Две звезды. Одна сайту и одна ребятам,которые осуществляют шиномонтаж на Ферганской.
А теперь по порядку,может быть кому-то будет полезно.
Заказывал на сайте комплект дисков 18 и комплект датчиков давления в шинах. Менеджер при созвоне убедил меня,что при бесплатном шиномонтаже мне и датчики давления в шинах пропишут за доп.плату без проблем.
В назначенный день,я прискакал как олень на Ферганскую. Территория маленькая.заезд через заправку Газпромнефть( отстоял в очереди минут 7 с теми,кто заправляется,чтобы протиснуться в шиномонтаж. Когда подъехал к шиномонтажу, то увидел маленькую территорию и заехать на нее не было возможности. Припарковался за пределами. Это нормально.Был я в самый пик сезона в конце октября.
Далее я пошел в будку к менеджерам. Менеджеры зафиксировали мой приезд,распечатали мне накладную и отправили в другую будку в кассу. В кассе я простоял еще минут 15,хотя передо мною было всего 3 человека. Или программа плохо работает или кассир с ручника не снимется никак.Когда оплатил, то опять отправили к менеджерам в будку. Пришел,показал чек. и мне сказали сесть в машину и ждать. До времени на которое я был записан оставалось еще 10 минут. Т.е. я приехал за 40 минут до записи и 30 минут уже потратил на выписку и оплату. В итоге прождал я еще 50 минут. 10 минут до назначенного времени и на 40 минут позже меня приняли. Ребята на шиномонтаже быстренько меня загнали в бокс,разули и радостно сообщили, что датчики давления в шинах они мне поставят,но прописывать они их не умеют и никогда не умели))) Шиномонтаж мне делают минут за 20, но как оказалось мне понадобились новые гайки на новые диски,мне их поставили и отправили в кассу в которой я простоял еще минут 15 по непонятной мне причине.
В итоге. Я приехал за 40 минут до времени записи и потратил все это время на выписывание накладной и оплату,прождал еще 40 минут после наступления времени записи, 20 минут на шиномонтаж и еще 15 минут в кассе на оплату гаек.Ну и теперь у меня горит ошибка всегда,потому что датчики давления в шинах мне не прописали. Надо теперь отдельно куда то ехать и прописывать.Это далеко не в каждом сервисе можно сделать, а официал за это хочет 8 рублей.Вывод: Если вам дорого свое время и есть возможность оплатить шиномонтаж, то не ведитесь на бесплатную услугу, ну а если вы давно не были в дурдоме, у вас есть пару-тройку часов свободного времени и хотите сэкономить пару тысяч, то WELCOME!
Плюсы: действительно дешевые диски и шины в данном магазине.Отличная работа работяг на шиномонтаже на Ферганской.
Минусы: Менеджер по телефону дезинформировал,что могут прописать датчики. Ужасно неудобная территория шиномонтажа на Ферганской. Несоблюдение временных обязательств
Заказал в интернете шины. Дороже, чем везде, но купился на бесплатный шиномонтаж. Приехал в оговоренное время, оплатил, запустили на монтаж на 15 минут позже. Сделали все быстро. По качеству судить сложно. Внешне все хорошо. Только «перед» недокачали, а «зад» перекачали. Странно. Уровень сервиса средний. Касса очень медлительная. Комната ожидания примерно 8-9 кв метров. Из развлечений видео из бокса сервиса. Оплатил пакеты для старых покрышек. Когда все закончилось, подошёл к авто, стою жду, когда пакеты будут, когда помогут погрузить в авто покрышки, приготовил 1 тыс «на чай». Но в итоге пакеты (оплаченные) пришлось выпрашивать, самому упаковывать и складывать в авто. Это все с учетом того, что я оплатил этой конторе 55 тыс руб. На вопрос о помощи и чаевых был получен ответ, что им и так неплохо платят. Такого я не встречал лет 15 )) если сейчас в низкий сезон сервис хромает, то что там бывает в высокий... не рекомендую ))
Отличный интернет магазин и сервис. Все четко, менеджер позвонил утром, записал на шиномонтаж, приехал к назначенному времени - перекинул колеса и уехал довольный. Супер! Рекомендую всем.
Заказывал резину, оказалось идёт акция и в подарок к резине бесплатный шиномонтаж, а радиу 17 так что экономия ощутимая. Резину заказывал уже вечером так что на монтаж записался через день (по факту можно было на следующий день, так как резина к обеду была уже на месте). Приехал ко времени, но пришлось подождать минут 20 (не критично), сам монтаж прошел достаточно быстро, ребята профи. Остался всем доволен, по весне планирую приобрести диски для летней резины буду обращаться в эту фирму (если конечно ценовая политика и подход к делу не поменяется).
