Знакомый попросил заехать взять запчасти. Пошли на встречу и отложили детали ещё на три дня.
Короче вполне адекватные сотрудники.
Ну и выбор запчастей есть по производителю и по ценовой категории.
Сделал заказ, оплатил. Было указано доставка в пункт выдачи через 2 дня, но по факту, спустя два дня заказ не был исполнен и более того висел в статусе "ожидает оплаты". На третий день с утра обратился в службу поддержки, которая с 9 часов утра "рьяно" пыталась выяснить, что с заказом и в 9 вечера случилось чудо - вернули деньги и отписались: 👨🔧 Не смогли найти данную трубку, на замену предложить нечего, вернул Вам средства на карту оплаты.
В общем, отвратительный сервис. Никаких обязательств. И это ещё при 100% предоплате
Новые и б/у запчасти, на какие-то запчасти цены неоправданно завышены. Непонятно с чем это связано. Мы в Москве! Тут масса других магазинов. Если есть время, обязательно поманиторьте рынок запчастей.
Хороший выбор запчасте, ни разу не подводили. Несколько раз принимали назад не востребованные запчасти. Быстро и четко работают.
Иногда нужно менеджеров возвращать на землю - со старта предлагают самые дорогие варианты.
Это лучшее место!!! хожу туда постоянно и друзей привожу
3
Посмотреть ответ организации
М
Максим Сотников
Знаток города 5 уровня
11 ноября 2021
Отличный магазин. Много раз покупал у них. Часто приходилось заказывать. Доставка из других регионов быстрая. Большой ассортимент. Цены адекватные. Маленькая парковка.
Низкий уровень профессионализма. Пинают от одного менеджера к другому, не могут решить проблемы, которые сами же и создают. Заказал коробку dsg 7, договорился о доставке по адресу. В итоге коробка приехала совсем на другой сервис, в другое время и без моего предварительного уведомления. После долгих разборок выяснилось, что перемещение они делают от балды и доставлять по адресу, о котором предварительно шла речь, они не собираются. Не нравится, отменяем заказ. Жаль, со стороны кажутся вполне адекватными.
Позвонил, узнал о наличии, меньше 5 минут провел у них: менеджер что-напечатал, через минуту принесли показали деталь, оплатил, забрал, уехал. Мне понравилось
К сожалению по б/у запчастям магазин хороший, но сервис оставляет желать лучшего, может мне не повезло с продавцом, но осталось неприятный осадок. Ведь мало кому нравится: «я продавец - я бог, а ты - никто…»
Заказал крыло через телефон. Через полчаса приехал к ним и всё уже было готово. Быстро вынесли товар, всё без проблем. Быстрое обслуживание в кассах. Можно оплачивать картой
Когда ездил на старенькой машинке покупал тут усилок и крыло после аварии, вполне достойная контора. Гарантия есть, один раз возвращал подушку движка из-за неуказанной трещины, дали скидку на другой. Так что всё тип-топ.
Заверили, что есть нужная запчасть, решил выехать к открытию с другого города который находится за 180км. Приехал, но оказалось что они перепутали номера запчастей, в итоге я просто так прокатался, к тому же они оставили тоже самое объявление дальше на платформах
Очень порадовало: 1) большой ассортимент разных деталей для разных машин. 2) цены вменяемые. 3) честые обещания (обещали деталь принять обратно и вернуть деньги, если она не подойдет - все честно выполнили).