EuroAuto
647 reviews
August 1, 2024
Путешествовали с ребенком на машине и сломались в Петрозаводске. Была паника, т.к. город чужой и время вечерние - все закрыты. Единственные, кто оказал помощь, это Евроавто. Достаточно быстро приехала диагностика, отдельное спасибо Александру, установил причину поломки и еще меня успокоил. Далее приехали в сервис, объяснила ситуацию, что утром необходимо выезжать из города, и нам пошли на встречу. Быстро оформились и через полчаса машина была отремонтирована. Огромное спасибо всей команде, кто нам помогал! Все очень удобно, автоматизировано и современно. Оплата официалтная и прозрачная, не было ощущения, что меня обманут. Порадовали цены.
4
December 24, 2024
Ужасная контора, машину гоняют туда сюда, качество обслуживания просто НОЛЬ без палочки. Чудо мастера втирают какую-то дичь, когда накосячат, лишь бы свою..прикрыть! Друг на друга косяки перекидывают! "Моя хата с краю" их девиз!!! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА!! Дно-сервис! Обращались с 1 поломкой!!! То, с чем обращались, не сделали!! А деньги содрали ого-го!! Просто мастера "золотые руки"(сарказм). ломать не строить. Мастера с богатой фантазией, у них много воды для ваших ушей. На все ответ найдётся. Если вашу машину угробят, то вот их отмазки заслуживающие 5 звезд: "Ну машина старенькая(даже если это не так), погодные условия, мастер забыл(забил), мышка пробежала, сова чихнула", и предложат привести ее "по гарантии" в другой день! Были в другом сервисе, все замечательно было с машиной!! Потом попали сюда, к самоучкам из хогвартса, сказочным. Навязывают свои услуги, будут тянуть из вас до последнего, если у вас исправная деталь и все работает, эти люди так же будут навязывать вам "может поменяем?", если вы знаете свою машину, вы ответите "зачем, у меня все хорошо с машиной?!" И тогда они сразу сливаются, "А, не надо? Хорошо". Вот так вот !!!
СМОТРИТЕ ОТЗЫВЫ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗВОНИТЬ ИМ!!!
1
December 23, 2024
Приехал на сервис с проблемой течи антифриза, диагностировали патрубок отопителя, поменяли.
Прошел день течь вернулась, приехал снова, диагностировали уплотнительное кольцо датчика ОЖ, поменяли сам датчик . Через примерно 6 дней течь вернулась, диагностировали фланец тройник, поменяли. За все эти работы пришлось платить деньги, хотя результата по итогу ноль.
Поездил где-то неделю течь вернулась, диагностировали уплотнительное кольцо датчика ОЖ , который они мне меняли, заменили по гарантии, НО отдали машину в ужасном состоянии , двигатель дико троит, подкапотка вся в антифризе бачок ОЖ пустой , машина стояла на парковке с незакрытым капотом. Неотъезжая с территории сервиса пошёл обратно к ним.
На вопрос почему так троит машина, мне мастер ответил," значит что-то не подключили". Как я уже сделал выводы, для этого "сервиса" это нормально, что-то не подключить, что-то не доделать, что-то не докрутить...
Но параллельно с теми работами еще я обратился с проблемой утечки энергии аккумулятора и постоянно отрубающейся и включающейся мультимедиа , сделали диагностику, приговорили какое-то главное реле, сказали что контакты окислились, почистили их и всё ОК, НО как уже понятно ничего не поменялось вообще.( отдал за это "ничего"где-то 4 тысячи)
Приехал опять туда , уже сказали надо вырезать сигналку, хорошо, приехал, вырезали.
Утечка вроде как ушла, но мультимедиа как жила своей жизнью так и живет( за то денег опять заплатил чуть больше 6 тысяч
Как итог отдал вместе со всеми "работами" и запчастями примерно 20 тысяч, а работа выполнена на 50 процентов, понятие гарантия на работу и запчасти здесь тоже работает на 50 процентов. Обращаться туда " по гарантии" , уже наверное в 3 раз я не буду
Так что делайте выводы сами, я свои сделал
Буду обращаться в Роспотребнадзор, требовать возврата средств, за некачественно выполненные услуги. Всем удачи!
