Ехали с Краснодара в Москву, время поездки 17 часов. Моему жениху дали сломанное сиденье, на котором невозможно сидеть. Сказав водителю, он сказал "я что ли сломал". То есть деньги взяли за место, а предоставить место не могут. Единственный плюс, что быстро доехали
Сегодня на маршруте Москва-Армавир с отправлением в 16:15 работали супер отзывчивые водители! Большое спасибо вам и работникам автовокзала за клиентоориентированность!!
Я просто восторге!!! Пользовался услугами Евро Транс, очень прекрасная компания!!! Автобусы очень удобные,чистые. Водитель едет внимательно и аккуратно, доехали очень быстро и спокойно. Мне очень понравилось!!!!!!
Чёткая организация поездки. Комфортные по времени остановки. Профессионалы- водители. Оценка снижена из-за малого расстояния между креслами. Очень неудобно. Поняли, что автобус не для нашего уже возраста.
Ужасная компания. Время отъезда было 3 ночи, в час ночи позвонили и сказали, что время переносится на 1:20, из-за этого куча народа физически не успела приехать до автобуса и их просто оставили.. водителю было попросту все равно, на вопрос как так он ответил: не мои проблемы
Уважаемые, едим вашим рейсом Москва- Анапа номер автобуса Т777УХ, ну как едем стоим в основном, объясните мне товарищи как можно в таком состоянии отправлять транспорт на рейс, вы хоть представляете за какое количество жизней несете ответственность? Сломались 3 раза на данный момент стоим в каком-то поле непонятно где, бедные водители делают все что могут, помощи от вашей конторы нет, обещанный второй автобус едет уже 8 часов. Из этого всего следует, что никто не едет и вам наплевать. Деньги оплачены, сервиса никакого, из-за вас опоздали везде где только можно, потеряли бронь отеля и деньги, я серьезно намерен подать на вас в суд и поверьте фото и видео доказательств у меня достаточно!
Отличная транспортная компания . Комфортные автобусы, держатся в чистоте и порядке . Профессиональные водители , аккуратно и бережно , доставят своего пассажира.
Сиденья в отвратительном состоянии, у меня не фиксировались спинка и подлокотник. В ряд, между 21-22 и 25-26 местом, впихнули ещё 89-90 места, из-за этого ногам было тесно, колени упирались в переднее сиденье, и в таком виде пришлось сидеть 20 часов!
Если бы можно было я бы поставил 0 звезд! Начнём с того что водитель отказался нас везти. На ресепшене диспетчер или как у них там нахамил нам и заставил покупать билеты на другой рейс. А деньги вернуть только почти через 2 недели!!! Не ездите с этой компанией НИКОГДА!!!
Очкнь хорошая компания! Автобусы всегда чистые и ухоженные как снаружи так и внутри. Окна блестящие, ни пылинки. Водители грамотные, с опытом работы. Также хочу отметить новую обивку кресел и недавно поменянные окна. Ездить приятно. Всем советую. ;)
Второй раз еду данной компанией и вот почему я больше не воспользуюсь их услугами. Я диабетик и мне нужен прием полноценной пищи , не бутерброды и т.д. Очевидно водители привозят пассажиров в места не пользующиеся спросом . За это их там бесплатно кормят видимо , другого объяснения нет . Водители предварительно звонят в данное место и им готовят , подогревают еду . Нам озвучили 20 минут стоянки, надо успеть в туалет и покушать. Захожу туда где водители автобуса , они уже едят . Обращаюсь к работнице данного общепита сделать мне горячий ужин , на что она ответила : вы не успеете поесть , берите шаурму( она стоит 250р цена завышена) ! Я еду с 9:30 и сейчас время 19:34 ! Я могу поесть как человек за целый день ?! Подошла к водителю с вопросом , почему остановки в местах где есть только отвратительные пирожки и шаурма?! Он ответил : берите номер телефона и вам тоже будут варить пельмени заранее ! Это просто бред !!! Я сейчас еду и у меня желудок выворачивается на изнанку ! По дороге множество кафе с горячей едой , но почему-то там не останавливают ! На фото стоят два водителя и хозяйка забегаловки , громко смеются над моим замечанием ! Самая ужасная поездка !!!!!
