Ужасный отель. Не работает канализация от слова совсем!!! Сын сходил в туалет и это все плавало в унитазе около ободка, так как вода не уходит, а поднимается, когда смываешь! Мы подошли к администратору, рассказали о нашей проблеме. Нам ответили, что скоро почистят. Через минут 20 снова подошли. В итоге нам сказали, что канализация во всем здании засорилась. Мы попросили вернуть 2000 тысячи минимум, так как наш номер стоил 5000 с удобствами, а если удобства на этаже, то стоит 2500. Нам предложили вернуть 10 процентов)))), то есть 500₽. Про душ и раковину все также. Вода не уходит, ты стоишь в воде по щиколотку, а в раковина наполняется за пол минуты!!! Не советую. Администраторы хлопают глазами и ничего не предлагают!
Унитаз уж не стала фотографировать 🤮
Останавливались на ночевку в данной гостинице в 2024. Гостиницей это назвать ооооочень сложно. Состояние комнаты просто отвратительное, ковролин грязный , простыни и полотенца все застиранные, постельное белье грязное , из матрасов торчат пружины , сантехника вся в налете, у кроватей отломаны ножки , можно перечислять бесконечно все недостатки - вообщем все очень грязно и не комфортно ! Администратор не приветливый , а что касается столовой - то отвратительная еда , я никогда не думала , что можно так не вкусно готовить !!!!
Что могу сказать про стоимость данной гостиницы : когда хотели забронировать - нам озвучили стоимость 3400, затем нас попросили подождать , администратор решила уточнить стоимость, после ожидания нам уже сказали что номер будет стоить 3700, по приезду нам озвучили 4000. Конечно же мы задали вопрос, от чего так варьируется стоимость номеров в течении часа , на что нам ответили - от спроса🤷♀️соответсвенно вы можете забронировать за 2к. А по приезду заплатит 7к.
Единственный «+» - это замечательное месторасположение и своя автостоянка.
Не советую данную ночлежку никому.
В номерах чисто, но слышимость ужасная. Интернет не работает, не дает зарегестрироваться в сети, хоть и видно ее. В столовой еда по вполне нормальным ценам, но на вкус скажем так: съедобно. Из плюсов есть своя закрытая стоянка, рядом парк и торговый центр, остановка автобус тоже в двух шагах.
Оценить сам отель нам не удалось, потому что за пару часов забронировали номер, приехали и простояли 30 минут, а после нам сказали что нет нашей брони и всё на этом, если хотите сами разбирайтесь и администратор позвала следующего человека, оказалось при бронирование нашу фамилию не правильно написали. Но администратор отправила опять в конец очереди и не захотела сразу решить этот вопрос. Клиентоориентированность ноль!!! Стояло в очереди человек десять и два администратора не могли всех расселить. Время было 12 ночи, люди устали, стоят в духоте, ждут, а они всё медлят, плюнули и ушли с этого клоповника!
Честно, ужас!
Во первых - заехали в номер за 4700 за ночь, в номере даже в туалете бумагу не убрали после прошлых жильцов.
Во вторых - паутина с пауками во всех углах, у меня провод зарядного устройства держался на паутине.
В третьих- ночью у нас канализация верхом пошла, утром в туалет не возможно было зайти пол был залит .....(фото есть)
В четвёртых- запах кошачьей мочи в номере🤢
В целом 2000 рублей цена такому номеру.
Может когда то там и было комфортно, но сейчас.... только трубы от бэде!
Вполне прилично, чтобы провести ночь перед дальней дорогой, очень неплохой завтрак, хорошая охраняемая стоянка, вообщем кто едет на юг или обратно рекомендую.
Заказывали номер через озон , бронировали нормальный номер, без излишеств, но с удобствами и душем в номере и кондиционером. Заплатили за него 2400 ! В итоге это оказался мотель в котором нормальные номера от 4 т. , а мы купили домик во дворе. Удобства жуткие и на улице 🤢, кровать при малейшем движении безумно скрипит и кажется что разваливается.Трасса сразу за окнами, а шумоизоляция отсутствует. В общем не выспались совсем🥺
Отличный отель.Цены нормальные, Ребята молодцы и парковка охраняемая бесплатная. В номере чистота. Рядом заправка, Гипер маркет Ашан. Спасибо всё соответствует действительности. Привет из Крыма.
