Официанты не подходили ВООБЩЕ. Через 20 минут после того, как принесли меню пришлось звать хоть кого-то, чтобы принять заказ. Ожидание обычных блюд 30+ минут, роллов 40+ минут в будний день (четверг). Официанты не подходили к столу и дальле, ждали еще 20-25 минут, пока принесут счет. Блюда вкусные, но обслуживание отбило все желание возвращаться сюда.
Добрый вечер. Довольно часто бываем в ресторанах этой сети, но такого негативного осадка как после последнего посещения еще не было.
Были 16.11 примерно в 15:00. Сразу заказали чай, девушка официант принесла, сразу заметила, что забыла сахар, обещала принести, так и не принесла.
Заказали два салата, два горячих. Из приборов нам принесли две вилки и одну ложку…. Это как? Этого я вообще не поняла.
Через минут 20 молодому человеку принесли и салат и горячее одновременно. Мне нет. Я минут 10 сидела и смотрела как ест молодой человек. И как остывает его горячее, пока он ест салат.
Далее мне принесли и салат и горячее. Салат с креветками потрясающий вопросов нет. Горячее было щечки с пюре. Щечки же были ужасны. Очень жесткие, много жилок, вообще не рассыпчатые, еще и с каким-то ужасным привкусом, то ли маринуют их в чем-то, то ли что, я не поняла. Еще и нож не дали!!! Но официанту я все рассказала, я ожидала, что мне расскажут, хотя бы о том что за привкус был у этих щечек, но нет… Никто даже не попытаться со мной поговорить, объяснить что и почему.
В общем в этот раз огромные вопросы к сервису, к работе с обратной связью с гостями.
Вкусный борщ и не только. Хорошая официантка попалась, вежливая и шустрая. Большая парковка, очень удобно. Был минус, много блюд на стопе и горячее было не совсем горячим.
Мы часто сюда ходим, отличный ресторан, всегда вкусно и быстро. Прекрасная атмосфера, обслуживание всегда на высоте. Очень хорошие и приветливые официанты. Спасибо.
1
Посмотреть ответ организации
Максим Куц
Знаток города 3 уровня
9 декабря 2024
Прекрасное место, персонал супер, блюда вкусные
Официант Кирилл потрясающий и очень клиентоориентирован
Спасибо ему за отдых
Постоянно ходим сюда ,так как рядом с домом.Очень часто еда уже остывшая ,особенно бесит стейк,как специально ели теплый приносят.Надо отметить ,что если приходить не в час пик,когда народу мало ,еда гораздо вкуснее и по ней видно ,что старались сделать качественно ,а не быстро...
Любим это место, удобное расположение, есть детская игровая. Кушать готовят вкусно, официанты внимательные и быстрые. По выходным всегда полная посадка)
Лучшая Евразия из ближайших. Всегда вкусная еда, вежливый персонал, быстро обслуживание. Приятная атмосфера, есть два зала. Единственный минус, что нет двери в детскую комнату, а дети иногда очень сильно шумят поэтому лучше выбирать столик, подальше от неë.
Отличное место, всегда вкусно, быстро и доброжелательно!
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Азаренко
Знаток города 5 уровня
26 мая 2024
Посещала данное заведение 22.05.были с детьми.Очень хорошо встретили проводили к столу,где было удобно и детям и взрослым.
Очень хорошее обслуживание.
Кухня тоже приятно удивила. ))) Быстро качественно.Супер.
Всё хорошо. ЮЛЕЧКА официант, высший класс. Наш любимый ресторан
1
Посмотреть ответ организации
М
Мария Л.
Знаток города 3 уровня
30 октября 2024
Приятный ресторанчик с неторопливым обслуживанием. Детская комната - топ. Приятная музыка, хорошая атмосфера. Сидеть и болтать тут одно удовольствие, а вот сидеть голодным - это другое и не удовольствие.
Уютный ресторан, хорошее обслуживание, вежливый персонал, быстро обслужили
Кухня вкусная, готовят относительно быстро, придем ещё не один раз.
Удобный отдельный вход с улицы, большая парковка
Уютное место, разнообразное меню, быстрое обслуживание, блюда очень вкусные и свежие. Много акций. Рекомендую для общения, так как музыка играет негромко.
Расположение удобное, огромная парковка ТЦ Рио, подъезд с любой стороны. Сервис оставляет желать лучшего. Несколько примеров. За соседнем столиком, громко возмущалась дама, что ей долго не несут счет и долго не убирают под от пробитого напитка. Мы этому не предали значения, но спустя время увидели что лужа распространилась и в зоне нашего столика. Пришлось просто пересесть и указать на загрязнение, только потом пошел процесс устранения загрязнения.
Втрой раз, администратор открыл меню на страницы обедов и показал на акции. Мы были голодны, и нас они устроили. Заказ не приняли, сказали подождать официанта. Официант пришел еще через какое-то время (точно не скажу, но не быстро) и сказал что сегодня этих акций нет. Мы снова потратили время на выбор блюд и ожидание официанта.
Еще один раз, не было холодного безалкогольного пива.
Если сравнивать блюда с другой сетью ресторанов похожего типа, блюда не уступают только в оригинальности (на мой вкус). Но цена и объемы заметно ниже.
В следующий раз, если после тренировки захочу покушать в ТЦ Рио, то предпочту фуд-корт торгового центра.
Отличное место. Приятный интерьер. Доброжелательный персонал, особенно порадовал официант Кирилл. Прохладно, уютно, атмосферно... Всё понравилось, обязательно придём ещё
Была в феврале ,роды не очень,но цены, не особо,разачерована очень сильно, всё очень дорога,и не особо вкусна, не понравилась, очень долго ждали пока нас обслужат, хотелось бы что бы, чтобы была вкусно,а не как попала,
Особое спасибо официанту Руслану, за его профессионализм, за советы новинок в меню. Очень классное место советуем к посещению. Новогодняя атмосфера поднимает настроение🎉☺️
Отличное место.
Очень часто посещаем ТЦ РИО и каждый раз заходим в Евразию всей семьей.
Вкуснейшая еда.
Приветливые и внимательные официанты.
Вернёмся сюда еще не раз.
Рекомендую👍👍👍.
2
Посмотреть ответ организации
А
Александр К.
Дегустатор 6 уровня
23 декабря 2024
Первый раз были в этом филиале и неприятно удивились. Принесли котлеты с пюре и пюре было холодным. Показали официанту, он унёс на кухню, потом вернул. Пюре подогрели и заодно салат коул-слоу, который был на тарелке. Забавно...
В Евразии с таким не сталкивались в других ресторанах этой сети, поэтому было странно увидеть здесь. Ни извинений, ничего. От Евразии не ожидали...
В остальном всё в порядке, другие блюда и чай нормальные и на вкус, и по температуре. По времени уложились как обещали, 10 мин напитки и 20 горячее.
Спасибо за приятное обслуживание и внимательные отношения в ресторане Евразия посещаем каждый раз и всегда остаёмся довольными кухней приятной обстановкой и вниманием со стороны персонала.