Заказал колеса, привезли два колеса одного вида и два другого. Понимаю что ошибка, но могли бы исправить, подвезти, но нет, отменяйте, ждите и т. д.
Подумаю, прежде чем покупать у этого продавца.
1
1
Посмотреть ответ организации
Krauzer_2
Знаток города 14 уровня
3 декабря 2022
Покупал диски, сразу установили на авто. Быстрое и вежливое обслуживание.
В Новогодние праздники быстро организовали доставку необходимой шины к согласованному месту монтажа. Шиномонтаж также провели быстро и качественно в оговорённое время.
При шиномонтаже навязывают услуги которые даже не могут объяснить толком зачем делать и в чем проблема. Покупал шины тут же шиномонтаж делал на старые литые диски (4-5лет) . Шиномонтажник говорит все 4 диска погнутые. Попросил показать как это выглядит: показывает диск на станке, крутит "смотри". Вижу все ровное 🤨спрашиваю где конкретно!? Ответ тот же и говорит на таких дисках через 1000 км резину ушатаешь. Цена вопроса 6000₽ . В общем я его послал, но вот сомнения остались
Все отлично.
Данный магазин советую всем.
Хорошее отношение, хороший шиномантаж.
При следующих заказах шин и дисков буду обращаться сюда.
Был 17.05.20 РЕНО ДАСТЕР.
Ассортимент, цены, сервис все хорошо. Не на один автомобиль покупал у них шины и диски. Когда были у станции Вешняки шиномонтаж был- один пост, на Сормовской шиномонтаж отличный , переобувают три автомобиля одновременно. Здесь же большой склад.
Большой ассортимент, быстро и качественно проводили шиномонтаж, приятно что на протяжении трёх сезонов вижу постоянных работников в кассе, и шинном боксе.
Забронировал летние шины и предварительно записался на сайте на шиномонтаж(Бесплатно). Всё чётко и вовремя. И при покупке 4шин сделали хорошую скидку. Зимние шины буду покупать и менять здесь, если цены не взлетят!!! И заодно на хранение (зимовку) оставлю тоже здесь...
Быстрое обслуживание, оплата любая, а главное что при покупке 4 колёс шиномонтаж бесплатно. Цены на покрышки не высокие, Я и Мои Друзья берём в Евро Диски резину КОРМОРАН, Сербия, цена Отличная, качество от Лучших производителей не отлисить, а главное что резина бесшумная и протектор красивый и глубокий.
Отличный интернет магазин. Несколько раз уже покупал шины у них. Цены на порядок меньше чем у других. А главный плюс это бесплатный шиномонтаж. Даже одного колеса. Зимой пробил балон приехал купил балон и ребята тут же бесплатно все поменяли. Отличный сервис. Всем советую.
Шины по приемлемой цене и бесплатный шиномонтаж. Единственный минус- теснота! Учитывая , что в сезон машин не мало! Но это не такой большой минус, при оперативности и адекватной стоимости
Сегодня побывал в этом сервисе. Покупал литые диски, понравилось то, что при покупке шиномонтаж бесплатно сделали (смена резины и балансировка). Резину поставили быстро, ребята из шиномонтажа приветливые и вежливые, а вот администратор какой-то "пофигист" (к новым посетителям не подходит, не интересуется ничем пока у самого не спросишь куда идти и что делать потом)
Из-за администратора 4 из 5 звезд
Красавчики. Немного повыставляли мелких счетиков .. открутить соски с датчиком, пакетики , утилизация колёс.... Но это не испортило хорошего впечатления...
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Сидоров
Знаток города 21 уровня
5 декабря 2021
Хорошие цены! При переобувке шин, купленных у них, была внезапно обнаружена проблема на дисках, понадобилась правка дисков!! Только после прочитанных, отзывов понял , что развели. Будьте бдительны , не верьте товарищам в шиномонтаже !!!
Возможно, что мой случай лишь исключение, но всё-таки...
Понравилась цена на зимнюю резину и диски. Сделал заказ, самовывоз из Пушкино планировался спустя три дня после заказа. Хорошо.
Подходит день самовызова, со мной связывается менеджер и говорит, что из-за форс-мажора срок выдачи откладывается на три дня. Ну ладно, бывает, подожду, благо погода позволяет пока ещё ездить "на лете".
Подходит очередной день якобы выдачи. Уверенный в том, что стану обладателем колёс, жду смс... Звонит менеджер, говорит, что из-за форс-мажора срок выдачи переносится снова на два дня... Стало не по себе... Ну, думаю, ладно, готов подождать ещё... И, вдруг, в этот же день снова звонок: "Ваши колесики ждут вас уже как несколько дней!!!"
