Поставил одну звезду за логистику и вранью.... Дело было 3 октября 2024 г.
К зап. части вопрос нет.
Позвонил...
Товар есть, можем привезти ближе к вечеру.
Я согласился, т.к. зап. часть нужна была в день заказа, оплатил
...
Через час перезванивают, сообщают, что сломалась машина доставки.
Такая "солидная " контора...
А машина доставки 🚚 одна) Позабавили конечно...
Короче, НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот магазин...
В целом все хорошо, но есть минус в доставке товара до магазина.Сказали выезжайте за товаром , пока доведите привезут. Выехал спустя два часа но товара не оказалось.прождал ещё час потом только забрал.Спасибо девушке помогла с доставкой. Остальное все на высшем уровне чистота и порядок. Персонал доброжелательный.
Неплохой магазин всегда вежливо культурно объяснят пояснят,помогут подобрать как оговориться на вкус и цвет ,цены как и везде ,мне нравиться этот магазин
В целом хороший магазин запчастей ,в основном всё под заказ 5-7 дней ожидания. Продавцы предлагают обычно несколько вариант (оригинал или аналог не оригинал) ,если запчасть не подошла можно поменять без проблем (мной проверено) . В целом рекомендую.
Отвратительный уровень сервиса.
Позвонила утром уточнить наличие,сказали все есть, если что привезут к часу. Ответила,что уточню и перезвоню. Через пол часа после первого звонка, перезвонила. Абонент недоступен. Так звонила до часу- без результата. В итоге в свой обеденный перерыв поехала.В магазине ,конечно, детали не оказалось, ведь ее не привезли) заказала. Времени доставки не сообщили, мол ждите смс.
На странице написано,что работают в будние до 19:00. В магазине же сказали,что до 18:00. В итоге, конечно, свою деталь, нужную мне СЕГОДНЯ, я заберу на сл день, так как мой рабочий день так же заканчивается в 18:00👍
Отзыв по старым обращениям пишу, как то раз купил комплект сцепления, но как выяснилось оно мне не понравилось, вернул обратно без проблем. Перестал там заказать т.к. дорого стало.
Хороший магазин! Быстро доставляют, все сравнительно не дорого, вежливый персонал, удобное время работы. Из минусов: не зная вина, оригинальные запчасти не подберут
Единственный магазин по пути из Самары в Волгоград, в котором в НАЛИЧИИ!!! нашёлся качественный воздушный фильтр на Nissan Pathfinder R51. Официальный дилер Ниссан в Волгограде сказал приехать через 2!дня! ДВА ДНЯ, КАРЛ! В связи с тем, что машина "специфичная".
А вообще, ребята: Самара, Сызрань, Саратов, Волгоград, скажу вам по секрету, в Перми такую ТИПОВУЮ запчасть можно купить круглосуточно минимум в 6-7 местах. Вот. А ехали мы из Перми в Терскол. Были проездом. Спасибо магазину. Выручили.
Ассортимент запчастей по наличию практически отсутствуют. Раньше можно было купить очень много сейчас приходится ждать либо поставки соседних магазинов либо заказа сторонних складов. Ценник совершенно не радует очень завышен по средне городским меркам. Огромная проблема с возвратами в случае если запчасти не подходят или оказываються бракованными.
Всем здрасти заказал запчасть менеджер сказал что будет через 2-3 дня, в и тоге проходит три дня запчасти нет, звоню менеджер говорит завтра будет сново нет запчасти Кормят завтраками уже пятый день. Руководства магазина разберитесь с этими своими работниками зачем обещать а в итоге этого нет. Очень разочаровался в вашем автомагазине.