1
August 25, 2024
В данном сервисе порядок и чистота безусловно, но прием клиентов идет очень долго. Мастер, который тебя должен вот-вот принять постоянно зачем чем-то другим, я понимаю, что у него задачи и там и тут, но разве из-за этого я в разы должен дольше ждать? Посадите людей, которые будут чисто на прием/оформление документов сидеть. Второй момент, записался на замену пару-тройку запчастей по подвеске, назначили дату. Приехал из пригорода, взял с собой второго человека, чтобы с ним уехать на второй машине. В итоге отсидев долгую очередь по причине отсутствия мастера мне говорят: а, ой, извините запчасти на приехали. А позвонить не вариант? Ну предупредить как-бы? Даже если один мастер уедет одну машину и он ушел на выходные разве другой специалист не должен его заменять и хотя-бы уведомлять о том, что запчасти задерживаются в доставке? Третий момент. После замены запчасти положили ее грязную, которая течет различной грязью прям на чистый, красивый полик. В чем проблема поместить запчасть в пакет ну или же в коробку и положить на тот же полик, но нет, мы кладем грязную запчасть без какой-либо обертки. Четвертый момент. Потеряли во время ремонта одну маленькую запчасть, отказались возвращать деньги, а также отказались заказывать запчасть. Не ставьте машину далеко от главного входа у вас могут запросто что-то украсть и сервис ни чем вам не поможет, так как вдали не пишутся камеры.
7
November 29, 2024
С 2000г обслуживался у них. Пока было "АДО - АВТО" всё было отлично,а сейчас будто подменили коллектив. Темнят и обманывают. Два раза делали диагностику. Поставили бракованный датчик коленвала.Машину вернули в худшем состоянии, чем сдал. Деньги вернули через 2,5месяца после обращения и только за одну диагностику и стоимость датчика. За вторую диагностику и неграмотную работу вернуть отказались. Советую обходить стороной этот сервис.
2
October 28, 2024
Полнедели назад отдавал машину по ходовой. Вроде сделали. Осталась проблема с печкой (засор - рукоятка с тросиком не двигаются), мастер сказал что этим занимается другой мастер назвал "электриком". Записал на сегодня в 15:00. Приехал, оставил, через 2 часа звонок - не сделали, нужно вскрывать панель а это долго, нужно записаться на среду на целый день. Даже я далёкий от дел СТО понимал про разбор панели!!! Это же очевидно!!! Итог: потерянные 2 часа выходного дня. Отзыв на Яндексе такой же оставлю. Мастер приёмщик Савенок МС
3
November 5, 2024
Минусов не нашла. Быстро и качественно решили мою проблему с авто. Особенно хочу поблагодарить специалиста из техосмотра, который реально помог в решении проблемы и отправил в сервис. Рекомендую!!!!
3
July 19, 2024
Качественно и быстро сделали автомобиль УАЗ Патриот, (замена тормозного шланга) есть запчасти, работает круглосуточно. Удобно, много места для клиентов, есть диваны и места, где зарядить телефоны. Летом много клиентов.
8
August 27, 2024
Обратились в данный сервис не давно совсем, поменять ремень грм и помпу,сказали все сделают быстро и качественно,забрали авто,проехали загорется чек, двигатель начал тровить,сделали диагностику показывает что 2 и 4 цилиндров плохая раьота, данные спецалисты не правильно выставили метки на ремне грм, и как после этого им доверять( может не углядели данный момент всякое бывает,надеюсь что в дальнейшем таких ошибок не будет
7
October 8, 2024
Цены в потолок. На вашей машине тренируются часто только что отучившиеся работники. Несколько раз переделывали одну и ту же работу. Дописали после диагностики ДВС. Топливный насос и катушку зажигания. Хотя все менялось недавно. Видимо чтобы денег содрать побольше.Единственный плюс, когда попасть некуда туда и по мелочам. Но лучше подождать в другом месте.
