ЕвроАвто
812 отзывов
3 января 2024
Отремонтировали систему охлаждения.
Приемка автомобиля хорошая, сделали все вовремя.
Портит картинку охранник на парковке: демонстрирует пассивно-агрессивное поведение
14 февраля 2023
Хорошая станция и приветливый персонал, грамотные механики, в общем все круто
15 октября 2021
Противоречивые чувства. Много лет обслуживал свой автомобиль. Менеджмент-шикарный, уровень качества проводимых работ средний, а иногда вызывает вопросы. Удобное для меня место расположение, буду ли я здесь обслуживать свой новый автомобиль-нет.
1
13 ноября 2022
Могу сказать...что в каждой организации работают люди с негативом и позитивом. Моё общение с работниками евроАвто было всегда с пониманием и решением .Спасибо всем работникам.
1
11 декабря 2022
Была заказана диагностика ходовой. Большее время диагностики автомобиль провисел на подъемнике. Результат только рекомендации, никакой конкретики. В ремонте отказался, так как нет точной информации
3
1
11 сентября 2024
Злачная контора
1
3 сентября 2023
Постоянно ремонтирую и обслуживаю свои машины здесь.
Быстро и компетентно
10 сентября 2021
КАК ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ И СЛОМАТЬ МАШИНУ ЕЩЕ СИЛЬНЕЕ
Загорелись пара лампочек на приборке. Пила, чек, сервисный ключ. Потеря мощности периодическая. Троил двигатель. Приехала значит на сервис ЕвроАвто, мне предложили сделать диагностику (платно считать ошибки около 2,5к), были пропуски зажигания. Также сказали что нужна дополнительная диагностика так же за отдельную плату. Я согласилась. В итоге вместо одной свечи поменяли все сразу и одну катушку. (одну свечку они не меняют, только все сразу).
Вышло около 14к!!! Машина - рено флюенс (это значит что свечки и катушка стоят копейки). Сделали фотографии что с машиной якобы все нормально.
Можете себе представить, что через 10 километров на приборке загорелось все то же самое, только еще + лампочка STOP. И мощность также терялась. Появилась вибрация.
Поехала на свой обычный сервис (сразу этого не сделала так как по выходным он не работает а мне нужно было срочно починиться, лучше бы подождала ей богу). Оказалось что проблема была в форсунке, которую на моем сервисе поменяли и все стало хорошо - проехали в отпуске 3000км без проблем.
Еще в ЕвроАвто закрутили свечу слишком сильно, еле открутили.
Сервис ЕвроАвто крайне не рекомендую.
11
1 сентября 2021
Дело было так :
Застучала стойка стабилизатора . Ну думаю надо в Евроавто обратится ( друг и сервиса в котором пыжика крутили уволился, а евроавио гораздо ближе ).
Записался, приехал, отдефектовали и сообщили что по мимо моих умозаключений насчёт износа имеется так же течь масла . Прикинул ( да и масло пора поменять ) — а давайте все сделаем что бы тратить время на последующие посещения .
На скриншоте переписки можно увидеть переписку в которой я говорю о качестве выполненого ремонта .
После этого мне предложили приехать и устранить недочёты ; тоесть все переделать !
Приехал, оставил авто . Через некоторое время позвонили, сказали : " можно забирать все готово ! " .
Я приехал, посмотрел под капот — вроде течи нет, отлично !
Проходит несколько дней .
Думаю дайка гляну — а результат течь на месте.
И так меня это взбесило, что решил не ехать в третий раз и тыкать, а просто больше не пользоваться услугами сервиса Евроавто больше никогда .
P.s.
Есть одно небольшое отклонение от темы, но в тоже время и оно может относится косвенно к ней .
Начал чуствовать щелчки при переключении передач ( раньше коробка работала без малейшего шума по передачам, за исключением активации задней передачи )
Первым делом поехал купил масло 1л ( total 75w80) в коробку .
И что в итоге — ушел этот литр как в бездну да плюс еще и почти вся вторая докупленая бутылка .
Отсюда вывод : "в коробке не было масла ! "
Но тогда и вопрос : " куда исчезло масло ? "
Ведь оба сальника приводов были заменены не так давно, и заменено масло .А так же при дефектовке авто о течи из коробки не было сказано !
Вот и я не знаю что теперь и думать .
27 декабря 2024
Нет парковки
25 декабря 2022
Стучит подвеска! Два раза заезжал на ремонт, стучит до сих пор!!! Деньги берут а результата НОЛЬ!!! Друзьям и знакомым точно не посоветую. Даже не перезвонили спросить устроил ремонт((
2
1
22 апреля 2022
Все уже знакомы, команда постоянная, это важно. Иногда косячат, но исправляются. Недавно купил комплект приличной резины Michelin б/у за 20,000₽ - это очень хорошее предложение.
14 февраля 2023
Вот реально крутой сервис. Хорошие ребята. Впустили в зону ремонта, ещё все рассказали и показали наглядно. Сервис небольшой, но дружный. ☝🏻🙂
19 июня 2023
Сотрудники хорошие ребята быстро помогают найти запчасти 👍👍👍
1
2 января 2023
Найти любые запчасти в принципе возможно, если только у вас не редкий автомобиль. Цены за год выросли существенно, что в принципе не радует.
