Работаю рядом, очень удобно отдать утром машину на экспресс-сервис, оплатить он-Лайн и забрать вечером. Все согласовывают по телефону или в месенджер. Мне нравится, рекомендую!
Отношение нормальное, вроде все на уровне, но за то чтобы открутить закизшую гайку содрали 2400р что за слесаря пошли , если гайка ржавая то это проблема, если я за каждую раскрученную гайку так буду брать деньги завод без штанов останется! Ценники не адекватные. Довожу до вашего сведения машину обкатал, гул пропал, но могу сказать я очень с недоверием отношусь к тому что мне сказали все зделано подшипники смазанны , ведь я просил замену и старые обоймы мне не вернули, но я и на это махнул рукой , короче впереди предстоит большая дорога вот она и покажет , а сейчас машина просто стоит
Ужасное обслуживание, полетел датчик положения коленвала, приобрёл, поставил не работает... Вообще мертвый, из за этого отложил важную поездку на 2 дня, сдать запчасти у них вообще не возможно, принимать не хотят, законы прав потребителей консультанты не знают, а в частности Максим Дубаков!!!
Сдал в итоге не рабочий датчик, консультант дал чётко понять что денег я могу не ждать.
206 номер накладной
Связавшись со мной, сказали что датчик действительно неисправный и извинились, деньги обещали вернуть, после того как я сказал что я с другого города обещали перезвонить в течении 10 минут... Прошло 5 дней!!
30 марта 2019 к машине применили кривые руки слесаря + отсутствие контроля со стороны мастера.
Итог - 27 мая 2020 требуется повторная замена шаровой опоры, сайлентблоков передних рычагов, втулок и стоек стабилизатора + вышедшие из строя передние амортизаторы. Пробег между обращениями - 12 000 км. Запчасти оригинал, куплены в Евроавто. Машина hyundai elantra hd.
заказ наряд 566830 16 июня машина не заводиться ключом и неисправность гнезда прикуривателя.заводил авто провод от стартера к аккумулятору...Сделали диагностику.прозвонили провод под капотом от замка до стартера и подтвердили.что гнездо прикуривателя под замену взяли за работу 4100руб.но по сути ничего не сделали.каким приехал таким уехал...Хотя по телефону сказали диагностика 480руб
Сегодня 26.11.2019 года был записан на 14-30 на замену задних колодок ,привез автомобиль Ниссан Пайтфайдер А 588КТ сдал мне сказали будет готов через час,я приехал за машиной в 16-25 через 2 часа после сдачи и что обноражил моя машина стоит на стоянке и не кто ее не куда не загонял ,я спросил у менеджера в чем дело на что получил ответ извините мы забыли про вашу машину🤬как такое возможно я не понимаю в итоге загнанали авто и теперь я сижу жду,я просто потерял время,я постоянный клиент Евроавто но с таким еще не сталкивался это ужасно просто!!!!!
7
А
Анонимный отзыв
19 августа 2020
Наряд-заказ 627474 от 16.08.20г, обратилась на сервис со свистом из под переднего левого колеса. Машину отправили на диагностику ходовой. В результате заменили прокладку поддона двигателя ( Якобы небольшая течь) и Почистили задний суппорт! Заплатила 20 т.р. Итог: свист усилился . 19.08 Еле доехала до сервиса долив 3 литра масла по дороге с сильной течью. Перед этим заехала по рекомендации на другое сто. Где мне зачистил тормозные колодки( левая почти не двигалась) свист ушёл цена работы 1000 рублей. Далее мастер Посмотрел течь поддона, указав, что мастер Третьяков с Левашовского при установке поддона повредил герметик, далее Половина защиты не прикручена, отдельный передний кусок защиты просто лежал спереди так же не прикрученный! Реакция сто, у вас прогнил поддон ))) трижды звонили , настаивали на замене. Я отказалась по рекомендации мастера, что смотрел машину. Прислали фото наружней кромки чуть ржавой , которая совершенно не имеет отношение к течи. Фото поддона внутри не прислали! Машину сдала в 16:30 сообщив, что машина мне необходимо сегодня забрать ! Когда они поняли что на поддон меня не развести, позвонили в 18:49 и сказали, что не успеют сегодня сделать уверяя, что по нормативу 6 часов . В прошлый раз с чисткой задних суппортов и диагностикой ушло 3,5 часа. Ещё, общая диагностика показала , что шины у меня в порядке!! хотя я знаю, что на переднем левом колесе есть «яйцо» причём давольно давно ! Такая диагностика.