6
November 6, 2024
Обратилась с проблемой запотевания окон изнутри. Как я вижу ситуацию? Надо проверить то, то, то. По факту: что вы хотите чтобы мы проверили? Грубое, надменное обращение. Потом оборот снизился, но настроение испорчено. Дали визитку в кафе на кофе. Там тоже профессионалы. К кофе купила конфету и пирожок. Принесли только кофе. На мой вопрос, где остальное. Принесли пирожок. Я опять вопрос.. не рекомендую.
1
October 9, 2024
Скотское отношение к клиенту, спустя несколько месяцев после ремонта, вылез болт, который держит поворотный рычаг! Ещё спрашивают как вы это увидели, заказывайте эвакуатор а мы решим гарантия или нет, может необходимо чтобы он на трассе вылетел??? Разговор ни к чему не привел, и добавлю, на другой машине они сломали рукоятку открывания капота и начали ремонтировать дворник заднего стекла, хотя об этом в заявке ни слова не было.
5
1
October 2, 2024
Отличный магазин, работает 24/7, по пути с рыбалки сломалось авто в ночи. Нашел сервис, в наличии запчасти не оказалось, но через 6часов пришла запчасть, установил и продолжил движение. Спасибо за оперативность, выручили.
4
August 11, 2024
Приезжала на мойку, не понятно где вход, нашла не сразу. Чтобы узнать о мойке, нужно взять талон, взяла и когда моя очередь подошла узнала, что ближайшая дата через 4 дня, мне стало смешно, помыла машину в ближайшей мойке. Не знаю как там ремонтируют машины, но с обслуживанием клиентов им точно нужно изменить подход👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Не рекомендую
3
1
August 1, 2024
Был в Петрозаводске проездом.
Зашумели колодки.
Решил заехать, купить и заменить.
Оказалось, что колодки на заказ, а на ремонт готовы поставить через два дня.
Спасибо. Не надо.
Так доехал до Питера и заменил на следующий день.
Про сервис сказать ничего не могу. Отсутствие простого расходника разочаровало.
3
June 18, 2024
Обратился в данный чудо сервис для замены сайлентблоков передних и задних на передних рычагах, замены колодок в круг,ну и развал хождение. Авто не осматривают, сдают просто :вот ваши ключи и все. Слесаря стоят в углу мат на мате. К слову развал делали три раза, тянуло то в одну сторону, то в другую. Колодки задние не меняли - хорошие ещё, сайлентблоков передние тоже не поменяли, новые плохие, странно клиент просит не делают. После появился стук в тормозах. Спасибо мастеру приемщику Александру, извинился и сразу принимал авто на исправление косяков чудо слесарей. Больше в эту контору ни ногой. Работаю в большом автопарке грузовиков. Все коллеги в один голос говорят что зря туда обратился, они обращались и жалели. Вот и я пожалел... Добавляю отзыв:обнаружилось, что эти... мастера колодки мне установили не правильно, завоздушили abs, ещё и колодки подпилили напильником вместо того чтобы почистить посадочное место. Теперь колодки болтаются. Супер сервис... Прост одна нецензурная лексика по отношению к этому заведению. Ни доверия к ним ни уважения....
11
1
December 7, 2024
Удобно что работают даже ночью и без выходных правда мастера не кудышные проведут ремонт авто если ты сам покажешь что именно сломалась а что бы они нашли и устронили это вам дорого обойдётся будет искать долго и дорого
2
October 16, 2024
Прекрасный сервис! Всё для людей! Чётко быстро качественно 👍 рекомендую всем 🚨! Спасибо большое!!!
3
September 14, 2024
Отличное кафе, хороший сервис, большой ассортимент авто товары, Грамотные специалисты, ответят и подскажут
3
August 8, 2024
Из плюсов - приняли на диагностику без записи, сделали диагностику за час.
Только вопросы к диагнозу - растяжение цепи на 135к пробега пенсионерской езды?
Ремонтировать тут не стоит, а ТО и диагностику можно вполне
1
January 4
Записался к автоэлектрику. Человек специально приехал из далека. Оказалось, что у них уже два дня не работает, какая-то программа и работы не ведуться. Почему нельзя было позвонить и предупредить об этом? Ужасное отношение! Ужасный сервис! Да и цены у них не приличные!
