Шикарный отель стоит своего уровня и звёзд. Просторный номер. Очень приятно когда в номере есть халаты набор полотенец и хорошее постельное белье. Обслуживание номеров на высшем уровне. Очень чисто и аккуратно. Имеется огромный спа центр. Где можно получить релакс. Бассейн хамам парилка ледяной душ несколько джакузи место для релаксации и проведения массажа. Все супер и на уровне. Единственное это парковка и подъезд. Всегда есть с этим трудности. Расположение отличное рядом пешеходный бульвар. Набережная.
Если одним словом - великолепно! Останавливались здесь в командировке на неделю. Большие номера, высокие потолки, хорошие кровати, отличное сатиновое постельное белье. Звукоизоляция норм. В номере есть мини-холодильник с ежедневным пополнением водой, соками, шоколадным батончиками. Халаты в наличии. Очень понравились завтраки - есть все, что душе угодно: каши, вкусные колбасные нарезки и сыры, блинчики-сырники, творог и джемы, овощи на пару и горячие мясные блюда, салат с языком или столичный, мюсли и молоко, фруктовые порционные коктейли, отличный зерновой кофе, соки и морсы, орехи и курага, шампанское и сладкие вкусняшки. Есть возможность включить в стоимость проживания ужины в ресторане "Мята". Есть бесплатный тренажёрный зал с хорошим оснащением. Персонал вежливый и услужливый. Отдельное спасибо горничным за сияющую чистоту в отеле. Категорически рекомендую!
Хороший отель. Большие номера, в которых есть всё, включая халаты. Вкусные завтраки с шампанским. Очень удачное расположение в центре города.
При этом очень странное расположение номеров, до которых устаешь идти, отсутствие норманого холодильника в номере ( мини-бар его вряд ли заменит) и экономия на персонале. Первый раз встречаю , чтобы на заселении большой группы был только один сотрудник. Ну и вишенкой на торте: за заселение на полтора часа раньше срока с нас потребовали 800 рублей. Нельзя быть такими жадными!
Великолепный отель! Уютный чистый номер; изумительные завтраки, особенно понравились сырники - самые вкусные из всех! Время проживания выпало на мой День Рождения и отель сделал комплимент - шампанское и тортик. Восхитительно! Есть подземная парковка по предварительной договорённости. Спасибо всему персоналу, вы - прекрасны!
Единственное пожелание - добавить мыльницы под мыло в ванных комнатах, либо жидкое мыло в дозаторах.
Хороший отель в самом центре Тюмени. До набережной рукой подать, все достопримечательности в шаговой доступности. В соответствии со "звездностью" в наличии есть все необходимое: полотенца, халаты, бесплатный бар с соком и водой. Хорошие завтраки. Рядом находится тюменский Арбат и ночью там достаточно шумно. Благодаря двойным рамам и внутренней системе снабжения воздухом звуков улицы не слышно и спать комфортно. По цене из достаточно дорогих гостиниц Тюмени (смотрели звёздность и месторасположение) оказался самым приемлемым.
Отличный отель! Сотрудники доброжелательные. Всё необходимое в отеле есть. Хороший завтрак (шведский стол). В номере есть шампунь, мыло, гель, минибар, чай, кофе, шоколадки, сок, вода. На этаже имеется утюг и кулер. Лифт. Главное, удачное расположение в центре города, с одной стороны чудесная набережная, а с другой - красивая прогулочная улица, цветной бульвар и цирк. Рекомендую
Отличный, шикарный отель! Персонал учитывает и угадывает все пожелания гостей! В номере чистота идеальная, постельное бельё чистейшее! Завтраки вкусные, разнообразные. Это самый лучший отель из всех где мы были (а были мы от Москвы до Пекина). Нам повезло, что мы выбрали именно этот отель!
Останавливался в командировке на пару ночей. Вкусные и разнообразные завтраки. Уютные номера. Чисто. Приятные комплименты от отеля. Вежливый и гостеприимный персонал. В номере есть все необходимое. Мини бар входит в стоимость. Рекомендую однозначно.
Обслуживание хорошее, рассказывают где и что подробно, еда завтраки супер, обед на любителя, ужин понравился больше чем обед. Не плохое спа, массаж, хамам, все понравилось. Мебель в ретро стиле. Но единственный минус в поездке это холодная комната (хотя и это решили обогревателем). В общем и целом больше плюсов, мы бы приехали ещё раз!!!! Кстати даже сувениры можно купить не выходя из отеля.
