25 ноября я заказала роллы с доставкой на дом в приложении в 21:51. Казалось бы, это ведь ресторан, да еще и 4,7 звезды, что может быть плохого?
Начнем с того, что мидии просто ужасны. Они сухие, невкусные, и очень несвежие. Но самое ужасное - за 1600 рублей нам привезли роллы с несваренным рисом. В РЕСТОРАНЕ не умеют готовить РИС. Я понимаю, когда не умеют готовить десерты, мясо, но рис? Вы меня извините конечно, это позор. Он буквально весь твердый, есть его невозможно. Я заказала специально 2 набора, чтобы после работы насладиться едой, а получила просто несъедобные роллы и потратила почти 2 тысячи на то, чтобы остаться голодной.
Дальше, я позвонила в поддержку, на что мне молодой человек отвечает: «составьте претензию, рассматривается 3-5 дней». На мой вопрос, а в чем смысл этой претензии вообще, на что решение по поводу претензии влияет, вернут ли мне деньги, или же просто похлопают по голове и скажут молодцы, что сообщили, мне не ответили. Оператор врет, говорит, что не знает, в каком ресторане готовили мою еду, хотя обычно эти же операторы звонят и подтверждают заказ. Это СЕТЬ ресторанов. В общем и целом, обратной связи как в других ресторанах нет и не будет, можете не ждать. В нормальных ресторанах забирают еду, приготовленную ужасно, меняют ее, или же возвращают деньги, если клиент ничего не съел. В Евразии же вас пошлют далеко и надолго. Оператор еще и ехидничал, говорил: «ну выбросите тогда еду, у вас уже никто не заберёт».
Это ужас. Пожалуйста, 100 раз подумайте, заказывать на дом или нет, обратной связи тут нет, не надейтесь.
P.S. Роллы, что вы видите на фото - все уже в мусорке. Если хотите также выбросить деньги, заказывайте без страха.
Отличное место. Часто бываем с семьёй просто так и несколько раз отмечали с семьёй дни рождения. Блюда вкусные и прекрасно оформлены. Обслуживание достойное
Выбрали ресторан по отзывам и не ошиблись . Очень хорошее, спокойное и уютное место. Не орет музыка как во многих ресторанах, народу не много , официанты вежливые и обслуживают быстро. Честно скажу были во многих ресторанах Евразии но это понравилось больше всего. Рекомендую на все 100%
Давным-давно давно варюсь в каше с прекрасными ресторанами Евразия)
Было и плохое и хорошее, НО!
Именно Этот ресторан (Европейский.8)вызывает ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО положительные эмоции, хожу сюда уже пол года, так как недалеко работаю, всегда вежливый персонал, чисто, еда вкусная, все приносят во время, не игнорируют, подходят ровно через 3-5 минут после того как принесли меню, спрашивают все ли было вкусно, и тд.
Мега крутое место, ребятам респект 👍🏽
Сегодня забирала доставку , сделали все за 15 минут!
Удачи вам, не теряйте эту классную атмосферу , в ваш ресторан хочется возвращаться снова и снова 🤗
И я приду еще не один раз)
Одна из самых симпатично оформленных евразий в которых удалось побывать, но на этом плюсы заканчиваются. Долгое обслуживание, посадили сначала на одно место, потом пересадили на другое, чек несли около 30 минут. По кухне- неплохо.
Живем в Кудрово и являемся постоянными посетителями ресторана Евразия. Всегда чисто, уютно,приветливый персонал и вкусная еда. Также радует бонусная система, получается очень выгодно и сытно покушать)
Побывали в заведении, в целом не плохо. Но!!! Есть официант София, которая с гостями неприлично обсуждает других гостей, которые уже покинули заведение. И это не стесняясь других посетителей. Громко, эмоционально, некультурно.
Ресторан на троечку, кухня неплохая, а вот бар отвратительный, заказали пина коладу и грушевый бандит, мало того что сливки которые там были отдавали то ли кислятиной, то ли чем, так и в самом коктейле был обнаружен волос! жалоба в роспотреб уже отправлена!
Сырое мясо!!!
09.02.25 Заказали на ужин блюда на самовывоз . Дома уже обнаружили сырое мясо в шаверме . 🤮 куриное филе . Не рекомендую , тем более с детьми . Ребенок старший съел уже половину этого , когда я попробовала свою . Если будет у моего ребенка отравление ждите заявления в роспотребнадзор .
