Всё супер, три обращения, трижды очень понравилось всё.
Надо было быстро сменить машину , надо было уложиться за за 2 дня. Продали бу авто сюда. Быстро, чётко ,вежливо ,выгодно. Спасибо!
Другое обращение застучала правая полуось в трипоиде , ни малейшей попытки развода, грамотная диагностика- дельные советы... Вопрос решился здорово и быстро по вменяемой цене. Третее обращение ряд проблем по движку , датчикам и электрике - все также отлично. Просто выручили очередной раз.
В целом сервис хороший, ремонтирую у них авто 4 года, цены +/- как у всех крупных компаний. Но, нравиться что есть гарантия на зч, и ремонт, меняли по гарантии пару запчастей без проблем. Могут причесать лишнего, но не навязчего) Мне сервис нравиться.
Евроавто это о послегарантийном обслуживании автомобиля.
Заехал сюда за новым аккумулятора на бмв е90 и установкой его. Установили, но не прописали. Уехал от них с ошибками на приборной панели. Цены дороже чем у клубных сервисом. Поеду сюда только в крайнем случае.
Отдал 3800 р за диагностику, горел чек, в итоге внятного ответа мне дать не смогли, сказали нужна диагностика моториста. Поехал к нормальному специалисту( не в евроавто) и там за 1500р за 10 минут диагност точно определил проблему. В этом евроавто у специалистов явно не хватает компетенций
У меня Логан, в наличии есть почти все! Спасибо Вам ребяра!
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 18 уровня
6 ноября 2023
На счёт качества выполненных работ пока говорить рано, а вот процесс уже оценить можно! Записался на развал-схождения, жду уже три часа, в других сервисах на это уходило 30 минут.
Очень не плохо и быстро всё получилось именно здесь. Я сторонник устанавливать новые запчасти, Но бывают случаи когда и б/у просто спасает. Рекомендую. Быстро и профессионально. Чисто и вежливо!
Самая конченная сеть, покупал кнопку аварийки, вышел из магазина сразу поставил ,глючит, пошел обратно, а они не принимают,на экспертизу якобы нужно так как это электро оборудование, так же было и с датчиком дроссельной заслонки.
Продавцы ох...евшие в край,привыкли что все равно к ним приедут, потому что у рих всегда есть в основном чсе в наличии. Уже больше года к ним не обращаюсь, нашел магазин, где доставка на следующий день, по цене чтото даже дешевле, если не подойдёт в любое время можно возврат сделать без проблем.
Хороший магазин, но сервис так себе, на некоторые товары очень низкая цена, а на некоторые очень дорогая, но само обслуживание клиента на высшем уровне
Если поломка лайтовая все четко ,если что-то посерьезней уже не очень ,приезжал на Каптива с100 с ошибками по трансмиссии проблему не решили ,но деньги взяли ,плюсом запчасти впаривают подороже ,видимо процент от продаж влияет на человека ,не осуждаю но пишу по факту
Самый бестолковый сервис! Мало того, что ничего не умеют, так ещё за это ценник в 2 раза накрутили на выполненную работу: пыльник шруса меняли 6часов (при норме в 2,8)!!! Естественно, чтобы часы отбить накрутили ещё мифических работ (хорошо что демонтаж двигателя не приплели сюда).
Надеюсь, двойная оплата вам в горле встанет поперек!
Очень плохо!!! Не рекомендую никому!
Доброго времени суток. Скажу сразу это ДНО а не сервис не одной звезды им не ставлю НОЛЬ. Бегите отсюда пока машина едет.
Ситуация следующая сдал машину с акппп проблем нет все едет переключантся. Попросил поменять масла фильтра, ручник зеркальце. Сделали аж за 7 дней день выходного убрал.. Пришел оплатил. Сел за руль и АКПП начала не то что пинаться а ФИГАЧИТЬ такими ударами, драйв и назад. Я вернулся сказал вы чего сделали. Не видели что ли когда машину из бокса выгоняли что на этом ездить не льзя. Ответ мастера убил. Ну у Вас машина старая мерседес Вито 1998 года. Чего вы хотели пробег то вон какой 490 тр. Я им сказалчто залили то хоть они р-не фольф, Я прикуел фольф красное. Я говорю а мастер который сливал чего сказал. При мне набрали мастера мастер ответил а я не понимаю зачем надо было менять масло и так было хорошее. Ну машина от этого неработает. Питается. Я оставил и пошел разбираться сам. Нашел какое масло льется FEBI 29738. Написал им в евроавто сказал его именно залейте вместо фольф. Мастер перезвонил уверил меня что вот как я просил желтое и все равно Пинки. Забирайте машину и катайтесь. На третьей передаче мляяяя. Я отказался 100 км поехал в spot ребятата слили 50 грамм жижи см. Фото снизу. Это якобы желтое масло с евро авто. И сказали это масло для вариатора, запах и оно очень жидкое как вода. В АКПП такое не льют. И отправили к этим шаровикам. Мне они сказали а пиши КА ты заявление на имя нашего начальника. Мы его будем рассматривать. И едь домой. И все мы не виноваты. А то что мастер должен был мне сказать предупредить что масло хорошее есть ли смысл, вдруг АКПП встанет и попадеш на бабки. Это они не смотрят зачем лучше разведеммегт на замену АКПП.
Вот так вот ребята бегите от этих шаровиков. Ониине за что не отвечают. Испортилась конторка. Дно. Даже и не веритсячто так попал завтра поеду в сервис где ремонтирую БМВ жены. На кушевельской дороге д. 20 там хоть отчет дают, гарантию и отвечают за работу. Даже в spot гарантию дают на масло и при тебеменяют.