Отличный отель, шведский стол на твёрдую 4+
Сам отель чистый или ухоженный. Приезжали семьёй для ребёнка поставили доп.кровать - вполне комфортную.
Есть неплохой фитнес и очень приятный зимний сад.
Цена тоже очень приятная. Центр города, все понравилось. Рекомендую
Отличный отель.
Удобные, чистые номера.
В номере мини бар, включённый в стоимость номера (вода, сок, шоколад), очень приятно
Отличный матрас и подушка, хорошее бельё.
Ванная комната отличная, полный комплект полотенец, косметика, зубные наборы.
Хороший вежливый персонал.
Завтрак разнообразный, вкусный.
Отличная гостиница, вежливые сотрудники, очень чисто, хорошие завтраки. Уборка в номере каждый день и бесплатный мини-бар с доп. водой и сладостями. Хотела бы выразить огромную благодарность Сергею Купцову и Людмиле Толстогузовой за их профессионализм, отзывчивость и труд. Спасибо вам!
Праздничное предновогоднее украшения с входа, приятный запах кофе, красивейшие диссерты, доброжелательные служащие, без "приклеенных" западных оскалов, в конференцзале хороший обзор экрана со всех сторон, удобные кресла, отличное техническое оснащение презентаций без заминок, высокоосищенная вода в зале для участников конференции, вкусный кофе, чай и десерты в перерыве, в обед русская кухня в ресторане. Все позволяет успешной работе на конференции организаторам и слушателям.
Приятная гостиница в центре Тюмени. Приветливый администратор с комплиментом в виде имбирного печенья. Чистые просторные номера, есть все необходимое. Завтрак на 4-, не хватает ассортимента блюд, но в целом съедобно.
Ну и расположение отличное.
Отличная гостиница, номера большие, кормят очень вкусно, есть спортзал со всем необходимым и очень красивый зимний сад, на 4 этаже. Отдельно можно отметить отличную локацию, близко ко всем основным достопримечательностям Тюмени.
Хорошая шумоизоляция, на окнах сетки от комаров, централизованный кондиционер справляется со своей задачей. Современный телевизор с поддержкой медиа, есть WiFi, чистая ванная комната и туалет, бесплатный гель, шампунь и гигиенические принадлежности. Для корпоративных клиентов есть возможность включить в счёт обед и ужин, в этом случае по комплексному меню, но вполне достойно и вкусно. В жаркую погоду обед и ужин на терассе верхнего этажа, периодически разбрызгивается водяной туман, помогает бороться с жарой. Официанты работают быстро и четко, обслуживание понравилось. Хороший отель, стоит своих денег.
Сам отель, место, где расположен, завтраки все хорошо, но на рецепшен работают очень странные сотрудники. Первый раз, когда мы приезжали в 2023 г они не могли разобраться со СПА, в результате мы пошли с чужими людьми и было всего 7 человек. Далее у нас был забронирован полулюкс заранее, при выезде из отеля девушка никак не могла разобраться с оплатой. В этом году ездили в октябре, забронировали 2 номера на 5 этаже заранее, приехали рано утром подтвердили бронь, все оплатили, а в момент заезда в 15 часов, нам сообщили, что один из номеров занят и надо ждать до 17 ч. То есть, с нас оплату утром взяли, а другим людям номер продлили! Так уважаемые не делаю в приличных отелях. На др день мы номер продлили, но нам почему-то карты не перепрошили в результате пришлось снова спускаться на 1 этаж и переоформить карты. Неужели это нельзя было сделать сразу! В общем обучайте своих сотрудников, иначе они портят имидж отеля.
Приятный персонал , в номере все необходимое , шампунь, гель для душа , лосьон для тела, халат, тапочки и.д типичный завтрак но можно выпить просеко)))) в номере чисто, бар входит в стоимость ( вода и шоколад) было холодно , но не догружалась включить кондиционер на 30 градусов, есть камера хранения
Замечательная уютная гостиница, с очень приветливым персоналом. Вкусные завтраки. Очень красивый интерьер. Очень чисто. Единственный минус высокая слышимость соседних комнат, но я думаю, что у меня просто были громкие соседи)
Прекрасная гостиница как для командировочных так и для туристов. Есть все что необходимо. Прекрасный сервис, небольшое но уютное СПА и коечное изюминка это кафе на крыше гостиницы: всегда останавливаюсь в этой гостинице когда бываю в Тюмени.
