ЕвроАвто
650 отзывов
21 февраля 2022
Быстро .. Прям очень быстро. Позвонил за час до замены колодок и через Полтора часа все было поменяно .
Колодки были в наличии и в разных ценовых категорий
2
5
4 февраля 2022
Очень качественная мойка, приятный персонал и чуткий руководитель ! Всем рекомендую !!!
2
11 июня 2021
Ужасное отношение к клиенту!!! Много лет обслуживали своё авто и чем дальше тем хуже и сервис и цены, постоянно задерживают ремонт. Кормят завтраками, не перезванивают и не сообщают о сроках ремонта. Звонил в службу качества, никто так и не перезвонил. Врагу такого сервиса не пожелаю! Больше там ни одну нашу машину обслуживать не будем!
3
2 февраля 2024
Быстро и недорого
16 сентября 2022
Удобное расположение, запчасти в наличии мастера грамотные!
2
27 июня 2021
Ставлю 5, но в пике сезона не доволен сервисом! Много забывают наказов, уходят в тираж, и страдает качество… но в среднем-доволен! Дешевые запчасти и быстрая доставка.👍
1
2
29 апреля 2021
Потеря времени. Не заинтересованы в помощи в принципе. Говорят, что качество обслуживания в данной сети напрямую зависит от каждой отдельной точки. Я за последний год пока был в 2х. Левашовский и Кировск - результат минус нулевой. Года 4 назад был на Народной. Вроде бы все ок, но там я просто менял колодки. Думаю, что максимум что может Евро авто, это делать простое ТО автомобилям. Но это не точно
6
18 июня 2022
Профессиональный подход от подбора деталей до сервиса автомобиля. 100% клиентоориентированность
1
3
22 ноября 2021
Периодически пользуюсь. Запчасти на иномарки. Подберут,доставят. Предложат выбор по цене и качеству. Жалоб нет,все честно и прозрачно.
2
4 марта 2021
Ожидание как в поликлинике - берёшь талончик, ждёшь очередь. С одной стороны, должно быть удобно. По факту - куча сотрудников сидят без дела и смотрят в потолок. Неужели прямо никто не может обслужить клиентов?
По обслуживанию - сделали диагностику, говорят о проблемах, которые показал компьютер. А по факту посмотреть - не судьба. Хотя бы одним глазом заглянуть под капот - нет.
В остальном конечно интереснее, чем в гаражах, но тут нет человеческого отношения. Вот заезжаешь в обычный сервис у дяди Васи, там машину прям изучают, знакомятся с ней. Как-то по-дружески что ли
6
15 ноября 2021
Ремонт микроавтобуса Опель, по факту замена ТНВД. Процесс длился неделю!!!! Я в этот автосервис никогда да же за бесплатно не поеду. Стоимость ремонта без учета запчастей 25000 рублей. Полное отсутствие обратной связи, некомпетентность и разгильдяйство. Для не верящих все чеки есть.
4
18 сентября 2022
Хороший сервис, постоянный клиент. Удобный сайт, приложение и телеграм бот. Так же оставлял на хранение шины
2
13 января 2024
Всё чётко и по делу!
18 января 2021
Приезжал на замену покрышек. Выполнили работу быстро и качественно, очень понравилось качество новой резины, которые они специально подобрали для меня на складе, видно что работают профессионалы, 5 звезд
3
3
30 октября 2022
Вечно некогда, а если авто в возрасте то проще отказать клиенту, не посоветовать а просто сказать что нет спецов
1
21 сентября 2021
Отличное место для диагностики перед покупкой авто) отпишут даже то что не нужно делать или меня, выдадут бумагу с ценами. Для обоснованного торга самое то. По ремонту, обращался один раз, опыт плачевный, больше не приеду
2
1
27 июня 2022
Может они и позиционируют себя как профессионалы, но на деле за два года не смогли поменять трос открытия капота. Впрочем, оба раза деньги брали исправно.
4
10 мая 2023
Лишь бы на деньги развести, по срокам очень сильно морозят, не советую!!!
