25 июня 2022 г., по предварительной записи на 10 часов 30 минут, я приехал на мойку. Машину поставили в 11 часов с 30 минутным опозданием. Мойщик предупредил, что мойка будет длиться полтора часа. Через час позвонил механик и сообщил, что мое время истекло и надо освободить место для следующей машины. Я же смог подойти только в назначенное мойщиком время.
Мало того что передо мной не извинились за задержку, так еще и не объяснили следующему клиенту по чьей вине произошла задержка и я выслушал от него необоснованные претензии ко мне в хамской манере.
Очень неприятно, что у вас такое отношение к вашим постоянным клиентам.
К сожалению неприятные отзывы на официальном сайте "АДО-Авто" модераторами не публикуются.
Читатели, доброго времени суток, как я я решил проклеить клапанную крышку на моем авто ниссан альмера g15, звонил в сервис три раза, каждый раз новая цена, причём дороже, остановился на 4000 с моим герметик ом, сдал мастеру-приемщику, до этого били себя в нюгрудь, Грм снимать не надо, прошло 15 минут, звонок, надо снимать Грм, за 4000 уже на будут, пошли торги, договорились на 8000, плюс все мои запчасти, сдал в ремонт в 13-30,ссказали заберу в 18, забрал в 22-30, часть событий упущу, забирал уже у нового мастера - приемщика, так как смена сменилась, он спросил у меня, засючем снимали Грм, я чуть чуть посмеялся, отдав деньги, сел аюв авто и поехал, поехал это громко сказал, поскакал, оьюбороты скачут, но выбора нет, работа не ждёт, через несколько дней вернулся на осмотр по гарантии, проверяли, показывали, что все стоит по метками, отправили восвояси, уехал с чучюством ю, когда голуби гадят на тебя, в итоге посоветовали сервис распредвал, ребята все сделали, метки все просраны, и самое главное стоит не мой ремень Грм, Грм был заменен своими силами на оригинал не более 600 км,, в итоге опять платил, теперь собираю документы, и пишу претензию, мой вывод, развод, рукожопый моторист и мастера приемщики на уровне ваза, не будем о ценах на запчасти, просто космос, по себе знаю, звоните, скажу где в разы дешевле, не сервис а клоакаааааааааа
Всё выполнено качественно, в сроки. Запчасти так же заказали здесь. Рекомендую! Адекватные цена-качество.
Приятные и опытные мастера.
Большое спасибо!
Буду обращаться ещё.
Покупал резину в "Адо-Авто", приветливый персонал. Все объяснили и рассказали о подходящей мне резине. При оплате на кассе выдали карту "шины -20%" , а так же талон на бесплатную забортовку на ш/м резину спустили сами, пока я оплачивал. так же со скидкой в 20% приобрел масло для своей ласточки. Всем советую приобретать резину здесь, так как хорошие акции и скидки!!!
хуже конторы не бывает!
продавцы хамы, медленные просто жуть!
выписывают на не то количество товара, пробиваешь потом приходиться бегать делать возврат и пробивать заново!
если хотите потерять кучу времени, то вам сюда!)))
Сервис по ремонту- Самое ужасное место. Ни кому не советую! Полный развод! При отказе от ремонта еще и ремень порезали генератора! Цены не согласовывают, накрутка раз в сто! Обман по полной! Единственное положительное это эвакуатор. Быстро и своевременно подъехали.
Сделали машину быстро, всё отлично. Но цены кусаются. Снятие, установка ремня грм на восьмиклапанном моторе 6500, это сверх обдералово. Нет там ничего сложного чтоб это стоило 6500.
Не рекомендую, залили весь двигатель маслом, все дымило и запах гари в салоне. Ремонтирую не первый раз там машину, почти всегда есть проблемы. Решил больше туда не ездить!
Все очень понравилось. Вежливое и очень оперативное обслуживание. Работают даже по ночам. Вчера оставил машину - сегодня утром уже забрал. Большое спасибо девушке-оператору за оперативную помощь с вызовом эвакуатора.
Желаю успехов всему коллективу.
5
Show business's response
Станислав
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Если бы в Санкт-Петербурге делали бы все также быстро, качественно и за такие же деньги... Ребята мастера своего дела, 15-летний китайский автомобиль сам по-честному прошел техосмотр перед постановкой на учет... В общем, жил бы в Петрозаводске, обслуживался бы только там
Работают специалисты супер,не большой пример появился посторонний звук на слух как будто шайба по вертикальной оси вверх в низ,вверх в низ дзин дзин со стороны не приличная машина едит а телега сельского покрова.Два-три месяца мозг закипал,показывал в двух мастерских смотрели специалисты ничего не нашли.Обратился в Адо- Авто.Смотрел молодой парень(до этого смотрели мужики в годах) пять сек и сразу нашёл лопнула пружина забыл правда как зовут но он молдчина,побольше таких специалистов.Вступил в клуб Адо-Авто,некоторый ремонт бесплатно,а нам пенсионерам это баааальшой плюс.Коллектив молодой,вежливый,внимательный, понимающий,надеюсь и в дальнейшем будем сотрудничать. РЕКОМЕНДУЮ.