Тут я понимаю, что ничего не понимаю... Прошу менеджера всё же уточнить, на месте ли мои колеса. Проходит время, звонок: "Понимаете... По бумагам колеса как бы на месте, но по факту их нет..."
В итоге восьмой день я жду своих колёс, а получу ли я их уже с третьей попытки - большой вопрос...
Господа сотрудники магазина, если вы читаете мой отзыв, НАЛАДЬТЕ УЖЕ НОРМАЛЬНУЮ ЛОГИСТИКУ!!!!! Ваши "форс-мажоры" уже конкретно поднадоели! Как я могу быть уверен с качестве ещё даже не полученных шин и дисков, когда вы в бумагах никак не разберётесь?!
Впечатления о магазине испорчены, погнался за дешевизной, в итоге не знаю, получу ли я свой заказ вообще...
P.S. Случай касается конкретно ПВЗ в г.Пушкино.
Хороший интернет-магазин. Есть свой шиномонтаж и услуга хранения колес. Цены 👍
3
Посмотреть ответ организации
Спецтехника33
Знаток города 13 уровня
12 января 2022
Отличные ребята,переобувался у них весной.При замене комплекта зима лето,обнаружили гнутый диск,сделали на месте сразу и взяли не много денег.Советую всем👍
Приезжала на шиномонтаж летом, и в субботу просто снять-поставить и помыть колеса. Заехала в бокс на 20 минут позже назначенного времени, но ничего страшного - есть теплая клиентская с кофе-автоматом. Цены понравились, все как в прайсе, без развода на балансировку, доп услуги, пакеты и т.п. (есть с чем сравнить: на автомойке запросили 1500р просто за снять-поставить колеса). Буду теперь приезжать только сюда на сезонную переобувку!
Хорошие цены, замена бесплатно при покупке комплекта шин
1
Посмотреть ответ организации
Владислав
Знаток города 7 уровня
21 сентября 2021
Сделал заказ на шины, предупредил, чтобы курьер позвонил за час, так как до места встречи необходимо добираться. Прождал курьера весь свой выходной день! Он позвонил и говорит, что буду через 15 минут, ждать вас не буду. Вот так занимательно я провел свой выходной оставшись без шин. Самый низкий уровень сервиса который я видел! Заказ №099334
Добрый день! оставлю свой отзыв специально в таком формате, это такая мелочь из-за которой будет хромать ваша репутация (пускай будет вам жизненным уроком) Приобретал 6 зимних колес на два автомобиля, 4 на одну машину , два на другую, мало того, что на сайте горит бесплатный шиномонтаж на любое количество колес. На , что был задан вопрос "забортируете мне два?" на , что менеджер дал отрицательный ответ! так еще на автомобиль на который я купил 4 колеса, приехала моя девушка , в заказе были позиции 4 колеса одной марки, 2 другой, 6 пакетов. На , что наши любезные товарищи сказали девушке покупать пакеты будете??? Я конечно же допустил , что ребята просто ошиблись, смысл суетится раньше времени? Ну как обычный потребитель , составил претензию по заказу. На , что любезнейший менджер дал ответ , с вами свяжутся в течении 2-3 дней, по истечению сего времени я написал повторный запрос, тут-то товарищи наши и загасились. Ребят я сам работал в продажах и прекрасно пониманию , как не охота свои ошибки исправлять. Но тем не менее я их исправлял. Чего и вам желаю, хотите улучшить свою репутацию в глазах клиентов свяжитесь со мной заказ №N150796
p.s. Дело не в 150р на которые вы "ошиблись" дело принцыпа!
Отвратительная работа. Не можем подучить шины заказанные с прошлой среды. Сначала обещали в пятницу , потом оказалось что бракованные шины. Перенесли на понедельник. И теперь мы опять не можем их дождаться.
Отвратительное отношение к клиентам. Сделали заказ шин за неделю и записались сразу на шиномонтаж. Приехали в назначенное время и опа, наша очередь подойдет через часок. Но это не самое страшное , сначала мы побегали: тут распечатали , там оплатили. И это ничего, ждать негде, парковочеых мест почти нет, заезжал за шагам нам сказали "приткнитесь здесь" и показали куда именно. И это тоже ничего, через час с небольшим ожидания к нам подошел сотрудник данной конторка и сообщил, что нашей резины нет, якобы привезли некомплект. А посмотреть заблаговренно и прежде чем оповещать клиента смс сообщением что заказ готов к выдачи удостоверится в этом.