1
November 3, 2024
Дорого. Мастера вместо ремонта сломали синхронизатор 5 передачи. Задняя втыкалась через раз. Пришлось чинить самому в гараже. Тормоза сделали хорошо. При ремонте кондиционера пытались навязать не выполненные работы. Лучше себя самого ни кто не сделает.
3
January 9
Был тут проездом и сломался датчик. Я знал какую запчасть менять. Менял датчик давления турбины. Возил запасной в багажнике. Работа не сложная, мастер поменял быстро. Заплатил 1200 руб. В целом доволен сервисом
June 1, 2024
Крайне не доволен работай сотрудников данной организации. Сдал машину для заправки кондиционера, выяснилось, что неисправен радиатор кондиционера, изменили, заправили хладогеном и выдали как исправную. При включении кондиционер не работал. Сдал машину обратно, сообщили, что выдали машину по ошибке. Через день сообщили, что неисправен компрессор требует замены. Я отказался от замены и забрал машину. Через час обратил внимание, что не кормят половина ламп в машине. Купил лампы, заменил все равно свет не горит. Обратился к электрику. Выяснилось, что отсутствует предохранитель, который, мне могли снять только кто то из сотрудников ЕвроАвто, так как я больше ни к кому не обращался. Больше я в Вашу организацию не ногой.
9
November 9, 2024
Отличный офис. Обслуживание быстрое. Реально есть практически всё. 2 звезды снимаю за обман клиента. Подсунуть деталь из возврата, как некачественную, в раскрытой упаковке. Некрасиво!
November 21, 2023
Добрый день!!Я первый раз обратился сотрудникам автосервиса по техническому обслуживанию автомобиля.Меня приняли как родного; внимательны,обходительны,добры и,конечно, знающие специалисты.Особенно сердечная благодарность Александру Буйному.Он очень внимательно и с пониманием отнесся к моим проблемам и все сделал быстро и качественно.Спасибо ему!!! Спасибо всему коллективу автоцентра от Ветерана труда и ребенка войны.Ваше отношение как бальзам на мое сердце Успехов ВАм и здоровья.Я теперь Ваш Спасибо!!
2
4
July 7, 2024
Съездил на развал схождение, после развала такое ощущение что поехала ещё хуже, повторно приехал после их звонка, пока сам на развале не поприсутствовать машина ровно не поехала, выставлен руль ровно был, пока не поругались с механиком, что бы его не трогать, не хотел крутить регулировочные гайки на рейке, будьте внимательны ко своим машинам! Бывают что люди и халтурят, но все же машина была сделала.
7
July 17, 2024
Заказывал запчасть пришло вообще не то ,заказывал обшивку багажника правую ,пришла левая ,ну думаю нечего бывает ,заплатил за доствку 3500 ,позвонил обьяслнил ,сказали присылайте назад ,так за возрат тоже платить траспорной наверное так же ,не какие доставки оплачить вам не будем,то есть за все перезы буду платить я ,хотя это их косяк ,вообще нафиг не закывайте у них нечего ,вообще не советую с ними связываться ,тупо патрачины деньги
4
1
August 2, 2023
Спасибо за приятное обслуживание, в целом, все хорошо и в пределах допустимых значений, помогли ребята бесплатно вне очереди, правда порвали уплотнитель на двери. Видимо, ретроградный день был.
А вот Мастер нам достался со злыми руками. Нет желания писать, что натворили с машиной, но огорчили очень сильно и сразу после ремонта, пришлось оперативно исправлять на гаражах. К слову две организации, одна даже не конкурент не рекомендовали под из-за текучки и непрофессиональных мастеров, которым, пожалуй, за радость в последний рабочий день нагадить работодателям и испоганить работу тем, кто старается и не вымещает свой гнев на своей работе. Ступичные подшипники полетели сразу, хруст появился километров через 700.
5
November 2, 2023
Доволен подходом и организацией приемки автомобиля. Все выполнили быстро и оперативно. Один из немногих круглосуточных сервисов. Цена на работы средняя, сроки исполнения реальные и без затяжек.