Самый лучший бизнес отель. Персонал всегда вежливый. Номера чистые светлые. Обслуживание всегда на высоте. Очень удобное расположение. Рядом много хороших мест. Всем советую. Приезжайте, не пожалеете.
Спасибо коллективу за прекрасный сервис!
После ремонтов, комплекс стал ещё краше и статуснее.
Прекрасное место расположение.
Замечательные номера. Великолепный СПА комплекс. Завтраки на высоком уровне.
Удобные, просторные номера. Ремонт свежий. Уборка регулярная. В номерах есть все, что может потребоваться. Персонал очень внимательный к гостям. При раннем выезде сотрудница на ресепшене прям убедила взять ланч бокс с завтраком, за что ей огромное спасибо. Есть ресторан и зимний сад. Сама гостиница не далеко от центра города и набережной.
Отличная гостиница в центре города. Останавливаюсь каждый раз, когда бываю в Тюмени. Очень чисто, все работает, персонал хороший. В ресторане вечер кормят, летом на верхнем этаже на террасе работает ещё один.
Термальная зона хорошо организована, есть сауна, хамам, циркулярный душ, обыкновенный душ, 2 бассейна с горячей и холодной водой, места для отдыха, чайник , чай, питьевая вода и все банные принадлежности. Можно прийти без всего и нормально расслабиться.но маленькое замечание: около душевых нет крючков , чтобы повесить полотенце.Девушка, работающая в этой зоне очень вежливая и заботливая.
Очень хорошая гостиница, замечательный персонал. В номерах уютно, горничные высокопрофессиональны. Завтраки очень разнообразны и вкусны.
Ресторан "Мята" прекрасен со всех точек зрения.
Прекрасный отель в центре Тюмени, рядом с пешеходной зоной. Изысканный дизайн. Спа - салон в отеле. Несколько ресторанов - вкусная еда, замечательные десерты. Персонал внимательный.
Комфортный Отель с удобным расположением в центре города. Имеет просторные номера, спа зону, тренажерный зал и несколько ресторанов. Есть прокат велосипедов для посетителей отеля. Отличный конференц-зал полность оборудованный аппаратурой. Персонал всегда с улыбкой и конфликтных ситуации не возникало. В общей зоне отеля и номерах чисто и без посторонних запахов.
Достойный, комфортный отель, жил там 4 дня, все понравилось, дай бог вам процветания и добрых клиентов, местоположение шикарное. В шаговой доступности красивейшая набережная Тюмени
Главное достижение это сотрудники.
Очень приятные девушки на ресепшн готовы помочь на каждом из этапов.
И конечно сервис, всё продумано в мелочах: наличие в номере всего необходимого, сработавшая без сбоя услуга «будильник», в каждом вопросе полная вовлечённость сотрудников.
Спасибо за комфортную командировку.
Show business's response
Вероника
Level 8 Local Expert
August 23
Отель понравился. Расположение просто отличное. Рядом расположена прогулочная пешеходная улица, где вечером гуляет молодёжь, уютная, симпатичная. Так же недалеко набережная.
Про сам отель. Чисто, есть все необходимое для комфортного проживания: зубные и бритвенный наборы, много плечиков в шкафу, халаты, тапочки, вода, чай, кофе, шоколад (мелочь, а приятно). На четвёртом этаже расположен спорт зал, в котором также есть все необходимое оборудование для тренировки, беговые дорожки, вело и тд. Из спорт зала дверь открывается в летний сад. Создаётся впечатление что ты на курорте)))
Проживание совпало с моим днем рождения, от отеля был подарок в виде бутылочки игристого и десерта, было очень приятно. Спасибо 🌸
Из минусов: очень шумные двери, утром из-за этого бряканья невозможно спать. Также были проблемы с канализацией, от чего неприятный запах периодически, но на момент выселения нас увертли что проблемой уже занимаются.
А целом от проживания в данном отеле остались только положительные эмоции.