Ниже фото масла типа оно желтое типа это fedi 29739. Канистру я так и не получил от этой бурой массы. А сертификат то прям всучить хотели.
Без разницы купит клиент или нет, отношение как будто я им должен что пришёл к ним. Продали двигатель который у них валялся пол года, на серверсе меня развернули с этим двигателем. Деньги отдали сразу. Хорошо что платил наличными .
Удобно, что называя марку и год авто тебе подберут нужную запчасть.
Не понравилось, что приобретая щетки стеклоочистителя, со мной разговаривали, как с тупой блондинкой.
Уважаемые мужчины! Не все Бабы-дуры! Есть умные женщины! Всегда нужно следить за своими высказываниями… Можно нарваться на ответочку…
Огонь . Рекомендую. Попал туда экстренно с поломкой по ходу движения мимоходом. Парни сразу подошли с головой , предложили варианты и устранив неисправность , отпустили молниеносно.
Заказываю молдинг у них, все никак не могут привезти нормальный, постоянно приезжает не то, хотя ищут по vin'у, каждый раз туда мотаешься, так ещё и бот в телеграмме иногда присылает то что заказ готов, приезжаю и оказывается, что это вообще не мой заказ, и зачем тогда вообще бот если он шлёт рандомные заказы.
Очень технологично: общаешься с ботом, по факту диагностики и ремонта сразу присылают фотографии и стоимость работ плюс рекомендации, удобный заезд, большая парковка, адекватные цены
Вошли ребятки в положение...прокладочки под помпу не нашлось так они своими силами решили этот вопрос за что отдельное спасибо.команда на высоте.сервис хорошечный))
Это какой-то ужас! Отношение отвратительное!
Заказала запчасть на автомобиль, посоветовалась со специалистами в вайбер, скинула вин код, фото, все как положено.
Заплатила за доставку, за запчасть. Привезли не то, от слова совсем.
Сказали отправляйте обратно, платите СНОВА.
Ждала доставку 10 дней, отправку им обратно столько же.
Посылка им пришла обратно, не забирают второй рабочий день. Деньги не возвращают.
На вопрос Что происходит вообще? Отвечают постоянное «ЖДИТЕ»
Ждать я уже задолбалась.
Не люблю ЕвроАвто, долго сидишь, ждёшь пока вынесут... НО!... Они стараются быть лучше! Считаю, это важно. 3 января нужен был моторчик печки. Позвонил, попросил, чтоб приготовили. Приехал, оплатил, забрал. В этот раз всё прошло гладко. :) Но в сервис к ним всё равно ездить нельзя. ;)
Продали б/у деталь в отличном состоянии ,как было написано. По факту деталь оказалась нерабочей . Сдал. Позвонили, сказали, что разобрали насос ГУР ,почистили, всё хорошо. Что хорошо ,правда не совсем понятно,но с продажи не сняли . Ждет своего нового покупателя)
Деградирует Евроавто. Счет на безнал не могут неделю выписать.. печально. Хорошо начинали. А сейчас квалификация сотрудников просто ниже плинтуса. ПЫСЫ. Для службы контроля. Обращался 2 раза на телефон 703-15-12, а воз и нынче там. Номера заказов №733 и №651248. Всю прелесть общения можете в чате контакта почитать и далее уже с бухгалтерией на почте ...
Цены на запчасти иногда выше новых...., есть парковка, рядом построили макдаг, в принципе не плохо, но переодически пытаються обмануть.
Меняли масленную пробку, вылили почему то ровно 4 литра масла, и заливали его 40 мин.... Как так объяснить не смогли.
Просто развод и кошмар. Думаешь, что это сеть, оказывается нет. Вчера обслуживание в одном филиале евроавто, сегодня другой был ближе. Базы общей нет. Претензий не принимают.
Вышел из строя, совершенно неожиданно датчик температуры охлаждающей жидкости. Проблем с ним никогда не было, но вчера в евроавто делали комплексную диагностику и вот первая поломка.
Диагностика чтобы подтвердить мои предположения о том, что неисправен именно этот датчик длилась 3 часа. С 13 до 16. Состояла она двух отдельных действий за каждое из которых надо заплатить 1.200+1.800. 3.000 рублей, чтобы подключить устройство и увидеть код ошибки, а потом тестером удостовериться, что проблема не в проводе, а именно в датчик.
3 часа и 3.000 рублей.
Сам датчик стоит 300р и пишется 10 минут, но в евроавто замена ещё 1 час и ещё 730р+300датчик.
ИТОГО: 4 часа и 4.000 рублей, за то, что в любом другом авторемонте стоило бы не более 500 и 10 минут.
Все очень хорошо, но так долго…. Дважды у них ремонтировала машину-претензий нет. Но надо понимать, что даже на замену колодок с дисками надо закладывать 3-4 часа ожидания
Безобразный сервис. Записался заранее по времени, получил штрих код доступа. Заехал, после 20 минут ожидания подошло в отдел сервиса и подтвердил своё присутствие . Так за 30 минут никто не подошол. Почувствовал себя просителем у барина. Противно-уехал. Не советую - одна показуха.
3
Посмотреть ответ организации
МАН
Знаток города 20 уровня
2 сентября 2023
Сервис по всей сети как повезет.
Цены высокие на запчасти, что в наличии , что на заказ. Скидки нет на запчасти по заказу.