С мужем покупали билеты от Москвы до Тулы на автобус. Выбрали удобный рейс, где было указано, что перевозчик довезет нас до города, так получилось что этим перевозчиком была компания Евро Транс. В итоге, в ходе поездки мы поняли, что что-то не так, когда посмотрели по карте и увидели что нас везут МИМО города.
Нас высадили возле кафе Клевер, в 50 КМ ОТ ГОРОДА!!!!
Внимание! В билетах указан город Тула, а не Тульская область!!!!
билеты стоили почти 2000 рублей на человека !!!
Когда я позвонила оператору, мне откровенно нахамили и бросили трубку, ничего не объясняя.
Мы заплатили последние 2000 рублей за такси в итоге. Вывод: больше не воспользуемся услугами данной компании. Пересмотрите свое отношение к пассажирам, потому что это было максимально неуважительно
А вот разбавлю эти прекрасные отзывы. Все плюсы перечеркнул один существенный минус. Ростов-на-Дону - Москва. Автобус пришел на 2,5 часа позже. Звонили водителям по номеру из смс, которую прислала компания. А зачем прислали не понятно. Водители сбрасывали трубку, офис работает до 19. (Мой автобус был после 22:00). Да, доехала, да в чистом автобусе. Но 2,5 часа я вообще была не уверенна что уеду!!! Уже думала где искать машину/ билет. Мое личное время потеряно. Я носилась как ошпаренная, чтоб успеть на самолет. Билет купила через Яндекс, чего тоже больше никогда не сделаю. Яндекс тоже не несет никакой ответственности и не дает гарантий.
P.S. Яндекс подключился к решению моего вопроса спустя двое суток, но ответа на мой вопрос так и не дали. Почему никто не сообщил о задержке рейса? Почему водители не отвечали ? Почему у данной компании нет круглосутки для зкстренного случая ?
Самая лучшая компания по пепевозкам людей на дальние расстояния! Самые удобные автобусы с кандиционерами. Водители автобусов очень вежливые и отлично ведут транспорт! Если хотите куда-то поехать ,то выбирайте Евро Транс!!
Благодарю за комфотртную поездку, в автобусах чисто и уютно, нет никакого мусора, водители очень отзывчевые и без проблем сделают вынужденую остановку и даже помогут, с перевозом багажа тоже никаких проблем не возникло, в общем всем был очень доволен, спасибо ребята
Водитель не позвонил. Проехал мимо. Надо было обязательно уехать. В итоге сын не уехал. И деньги пропали. Возмущена до глубины души. Ездим не первый раз. Всегда водители заранее предупреждают через сколько будут. Никому не порекомендую этого перевозчика
Отношение некоторых водителей к пассажирам,словно мы что-то должны им. Грубят как хотят по поводу и без. Хоть ничего не спрашивай. Нужно же понимать что есть люди,которые редко ездят и мало чего знают. Проблема разве уточнить некоторые детали в поездке.
Ехала с семьёй от Ставрополя до Москвы. Цена хорошая, адекватная, салон был чистый, уютный. Взяли с собой много еды, порадовало то, что было место куда всё положить, хоть и не большое. В поездке все чувствовали себя комфортно, благо ещё люди хорошие попались. Персонал очень вежливый, с нами была женщина средних лет, очень милая дама. Дети часто задавали вопросы, на что она спокойно реагировала, старалась дать ответ каждому маленькому посетителю автобуса. Однозначно рекомендую!
сегодня хотел выехать с Краснодара,но в связи с пробками,и конечно же я учёл это но всё равно не успевал на автобус.Почему диспетчер не может помочь,нет у неё ни номера водителя не вокзала,Какая от них помощь
Добрый вечер! Вечером 29.12 моя мама выехала рейсом Ставрополь-Москва на автобусе У009.
Она приобрела билет, у нас есть её электронный билет с местом, которое она выбрала, все было хорошо. Но как-только она села водители начали ей хамить, очень грубо разговаривать, заставляя её пересесть. Водители за день до отправления (по словам оператора) изменили нумерацию мест.
Это нормально? Почему не было информирования пассажиров? Почему мы выбрали ей конкретное место, а ей не просто говорят пересесть, а ещё и грубят. Это политика вашей компании?
Моей маме 52 года, у неё больное колено, она выбирала место не просто так.
Мы часто пользовались Вашими услугами перевозки. В этот раз водители ещё и самовольно решили сильно увеличить стоимость за багаж.
Я искренне надеюсь, что Вы примете меры!!!!!
