Сервис где обманывают. 6 апреля менял прокладку клапанной крышки , а 18 апреля масло попало в колодец катушки зажигания, проехал 200 км.В итоге: прокладку не меняли, просто герметиком промазали. Заднию часть двигателя обещали промыть балоном от масла, и этого не сделали. Не советую туда ехать.
Не рекомендую. Нет опыта совершенно. Не смогли снять деталь и поменять на другую. Не смогли даже предупредить, что делать не подходит. Отвратительное отношение. Более никогда не приеду в эту овтратительную сеть.
Товарищ из другого города искал запчасть на тойоту. Нашёл в этом месте. Попросил меня съездить, посмотреть и выкупить. Я приехал, мне всё показали, рассказали. Отправлял фото товарищу, меня не торопили. Всё чётко. Рекомендую!
Это просто ужас , заехал поменять пружины и подушку двигателя , в итоге навязали ремонт всей подвески и машина зависла на сервисе на 3 дня . Я сам из другого города и поэтому пришлось провести тут 3 дня . Машину ещё не закончили , не советую никому ехать сюда вообще ,никогда и никому . Диагностику подвески делали 8 часов а порванную подушку двигателя и пружины не заметили даже !!! Прошу связаться со мной руководство сервиса для урегулирования Крайслер себринг , Орешкин Никита Ильич . сейчас я думаю отказаться от ремонта и начать судиться с юр отделом .
17.02 Приехал ко времени на диагностику, не работал, омыватель. С тем расчётом что если быстро посмотрят и определят причину, то сразу и сделаю если будет возможность. В итоге как "тоидИ" просидел 2! Часа это только диагностика ( там смотреть то нечего по сути, прозвонить да глянуть предохранители ), всё время моё потратили. Я так понимаю что мастер машиной не занимался, занимался чем то другим. Вообщем уехал от них с неисправной системой, времени уже не было!
UPD: Изменю оценку и вот почему. Пишу как есть. Через пару дней после неудачного визита позвонил менеджер EA и предложил в удобное для меня время приехать и исправить, так сказать, доставленное неудобство, а именно, всё что не работало сделать работающим причём бесплатно! Договорились. В определённое время был на месте, меня уже ждали:) Машину сразу взяли в оборот и довольно быстро, заменили не работающий агрегат. Спасибо отделу по работе с клиентами, не зря свой хлеб едят:) И мастерам за скорость.
Обратились в данный сервис из за поломки дворников. Приехали за пол часа до записи. Нас спокойно приняли и сказали что время ожидание будет примерно 1-1,5 ч. При этом уговаривая зачем то нас отказаться вовсе от осмотра из-за того что дворники вдруг начали работать. Но все же из-за чего то они переставали работать и вероятность 100% , что снова перестанут. В итоге из-за каких то дворников мы просидели в сервисе пол дня. Приехали мы туда в пол 12 , а уехали в пол 5. При этом уезжая мы обнаружили , что дворники не работают ))) Возвращаться , просидев 5 часов совсем не хотелось. Через пол часа они снова заработали. Не знаю что они делали 5 часов с дворниками , которые по итогу не работали. Отвратительный сервис , обращаться больше к ним и вообще в эту сеть не собираюсь.
Меняли трапецию дворников на а\м Шкода Октавия А5ФЛ. Времени ушло около 2-х часов. прошло все штатно. Пока претензий нет. Покупал зап.часть у них же но в другом филиале днем ранее. Китайский Аналог Доминант. AW1Z109550601/ Сколько проходит посмотрим. Пожелание: приглашать в рем. зону клиента для фото документации процесса ремонта. Для вас как для Сервиса это доп. плюс. Клиенты будут публиковать фото в соц. сетях типа площадок Drive2 и т.д.
Начитались отзывов плохих думали ерунда. Приехали заменить одно а по итогу сумма постоянно менялась . звонили советовали . в итоге сказали все нужно менять хотя в другом сервисе сказали не нужно . после ремонта в этом чудо сервисе машина впервые заглохла на дороге и завелась с толкача. Раньше такого не было. Ну тут видимо массу забыли натдва дня выключить. Вообшем были ещё нюансы сюда больше не поедем
Очень удобно, запчасти всегда в наличие, отношения к клиентам на 4 бала, всё остальное на 5 балов.К сожалению нет возможности поговорить с механиком который ремонтирует вашу машину.
Вполне себе сервис, под надзором головного офиса, есть запчасти в наличии, жаль, что не всегда качественный бренд (в основном линкс да метако), а главное гарантия на б.у детали
Оставил машину на автомойку и шиномонтаж, починили в добавок подвеску.
В итоге после мойки не работает автомагнитола и вся приборная панель мигает... в ответ мне было сказано, что только диагностика стоит 4800, бесплатно мы не работаем и если хотите, мы можем её вам починить. Хотя машину отдавал, было все впорядке.
Вот такой к сожалению сервис - я разочарован (
Был плохой опыт, во второй раз еще хуже!
