Отвратительная Компания! Очень жалею что заказала там балкон...в итоге он протекает... хотя самая главная причина установки нового балкона то бы он не протекал!!! Наплевательское отношение к клиентам! привезли блоки для укладки фартука балкона, когда приехали мастера оказалось что блоков не хватает ровно в половину!!! пришлось переносить на другой день! Часть работ которые мы обговаривали с замерщиком по факту в смете не были указаны и когда мастера приехали и начали показывать что этого не написано, сказали что сделают за доплату, пришлось им заплатит...так в итоге сейчас все равно протекает, хотя меня уверили что всё просиликонено!!! Теперь пойди докажи кому ты денег давал! Не советую обращаться сюда!!!
Круто сделали балкон, рекомендую.
В сентябре 2018 года решила сделать ремонт на балконе. Замена остекления и отделка балкона с полами.
Очень долго выбирала компанию. Читала отзывы, изучала сайты, звонила в компании.
Театр начинается с вешалки…так же лицо компании это менеджер, который с Вами первый общается по телефону. И от которого зависит Ваше первое впечатление о компании.
Компанию ЕВРООКНА-ПВХ мне посоветовал друг, который знает компанию давно (остеклял с ними балконы в 3-х квартирах) и был очень доволен.
С первого звонка компания меня расположила. Общалась с менеджером Дианой Плотник. Диана очень грамотно, терпеливо меня проконсультировала. И потом на всех этапах меня сопровождала. Всегда была на связи (даже в свои выходные была на мобильном), всегда была готов помочь и ответить на вопросы. Отличная работа и высокий уровень клиенто-ориентированности!
Сперва, ко мне приехал замерщик, который провел у меня больше 5 часов. Вел себя не профессионально, дергался, нервничал…Видно было, что он работает недавно и не очень понимает, что делать. Работа его была не качественной, но надо отдать должное компании- быстро прислали другого замерщика, который качественно выполнил свою работу. С тем же компания попрощалась.
Были произведены все замеры, все расчеты. Внесла предоплату и мои окна запустили в производство. Готовили 1 неделю. Был назначена дата, но, к сожалению, она была перенесена, так как на складе не оказалась панелей, которые я выбрала для отделки. Перенесли на неделю. Обо всем предупреждали заранее, очень вежливо и принося извинения за неудобства.
Работа началась через 2 недели после запуска в производство балконного остекления.
Работала бригада Авдеева Кирилла. Работал Кирилл и Зимин Илья. Очень хорошие ребята! Им отдельное спасибо! Работали качественно, аккуратно, ответственно. На всех этапах звали меня и показывали, что уже сделано. Я девушка и не очень разбираюсь в нюансах, ребята все подробно комментировали, объясняли и терпеливо отвечали на мои вопросы! Молодцы! Балкон делали 3 дня. (Надо отметить, что ребята на тот момент работали 3 недели без выходных, когда, казалось бы, хочется быстрее закончить и отдыхать, но нет! Работали до позднего вечера и на совесть!).
Я заказывала вывоз мусора. После окончания работ мусор вывезли на следующий день. Мое присутствие не требовалось, так как все стояло на лестничной клетке. Все забрали, оставив чистоту и порядок.
Конечным результатом довольна! Сделано все качественно, красиво, аккуратно!
Благодарю компанию ЕВРООКНА-ПВХ за высокий уровень профессионализма и качественную работу! Обязательно буду рекомендовать Вас друзьям.
С наилучшими пожеланиями!
Не советую заказывать окна в этой компании, если вам важны ваши время и деньги.
Заказала окна 22 апреля, озвучили срок доставки - 15 мая.
13 мая после моего звонка мне сказали, что «окна бцдут после 16 мая», то есть точной даты не дали.
Сеголня, после нескольких моих звонков, сказали, что окна на склад поступят только 21 мая. Как в поняла, в лучшем случае, 27 нам их установят.
Мы потеряли 2 недели работы бригады, не можем поклеить обли и полодить плинтуса, вынуждены были отменить доставку мебели.
Не верьте этой компании и ее менеджерам в части сроков!