Брал несколько раз билеты и несколько раз ломался и опаздывал к своему отправлению. Незнаю что случилось с фирмой. Раньше таких проблем не было. Приходят убитые автобусы, которые давно надо списать. На сегодняшнем рейсе до Москвы из Ставрополя ломался уже два раза.
Если честно, поездка пока что не очень. Пишу этот отзыв во время путёвки. Не знаю, случалось ли такое часто в истории компании, но во время поездки, когда мы были на московском, мы остановились. Оказывается, у автобуса протек радиатор. Пришлось возвращаться обратно в ставрополь на двор компании и менять автобус. Прошло часов как 2 с половиной. Пока что включили кондиционер, сидим и ждём отправления, как приедем напишу.
С Москвы в Ставрополь в средней части автобуса, всю дорогу был открыт люк и около пятнадцати человек мëрзли. Оба водителя игнорировали на просьбу закрыть этот чëртов люк, видители им было жарко, а пол автобуса ехали в куртках и шапках.
Я очень доволен услугами компании Евро Транс. Они предоставили мне отличное обслуживание и оказали помощь с доставкой моего груза вовремя и без повреждений. Работники компании были профессиональными и вежливыми, а цены на их услуги были очень конкурентоспособными. Я определенно рекомендую Евро Транс как надежного партнера по доставке грузов.
Добрый день! Крайне не порядочная компания. За багаж дерут с пассажиров деньги, 20 % от стоимости , при этом требуя перечислить на номер телефона сразу двум водителям, Беспередел. Автобус опоздал на четыре час.
Быстрые автобусы ,приятные водители ,приезжаем даже не много раньше намеченного срока ,но эти пересадки с ЖД вокзала в другой вокзал на Москву ,утомляют и создают неудобства
Купил билет из проходящего города. Из Павловска. Отправление должно было быть в 2:30 ночи. В назначенное время автобус не приехал. Звоню водителю, спрашиваю где он. Оказалось что у автобуса барахлят тормоза и поэтому максимальная скорость 70км/ч, а на спусках и того меньше. В итоге, прождав более двух часов, я позвонил в сервис покупки билетов и потребовал вернуть деньги за билет объяснив им причину отказа от поездки. В Москве у меня должна была быть пересадка на поезд, но по понятным причинам билет на поезд тоже пришлось сдать и купить уже другой на другое число. В общем не рекомендую никому такую отстойную шарагу. Очень надеюсь что мой отзыв будет полезен другим и поможет в выборе средств передвижения.
Я хотел бы поделиться своим кратким отзывом о компании Евро Транс. В целом, мне очень понравилось обслуживание и услуги, предоставленные этой компанией.
Первое, что меня впечатлило, это профессионализм и опытность персонала. Сотрудники Евро Транс проявляли высокую степень компетентности и знали свое дело. Они были вежливы, отзывчивы и всегда были готовы помочь с любыми вопросами или запросами.В целом, я очень доволен своим опытом работы с Евро Транс. Я рекомендую эту компанию всем, кто ищет профессиональных и надежных партнеров для грузоперевозок. Их профессионализм, качество услуг и конкурентоспособные цены делают их отличным выбором.
Я ездил пару раз на их автобусе, продали билет на двоих один место и причём два раза было так, меня посадили на чужой место и я ехал не спал ждал когда придёт и попросить кто-то освободить его или её место!!! Это просто ужас не кому не рекомендую!!
Замечательная компания, автобусы всегда чистые, водители вежливые. Приехали очень быстро, буквально за пару часов, двухэтажные автобусы особенно понравились. Поездил на автобусе с комфортом впервые за несколько лет. Спасибо!
Ехали с коллективом из Ставрополя в Москву. Автобус довольно хороший, достаточно новый. Внутри автобуса чисто и уютно. Также есть туалет и телевизор. Всем рекомендую этот автобус и компанию для путешествий!