28 января
Хороший магазин
8 апреля 2024
Когда что-то нужно именно сейчас и оправдано по затратам, новое или бу., вам сюда. Подберут, покажут, подскажут.
3
7 июля 2022
Вообщем все не плохо
Менеджер который оформляет заказа работает отлично
Но вот ждать заказа очень долго
Пока его там спустят откуда то
Пока принесут
Народу было три человека
Мы стояли ждали канистру мочевины минут 20
1
25 апреля 2024
Профессионально, оперативно
3 ноября 2023
Все в целом нормально , жаль цены оставляют желать лучшего
10 февраля 2022
Очень вежливые администраторы, знают своё дело.(особенно заполнился администратор Роман, ему отдельное спасибо). Озвученное время - соответствует действительности. К качеству ремонта авто претензий нет. Удобные мессенджеры, всё прозрачно, вообщем 5+
3
3
9 июля 2022
Обслуживание, качество работы,ремонт , запчасти - автосервис евроавто держатся на своем хорошем уровне, единственный минус- нет парковки.
12 апреля 2024
Очень долго все делается. Кошмар. Все на расслабоне
3
22 апреля 2022
Запчасти всегда были в наличии. Сервис в этом филиале всегда был качественным. В Филиале на Парнасе заломами свечи при установке и ничего не сказали. В результате поменял без необходимости провода, катушку, снял ГБО :) пока своими руками не заменил свечи. Этому филиалу 5 баллов, но среднее по ЕвроАвто получается 4
3
3 мая 2022
Год назад пригнал поменять масло АКПП сказали чистично менять будем 1 раз поменяли 2 раз заехал оставил авто 2 час позвонил готова не поменяли забили подумав сто Солярис лучше присутсвовть с мастером И запчасти дорого китацские за оригинал подсовають
3
28 января 2022
Хорошее место, дружный коллектив.
Часто есть в наличии, то что нужно, на такси эдишн бесцеллеры, так уж точно.
Ну а если что-то специфическое, то всегда можно заказать, привозят очень быстро.
2
2 мая 2024
Вежливо, оператино. Бывают очереди
6 июля 2023
Большая благодарность Алексею Баранову за ремонт моего автомобиля, езжу только к нему)
8 декабря 2022
Пользуюсь давно! Практически всегда можно купить любую запчасть! Ремонты машины делают нормально.
16 ноября 2022
Заказал вставку в пепельницу ауди. Пришла раньше срока. Б/у товар в отличном состоянии и полностью соответствует описанию на сайте. Спасибо.
2 июня 2022
Как всегда все быстро и удобно. Обменяли деталь которая не подошла без всяких вопросов. Гуманные цены на запчасти. Приеду ещё раз.
31 июля 2021
Надеялся на грамотную помощь при замене термостата, в итоге мне начали рассказывать "сказки" о том что это не термостат, еще и бла бла бла и все вам обойдется 3080 руб. снять три болта, поставить термостат и закрутить, и вообще только с крышкой он меняется, и только после завтра и где то пол дня! Что за бред????? Вы в своем уме?? Хорошо я не из тех зевак кто повелся, научен. В итоге поменял в другом месте в ТРИ раза дешевле и за 30 минут! На пушечный выстрел к вашему сервису не подойду, ставлю 1 звезду что всегда запчасти есть в наличии!
6
1
5 января 2023
Обман, обратился с жалобой на неработающую печку, уехал с той же неработающей печкой, оставив у «мастеров» 10000 на оказавшиеся ненужными работы.
4
11 июля 2022
Испортили машину. Заплатила им почти 40000, а по итогу на след день пришлось ремонтироваться в другом сервисе, устранять последствия ремонта в евро
Я реально удивляюсь кто им ставит здесь какие то звезды. Берегите ваши авто...
3
2
20 июля 2021
В 32°С жару накрылся кондей. Приехал менять в евроавто. Проблема была специфическая: 10 минут охлаждал, потом дул горячий воздух. Описал проблему мастерам. Выдвинули список работ с заменой радиатора, проверкой системы и доливкой фреона на 30к руб. Со всеми рекомендациями пришлось согласиться. Полторы недели мариновали машину. Приехал, принял, заплатил. Проблема как была, так и осталась. Снова оставил машину, уточнил чтобы покатались на ней по территории минут 15-20 (или хотя бы погоняли на холостых). Обещали сделать. Оставил машину ещё на три дня. Позвонили, сказали, что всё работает идеально и не нашли не исправность. Забрал машину. Пока ехал в 32°С жару по ЗСД с меня семь потов согналось, думал сознание потеряю. Приехал обратно втыкать их мордой в список работ. Снова приняли на неделю. Выяснилось, что оказывается накрылся компрессор (под замену). Возникает вопрос ЗА ЧТО Я ЗАПЛАТИЛ ИЗНАЧАЛЬНО ДЕНЬГИ?
