Добрый вечер.
Купил в этой точке опору заднего амортизатора "SMA0021 Ashika", деталь оказалось бракованной, с трещинами, фото во вложении.
Да, я проводил осмотр детали при покупке, но к сожалению деталь была в запаянной полиэтиленовой упаковке из-за которой этой трещины не было видно.
Ремонт проводил в 70 км от города, и на момент обнаружения брака уже разобрал машину, поехать поменять на другую было уже невозможно, пришлось ставить бракованную.
Покупателям не рекомендую покупать опору "SMA0021 Ashika",
а ЕвроАвто прошу максимально донести информацию до производителя что у него халтурит отдел контроля качества.
Приёмщики и менеджеры адекватные, но перед объявлением цены клиенту надо делать осмотр хотя бы. Стоимость ремонта выросла в 2раза от заявленной суммы. Накрутили допраьот до потолка.
Машину сделали, поменяли в двигателе свечи накаливания за это спасибо, но добавили слесарных работ на 8000 рублей отчет о проделанной слесарных работ не предоставили, поменяли компрессию за 2400 рублей и снова без фото так на словах сказали что то вроде надо поездить посмотреть пока!!!
В принципе доволен, проблема с авто решена, но почему-то присутствует чувство что "нагрели" меня на десяточку рубликов.
Отвратительно ремонтируют автомобили, не ремонтирую в ломают то что было исправно!!! Больше к ним в жизни не поеду , лучше в гаражах ремонтировать , но только не у них!!!
Вчера меняли задние, и передние колодки на бмв G11. В итоге, задние поменяли всё ок. А вот передние не подошли! Так ребята не растерялись, и за замену колодок и датчика износа пришлось заплатить!!! А-ля мастер работу выполнил, что вы хотите?!))))) при том что колодки, не подошли по их вине! Молодцы! Так держать!
Ооооо, здесь работают самые уставшие и неторопливые менеджеры из всей сети Евроавто. Один даже меня умудрился спросить не тороплюсь ли я, и когда получил утвердительный ответ, сказал что он не торопиться, так как он на работе! 🤦♂️😂
Не рекомендую к посещению... Неграмотный непрофессиональный персонал.... Поломки авто вытягиваешь через силу с заоблачными ценами на запчасти и ремонт...пока сам не позвонишь никто и не вспоминает... Лучше объезжать мимо! (((
Записались на диагностику подвески на 17:30
Приехали в 17:20
Работники Евроавто сказали нужно подождать
Время 18:20
Снова пошли спрашивать
Сказали ждать ещё около часа
Уехали и вам советуем
Были там два раза и оба раза нас пытались всякими способами на…обмануть. То что мы просили починить в итоге не чинили, зато находили несуществующие проблемы. А последний раз сорвали нам резьбу, пока меняли масло, сказали надо чинить или уехать мы не сможем. Взяли ещё 2,5 тысячи за то, что сами же и сломали… спасибо конечно, не нужен нам такой ремонт.
Записаться можно через мессенджер телеграмма. Всё делают быстро и хорошо. Всегда приятные в общении администраторы и бригадиры. Хорошие, честные цены. Внутри приятная зона ожидания, мини-кафе. Чисто. Можно оплатить на терминале или двух кассах. Очередей нет. Организованна электронная очередь. В большом ассортименте запчасти. По готовности оповещения приходят в мессенджер.
Организация приемки так себе… 9 окон и только два работающих приемщика. А может и один. При очереди человек в 7-8.
На выдачу аналогично.
Шиномонтаж делали больше 2,5 часов
1
Посмотреть ответ организации
АА
Знаток города 18 уровня
4 мая 2024
Вся суть работы Евроавто в одном фото. А потом такие - у вас рейка под замену. Поставили на стяжки, ну просто умора.
Посмотреть ответ организации
С
Сергей
Знаток города 6 уровня
31 мая 2024
Много кто не доволен этим сервисом! Просто я и сам не доволен много обмана! И качества нету и надежности.