Пользовался маршрутами Москва-Ставрополь, Ставрополь-Москва. Рейсы бывают разные, иногда всё хорошо, иногда какие-то минусы. Например, мне встречались позитивные водители, коммуникабельные. А были и такие, которые любой, даже безобидный вопрос, воспринимают, как наезд, и грубят в ответ. На первом этаже один раз пахло специфическим запахом биотуалета, причём только на скорости. В другой раз такого не наблюдалось. Я бы обратил внимание руководства на клининг салонов. На сидениях есть старые пятна грязи, которые легко оттираются влажной салфеткой. Значит и влажной тряпкой их можно привести в порядок, у Setra обивка качественная и износостойкая. По рассказам знакомых, когда-то давно в автобусах работали телевизоры. При мне ни разу. Чем старее автобус, тем больше проблем может быть. При мне пару раз были неполадки с автобусом, которые устранялись водителями быстро на месте. В целом пока больше доволен, чем не доволен качеством услуг. Отдельно отмечу удобство самостоятельной покупки билетов на сайте ЕвроТранс, всё просто, понятно и быстро, можно выбрать место. Есть несколько способов онлайн оплаты. Понравилось, что можно оплатить через сберpay, это безопасно.
Недавно заказали автобус и хочу всем порекомендовать Евро Транс! Водитель был очень дружелыбным и любезным, доехали без тряски , никаких проблем на дороге не возникало.
Очень хорошая компания! Всегда чистые и комфортные салоны. Водители вежливые и могут вести приятный разговор всю дорогу. Спасибо вам за комфортабельные поездки. Радует кондиционер в автобусе, удобные сиденья и спинки. Рекомендую всем данную компанию!
Лучшая поездка. Хочу выразить огромную благодарность за такую потрясающую поездку двум шикарнейшим водителям Цыбину Ивану Сергеевичу и Зуеву Илье Сергеевичу. Рейс Ставрополь- Москва ( 9-12 февраля 2024г). Без них эта поездка бы просто не запомнилась. Превосходные чистые автобусы, весёлые понимающие водители. Они лучшие!!!!!!!!!! ❤❤❤❤
Огромная благодарность водителю Гуренко Сергею Анатольевичу за комфортную поездку, доброжелательность, профессионализм и отзыв-чивость от студентов ГБПОУ СКС. надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Очень добросовестная компания. Срочно нужно было ехать в Москву, воспользовался именно их предложением исходя из цены и качества сервиса. Время в дороге строго по расписанию
Я просто в шоке от таких перевозок и таких водителей. Собачье отношение к людям!!!! За 8 часов не одной остановки. На звонки компания не отвечает. Водитель игнорирует просьбу об остановке!!!! Ужас и кошмар!!!! Рейс Мариуполь -Москва 18:35 28.09.2024
Часто приходится пользоваться перевозками. Данным автобусом осталась очень довольна! В салоне чисто, сиденья комфортабельные, кондиционер работает хорошо. Туалет чистый, остановки заблаговременные! И водители здесь культурные и приветливые! Советую!
Отличная компания! Чистые и аккуратные автобусы,водители добрые и отзывчивые! Всегда были остановки в нужном месте !Буду и дальше пользоваться компанией «ЕВРО ТРАНС» Спасибо большое за комфорт!
Заказали в организации автобус для поездки на экскурсию с коллегами и семьями. Автобус большой и комфортный. Удобные сиденья и чистота. Приятно провели время и дорога не утомила.
Отвратительный сервис, грязно. Такие же и шофёра(грубость и хамство).. Билеты завышены в 2,5 раза, багаж везде(в туалете, в проходе, в спалке водителя).. Коммерция.. Если не примете меры, то минтранс точно отреагирует вплоть до лишения лицензии.
Жуткая компания. Уже 15 день не можем получить возврат денег за возвращенные билеты. Бросают трубки.
P. S. Я покупала билеты на сайте Евротранс, обращалась именно по адресу. Тем более, что при каждом звонке у мене спрашивали гле я покупала билеты. Так что ниже ответ организации - враньё. При первом звонке так и сказали 3 дня, затем когда эти 3 дня прошли, сказали 5 дней, по прошествии 5-и сказали 10 днец. В последний раз 45 дней. Это нормально?
Написала претензию, отправила в компанию. Тишина. Видимо придётся идти в суд. Так что если не хотите столкнуться с проблемой возврата денег, если уверены, что не перенесется поездка, лучше не покупайте билеты на поездку в данной компании.
P. S. Прошёл год. Деньги так и не вернули. Видимо придётся подавать в суд со всеми вытекающими по использованию чужих денежных средств.
Я остался очень доволен услугой ,которая предоставляла эта компания. Автобусы были чистыми и комфортными, а персонал - вежливым и внимательным. Билеты приобрести было легко, а расписание автобусов точным. В целом, я рекомендую автобусные перевозки как надежный и экономически выгодный способ путешествовать.