7
1
Show business's response
Александр
Level 14 Local Expert
January 19, 2023
Ужасный сервис. Делал сход-развал на автомобиле, в итоге сделали так, что автомобиль стало тянуть в сторону. При повторной настройке ничего не изменилось. Пришлось присутствовать на повторном проведении сход-развала, в результате домыслы о возможной некомпетентности специалиста подтвердились (он просто напросто избегал ответов на вопросы касаемо правильности регулировки). На 3 раз раз нервов и времени уже не хватило, потребовал возврата денежных средств за отсутствие результата после проведенной некачественной услуги. В итоге что мы имеем: отсутствие должного результата, потеря времени (3,5 часа ожидания за сход-развал это просто ужас), наплевательское отношение к клиентам. К тому же цена услуги завышена, у официалов на 20-30 % дешевле. При оформлении возврата денежных средств, не хотели отдавать чек с листом о проведенной работе, ссылаясь на якобы его ненадобность, но мое требование его вернуть помогло мне все такие его забрать. Крайне не рекомендую данную СТО.
В последнее время качество сто снизилось. Раньше ремонтировала только у них, теперь перестал. Подвеску сделали неважно, спереди постоянно пробивает, приезжал по гарантии, сказали всё нормально (кто бы сомневался). Делали тормоза полностью, а через неделю трубка лопнула на трассе, благо без ЧП. Поэтому решил поискать другой сервис. Не скажу что очень плохо, НО настораживает...
Смело обращайтесь в эту организацию! Был проездом в Петрозаводске, сломалась задняя пружина - нужна была срочная замена. Они оперативно нашли запчасть и за полсуток всё было готово. Блеск!
Худший автомагазин, что я встречал. Ехал мимо птз, Нужны были срочно ночью маслосъёмные колпачки на ваз 8клапанный двигатель, дали на 16клап. Ролика натяжителя ремня ГРМ нет, ремня ГРМ такого который нужен сказали нет, попробуйте поставить другой. ПОЗОР ТАКИМ ПРОДАВЦАМ!!!👎👎👎Это было 20.11.2022 в 02ч. 28мин.
Это АД для авто!!!! Специалисты на тройку с минусом, зато цены на 5+ и выше(((((((Плюс один: круглосуточный магазин. Ремонтники сборная Карелии с большой текучкой
Ещё раз хочу выразить благодарность работникам клуба помощи на дорогах и СТО «Адо-Авто» за реальную помощь. Вы единственные, кто не бросил ночью на дороге. Поздно вечером ехала через Старую Кукковку, и машина заглохла. Через интернет вызвала службу помощи от «Адо-Авто». Определили обрыв ремня ГРМ. На эвакуаторе машину доставили в сервис. Оказалось, что они работают круглосуточно и запчасти в наличии. Наутро забрала готовую машину. Получила рекомендации механика. Спасибо большое! Сервисом осталась довольна. Все быстро и оперативно. Всем рекомендую.
Работают каждый день это плюс, Менял масло, в принципе быстро, но когда выехал из сервиса проехав 5 км, загорелось давление масла, машину заглушил, позвонил в этот сервис, сказали что перезвонят, так и не перезвонили, скорее всего глюкнул датчик а так сервис нормальный!!!
Заезжал в адо- авто поменять масло. По акции (здесь это делается бесплатно при покупке масла и фильтра.) Пока меняли масло мы пили в кафе неплохой кофе. Всё понравилось, спасибо.
Недавно сдавала в ремонт автомобиль. Осталась очень довольна. Отдельная благодарность мастеру-консультанту Руслану. Сразу рассказал какие нужны запчасти на мой автомобиль,рассказал какой ремонт предстоит и сколько времени займёт. Ценой и обслуживанием осталась довольна.
Приобрёл комплект колёс viatti 215/65 r16 все хорошо проконсультировали рассказали плюсы и минусы, ещё и выдали карту на 20 процентов скидки, сразу же приобрёл ещё и динамики к себе в автомобиль, в общем все хорошо, рекомендую!
4
1
Show business's response
Кирилл Верхоломов
Level 4 Local Expert
July 16, 2024
Спасибо огромное, персонал отлично сделал работу,рекомендую
Сдал машину на ночь, на замену гофры глушителя, сказали до утра сделают, в итоге, сняли глушитель и оказалось, что у них не работает сварочный аппарат, поставили обратно, хотели впарить оплату за снятие и установку глушителя это первое, второе должны были прокачать тормоза, в итоге какие были такие и остались взяли 440р за стоянку наверное, третье, попросил подтянуть ремень генератора, в итоге за подкрутку одно болта натяжителя ремня взяли 550р, такой себе сервис
Хочу выразить благодарность дружному и очень позитивному коллективу Адо-Авто, за быстрое и качественное обслуживание, при прохождении ТО и оформления ОСАГО! Делаю только процветания))))