Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, protective anti-grit film, repair of cylinder head
Brand:chinese cars, korean cars, japanese cars, domestic cars, european cars, passenger car, foreign cars
Type of spare parts:for domestic cars, for foreign cars, used spares, contract parts
Payment method:discount system, cash, payment by card
Обратилась в Евроавто стихийно. Заказала оригинал. запчасть из др. страны и нужно было проверить работает или нет. Снять старый модуль охлаждения, установить новый - 15 мин. Проверка по диагностике 10 мин. Это я так думала, потому что знаю проблему и сколько времени это занимает. Уехала разъяренная к закрытию автосалона. Какие же они там все нерасторопные. Ходят, как сонные мухи. Попросила переговорить с мастером, который будет это делать, по итогу пришлось самой отлавливать его и рассказывать то, что нужно сделать. В итоге запчасть установили. Сказали, что машина готова. Спрашиваю, рабочий или нет. На что ответ: «нужно провести диагностику, а за это вам придется заплатить». Так я к вам за этим и приехала, ребята. Опять загнали, провели диагностику. В общем, геморрой с ними еще тот. Сто раз пожалела, что обратилась. Совершенно не клиентоориентированные. Ничего не хотят делать, откладывают всё на потом, даже слов не хватает, чтобы описать моё негодование. Если последняя контора в городе останется, сама чинить себе машину буду
Вот с какими проблемами можно столкнуться обратившись в данный сервис !!!!из за срочности 30 декабря приехал в данное место заменить шрус на поло. из того что было в наличии выбрал метаку из за расширенной гарантии в 30 тысяч ,но через месяц он захрустел ,как оказалась хомут был не затянут видимо это сложная работа ,приехав в сервис мне доказывали что это опорные подшипники,тяги ,и даже рулевая рейка издает хруст ,через 3 часа споров все же поменяли по гарантии и подтвердили что это шрус ,спасибо .поехал дальше ,через два месяца опять хруст . В этот раз заказал уже в сервисе где всегда обслуживаю шрус гкн приехал менять и из этой гарантийной метаке просто выливается вода опять хамут не держал пыльник ,привез в евро авто говорю что происходит с вами не так ???забрали на экспертизу ,ждите .
Приезжаю конечно же отказ и я это им сразу говорил что откажут так как попала вода и это проблема в установке ,подошел старший менеджер с xxамоватой насмешкой спрашивает а как вода появилась ???я встречный такой же вопрос ,в итоге говорят что хамут там уже якобы другой и мол пиши жалобу куда хочешь ,на вопрос куда говорит ищи в интернете и решай сам !!!в общем проблемы которых нет они находят ,а которые есть решить не могут ,и пока я там проводил некоторое время слышал и от других клиентов что привозят авто с одними проблемами ,а забирают с другими .
1 + это то что есть запчасти хоть какие то в наличии и работают все время эта единственная причина сюда приехать ,а так разв ооо дилы с кривыми руками и отговорками !!!!
А и всем продают эту метаку так как ее представители !!!
После отзыва Отдел качества связался но не чем не помогли ,молодцы знают как работать в свою пользу
Ужасное отношение к клиентам. Записался к ним на сервис заранее. Оставил у них свой автомобиль. Машина троила, и ещё озвучил список того, что нужно сделать. Попросил позвонить когда выяснят что надо будет делать. Прошли сутки, тишина. Звоню сам. Говорят, что подключили компьютер, есть проблемы, список работ пришлют. Говорю делайте... Прошли ещё сутки. Опять тишина. Не дозвониться. Приезжаю, говорят подождать... смотрели систему зажигания - выяснили что сломанные разъёмы, и надо менять форсунки. И ничего больше из всего списка не сделано. Спрашиваю почему разъёмы не поменяли... вы все это время на сломанные разъёмы смотрели? Да, говорит менеджер...
Для чего тогда записывать на ремонт, на определённое время, если не собираетесь что-то делать?!
В итоге взяли деньги за диагностику и ремонт системы зажигания... Хотя ни того ни другого не было сделано...