Из плюсов: хорошая стоянка, большая, охраняемая. Завтрак - на выбор несколько комплексов. Кипяток в дорогу можно набрать. Вкусно , сытно. Номер - бедненько , но чисто. Постель чистая, матрацы живые, санузел чистый.
Теперь минус - это М4 , которая 30 метров от отеля. У нас окна во двор были. Я до часу ночи спал , а потом до утра ехал с фурами , автобусами, с тюнинговыми глушителями и любителями низких частот.
Короче всё хорошо, кроме поспать
Очень понравилась гостиница. Отличные номера, вкусно накормили в столовой. Всем рекомендую. Рядом большой ТЦ Мега. Напротив остановка общественного транспорта, можно быстро доехать до города.
Администратор не очень была вежлива, когда пришлось ей задавать вопросы по бытовым условиям. Сказала, что ей ,,некогда" , а сама в это время сидела на полу и перебирала какие-то бумаги.Волосы у нее были растрепаны,одежда мятая, сама нервная.А ведь, это ее работа: быть вежливой, улыбчивый и с хорошим настроением. Персонал нужно учить хорошим манерам, пусть пройдут курсы повышения своей квалификации.
Очео дорого, в номерах стены из бумаги, слышно всё, о чем говорят постояльцы. В номерах кроме кровати , тумбочки и телевизора ничего нет. Цены астрономическин за такой номер.Кафе ни о чем, совдеп. Сняли его, чтобы не ночевать в машине , из за ребёнка., от безысходности.
Остались очень не довольны. Номер грязный, кондиционер не работает, холодильника нет, завтраки которые включены в стоимость номеров вы сможете получить только с 7 утра! Учитывая что мотель придорожный и люди явно могут выехать намного раньше. В номере элементарно нет даже чайника, что бы попить кофе с утра, если вы выезжаете раньше открытия столовой.
Ну скажем так, так как больше выбора не было и это сойдёт. Очень долго искали место где поспать по дороге на юг наткнулись на эту гостиницу. 2500 рублей номер кровать и всё. Удобства на улице,душ тоже. Стоянка во дворе это удобно. Хостел на 4-5 часов что мы спали сойдёт.
Гостиница не плохая,чисто приятно,при отеле есть автономная столовая,где можно по кушать с 8 до 21.Комнаты которые выходят на трассу,там шумно .Но это очевидно,это ведь при дорожная гостиница. Для информации, за гостиницей находится ТЦ Мега
Гостиница хорошая, чистая. Единственное, не продумали с завтраками, на выбор только яичница либо перемороженные блины с творогом. Работает один повар, очередь.
Очень удобное расположение на трассе М4. Возле гостиницы есть столовая. Хорошая еда. Выбор вечером был небольшой, но для столовой на трассе очень достойно.
В номере для ночёвки всё есть. Кровати удобные, постельное бельё чистое.
Удачное расположение по пути к морю и от него. Регулярно останавливаемся для ночьлега. Жаль что нет теперь, так назваемого "сух пайка", для выезжающих до завтрака...
Много лет я был постоянным клиентом этого народного отеля. Раз в год, а то и два в течение 10 лет я всегда останавливаюсь в этом отеле, когда еду из Москвы в Крым и обратно! Но в последнее время цены меня огорчили! 3.000 за ну очень посредственный номер? Извините у нас в Москве от 3.000 можно такие апартаменты снять, не то что ваши дрова да и ещё в провинциальном городке Аксае! Совсем не хочу обидеть ваш город, мне он нравится! Просто я считаю что подобное заведение, не знаю сколько у вас звёздочек там одна или две, должны гораздо дешевле! А у вас ценник как у пятизвёздочного московского отеля! И поэтому на этот раз я с таким же более менее комфортом переночевал за 1.650 руб в другом подобном отеле! И мне там тоже понравилось, тоже всё неплохо, ничем не хуже! Теперь буду останавливаться только там!
Хорошая гостиница. Останавливаемся в ней 3 раз . Персонал доброжелательный, номера чистые, конечно не 5 Турции 🤣.. Очень удобное расположение не нужно съежать с дороги. Рядом МЕГА это огромный плюс .
