
July 18
Грамотный и вежливый персонал!
June 5, 2023
Ездили в этот филиал ставить защиту картера, От диагностики отказались но ее все равно сделали, так еще и в мозги полезли.
После этой диагностики выскочили 4 ошибки и машина стала хуже заводиться. Так и проблем нашли в машине после ТО и кап. ремонта. Остались очень негативные эмоции
2
May 14, 2023
Бываю там 2 раза в год, езжу исключительно на сезонный шиномонтаж. Меня более чем устраивает цена за весь комплекс работ и за сезонное хранение. Но у них вечная проблема со временем: хоть записывайся, хоть не записывайся заранее - все равно колёса меняют по полтора-два часа.
Upd: Крайне пофигистическое отношение. К чему сервис записи - не понимаю. Записываемся заранее, едем на шиномонтаж. Через полтора часа обнаруживаем свою машину все так же стоящую на парковке, без изменений. Если в вашем названии слово «евро» подразумевает эстонскую неторопливость, то нам не по пути. Спустя полтора часа вашего ничегонеделания я вынужден тратить деньги на такси, чтобы ехать по своим делам. А вы там делайте, не торопитесь.
Я 4 года ездил к вам, и подобный залёт уже второй раз. Спасибо, больше не хочется. Ищем другой сервис.
July 14, 2022
Если нужны автозапчасти всегда ищем именно тут. Что очень нравится: удобный поисковик, запчасти есть как б/у, так и новые. Приходит все быстро. Так же есть классный автосервис. Все удобства в одном месте.
November 11, 2022
Спасибо работникам слесарям консультантам обратился с проблемой отнеслись с пониманием и отремонтировали автомобиль,когда появились проблемы по фронту работу вошли в ситуацию ремонтировался раньше у гаражников которые на ходу накручивали денег теперь для себя решил прежде буду звонить сюда спрашивать детали и цену на установку потому как получается порой дешевле))
August 18, 2023
Всё понравилось. Делал сход/развал, четко быстро, вежливо. Док-ты в телегу прислали. По итогу машину ни куда не ведет => качественно
September 19, 2023
Быстро, не дорого и качественно
Единственное просил фото своих запчастей, не предоставили, пришлось искать диски и колодки в помойке, но нашли и показали
January 6, 2023
чистый просторный офис, быстрое обслуживание. консультанты доходчиво объясняют, если чего-то не понимаешь, не навязывают услуги. почти всегда могут найти запчасти, как новые, так и б/у
большой плюс: чистый бокс с панорамными окнами; не отказывают, если хочешь пройти к своей машине, всегда покажут на месте, что и как устроено или что было заменено
в моем случае еще и рядом с домом))
1
3
November 28, 2022
Обслуживание почтительное, но к диагностам два раза пришлось ездить, может это и хорошо, лишнего не накрутили, разбирались поэтапно. По стоимости есть конечно и подешевле, но в целом доволен. Компетенцию в условиях большого разнообразия машин, двигателей нынче сложно держать на высоком уровне, особенно в диагностике, мне так кажется.
November 23, 2023
Увы , но ах господа. Как бы не была раскручена франшиза . Но даже приезжая по записи долго ждешь ремонта , который можно совершить за 40 минут; а происходит за 4 часа
February 24, 2023
Ну вроде все хорошо, и мастера знающие, и сервис… но «рекомендации» убивают.
Устроили истерику по поводу состояния колодок, но датчики износа сработали 3,5 тыс. км позже… к сожалению для менеджеров ЕА я больше верю инженерам BMW чем их мотивированым механикам…
June 23, 2022
Крутой сервис, но чуть дороговатый) Но зато качественно работают. Администратор очень приятный человек и все понятно объясняет. Есть конечно сотрудник один мутный у них, из-за него 4, а не 5 звезд)
3
November 15, 2023
Приехал менять грм заранее , по записи. Час машина «заезжала» в ремзону. После чего слесарь отказался выполнять работу в моем присутствии.
Прощайте !
January 10, 2023
Удобное расположение. Есть своя парковка. Выдача запчастей оперативно. Качество отличное, во всяком случае масла и тех жидкостей.
April 19
Быстро, удобно, все доступно объясняют.
May 11, 2023
Отвратительно. Заказывал крестовины переднего карданного вала на мл 320. Получил, приехал на сервис, а там после того как сняли старые и сравнили сказали не те крестовины. Вот и подобрали по ВИН номеру.
1
September 24, 2023
Часто ремонт длился дольше обозначенного изначально временами. По качеству не было нареканий, кроме как однажды забыли лампочки поменять.
September 17, 2023
Взяли три тысячи за диагностику, а причины запаха в салоне не нашли, хотя снимали защиту, а дело было в изношенном соединении выпускного коллектора и неисправном термостате.
1
November 20, 2022
Обозначили время ремонта 1,5 часа, по факту машину выдали через 6 часов. Накрутили стоимость работ, в этот раз превзошли сами себя - более чем в два раза. Опыт общения с этой компанией в разных СТО уже более 10 лет, работать по честному, у них видимо не получается, постоянно вылезают дополнительные работы, странные поломки смежных запчастей и т.п. Персонал вежливый. Обращаюсь к ним только для покупок запчастей, либо в экстренных случаях при отсутствии альтернативы.
1
1
December 20, 2022
Профессионалы своего дела. Можно запчасти приобрести на месте. Цены демократичные, персонал адекватный. Рекомендую
September 30, 2023
Отдельная благодарность Сергею Петрову , всегда все качественно и в срок
1
July 9, 2023
Обслуживался уже несколько раз, в целом все хорошо, запчасти всегда в наличии, ремонт делают качественно.
