‼️⚠️Я и моя семья очень любим посещать именно сеть ресторанов "Евразия", но пообедав именно в этом ресторане меня охватил ужин. Всё началось с времени ожидания столика на улице, стояли где-то полчаса назад всё это было в строительных лесах, где приходилось дышать пылью.
Посадка. После нас проводила весьма приятная хостес за стол. Здесь я хочу сказать поподробнее. Персоналом была произведена неправильная рассадка за столы. Я и моя семья в шесть человек должна была буквально ютиься за маленьким столом, в то время как одна пара сидела за столом с двумя диванами! Очень расстроило, что после того, как нас посадили за стол, нам его не протёрли, а стол был липкий. Пришлось напоминать официантке об её обязанностях. Стол протёрли какой-то тряпкой с неприятным запахом.
Обслуживание. Заказали супы, первые три удона принесли в одно время, где-то за 20 минут, а вот мисо суп пришлось ждать чуть дольше...🤨 А что творилось за соседними столиками...То ли у персонала была некая "запара", то ли ещё что-то, но уже даже люди за соседними столами начинали, скажем так, "сами себя обслуживать", сами брали меню, не могли дозваться официантов, впрочем, как и мы; нам пришлось стучать в графин, чтобы хоть кто-то хоть как-то начал реагировать на наши просьбы. Хочется, конечно, отметить приятное отношение к нам официантки Александры.
Атмосфера. Кажется, в ресторане нет чёткого разделения на залы, но нам пришлось сидеть в детских криках, неприятно было есть в шуме.
Еда. Суши "салатная креветка" (любимые!) были плохо закручены, словно растрёпаны, очень жаль.
Кстати, в туалете очень маленькая раковина, что всё льётся на пол и создаётся грязь:(
Очень жаль, что в этот раз от сети любимого ресторана остался осадок. :(
Очень красивый интерьер в ресторане, приятные, вежливые официанты, разнообразное , вкусное меню. Очень любим посидеть здесь с друзьями, но часто нет мест!
Отличное заведение, вкусно кормят, уютная обстановка, можно спокойно прийти большой компанией. Официанты вежливые, заказанные блюда приносят довольно быстро, особо хотелось бы отметить летние освежающие лимонады собственного приготовления.
Спасительное заведение если вы собрались перекусить после 23. Это единственное заведение которое нас приняло в этот час. Кухня на высоте, напитки огонь, персонал просто молодцы! Спасибо!
На протяжение многих лет эта сеть переживала подъемы и падения. Сейчас - все очень прилично. Неплохие коктейли, довольно приличное меня. Добротный средний уровень. Вкусно, но без каких либо кулинарных откровений. Если просто хотите хорошо пообедать/поужинать и выпить - то смело можно идти сюда.
Вкусная еда, десерты, алкоголь - все было на 5 с плюсом, обслуживание на 10 с плюсом. Евразия порадовала, давно не заходила, в Кронштадте были как туристы и в городе были впервые, не ожидала такого уровня
Первый раз решила пообедать в ресторане Евразия. Спасибо большое персоналу: вежливый, ненавязчивый. Помогли с заказом, подсказали что можно выбрать. Блюда очень вкусные.
Звезду бы убрала совсем. Были 13.08.23 вечером, в пол 19:00. Во первых нам долго не несли меню, минут 15-20 , даже после того , как мы попросили его. После долго принимали заказ, минут 15-20 , к нам ни разу не подошли , ходили мимо или долго не появлялись на веранде и так же долго, тк мы уже прождали минут 40 ,в среднем ожидание блюдо было от 25 минут. Итог: ушли, осадок остался. Я понимаю, что выходной, возможно загруженность большая, но, 30-40 минут быть в ожидании - это слишком в любом случае. Официанты в данной сфере могут быть и милее, хотя и их я понимаю с такой загруженностью. Скорее вопрос к руководству, почему такой сервис!
3
Show business's response
Masher
Level 18 Local Expert
June 14, 2023
Небольшое помещение, но очень уютное, удобные посадочные места, приятно удивил интерьер, особенно санузел, есть летняя веранда, шикарная посуда великолепное обслуживание, вежливое и внимательное, все официанты просто умнички!!! Молодцы, так держать! Великолепное завершение прогулки по великолепному городу!
Приехала с мч из Выборга в гости, проголодались и впервые зашли в Евразию круто встретили, на все вопросы подробно отвечают, наборы объедение, хотя я очень привередлива, готовят быстро
В своём городе тоже буду посещать это место
Спасибо, Евразия :-)
Отличное дружелюбное обслуживание, достойная азиатская кухня. Правда время готовки блюд достаточно долгое, закладывайте это при посещении. Но зато точно из-под ножа.
6
Show business's response
Евгения Е.
Level 4 Local Expert
January 14, 2024
Приходим не первый раз: хорошее обслуживание, вкусно готовят и быстро приносят еду нам голодным после прогулок по городу. Приятная атмосфера, меню с выбором на любой вкус. Детское меню тоже разнообразное.
Приехали в Питер как туристы, погулять по городу. Евразия оказалась очень доступным заверением с множеством всяких бонусов. Очень удобно, что ресторанчики расположены во всех частях города и где бы ты не гулял, всегда поблизости можно зайти покушать
Спасибо большое,бали с подругой в женский понедельник 50% скидка . замечательное место , очень вкусно прекрасный персонал ! Обязательно вернемся обратно !!! Рекомендуем 10/10
Не рекомендую! Клиентоориентированности 0. Заказали Том ям, в супе обнаружили кусок от какой то упаковки. Сказали об этом официанту, потом пришла администратор и принесла счет, спросила все ли понравилось, мы сказали нет и указали, что нашли в супе. Ответ администратора: а да мне сказали.