В двух словах: отличная гостиница, чтобы после долгого пути отдохнутьи освежиться. Удобное расположение, если учесть путь от *название города, в моем случае орел* до адлера. Добрый и вежливый персонал, относящийся к своим жителям с пониманием. Ситуация вкратце: я забыл зарядку от ноутбука, позвонил по номеру, обьяснил ситуацию, Администратор Оксана отнеслась с пониманием, и отправила зарядку почтой (за свой счет!!!). огроменная им благодарность за понимание и качество обслуживания (чистота в номерах, и просторная парковка).
Неплохая гостиница, хорошее расположение. Но кафе в гостинице не очень. Зато хороший персонал, потерял серьги, в гостинице нашли и лежала в сейфе до моего приезда
Для того, чтобы переночевать, отличное место. Удобно,что бронь через сайт. Можно с животными. Доплата за животное от 300 до 600 р ( в 2024 г.). Слышимость конечно же очень сильная. Но на трассе очень удобно для остановки.
Сняли стоимость за сутки 3,5к и не вернули деньги, когда обстоятельства изменились и заселение пришлось отменить буквально через несколько минут! Еще раз: человек зашел в номер и вышел. Заплатил за это 3,5 тысячи.
Это, кстати, мало того, что незаконно, так еще и не попадает под их же договор. Так что жалобу еще направим в роспотреб.
Не говоря уже о том, что это просто по человечески недостойно.
Были проездом хотели зайти в туалет, как оказалось туалетом воспользоваться нельзя даже за деньги, я этого не понимаю зачем строить гостиницу на трассе и не пускать людей в туалет. Пошли искать туалет другой ходили целый час. Нашли в торговом центре.
Ночевал здесь по пути на юг, 3 августа 2023, в номере 5Г2. Из плюсов отмечу только парковку для машины и удобство расположения. На этом о плюсах всё.
Теперь о минусах:
Это самый ужасный номер в котором мне когда-либо приходилось находиться!
В номере нет кондиционера! Стоит лишь вентелятор, от которого нет никого толку!
Номер жутко грязный! На полу старый вонючий ковролин с пятнами! Туалет тоже воняет! Кран весь в извести, напор крайне слабый, видимо кран капитально забился. По бокам поддона душа - плесень! На входе в туалет сломан копеечный пластиковый плинтус.
Администратор заменить номер отказалась, сославшись на отсутствие номеров.
Ночевать пришлось с открытым окном, чтобы не задохнуться от жары! За окном, около Меги, идёт стройка. Весь вечер и переодически ночью ревела какая-то турбина! Вместе со стрекотанием цикад и кузнечиков уровень шума просто кошмарный!
Теперь у меня вопросы к администрации: вам вообще наплевать на людей? Неужели замена сломанного плинтуса стоит слишком дорого? Неужели нельзя заменить старый вонючий ковролин на что-то более чистое? Неужели нельзя нормально убрать туалет, убрать плесень и заменить или почистить кран? Ну и конечно кондиционер! Я считаю, что отсутствие кондиционера в гостиницах на юге это издевательство над людьми! И договоритесь со стойкой о соблюдении закона о тишине!!!
В первом номере, в который заселили было невозможно дышать, стоял жуткий запах протухших яиц, аж резануло. Попросила переселить. Во втором номере были несмыты фекалии в унитазе (вопрос, как там убирали вообще???). После третьей попытки переселили в относительно нормальный номер, но видимо белье недостаточно выполоскано, в итоге - ночь без сна из-за аллергии.
Персонал приветлив, Но есть минусы. Матрасы в номере ну очень старые, спиш как на массажной кровати, пружины впиваются в тело. Стены в номере коричневого света до потолка, мрачно, долго в нем находиться не хочется. Короче, переначивал и до свидос.
Бронировали номер на сайте. Цена номера 4200.В номере вылезшая из стены розетка, с торчащими проводами, побитая плитка в санузле, очень плохо сходит вода в душе, грязные шторы, которые висят на металлическом карнизе-трубе без стопперов. Т. Е. если сдвинете штору в сторону, она падает вместе с этой трубой вам на голову. Номер очень уставший и требует ремонта. Из хорошего - это расположение. Отель не советую
Забронировали номер, с виду все чисто, но это только обман зрения! Постельное белье жёлтое! Готовьтесь к тому что надо брать свои тапочки, так как они в номер не входят, а купить можно только на ресепшен за 100 руб! Вода в душевой не уходит, такое ощущение, что в озере нахожусь! Консьержа отвечает на заданные вопросы хамовито, такое ощущение, что мы ей должны по гроб жизни! Не советую данную гостиницу! Ещё нет интернета, хотя сеть ловит, не дают пароль!