В первый раз сдавал на Блюхера, сейчас в этот приехал, в место 1,5-2 часов 4-5часов, должны были посмотреть остатки жидкостей, заменить масла в коробке, двигателе и проверить авто на "5 миллионов параметров ( 14 кажется)" от меня была просьба посмотреть тормозную ж.. Забрал после осмотра "без нареканий". Решил проверить "без нареканий" оказалось тормозной -мало, а антифриза вообще почти не было! Заехал в соседний с работой сервис, мастер увидел в первую очередь сухой бак антифриза! Слов нет! п.с. после моей рекламации, позвонил человек представился начальником:) извинялся, сказал, разберется, предложил бесплатно залить тормозную, я отказался, все что попросил чтобы он узнал, что заливать именно, обещал немедленно уточнить и отзвониться, прошли уже 2-3 недели, "жду звонка" )))), хорошо двигатель не сгорел на той жаре и тормоза дождались своего! Красавцы!
Записалась заране, но по приходу была живая очередь и один админ ….
Нет зоны ожидания,
Основную проблему в авто в итоге не выявили…
Админ очень вежливый, в туалете чисто, есть кофейный автомат
Очень довольна обслуживание в этом отделении евроавто. Езжу сюда уже несколько лет, очень приветливые и чёткие мастера. И отдел продаж. Сегодня совершенно бесплатно помогли мне решить один вопрос. Это всегда очень приятно и располагает клиентов. Большое спасибо
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 5, 2023
Комфортное обслуживание. Разумные цены (особенно на материалы). Грамотные специалисты. Быстрая комплектация заказов. Старательные диагностика. В общем и целом все хорошо.
Хорошая компания. Большой выбор запчастей от разных производителей по разным ценам. Профессиональные продавцы-консультанты. Адекватные рабочие. Хорошая диагностика. Гарантийное обслуживание по своим обязательствам
Перестал любить евроавто после того, когда за замену прокладки под гбц на ваз 2114 мне насчитали ремонт на 60к!!! Сделал сам за 5к (это абсолютно все затраты, включая такси) и шлифовка гбц 1,5к. На эту историю отзыв удалён!!!
Дело было на кондратьевском, там же мне сломали ручку открывания двери! И вот опять вляпался в это сервисо....
Решил я диагностику сделать по акции бесплатно, свою машину знаю от и до, так как перебираю собственными руками и мне насчитали работ по подвеске на 71к₽!!! Машина у меня рено логан, что бы вы понимали и это без запчастей, только ремонт!!! Только есть одно НО, всю подвеску я перебрал 9 тыс.км назад, то есть на прошлом ТО.
И были бы мои слова пустые если бы я не поехал к дилеру рено и на диагностике мне сказали поменять 2 пыльника, сальник коленвала и моторчик гур!!! По запчастям на 10к.
А теперь вопрос!!! А есть ли совесть у евроавто или разводить клиентов это святое???
Была там впервые, делали плановое ТО автомобиля. Сделали быстро, качественно, сразу подобрали необходимые расходники. Благодарю! С удовольствием сюда вернусь.
Не смогли починить дальний свет на Сузуки .содрали 540 руб за замену лампочки. Заменили антифриз с промывкой и сказали что нехрена не домыли надо мыть заново....по стоимости запчасти и расходники в 2раза дешевле в Ленте купить
Не знаю как таких людей называть без использования матершинных слов. Забыли ступичные болты затянуть. А нам на трассу , ехать более 3к км. Все об этом знали, но никто из менеджеров чувством ответственности не отличился. В итоге, спустя 2000км, после долгих свистов, битья руля и скрежета заехали на станцию. Правые болты мастер открутил руками, а слева на тот момент было всего 2 болта. Если вам, уважаемые читающие этот комментарий люди, важна ваша жизнь, я настоятельно рекомендую лишний раз подумать, прежде, чем обращаться к этой организации.
Разводят на деньги,толком ничего не диагностируют , приезжаешь с вопросом поломки машины, спустя полтора часа говорят да действительно у вас сломалась машина с вас оплата за диагностика
Отвратительное место , по акции - диагностика ходовой, машину подняли на подъемник мастера , для вида бурной деятельности ,а сами пошли в курилку, курят травят анекдоты ......машиной ни кто не занимается. Сервис Огонь.
Неисправности выявили поверхностные не вникая
Зато !! Норма часы себе хорошо считают по регламенту Мерседес ,снять один рычаг 2,6 часа , Вы что ребята !!! Ааауууу !!
Не рекомендую.....развод на бабки , на норма часы
5
Show business's response
В
Влад
Level 10 Local Expert
August 27
Много лет пользуюсь ихними услугами. Но отношение к клиентам всë хуже и хуже. Работы выполняют не качественно, детали обратно не устонавливают, провода не прокручивают. Машину отдают всю грязную, заляпанную масленными перчатками. А САМОЕ ГЛАВНОЕ СЧИТАЮТ ЧТО ТАК И ДОЛЖНО БЫТЬ. НЕ СОВЕТУЮ.