Это была упаковка от перчика). Никаких извинений принесено не было ни одним из сотрудников. Если не хотите есть блюда с упаковками, не стоит туда идти.
Были в заведении вчера после прогулки, с ребёнком, заказали сначала ему картофельное пюре и котлету из индейки, попросили принести раньше, чем наши блюда, тк хотелось раньше его покормить, но….. заказ его принесли в вместе с нашими супами, пюре чуток тёплое, а котлета холодная, заменить не решили, тк ребёнок капризничал и требовал еду, накормили супом в итоге, а не пюре
Второе, что так же огорчило, медальоны из свинины, были жесткие, сухие, картофель так же был пересушен и так же еле тёплое
Единственное, что нормальное было, это облепиховый чай
Редко бываем в вашем городе, но хотелось бы , чтобы ваш сервис был лучше
Осадочек , то остался…
Отвратительное обслуживание. Интересно куда пропали все отрицательные отзывы? Заказали ланч, чтобы быстрее принесли, потому что надо было ехать в аэропорт. Через 20 минут сказали, что ланча уже нет, хотя по времени успевали. Поменяли первое блюдо, сказали через 15 минут принесут. Уже и администратор приходила, толку ноль. В результате через час мы просто ушли голодными, еду так и не принесли.
Замечательный персонал, все очень вкусно, быстро, уютно, в голову приходят только положительные эпитеты!
Отдельное спасибо официантке Марии!
Всем советую данное заведение)
Были в четверг, 06.07.2023, заказали разной еды и пива. Еду готовили достаточно долго, но это я еще могу объяснить, но когда пиво не несут в течение 30 минут, мы уж начали думать, что его тоже вариться поставили. Но все оказалось намного проще: как объяснил официант, у них ооочень мало бокалов!!!!! Наливать не во что! Руководители, ну купите уже бокалов в ваше заведение, это же позор!
Стало гораздо лучше чем было до ремонта. Хорошее обслуживание и вкусная еда, коктейли тоже хороши. Попробовали семьей почти все меню, отлично.)
1
Show business's response
Дмитрий С
Level 19 Local Expert
February 4, 2024
Всегда вкусная и качественная еда, приятная атмосфера, вкусное пиво)) официанты молодцы, отзывчивы и не навязчивы. Отдельное спасибо официанту Матвею!)
Все вкусно меню отличное кухни разные обслуживание аккуратное и вежливое! Цены при наличии карты приятно радуют. Однозначно рекомендую! Атмосфера уютная!
Худшая кухня из всей сети данных заведении,испортить куриный суп надо очень сильно постараться,персонал не понимает что происходит и что от него хотят,официант на входе при предложении сесть на террасе сказала что не хочет принимать,так как устала и хочешь отдохнуть.Не рекомендую данное заведение к посещению.Все что было заказано абсолютно не вкусно.
Ходим сюда постоянно, сегодня впервые сразу не принесли меню, на соседнем столике перепутали оплату)
Обещали принести детский стульчик, но мы его ждём, будем надеется что его просто так долго собирают... Или везут из Китая...
Надеюсь сегодня просто ретроградный Меркурий)
Выбрались сегодня в красивейший город Кронштадт аж за 80 километров от нашего дома,посетить фестиваль ледяных скульптур(о нем отдельно) и естественно решили пообедать в любимом нами сетевом ресторане Евразия на пр. Ленина.Сказать что разочаровались,ничего не сказать((( Блюда принесли холодные!кроме ухи,в которую зачем - то накрошили сырой репчатый лук(((,гамбургер ребенку принесли в самый последни момент,сидел истекал слюной пока мы с мужем ели свои холодные блюда(((Но когда принесли гамбургер с картошкой фри,все тоже было холодным!!!Пришлось попросить,чтобы разогрели гамбургер(((Ребята ,это не просто неуважение к клиентам ресторана,это неуважение к своему городу,который посещают туристы((Очень разочарованы мы,вы испортили нам великолепоне путешествие,жаль..надеюсь ,не вся сеть стала такого плохого качества!!!
Хотя,в Евразию точно придем не скоро!
Были с детьми, дети сыты и довольны) вкусная кухня, приятное вежливое обслуживание! С нетерпением ждали открытия после ремонта и не зря, ресторан как всегда дарит только приятные и положительные эмоции!))) спасибо)
Вкусная еда и напитки в этом ресторане. Качество обслуживания хорошее.Персонал очень приятный.Хорошее внимание. По карте Евразия приличная скидка! Однозначно рекомендую!
Нам очень понравилось в Евразии Кронштадта. Отдельная благодарность Официантке Александре, нас обслуживали очень быстро, нам было очень комфортно и приятно общение с Александрой!
Очень тесно. Выглядит, как забегаловка. Стол был грязный, липкий. В двух туалетах нет бумаги и так и не появилась до конца нашего посещения, сантехника неисправна, вода течёт на пол. Гамбургер из детского меню был твёрдый, никто не смог его съесть. И принесли ребёнку этот гамбургер через час, когда взрослые уже успели съесть и суши, и салаты, и горячее. Четырёхлетний ребёнок сидел голодный. Неужели гамбургер и картофель фри готовят дольше, чем всё остальное? Не рекомендую эту забегаловку. От Евразии такого не ожидали.