Чистенькая гостиница, с мужем и тремя детьми (2.5,2.5 и 6 лет) сняли четырехместный номер. Из плюсов: близко к трассе, чисто как на территории, так и в номерах, не накурено, аккуратно, есть своя парковка за шлагбаумом.
Из минусов: не работал wi-fi, белье уже видало не одну сотню стирок и выглядело уставшим от жизни.
Не плохой выбор на одну ночь на двоих или троих, далеко не евростандарт, но цены адекватные. Завтрак включен, но если вы отправляетесь в дорогу рано то вам дадут паек вместо завтрака. Удобно, что мотель расположен прямо на трассе, есть своя парковка внутри. При этом в номерах тихо. Номерной фонд изношеный, старенькая мебель, но есть кондиционер, телевизор, душ с туалетом, в мотеле есть своя столовая не дорогая, качество готовки и выбор меню не плох. Персонал вежливый и приветдивый, оформляют все быстро. Оплатить номер можно по безналу. Рядом в 5 минутах торговый центр МЕГА икеа, много фудкортов и разных магазинов.
Отличная гостиница. Но есть один большой минус. Находится рядом с шоссе по которому большое кол-во машин на большой скорости проносятся, ночью это мешает спать!
Обычная придорожная гостинка. Ну как по мне цены и сервис не соответствуют. Видали и лучше. Завтрак отвратительный . Взял 3 блинчика и чай. Во первых очередь да и ассортимент как будто куплено все в светофоре.
Что сказать переночевать замечательно чисто всё есть для ночёвки. Дают чайник, но меню в кафе желательно лучшего. Можно конечно сходить вкусно и точка всё рядом, но так как надо двигаться дальше времени ограниченное приходится пользоваться тем что есть.
Пользовался неоднократно,и пару лет назад сказал бы что неплохое решение переночевать в дороге. Щас НЕТ!! Цена нессоответствует тому что предлагают . Может люди сменились может просто зажрались. Несовтую. Лучше мимо!
Е
Елена
Level 8 Local Expert
July 12
Были проездом в этой гостинице на одни сутки , вежливый персонал , чистые номера , в номерах чистое постельное , телевизор ,расположение гостиницы удобное , рядом ТЦ МЕГА ...
Снимаю 1 звезду : не было ни тапок не зубных щеток ,шампуня, геля...А номер стоил 5000 за сутки )))
А так номер нормальный, переночевать и уехать ...
Для ночевки по дороге на юг - отличное место. Удобно расположен, с закрытой территорией и своей парковкой. Брали семейный номер за 4600 - двухэтажный. Разместились с детьми без проблем. Белье чистое, кровати удобные, санузел простой, но чистый - что еще нужно для сна.
Единственный минус - это завтраки. Давать кашу на воде без кусочка масла - это жлобство, господа. Так же, как и поить гостей только чаем, а растворимый (не вареный) кофе тут же продавать за деньги. При такой цене номера это реально верх жадности. При этом в номерах чайника нет))
Это самое ужасное место где я когда либо был, СССР с ремонтом, стены картонные, слышно все, спать не возможно, в номере холодно, столовая в здании, на эту еду смотреть страшно, не то чтобы есть, в зале сидят бездомные и алкаши с «приятным» запахом, сотрудникам все равно
Для того, чтобы переночевать нормально. Но цена неоправданно высокая. Видимо, оправдана тем, что беднягам, вынужденным ночевать на трассе, особо больше некуда приткнуться. Отсутствие вайфая - очень серьезный минус. Особенно для людей, находящихся в дороге, а другие здесь вряд ли остановятся. Как плюс - есть сносный завтрак
Отличная гостиница! Чисто, спокойно, парковка на территории, персонал приветливый. Расположение удобное. Завтраки , как дома. Рекомендую остановиться тем, кто едет по трассе М4 Дон.