Евроавто приятно порадовал четкостью своевременностью и слаженностью действий всех сотрудников. Замена колодок прошла быстро без доп расходов и по тем ценам которые планировали. Рекомендую! современно и удобно.
Сам сервис очень понравился мне. Адекватные, опытные мастера и специалисты. В приемке менеджеры относятся клиенту очень хорошо. Раньше готовили машину как обещали. Спасибо
В целом, довольна. Хотя иногда (это касается молодого, новенького "специалиста" ), который навязывает ненужный ремонт, тогда приходится самой быть "специалистом", а хочется полностью доверять и верить профессионалом и не забивать себе голову.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 июня 2022
Долгое обслуживание , не чувствуется любезность к своим клиентам
Хотел купить коврики в машину. В наличии нет вообще!! Позорище, при том, что позиционируют себя как крупный магазин автозапчастей и аксессуаров. Ценник средний, мог быть и ниже. Зачем там такое количество народа, понять не могу. Все очень медленно. Опять же, нет ковриков даже универсальных! Нет слов......
негативное,не приняли совершенно новую з/ч под предлогом :устанавливалась,а всего была нарушена бумажная пломба ими-же поставленная.эксперт аж 10!!! дней искал места установки.Не правильно это и не честно.После того,что 26лет работаю с этой организацией.На Левашовский больше ни ногой.
Переобувал колёса. Обслуживание ок, качество работы так себе, пришлось переделывать через неделю, било руль. Но, надо признать, переделали бесплатно без всяких обсуждений, сам мастер-приемщик сказал, что переделка бесплатно.
1
1
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 13 уровня
9 октября 2021
Привожу машины только в этот сервис. Корректное общение персонала, сервис, хорошие мастера. На многие нестандартные просьбы отвечали «сделаем»👌🏻
Нормальный автосервис, правда бывают несогласованности я так и не попал на ремонт по записи. Поэтому уехал в другой сервис. А в остальном все нормально и название неплохое.
Все нормально, но вот с обратными звонками тяжело. Всегда с трудом узнаёшь когда можно забрать авто. Вот и сечам три дня вообще нет информации. Хорошо что есть подменная машина, а так куча неудобств было бы
Делала диагностику на Левашовском. "Специалисты"-лохотронисты выставили счёт на запчасти и работу в 20тр. Посчитала что этот ремонт не стоит таких денег и поехала к узкому специалисту по Фордам. В итоге 80% якобы выявленных "проблем" не подтвердились (хорошо запчасти приняли обратно) и весь ремонт мне обошелся в 6т.р. Не фирма, а наглое выкачивание денег рукожопыми непрофессионалами! Никому не советую туда обращаться!
Мастера просто супер. Федоров Константин администратор настоящий профессионал. Он знает устройство автомобилей лучше многих механиков которые работают на других сто.
Надежный поставщик запчастей, компания постоянно совершенствуется, буквально с каждым днем она становится лучше и лучше. Детали поставляют точно в срок, удобный сайт, огромное наличие запчастей с хорошими фотографиями, с оригинальными номерами, быстрая доставка, все это делает сотрудничество с EuroAuto очень приятным и комфортным. Спасибо всем сотрудникам ЕвроАвто!
Компания DataPrice
Ужасный сервис!!! Приезжаешь на ТО и прощаешься с двигателем.... мастера молодые - рукож...е, устройство авто не знают. Запчасти б/у продают уже не работающие! Набираю документы-экспертизы, потом в суд! Напишу чем закончилось и выложу в Инет решения суда обязательно!!! Берегите свои авто!