3
16 июня 2020
На протяжении месяца искал необходимую запчасть. Из представленного каталога евроавто были заменители не соответствующие необходимой запчасти. В течении недели звонил в евроавто и разговаривал с не менее чем 5 консультантами, каждый из которых давал разные комментарии по наличию запчасти и возможности предоставления фото. 15 июня созвонился с консультантом который пообещал что перезвонит специалист, чего в итоге не произошло. При повторном звонке связали со специалистом ЕвроАвто Калошиной Е.Н. на Левашовском 15. Данный специалист не только смог предоставить фото детали которое на протяжении недели не смогли сделать другие сотрудники. Но и помог определиться с выбором и решить проблему с работой мессенджера в евроавто, что не могли решить другие сотрудники в течении года. Данный специалист находился на связи удобным мне способом (при не рабочем боте евроавто) и проявил максимальную клиентоориентированность, которую не мог предоставить не один из предыдущих сотрудников. Я как постоянный клиент евроавто на протяжении нескольких лет могу заявить что Калошина Е.Н. наиболее грамотный специалист из встречаемых мною и самый клиентоориентированный сотрудник. Выражаю чрезмерную благодарность данному сотруднику. И прошу руководство евроавто поощрить сотрудника (денежной премией).
3
4
4 ноября 2022
Не могут установить причину поломки. Или пытаются развести на большие деньги. Причиной вибрации назвали поломку двигателя со стоимостью устранения 150 тыс. руб. Приехал в другой сервис - оказалось, что дребезжит экран глушителя - устранили за 300 руб. Вот такой нынче Евроавто(((
5
14 ноября 2021
Некомпетентные механики, три раза делали диагностику и каждый раз добавлялись новые причины стуков и скрипов, естественно после ремонта все посторонние звуки остались, не рекомендую никому обращаться в этот сервис, при мне несколько клиентов так же остались с претензиями к ним!!!
4
1
13 сентября 2019
Культурно, профессионально , можно заказать все , что нужно для Авто₽ вежливый персонал, чувствуется с отличной мативацией( достойная зарплата) у них ещё имеется и собственная столовая.когда персонал сыт, значит отлично работает))) руководство на высоте!!!!
4
3
11 апреля 2023
Самые прошаренные программисты тут. Чего не скажешь о другом персонале.
1
17 мая 2022
Магазин как магазин. Плохая оценка только потому, что сделал заказ через менеджера, а прислали не пойми что. Без заводской упаковки и разные рулевые тяги.
3
9 мая 2024
Был инцидент, все решили. Мое почтение за отношение. Негативный отзыв удален.
24 марта 2024
Нормально общались
5 сентября 2021
Сурер сервис я там обслуживаля три раза. Цены приемлемые работа отличная и самое главное быстро
3
1
5 июля 2022
Отличное место. Достойные специалисты, знающие себе цену.
1
31 декабря 2021
Являюсь постоянным клиентом этого сто и при каждом посещении получаю удовлетворение от качества обслуживания и наличия необходимых деталей.
13 октября 2020
Быстро, качественно и с гарантией. Обращаюсь не первый раз. Машине 10 лет. Запись через Viber понравилась, т.к избавляет от пребывания в зале в маске в связи с карантинными мероприятиями. Персонал корректный. Всё удобно
1
13 октября 2021
Обслуживаю здесь машину несколько лет (ланос), всегда присылают фото с цеха по конкретным работам, все быстро, нареканий кроме мелких не было.
30 декабря 2021
Обратился к ребятам по ремонту бампера на Бмв 5, была странная вмятина и из-за этого не работали решётки, пересобрали все за 4 тысячи, очень доволен
2
15 сентября 2023
Не ставте машины на ремонт, работают только молодые делетанты!!!) И не покупайте через них детали они торгуют в тридорого
14 ноября 2021
Почти всегда всё есть, для регламентного ТО +/- всё найдёте. Почти всегда угадывают с запрошенной деталью (продали не те брызговики проверяли по VIN)
2
7 ноября 2023
Хороший честный сервис!)
1
28 октября 2022
Отличный сервис. Бывает приходится долго ждать, хоть ты и по записи, но это редкость
1
28 июня 2023
Всё быстро и качественно
7 июня 2020
Всем привет, сразу скажу, что половина пятизвездных отзывов - это накрутка.
Теперь по ситуации: никогда не планировал и не собирался к ним обращаться, но ситуация прижала, появилась течь тормозной трубки, оказался в их районе, а ехать еще нужно было много куда. По телефону "специалист" сказал приезжать и не волноваться, все запчасти в наличии и могу там подождать пока ремонтируют и ехать дальше. По приезду сразу начали втюхивать осмотр ходовой, на что им было сказано делать тормоза и никуда больше не лазить.
Я поехал дальше по делам на такси, звонит "мастер", говорит, магистраль под замену вся, менять нужно обе, ок, с этим соглашаюсь, ценник за эту процедуру мне называет в районе 10к, что уже меня смутило. Далее говорит, что для проведения работ нужно снимать подрамник, что еще увеличивает стоимость и задерживает у них машину на сутки....