4
August 18, 2024
В 5:40 утра воскресения приполз кое как до этого сервиса,подъёмники пустые работать ни кто не работает,но принять меня в ремонт желания не проявили,предложили записаться на ВТОРНИК
2
May 16, 2024
Записался за 4 дня на диагностику подвески, сказали есть время только на 22:00, делать нечего согласился. Приезжаю в назначенное время к сервису, меня в грубой форме послали на ресепшн. Ок, взял электронную очередь, жду 20 минут слушая отборный мат из за стойки от 4 сотрудников (к слову в очереди кроме меня никого). В итоге подзывает меня один из так называемых сотрудников, и оказывается что машину я смогу забрать только утром, сказать что я охренел, это не сказать ни чего... Машину я так и не продиагностировал.
7
1
July 5, 2024
Пригнали машину в этот «чудесный» сервис. Повелись на бесплатную замену масла. Но даже эту элементарную процедуру не смогли сделать без косяков. Сорвали резьбу на сливной пробке. В итоге пришлось заказывать и менять пробку за свой счёт.1600- запчасть плюс 800 рублей замена. Пробку заменили, появилась течь масла. Пригнал машину снова.Мастеру их вину не доказать. Просто потеря времени и денег. Никому не советую сюда обращаться.
5
November 14, 2024
Оценка 5 однозначно, пошли на большие уступки по ремонту автомобиля! Благодаря им добрались до Калуги и вернулись обратно без каких либо проблем!
August 27, 2024
Вежливый персонал.
Удобный заказ запчастей ,резерв можно поставить по телефону и забрать в любое время.
1
December 3, 2024
При заказе через сайт б.у зап.частей будьте готовы, что товар может быть неисправен. Возвращать деньги компания отказывается, ссылаясь на туманные регламенты.
February 13, 2024
Менял аккумулятор, всё прошло хорошо. Порадовал продавец в магазине, помог с записью, продав нужный товар. 🙂 Сделали все быстро, применяют новые технологии записи, телеграм, есть машины на выезд и система скидок.
2
November 14, 2023
Отличный график работы (24 часа)
Заехал за омывайкой - несколько вариантов, и подешевле, и менее пахучая. Дали понюхать и выбрать.
Вежливый продавец.
Как-то на втором этаже брал АКБ за неплохую цену (сравнительно с другими подобными магазинами).
Парковка для такого места тесная, но не ужасная, хорошо хоть вообще она есть.
Рядом же техосмотр и автострахование есть.
Полезное место.
1
2
August 3, 2023
Всем добрый день! Не так давно обслуживал свой автомобиль. Был не первый раз и обязательно приеду ещё. Делают быстро, как по мне очень качественно. Общительный персонал,все доходчиво объяснили поменяли,приняли даже раньше положенного времени.Хотел бы порекомендовать данный сервис, который на высоте. Сотрудники работают оперативно, лишнего не навязывают, всегда подскажут, как лучше поступить. Однозначно рекомендую!!
7
August 15, 2024
Очень доволен советую другим овтовладелсам посетить по ремонту ЭвроАвто ,останетесь доволен. Спасибо ЭвроАвто
1
1
August 9, 2024
Очень понравилось, неполадку устранили быстро, качественно. По цене приемлемо.
January 3, 2024
Давно известная для меня фирма.посетил офис компании в Петрозаводске. Приятно порадовался наличием расходников и расходных жидкостей на любой кошелек а так же возможность заказа запчастей бу с быстрой поставкой . Рекомендую всем.
2
April 10, 2024
Делал развал схождение на Вольво, по итогу руль криво, тянет в право. Приехал переделать но изменений никаких, перед этим пометил тяги как с переди так и сзади, после повторного ремонта так называемого ничего, тяги как были помечены так и остались. Не советую в этот цыганский автосервис ездить. Во первых они не разрешают присутствовать при ремонте. В Питере делал ремонт в евроавто там дают жилетку и можешь присутствовать при ремонте.
5
May 28, 2024
Обслуживание на высшем уровне, время ожидания мизерное, проконсультировпли подробно,всё понятно объяснили, цены не кусаются, теперь буду обращаться только сюда.