Вчера впервые друзья пригласили меня в этот ресторан. А я была вынуждена отказать, потому что у меня щенок, которого пока нельзя оставлять одного. И как я удивилась, когда нам сказали, что Евразия ДОГФРЕНДЛИ!!! Мы забронировали отдельную комнату, и мой пёс спокойно спал на своем пледе, общался с нами, и не тревожился совершенно! Спасибо вам большое 🧸 Отдельное спасибо за невероятно вкусную карбонару с большим количеством сливок, как я и просила!) и шоколадный кекс с мороженым - отдельная любовь!!! В этот раз брала не лимонад, а согревающий чай ягодный с розмарином - это просто 🔥 Теперь если в ресторан, то только Евразия, и только на Европейский 8. А еще моему песику предложили миску с водой и лежанку ( хоть у нас и было все свое), за это отдельная моя благодарность ♥️ 🐕
Прекраснейшее место отдохнуть от работы и забот и очень-очень вкусно насладиться наивкуснейшей едой. Это шедеврально. Очень милые сотрудники этого заведения. Рекомендую! И буду постоянным клиентом 😉
Все супер,но вот если попасть с пятницы по воскресенье то будет очень шумно из-за соседнего заведения, когда планируете тихо посидеть,лучше ходить в другие дни.
Самое любимое место в кудрово! Находится близко к дому и конечно же мы ваши частые посетители) Кухня на высшем уровне, всегда все вкусно и сытно. Любим детское меню и заказываем дочке, потому что там есть все: начиная от супов, заканчивая десертами и напитками. Мое любимое блюдо - лосось на гриле, оно просто какое-то нереальное. А особенно с новым черным рисом.
Ждем новых блюд, чтобы скорее все попробовать! Спасибо всему персоналу за то, что держите Марку и создаете для нас потрясающие вечера))))
Очень вкусно. Приветливый персонал. Очень нравится этот ресторан, периодически ходим сюда семьёй есть. Есть бизнес ланчи, вкусные и бюджетные. По работе тоже периодически забегаю к вам. Спасибо!
Очень хорошее кафе, подсел у них как правильно называются, помойму Буол, в низу рис а с верху овощи и рыба, в принципе все вкусно, но без карты их скидочной дороговато выходит. Советую покупать сразу ))) я думал на разок к ним и не стал брать , во второй раз думал что последний а по итогу последний раз был третьим)))
Были постоянными клиентами Евразии по адресу Европейский 8 , очень нравилось сюда приходить, в этот раз нас очень разочаровали!
Ходим каждый день, все официанты нас уже знают в лицо, но новый официант Мария и администратор Валерия решили что нам нужно отказать в обслуживании из-за того, что у нас из документов только водительское удостоверение!
С каких это пор ВУ не является документом подтверждающим возраст?! Очень странная политика данного заведения! Тем более до этого остальные официанты уже видели наши паспорта!
Хорошее местечко рядом с домом, когда хочется где-то посидеть и лень куда-то далеко выбираться. Но стало очень много столиков на двоих - сидеть не удобно, т.к.вещи положить некуда, стол маленький, а официанты настойчиво пытаются усадить за эти столики, если приходишь вдвоем, один раз пришлось даже возмутиться, потому что мы приходим всё-таки отдыхать. За это минус звезда
Были частыми посетителями этого заведения, и в целом все было приемлемо, но сегодняшнее посещение отбило все желание сюда ходить. Подали «чудесную» кесадилью, с сырой курицей,складывается ощущение, что ее вообще не жарили, а просто положили как было и начинкой которая не соответствует описанию. Администратор просто исключила блюдо из счета, сказав что они будут разбираться. (Но все мы знаем что этого не будет) Очень надеюсь, что сегодня мне не придется провести ночь в обнимку с туалетом. Прощай Евразия.
Заказ приняли в 17:21, принесли в 18:46. Все холодное, сливочник суп (уха) уже успел свернуться, официантка на претензии просто разводит руками и говорит «ну не я же готовлю, я то откуда знаю», администратор уверяла нас что ждём всего то 45 минут. Я показал фотографии с временем, во сколько что принесли, на что в ответ получил только «ну хотите заберу, нет - ешьте». Самая отвратителтная Евразия из всей сети. Был практически в каждом заведении, много лет имею максимальный статус, поэтому знаю как должно быть. В данный момент пишу этот отзыв, ожидая уже 16 минут счет и не знаю, сколько ждать еще. Еда остывшая, соотвественно, не вкусная. Никому не советую, лучше доехать до ближайшего другого заведения этой сети. Администратору позор, общается хамски.
Кухня вкусная, но долго приносят еду. Не критично, но все же, когда голодный, хочется быстрее.
В целом все чисто, уютно. Персонал вежлив и всегда интересуются все ли в порядке.