Единственное без согласования один раз поменяли подушку двигателя стоимостью 7500 руб., за это и снизил оценку.
January 14, 2022
Первый раз попал на Кондратьевский, до этого обслуживался на Индустриальном было всё нормально. Здесь же на Кондратьевском за сутки выполнили работы, которые можно было сделать и за полтора часа. Машину привез в 16:30, машину взяли в работу только в 20:30. С утра опять ничего не делали с машиной пока я не начал писать в Телеграм, что с моей машиной. А у меня сигналка с GSM-моделем, я вижу когда открыли дверь. В итоге, только в 15:00 они изъявили желание поменять свечи, в 17:00 начали менять лампочки. Т.е. по сути работа на полтора часа растянулась на сутки. И это при этом никто не спросил помыть машину, спросить про смену масла в моторе. Не сервис, а как сейчас говорят, отстой просто.
6
December 15, 2023
Крайне неудоволетворен. За клонирование Эбу запросили 14 000. Лада Ларгус. При цене по городу не более 3000
1
November 21, 2022
Чётко, быстро ,всё отлично,к работе персонала нет претензий ,единственное что минусом не является, не записаться на сервис в этот же день ,там очередь)
July 29, 2022
Хорошая мастерская, отзывчивые люди. Работники квалифицированные, доставка товара отличная. Территория чистая, приятно находится там.
December 12, 2023
Здесь мне привели в порядок охлаждающую систему двигателя, заменив термостат, помпу, расширительный бачок и др.
1
September 25, 2023
Это евроавто. Какие плюсы? Кому то нравится тут обслуживаться - их дело. Вообще чаще всего дерут деньги и навязывают услуги
August 21, 2022
17 августа заказал шрус и масло заранее по телефону. Сотрудник положил в корзину, назвал номера заказов, и подтвердил, что до 22 августа оба заказа меня будут ждать. Робот в вайбере прислал всю информацию и подтверждение. Но вдруг тот же робот написал 19 августа, что срок хранения одного из заказов истекает 19 августа, а не 22 августа. Пришлось звонить. Сотрудник поправил на 22 августа. Сегодня 21 августа забрал заранее. Все чётко и без очереди получил. Твёрдая четвёрка)
1
February 22, 2023
Сегодня 18 февраля забирал запчасти, парни на входе встретили поздоровались как обычно обслужили по высшему уровню, пошел к кассе здороваюсь с кассиршой она поворачивает свою недовольную физиономию просто молча на спасибо тоже ноль эмоций, прошу разобраться
August 23, 2022
Обслуживание хорошее, Цены конечно высоковаты стали у них можно найти на много дешевле, но большой плюс что у них есть почти всё в наличии
3
September 24, 2023
Серая лошадка ЕвроАвто
Это скрытый потенциал Империи
Мастера Но их используют как крупный калибр когда обыватели фирмы не спрввляются
1
1
November 29, 2021
Различный ремонт легкового автотранспорта, кроме кузовного. Автомойка, шиномонтаж, развал схождение. В операционном зале у специалистов можете заказать любую запасную часть, которую могут доставить быстро. В зале имеется кофейный аппарат для посетителей. Немаловажно, что имеется стоянка за шлакбаумом. Единственный на мой взгляд колор как станции так и униформы работников-Серый /прямо отталкивает/.
August 9, 2022
просто АД. сдала машину в химчистку, дак мне её возвращают почти в том же состоянии, короче еще 2 раза приходила и не принимала работу, так ведь и не отчистили ) но деньги взяли. В результате после этого сервиса с машиной случилась поломка, думаю их рук дело, трубка кондея погнута под защитой= лужа в салоне.
хотя я без скандалов и объективно , если взялись за дело, будьте любезны выполнить ТЗ, ну или хотя бы скидку какую-нибудь , ну ведь ничего не исправили...
September 23
Ничего особенно хорошего и плохого
August 26, 2022
Хороший сервис. Опытные мастера. Довольно быстро разобрались с неисправностью блока управлением полным приводом. И что самое приятное - смогли отремонтировать.
September 16, 2022
Как сервис оценить не могу, но как магазин запчастей просто великолепно! Мало того, что смог найти необходимые запчасти для подвески на Форд Мондео только здесь, так еще и заявленная доставка из 8 дней в итоге была 2 дня!
June 12, 2022
Последнее время совсем плохо все. Или наглость, или непрофессионализм сотрудников поражают. при прошлом ремонте сообщили, что нужно менять маховик. И что у них бу стоит 60к, мы купили новый за 17к. Приехали менять маховик. Ремонт при приеме машины озвучили 13000₽. Позвонили вечером и назвали 27000₽. С трудом удалось снизить до 21000₽. Очень неприятно. И сложнообъяснимо. Плюс обещали отдать машину на следующий день, но не отдали, мастер «заболел». Скидку, естественно, за этот простой не предложили. Сидим без машины, ждём, когда «вылечится» мастер.
4
1
August 26, 2023
Горе сервис ! Даже не хочу вспоминать. Можно заехать поменять только лампочки габаритов или масло, да и то разберут пол машины и разведут руками ...
December 2, 2023
Помогли решить проблему, не навязывали доп работы всё по факту ,за приемлемые деньги.
July 25, 2022
Все супер.
Это новый уровень в обслуживании.
Общение, перечень работ, фото на всех этапах. Но главная фишка что все это через телеграм.
По сервису как всегда, хорошо.
1
1