Указано, что в субботу работаю до 14 часов. На сайте указано, что в субботу вообще выходной. Я пришел в 13 часов и уже все закрыто. В будни работают только до 18 часов, когда все на работе. Очень не удобно.
Колл центр назвал неправильный набор документов, по прибытии в отделение долгое время отказывались давать книгу жалоб, при попытке оставить жалобу в колл центре переводят на "отдел жалоб", который, по видимому, просто является бесконечным ожиданием без ответа