Удивительный, приветливый персонал. У всех и у каждого в глазах столько доброты и света!!! Чисто, уютно, все самое необходимое есть. И чай, и вода, и даже сок с шоколадкой. Хотя у меня был стандарт. Всегда кристально чистые и свжие полотенца, белье. А какой мягкий халат!
Завтрак разнообразный, полезный, сытный и вкусный. Вечером ужинали в ресторане. Тоже очень понравилось.
Спасибо огромное. Сюда хочется вернуться.
Замечательный отель. Потрясающие завтраки. Отзывчивый и заботливый персонал. Рекомендую.
А еще СПА для проживающих со скидкой. Очень приятно отогреться после холодных прогулок.
Были проездом. Гостиница очень понравилась. Номера просторные , белье безупречно. Есть чайная группа , тапочки, халаты и фен. Расположение шикарное. Достопримечательные места рядом. Завтраки очень-очень хорошие. Лифты работают очень долго. Вечерний ресторан удивил вкусной едой и великолепным обслуживанием, но на следующий день не справился с нагрузкой и всех расстроил ….
Не плохой отель на самом деле. Три года назад я уже останавливался в нем. В прошлый раз заказывал стандартный номер в этот раз люкс, номера чистые, персонал вежливый, на завтраке в формате шведского стола голодными точно не окажетесь. Хорошее соотношение цены и качества. На стандартный вопрос вернусь, скорее всего Да. Что касаемо реновации данного отеля, временами проскакивает в комментариях людей, на мой взгляд все в порядке. Поэтому приезжайте и отдыхайте, тем более локация очень удобная, как говорил один из ведущих,
«Мой рекомендатион»!
Отличный отель! Прекрасная команда профессионалов и сервис на очень высоком уровне! В СПА и салон красоты точно хочется вернуться еще не раз! Благодарю за столь внимательное отношение к гостям!
С регулярной периодичностью в Тюмени. Причин на это много. Но при возможности стараемся остановиться именно в этой гостинице.
Что отличает... Отличное расположение в городе. Шаговая доступность до центра, набережной, рядом большое количество всех заведений что нужны.. Магазин, аптека, парк, Кафешки..... Обслуживание достойное.. Вполне отвечает своим 4 звездам. При выборе номера .. Все остается за вами, наш вкус и наличие денежных знаком, хотя надо сказать цены не заоблачные.
Чтобы не остаться без места под крышей, при бронировании, сразу уточняйте по бронированию и стоянки.... Хотя под окнами , во дворе большая стоянка, всегда свободна.
Рекомендую всем и всегда быть гостем этой гостиницы.
Отличный отель.
Обслуживание на 5*
Номер на 5*
Из минусов - была проблема с тв единственный раз, но это не вина отеля.
Завтрак на 5*
Расположение рядом с Арбатом и не далеко от набережной стоит Шестой звезды.
Теперь всегда останавливаюсь там.
Хорошее расположение в центре города, большие номера, чисто, потрясающие матрасы на кроватях, большой качественный разнообразный завтрак. В номере Студио можно маленькую свадьбу сыграть. На последнем (пятом) этаже есть панорамный ресторан.
Нормальный отель. Завтраки хорошие, цветы на столах живые, регулярно меняют. в зависимости от номера, представят подземную парковку, час 'спа', не поняли что там термального..в хамам нужно добавлять какое то эфирное масло что ли.. (после новосибирской миры, где в хамам пахнет востоком, все хамамы не То..) можно пить чай с медом/воду, предоставляют халат полотенце тапки, даже одноразовое белье, но если вы не одни там будете, то необходимо позаботится о купальнике. На день рождение дарят подарок, но потом он стоял его так и не убрали пока мы не выехали, в первый день не пылесосили, порядок навели, бар/мыльные принадлежности пополняют каждый день. Есть сад, растюхам там определенно хорошо, они цветут и колосятся, пруд с рыбками, спортзал, солярий. На пятом этаже где каминная комната для мероприятий очень пахнет туалетом. Теплый пол в ванной не нагревался даже спустя сутки, клали полотенца, и кондер на нагрев не работает, Было прохладно, дали радиатор. Для меня большой плюс, что в номерах Именно ванны, можно понежиться с дороги. С горячей водой с утра вопросы..Неприятные ситуации администраторы улаживают. В общем, рекомендую. Если номер убирают раньше, могут заселить.