Сервис на Кондратьевском. К заказу з/частей претензий нет. Быстро, удобно доброжелательно. Но...Замену передних тормозных колодок на легковом а/м делали 2 часа вместо обещанного одного. Без всякого согласования приписали какую-то мифическую смазку за 300 руб.
Если решитесь обратиться в этот сервис заранее твердо оговаривайте стоимость работ.
Главный принцип в работе сотрудников "не обманёшь не проживёшь" причем трудно их удержать от этого, после долгих споров из-за отмены длинного списка выдуманных и навязанных услуг сумма за одну и ту же работу уменьшилась на 5-тр из 40-ка, это ли не волшебство? Причем
Обслуживаю на этой станции уже не первый автомобиль - приветливый персонал, всегда подскажут и объяснят! Дают несколько вариантов, отдают авто во время, через телеграмм удобно отслеживать что происходит) не разводят!!
Мойка огонь, четко , быстро и недорого моют, правда лучше записываться , народу бывает много
В моём случае проблему устранили квалифицированно, ремонтировали замок бардачка на мерседесе, персонал был приветливый, вежливый, время на ремонт заняло много, но главное результат положительный!
Если что-то беспокоит с машиной, то обращаюсь сюда. Ребята всегда находят время когда удобно мне. Запчасти обычно в наличии или оперативно привозят. Отдают всегда чистую, спасибо
Сами предложили приехать на диагностику и мойка в подарок )
Всё огонь! Машина чувствует себя хорошо, это сильно подняло настроение на весь день
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 15, 2022
Обслуживание на высоте, ребята работают понимающие, и знающие своё дело, не один раз приезжал на данную станцию, и всегда уезжал с положительными эмоциями, лишнего чинить не станут, запчасти помогут подобрать на вкус и цвет! Спасибо вам !
Отдельное спасибо хочу выразить мастеру Игорю Кудинову, все рассказал, показал, и дал рекомендации!
Приехал с проблемой постоянного включения вентиляторов при запуске двигателя. Пытался самостоятельно поменять датчики температуры, но это не помогало. Уже отчаялся и решился за любые деньги решить проблему. Понимал что евро авто это не бюджетный вариант. Приехал начали с диагностики 1440 руб. Выявили ошибки по термостату и лямда зонду. Наша цель была решить проблему с вентиляторами. Далее шаг сказали прозвонить провода 1660 руб. Вроде пока ничего страшного. Затем сказали нужно поменять термостат 6920 руб минимальная стоимость и плюс работа замена 3840 руб и замена антифриза (слить _ залить) 1360руб. Итог что бы решить проблему с включением вентиляторов пришлось отдать 15.160 руб и ждать 4 часа. Сначала показалось дикие цены, потом понял, что в наше время это и не великие деньги. Благодарен за то, что решили поставленную задачу и избавил меня от мучений. Почувствовал разницу между тихой машиной и работающей с вентиляторами. Одно удовольствие. Авто шкода октавиа тур 2008 год.
Отличный сервис при покупке товаров. За 7 минут купил всё для т.о. и уехал. Всё подобрали по vin
номеру. Есть своя удобная парковка для клиентов, что очень полезно.
Навязывают диагностику.
Намедни приехал на прочистку радиатора, т.к. сильно греется машина при включённом кондее. Вместо этого мастер около часа пытался выявить перегрев, но так и не увидел.
Бампер даже не снял - просто отодвинул посмотреть не засорились ли соты.
По результату диагностики "проблем не выявлено". Отъехав от СТО на пару КМ температура снова начала расти.
Сервис не очень, долго и навязывают доп услуги, предложили к замене глушитель которому год, диагностику делали 4 часа, установка хомута глушителя и резинок подвеса -- 1.5 часа
Качественное обслуживание. Приятное общение от сервиса до ремонта. С подбором зап.частей, ценовой политикой проблем нет. В общем - обслуживание устраивает. Спасибо! Держите марку
Впервые самостоятельно обратилась в сервис, обычно машиной занимается муж. Была приятно удивлена обслуживанием и клиентоориентированностью. Устранили поломку в течение 1 часа. Также хочу отметить очень вежливого сотрудника Сергея. Благодарю!
Заехал поменять масло и подшипник на приводе. Расхреначили привод, крышку и волшебным образом ступичный подшипник потерял слой магнитов для АБС. Стоимость запчастей частично компенсировали, но больше я туда за ремонтом не обращусь. Как магазин б/у запчастей - офигенно. Как магазин новых запчастей - такое, есть дешевле. Как сервис - просто кал, не советую.
Были сегодня на диагностике ходовой части, по дороге домой машина начала дико скрежетать, скрипеть. Жутко было ехать. В итоге посмотрели машину и оказалось, что вырвали стойки стабилизатора. Это какими скотами надо быть, чтобы так поступать с людьми. Больше к вам не ногой
Обращался в ЕвроАвто не раз и всегда оставался доволен совершёнными покупками.
Запчасти покупал на разные машины и все запчасти, которые были мне нужны, были в наличии.
Качество товара радовало и соответствовало описанию, которое находится на сайте. Если придётся ещё раз менять или докупать автозапчасти, то буду обращаться в ЕвроАвто.