Вообщем, сказал я им ничего не делать, забрал машину, заплатил 550р. за супер осмотр и на ручнике доехал до сервиса, где все время чинюсь (не гараж), где механики откровенно долго смеялись над ценником, озвученным мне в Евроавто, особенно над необходимостью снимать подрамник...
Вообщем ремонт мне обошелся почти вдвое дешевле...
Если не разбираетесь в устройстве авто, лучше туда не ездить, напридумывают кучу ненужных работ по неадекватным ценам!
9
23 ноября 2021
Удобство, комфорт и оперативность важнейшие особенности Евроавто. На Левашовском всегда именно так.
2
6 июня 2023
Дороговато, зато многое в наличии
1
1
14 февраля 2022
Отличный сервис!!! Приветливый персонал и хороший сервис!!!
1
1
1 февраля 2021
Купил новую запчасть 2 штуки (катушка зажигания) на БМВ, одна рабочая, вторая нет, сотрудники протестировали и утверждают, что рабочая! Хотя на станции составили акт о дефектовке. И только спустя 2 недели сотрудники Евроавто отправили деталь в офис bosch для тестирования, вообщем жду возврата денег или новую запчасть уже 4 неделю. Машина остается неисправна, вообщем в первый раз сталкиваюсь с таким непониманием и идиотизмом! Будем искать новый магазин запчастей!
6
1 июня 2022
Спецом приехал найти течь под двигателем. Разводят руками, мол, все в порядке. Лужа под машиной никуда не делась
4
13 апреля 2020
Заказ-наряд 505141. Обратился с проблемой неработающей камеры заднего вида. Пикантность ситуации в том, что через день нужно уезжать. По телефону четко сказал: нужен электрик, чтобы определить неисправность и по возможности устранить. В ответ услышал заверения: да-да, конечно, приезжайте, стоимость диагностики 1000 рэ. Я переспросил: вы уверены? Точно?
Да-да, у нас все цены расписаны и одинаковы по всем сервисам.
Ну, ок, отдаю машину. Звонят: у вас не работает камера, требуется диагностика у электрика. Поскольку время уже было потеряно, решил забрать машину. На сиденье лежит куча бумаги с распечаткой кодов неисправностей, в заказ-наряде рекомендация: требуется диагностика. Абзац. Я сдаю машину на диагностику, плачу рубль, в ответ получаю – вам нужна диагностика. Ругаться не стал, машину забрал. Придется ехать с неработающей камерой. Не критично, но не комфортно.
Поскольку цель данного «сервиса» взять деньги, а не решить проблему, впредь туда ни ногой сам и никому этот «сервис» не рекомендую. А вам, господа из Евроавто, в канун грядущего кризиса стоит серьезно задуматься! С таким качеством работы клиентов растеряете быстро.
8
1
23 июня 2020
Ремонтировал здесь мини купер 22.06.20
Были проблемы с двигателем. Машину вернули недоделанную, взяли за ремонт 25к., пишут приезжайте забирайте всё сделали)) "мастер" поленился поставить на место воздушный фильтр - он просто болтался, воздуховод в него не воткнул, крышка предохранителей валялась рядом.. Ощущение, что кто то вечером пошёл домой, оставив часть работы на завтра, ну а на завтра машину вернули, решив что она сделана..
Вроде крупная компания, а работают как дядя Вася в гараже. Дядя Вася может и лучше сделает.
Их коллеги с Дунайского проспекта работают примерно так же - 4 часа машина у них стояла, должны были поменять колодки тормозные, но не смогли открутить колеса))) боялись, что сорвут болты)) Приехал домой и руками, руками! Открутил с помощью балонника!
Евроавто на пр.большевиков - вот к ним никаких претензий. Всё делали вовремя и хорошо.
Недовольный клиент, Валерий. Потерял лишних два часа времени. И все ещё стою жду пока доделают((
10
10 февраля 2023
Всегда можно записать авто на ТО в удобное для себя время
1
1
3 июля 2022
Хорошее обслуживание. Приятный для ожидания клиентский зал
1
7 декабря 2021
Хотел поменять масло в двс, мастер сказал берите талон и ждите сколько ждать. Ответа нет . Ждал 30 минут, после уехал и сделал в в споте. По времени заняло 25 мин и дешевле.
4
4 марта 2023
Работы сделали быстро и качественно
21 июля 2022
Очень долго ждать приходится, что сдать автомобиль на ремонт, что забирать, такая же беда с получением заказа (40 минут собирали одну позицию)... А так внутри чистенько, прохладно, современно.
2