Знаю компанию с разных сторон- как сервис, как делового партнёра. Со все сторон исключительно положительно! Имидж и авторитет компании формируют ее сотрудники- здесь всё и все на высоте! 🔝
Даже 1 это много!!!!! Приехала на плановое ТО ( замена масла и фильтров и лампы стоп сигнала ) сказали в течении двух часов сделают!!! Как итог 3.5 часа!!!! Клиентоориентированность 0!!! Крайне не рекомендую!!!
Ужасный сервис, обманывают людей. Заехал на диагностику течи масла с двигателя. Оставил машину в 12 дня, зашёл после работы к машине никто не прикоснулся. На мои слова что мне уже надо ехать и не надо уже проводить диагностику, вышел мастер и сказал сейчас посмотрю. В итоге машину посмотрели за 7 минут, сняли защиту двигателя и поставили назад. Двигатель отмасла не замыли, как определяли теч не понятно. После чего мне озвучили что нужно поменять практически все прокладки и насчитали работ почти на 21 т.р. без учёта материалов. Посчитали даже замену комплекта прокладок который физически отсутствует у меня в двигателе (выделил красным). В итоге поменял сам одну прокладку за 150 р, тем самым устранил данный недуг двигателя. Будьте внимательнее и не верьте всему что говорят в сервисе. Доверяй но проверяй.
Отвратительная организация. Обращался два раза по поводу работ по установке видеорегистратора. Первый раз записали , но не стали проводить работы по причине-заболел электрик. Во второй раз сказали что нет прейскуранта цен на установку, но работы по установке проводят. Сошлись на том что не будут ставить видеорегистратор.
Евро авто
Организация где тебя кинут на бабки на словах будут чинить то что даже не сломано .могут повредить автомобиль.Ужасное обслуживание ,персонал никуда никогда не спешит.На порванный трос в ручки двери говорят менять замок надо,на шруз за 2500 говорят надо заказывать будет стоить 7000 и так далее .Ужасное место люди к о там обслуживает своё авто не уважает не себя не свой автомобиль.Удобно купить детали по мелочи в 90% случаях цена будет адекватная на расходники.Остальное заоблачные цены и сказки что это очень редкая деталь и только под заказ)Ириновскиф рынок в помощь господа.Замена маслом Вольф уничтожения мотора просто разрушение после трёх замен двигатель уже вас не отблагодарит после 5 готовит деньги на ремонт мотора.Всего доброго
Слышал разную информацию про данную сеть сервисов. Сам с ними не сталкивался, пока не повёз авто на полную диагностику перед покупкой. Диагностика была очень посредственной, заметили лишь очевидные дефекты, которые у них сразу же и попытался устранить. В итоге пневмобалоны должным образом очищены не были, хотя за их чистку я заплатил. На следующий день получил заклинивший стояночный тормоз, неисправность которого работники не заметили в процессе смены тормозных дисков, несмотря на то, что была произведена полная диагностика автомобиля. Естественно устранили неисправность (не безвозмездно). А после ремонта в тормозной системе автомобиля появились скрипы, характерные для не качественно произведённого ремонта. Тормозные диски и все колодки я покупал и менял у них. Два раза ещё я приезжал для устранения скрипов, но они так и не смогли их устранить... пришлось ехать в другой сервис, где переделали уже хорошо, сказав, что ремонт, произведённый ранее, мог привести к печальным последствиям в виде заклинивания тормозов на скорости и всех вытекающих отсюда последствий!
Больше с ними я связываться не буду!
Не приветливый персонал, нагло и грубо навязывают дополнительные дорогие услуги, о работе автомехаников я молчу, меняли сигнал не закрепили решётку в итоге потерял ее, диагностику тормозной системы и ручника провели на отвали ! Больше не поеду в этот автосервис !