Очень люблю сеть Евразия, большой выбор блюд, быстрая подача, вежливый персонал 👍 приятная программа лояльности, иногда получается поесть практически за баллы))
Заехала пообедать в Евразию на Европейском 8 - спокойно, уютно, чисто, по-новогоднему украшено 👌🏻 наилучшие рекомендации!
Очень расстроена. Самое любимая сеть, но не везде видимо вкусно готовят. Люблю очень Евразию на Большевиках. В Кудрово, готовят не вкусно, блюда холодные и если честно как буд то вчерашние, заказывала 2 сета салаты. Обслуживание как всегда на высоте, но кухня оставляет желать лучшего.
Хорошое заведение, да оно не лучше но все же из представленых ближайших, место оно одно из лучших, обслуживание персанала просто отменое, как и качество еды, каждое блюдо которое я проблвал тут было достойно отдельной похвалы. Похвалы от внешнего вида и вкуса
Отмечала день рождение в этом замечательном ресторане. Персонал (официант София) хороший. Все приносили вовремя. Администратор Валерия очень вежливая, может посоветовать если к ней обратиться с просьбой. Там все очень вкусно! Моим гостям понравилось. В банкетном зале уютно и красиво. Для маленьких гостей есть место, где развернуться. В общем всё - супер. И не надо далеко ехать. Цена демократичная) Спасибо большое коллективу!
Посещали Еаразию на Европейском проспекте, д.8 в Кудрово несколько раз. Еда была среднего уровня, но в последний раз 03.04.24 качество блюда ( брали набор запеченных сушей не самый дешевый) было плохим, вместо лосося чувствовался окунь или что-то в этом роде, причем 3 вида на тарелке по вкусу ощущались примерно как одно и тоже. Причем этот же набор очень вкусный в Евразии у метро Черная речка. Претензий к девушке -официантке нет, она была очень любезна, выслушав мои жалобы, реагировала с пониманием. На этом плюсы посещения заканчиваются. Неприятно поразила девушка-менеджер (та, которая занимается сбором оплаты), ей, естественно, все передали, но она вела себя так, как будто все в порядке.
Отличный ресторан, быстрое обслуживание, интересные и вкусные блюда
Есть детская комната с игрушками, мы сидели рядом, можно через стекло наблюдать за ребенком
Вежливое обслуживание, быстро, вкусно и очень приятная атмосфера. Сотрудник по имени Дарья вежливо и компетентно обслуживала . С удовольствием будем приходить!!!
😡 Безумно расстроена этим заведением! Обслуживание на нуле! Когда заказала, официантка сказала, что ждать придется 30 минут, а принесли еду через 1,5 часа! На все вопросы о времени ожидания официантка Екатерина лишь отмахивалась, говоря, что она не повар и не знает, сколько готовят. На просьбу позвать администратора она просто отвернулась.
Но это еще не все! Администратор Оксана пришла и отвечала не менее хамски, закатывая глаза. Кухня тоже разочаровала — все холодное и безвкусное.От половины блюд пришлось отказаться, потому что ждать уже не могли, так как опаздывали на поезд.
Единственное, что порадовало, это администратор Анастасия. Она была единственной, кто разговаривал вежливо и аккуратно.
А номер по контролю качества,так же как номера по брони столов оказывается, не существует... 🤷♀️
хорошее заведение. метса много где сесть, есть комната игровая. очень понимающие официанты. персонал нормальный. готовят вкусно. с клубной картой не дорого посидели.
Персонал вообще не контролирует себя и свое поведение
Пришли, до стола провожал официант, сказал: «выбирайте любое место»
Сели за стол на двоих, однако увидели более удобное место на 4(нас было двое)
В зале еще были места на 4, мы спросили у официанта можно ли нам пересесть за тот стол, на что получили ответ: «Мы не пересаживаем, у нас полная посадка(брехня)» Молодой человек говорит мне, мол: «Пойдем тогда в Мегу»
Официант врезается в диалог и говорит: «В Мегу не идите, там вашу карту по коду не пробьют» И начинает нам зачем-то их карты в меню показывать. Мы сидим в недоумении, а он продолжает: «Тем более Мега до 22» и уходит
Что это было за представление, мы так и не поняли.
Заказали только напитки. Пиво было неплохое. А Пина колада не смотря на свой приятный вкус состояла на 80% изо льда.
Третий день подряд посещаем этот ресторан. Разнообразное меню. Азиатская и европейская кухня. Вкусные десерты. Мужу особенно понравился суп том-ям. Удобно и для семей с детьми. Есть игровая комната, детские стульчики, пеленальный столик. Приятное обслуживание. Так как мы часто сюда приезжаем, то похоже, что будем постоянными посетителями :)