2
August 11, 2023
Помимо меня автомобилем пользуется жена - возит ребёнка по детским делам. Поэтому зимой оформил договор с Клубом помощи на дорогах, заплатил примерно 2500 руб за год. Когда речь о детях, всегда лучше перебдеть, но был готов к тому, что не пригодится. И вот в воскресенье, 6 августа - сработало! Сдал старый аккумулятор в цветмет, вернулся в авто, собираюсь мчаться дальше - а педаль тормоза провалилась, и под задним правым колесом лужица тормозухи. Недолго думая, отыскал в салоне нужные бумажки, нанёс звонок в Адо-Авто, и через час за моим ведёрком с гайками прибыл бесплатный эвакуатор. Уже это отбило стоимость подписки, а ведь впереди ещё полгода! В общем, услуга полезная, понравилось.
3
2
November 1, 2023
Шиномонтаж и монтаж шин. Простая игра слов? Нет. Будьте внимательны к акциям. При покупке комплекта шин обещают - монтаж шин бесплатно. Отлично! Но в кассу денежку придется занести, так как это лишь часть процедуры, нам услуга по шиномонтажу обошлась около тысячи рублей. Наверное, так со всеми акциями.. Выполнили все хорошо, к работникам претензий нет, звезду снимаю за маркетологов.
July 20, 2023
Пишу с аккаунта жены. Хорошее СТО. Обращался сюда уже не единожды с обеими своими машинами - с личной, и с рабочей ( Kia Sorento сравнительно новая и Toyota Camry уже повидавшая). Езжу именно сюда, потому что работаю круглосуточно ( а у меня такой рабочий график, что с ним иногда крайне сложно добраться вообще хоть куда-то, заранее не договориться, потому что обязательно что-то не срастётся) и всегда есть место - не нужно будет ждать в очередях, как оно часто бывает. Приехал спокойно все поменял, пообщался со специалистом, который с моим авто работал. Вообще это очень удобно, когда так можно заехать и не просто отдать машину, а задать какие-то вопросы интересующие. У меня работа напрямую зависит от рабочего автомобиля, поэтому я стараюсь держать его всегда в идеальном состоянии. Самое удобное в том, что можно обслуживать обе машины тут, а не ездить по дилерам. Это и дешевле выходит, цены здесь заметно ниже, и не отнимает время: есть время - приехал. Крайний раз приезжал сюда с рабочей Camry. На все про все ушло полтора часа (замена фильтров, масла, свечей, антифриза и жидкости ГУР ). Поменяли все что нужно, провели бесплатную диагностику, ознакомили с текущим состоянием, указали на отдельные моменты, с которыми могут возникнуть сложности. Только на уровне информирования, для размышления. Впечатления от работы СТО каждый раз только хорошие - работа прозрачная, ценообразование такое же, после замены всегда показывают старые материалы. Никаких лишних услуг не навязывают. По времени ТО всегда оперативно проходит.
3
November 19, 2024
Зашел приобрести запчасть, увидел как какой то мужик, судя по всему директор.
Орет при клиентах на своих работников, отвратительная организация.
1
January 27, 2024
Ну что тут можно сказать. Приехали с другого города, нужен аккумулятор. Оооо евроавто 24 часа, супер. Едем. Добрый вечер, нужен аккумулятор. Отвечают: а аккумуляторы с 9 утра😳. Чегооо? То есть ремонт 24 часа, запчасти с 9.00??? Ага, говорит продавец. Ну давайте приедем на машине на замену аккумулятора. А у нас все занято, сказали нам. А что бы вы понимали, в холле ни одного клиента. Ну в общем поржали мы от души. Но так нельзя ребята.
4
March 5, 2024
Сервис оставляет желать лучшего. Обращался несколько раз, постоянно какие то не доделки или проблемы. То ручку переключения передач продавили, то фару не закрепили при замене. Электрики не правильно установили оборудование. На претензии при повторном обращении отказались исправлять. Мол машину приняли после ремонта, дальше не наша проблема. Настоятельно рекомендую проверять машину на качество выполненых работ и не только до подписи в документах о приеме тс, а не как там делают. Мол сначала подпишите.
4