Крайне не рекомендую сервис (разве что только заказ запчастей). Вытягивают деньги с клиентов с наглыми бессовестными рожами
8
8 июля 2023
Позвонил в евроавто по телефону в 10:15 5 мая 2023 года
Уточнял вопросы по поводу оплаты, меня манагер Сергей отвечал дерзко и грубо, общаются ужасно, клиентоориентированности 0
Как можно доверить ремонт машины данной сети, когда при первом контакте тебе хамят?
23 ноября 2022
Сегодня на Васильевском,на ул.Декабристов,делал то авто нисан по,мастер Роман отлично всё заделал,и отлично продемонстрировал авто по подвеске,и тгд,предлагаю Роману, выписать премию,и благодарность 👍
3
2
17 декабря 2022
очень рад, что в сети Евроавто можно купить практически все. Жаль,что с одной точки до другой доставка 2-3 дня. Абсурд.
15 сентября 2022
Пользуюсь услугами EuroAuto с середины 90х, всегда очень доволен и магазином и сервисом.
Рекомендую.
1
1
28 мая 2021
Речь про весь ЕА наверно всеже....
Это дно. Просто верх непрофессионализма и наплевательского отношения!
07.05 через приложения заказал аксессуар в подарок и еще несколько зч до кучи,оплатил и стат ждать(срок ожидания стоял 13 дней-устраивало)
Проходит 15 дней-Нет движения,звонков и смс тоже нет от них. Начинаю долбить и звонить сам на горячую линию,в отдел логистики,отдел контроля качества-мне же больше нечем заняться естественно кроме как по 10 минут висеть на линии и случать музыку и рекламу евроавто мерзким мужским голосом)
Итог: товар не приехал тк поставщик отказал,через 18 дней после оплаты он им отказал,меня уведомить оперативно конечно не входило в их планы. Перезаказали и опять отказ(спасибо что сразу хоть)))
Деньги так и не вернули.
Ребенок расстроен тк не получил свой подарок заказанный заранее. Клиентоорентировоность на нуле.наплевать на все-деньги платите а остальное нас не волнует. Евроавто стал хуже ларька на фучика.
Во вложении прикрепил скрин с номером заказа и сроками. Если хоть кто то в руководстве в адеквате то с удовольствием бы пообщался
5
5 сентября 2021
Хороший современный магазин-сервис. Был необходим автомобильный аккумулятор. Приехал с утра. За 1 минуту подобрали приемлемый вариант. Быстро оплатил, сразу забрал. Поставил, работает.
1
20 мая 2021
Менял масло на СТО Евроавто. Очень удачно попал на акции и поменял аккумулятор. Хотелось бы поблагодарить любимый автосервис не только за отличную работу, но и за приятные бонусы.
4
5 июля 2023
В выходные меняли мотор и перебирали подвеску на Х1. 2 дня!!! Все супер!
1
9 сентября 2022
Запчасти есть на любой вкус, продавцы всегда помогут какой запчасть именно подходить к вашей машине, но дорого.
1
26 апреля 2022
После переоьувки закинули шиповонную резину прямо в салон. Не спросили даже, как надо нормально ее сложить в багажник, а просто кинули в кожаный салон. Поцарапали естественно седушки.
Евроавто больше никогда
28 февраля 2021
Всё хуже и хуже. Раньше можно было оставить авто и забрать без проблем. Сейчас каждый раз приходится приезжать и самому смотреть, тк такого надиагностируют, что страшно станоаится. А истинную причину сами найти не могут. Третий раз уже такое: приезжаешь с проблемой, выкатывают счёт на 40-50К₽, приезжаешь, тыкаешь пальцем в причину проблемы (истинную причину не находят они), и уезжаешь, оплатив 6-8К₽. Потом ходишь и нахрдишь недоделки в авто: локер неправильно поставили, арки крыльев закнули отвёртками когда локеры ставили, клипсы не поставили, поцарапили итд. Лучше бы не манагеров обучали, а автослесарей.
12
31 мая 2021
Приехал сегодня, попросил продиагностировать тормозную систему - показалось что машина чуток хуже тормозит. В итоге порекомендовали поменять тормозную жидкость - ок, раз надо, почему нет. Поменяли, через приложение все быстро и красиво. Но уехал, чувствую - педаль тормоза проваливается. Пока доехал обратно - машина уже зажгла лампу "низкий уровень тормозной жидкости". Мастер загнал машину на подъёмник, в итоге обнаружили что течёт один из штуцеров на колесе. Со слов мастера - в резьбу попал песок.
Upd: после этого случая неоднократно звонили и извинялись, сказали что на ремонт таких критичных систем, как тормоза и рулевое, в процессы внесли дополнительные контрольные операции. Предложили машину на халяву помыть :) За небезразличие и за удобный чатбот добавлю одну звездочку, пожалуй.
6
1
21 августа 2024
Всё хорошо
22 мая 2022
Обслуживание качественное. Был в этом филиале первый раз, но разницы , например, с Кантемировской, куда обращался чаще - рядом с работой, не заметил!
10 июня 2023
В плане запчастей норм, по цене можно найти на порядок дешевле...