Очень долгое ожидание блюд. Через 45 минут после заказа супов, девушка-официантка сказала, что с супом проблемы, будет позже. Получив ответ, что ждать не будем, вынесла его через 3 минуты. Наплевательское отношение к гостям заведения, в том числе и детям. Заказывали гамбургер без сыра и без соуса, спустя 50 минут ожидания принесли гамбургер с сыром и соуса побольше 👍🏼. Вишенкой на торте стал чей-то накладной огромный ноготь, который тихо и спокойно лежал себе возле нашего столика. В качестве извинений, подарили ребенку шарик мороженого, предложили чизкейк с собой в честь прошедшего др, от которого мы отказались. Не захотелось ждать его еще час, да и настроение и аппетит были испорчены. Вообщем спасибо, сюда больше ни ногой.
К сожалению только 2 звёзды(((. В 2021 я была просто очарована данным заведение, его кухней. В этом году, разочарована. Невкусно. Заказанные котлеты почему то больше напоминали ливерную колбасу, чем блюдо из мясного фарша. Рис был сухой и бесвкусный. Из всего заказанного было вкусное только пиво, но оно не имеет отношения к кухне этого заведения. Поэтому не рекомендую, и больше не пойду в это кафе(((
Обожаем всей семьёй это место, небольшой ресторан, очень уютный, всегда садимся рядом с детской комнатой, дети довольны)) Все официанты всегда приветливы, готовят очень быстро и вкусно!
Привёл семью покушать, посидели 20-30 минут и ушли.. Меню мы так и не смогли дождаться.
Зал полупустой, время 10 вечера.
Может быть тут и вкусно, как всё пишут в отзывах, но узнать это не получилось..
Пришёл с желанием поесть, но в ресторане не работает плита. Об этом я узнал только после того как изучил меню и пришёл официант. В итоге и не поел и время потерял.
Мой любимый ресторан, постоянно хожу сюда, нравится атмосфера и еда, рекомендую всем !
Show business's response
Е
Екатерина Ш.
Level 4 Local Expert
March 22
Прекрасное место, куда можно зайти всей семьёй. Прекрасное детское меню, вкусные суши. Всегда есть свободное место. Нам нравится ходить в Евразию всей семьёй.
10.06.2023. Ужасный сервис и качество блюд (ожидание и реальность).
Про сервис. За нами был закреплён официант девушка, которая абсолютно не клиентоориентирована. Неправильно приняла заказ, что привело к выносу не того блюда, из-за чего время ожидания своего блюда увеличилось на полчаса. При подаче заказа чуть не опрокинула на нас поднос с горячими супами и одно из блюд было не в полной комплектации.
Про качество блюд. Такое ощущение, что повар сэкономил на всем. Блюда были пресные, с малым содержанием ингредиентов, а некоторые пересушенные настолько, что невозможно было разжевать.
Свои возражения были изложены администратору, который, как показалось, сам не знает для чего он там находится.
Надеемся на ознакомление с данным отзывом вышестоящим руководством и принятие мер по улучшению качества обслуживания гостей и качества блюд.
Во первых гостей стоит встречать , стояли 5 минут около ресепшена , персонал ходит ходит и не кто не подходит, в итоге пришлось громко кого то позвать , после этого один из поваров сказал официантом встретить гостей , видимо повар лучше знает обязанности сотрудников зала , дальше меню , попросили посоветовать хорошое вино цена не имеет значения, принесло что то подобие винного уксуса после глотка не стали пить дальше , заказал Ромен , сидим и тут слышу рацию которая находилось на шкафу рядом с нами , наша официантка по рации говорит поваром приготовьте какой нибудь Ромен хоть курицей хоть с говядиной а я заказывал с говядиной, она не знала что рация у нас в зале включена , еда вроде нормальная претензии не было ко вкусу , в итоге закрыли счет и нам не до свидания ни пока ,ничего!! , и да почините дорожку для детской коляски ,!!!!
Последние два визита в этот ресторан оказались ужасными. Толи повар поменялся, толи какие обстоятельства. Но сегодня принесли мягко говоря не вкусно и не съедобно. Курица терияки, курица до угольков, рис можно грызть.. С верху хорошая порция капусты, салат Цезарь не докомплект, без яиц и тоже с подгорелой курицей. При этом время ожидания от 40 минут. За место обеда напилась чая.. А вот счет принесли за все блюда. Хотя было высказано о качестве продуктов.
Нравится не нравится, съедобно не съедобно. Плати...
Отвратительное обслуживание
Официанты ведут себя по-хамски: разговаривают с клиентами как со своими .. смеются, перебивают друг друга … сервис на уровне дно
Напитки ждали 30 минут ..
Бронировали стол на день рождения, бронь оборвали … посадили за другой стол… и то со скандалом ужас
Не советую !
Заведение уровня пивнушки во дворе
0 из 10
Особенно за обслуживание
Вкусно, классная атмосфера, ставлю 4 звезды тк вынесли всё сразу не уточнив очерёдность. Не была больше 1.5 лет, ( был не приятный инцидент) но сейчас приятно удивлена))
Пришел, непонятно за какой стол садиться, никто не подходит, минут 5 постоял и ушел. Если Вам важно ваше время, не стоит его тратить на то, чтобы приезжать конкретно в эту Евразию. Персонал плохим назвать нельзя, так как он отсутствует совсем.
После посещения данного ресторана очень остался доволен. Ходили 2 семьями с детьми. В меню есть блюда для детей(гамбургеры, картофель фри). Это хорошо. Но мы ели необычные блюда. Спасибо поварам за Том Ям, Финскую уху. Очень вкусно!!! Отдельная благодарность бармену Григорию, который приготовил очень вкусные и оригинальные коктейли. Все остались очень довольны!!! Респект!!!
Сегодня сделала на сайте заказ. Самовывоз. Заказа так и не дождалась.
2
2
Show business's response
Надежда
Level 12 Local Expert
November 13
Эта Евразия, к сожалению, не понравилась. Точнее еда там. Если быть ещё точнее, основное блюдо не понравилось - роллы Инь Янь. К креветкам и десерту претензий нет.
Были вечером 12.11.24
Любимое кафе нашего ребёнка) Меню разнообразное, еда вкусная, есть, что выбрать детям, даже с плохим аппетитом) атмосфера доброжелательная, официанты расторопные и внимательные.
Замечательное место и обслуживание на высоте!
Приятный и отзывчивый персонал)))
Show business's response
А
А.С.
Level 4 Local Expert
March 15
Приходим в Евразию с ребёнком после игровой комнаты. В детском меню есть вкусная котлетка с пюре, всегда вкусно. Также мне нравится Том ям. А когда острое не хочется, выбираю бизнес ланч.
Рекомендую
По выходным очень долгое обслуживание. И еду и напитки несут больше часа. На просьбы принести хотя бы пиво, которое готовить не надо, бар не реагирует. Сидим, пить хотим, час прошёл, еду принесли, а напитков всё нет. Такая ситуация уже несколько месяцев.
Как обычно первый раз именно в этом ресторане! 😁 Всё понравилось! Заказ принесли быстро, хотя была суббота и посетителей было достаточно. Заказывали набор запечёных роллов и Том ям с морепродуктами, лимонад местного производства- всё было очень вкусно!
Обслуживала девушка, все вежливо и красиво! Оценка- 5 из 5.