Больше здесь останавливаться не буду. В чем причина, ответ простой, это летняя веранда Мята, которая располагается на крыше. В отеле жил два раза в будни и видимо попадал на банкеты на крыше. Суть в чем, музыка качает до 23.00, так ято вы не можете уснуть, при этом сотрудники отеля повлиять никак на музон не могут. Если вы хотите тишины после бурного дня, то вам точно не сюда. По заселению и стоянке, все хорошо. С завтраком тоже на 4+. Сам интерьер и номера прошлого поколения, как в 2000 годах. Самый большой плюс это расположение, и завтра, на этом все. Да еще, когда я жил первый раз никто даже утром не извенился за шум из управляющих, так что громкая музыка это в порядке вещей.
Очень классный отель! Белоснежное постельное белье, полотенце, халаты, мини бар пополнялся каждый день. Мыльные принадлежности то же пополняли каждый день) Очень понравилась крапать с ортопедическим матрасом) Рекамендю этот отель👍
Очень удобное расположение отеля все в шаговой доступности.шведский стол шампанское п о утрам цена может высокая но компенсируется временем если город посмотреть .куча ресторанов .персонал отличный. Голосую за этот отель .
Чистый большой номер, приветливый персонал, отличный завтрак с разнообразным выбором блюд. До ЖД вокзала можно дойти пешком, до аквапарка 10 минут на автобусе.
Останавливалась в отеле на три дня, приехала по работе. У отеля очень удобное расположение, можно выйти и прогуляться по достопримечательностям. В отеле мне понравились просторные номера, очень удобная постель, подушки, постельное белье мягкие, не скользящие, из хорошего материала. Номер убирали каждый день, оставляя комплимент шоколадку и сок. Чайный набор тоже пополняли каждый день, кофе, чай зеленый и черный, сливки, сахар. Мягкий халат и полотенца, все для комфорта. В ресторане отличная еда, попробовали местную рыбу муксун, не пришлось бегать по городу в поисках приличного места, так как в ресторане все есть. Персонал приветливый и отзывчивый, подарили при выселении чай и шоколадку, приятно. В отеле есть зимний сад, некоторые номера выходят окнами на него, можно открыть окно и наслаждаться журчанием фонтанчика. Завтраки разнообразные, белая рыбка, котлетки из рыбы, котлетки из мяса, овощи, каши, омлет, запеканка, сырники, выбор хороший. Времени сходить в тренажерный зал и спа не было, поэтому здесь ничего не могу сказать.
Отель однозначно рекомендую!
Отличный отель!!! Всё просто на высшем уровне! Начиная с ресепшен. Всё чётко, быстро, вежливо, своевременно. Прекрасный обслуживающий персонал! Горничные очень милые и незаметные, а справляются со всём просто на ура. Номера просторные, удобные, комфортные. В номере есть абсолютно всё необходимое: халаты, тапочки, Гели, лосьены щётки и пасты зубные, пакетики, швейный набор, Губка для обуви, пополняемый мини-бар (входит в стоимость номера), чайная станция с набором чая, кофе, сахара и сливок. Номера оборудованы кондиционером, телевизором, есть фен. В достаточном количестве полотенца, которые каждый день меняют. Постельное бельё меняют каждые три дня. Всё очень чистое и хорошего качества. В отеле есть тренажёрный зал (не большой, но очень достойный) вход в который через милый зимний сад. Ещё одно удивительное место - банный комплекс!!! Это, конечно, надо видеть и работает там милейшая девушка Марина. А ещё к Вашим услугам массаж, который никого не оставит равнодушным. Никаких проблем с трансфером. Достаточно обмолвиться сотрудникам на ресепшн. Ну и отдельное спасибо сотрудникам ресторанчика, в котором проходили завтраки по системе "шведский стол". Разнообразные блюда, большой выбор. Всё очень вкусное и свежее и, как доп. бонус облака шампанского. В общем если кто-то сомневается - не стоит. Однозначно бронируйте и наслаждайтесь жизнью😁
Это отель? Возможно да, но не с 4-мя звёздами- это точно! Бронь сделали в районе 21:00, объяснили что будем поздно и уедем рано утром до 4:30. То есть по факту на 3-3,5 часа, просто прилечь. Количество гостей проговорили сразу. Был предложен номер семейный ( 9.400₽) приехав в гостиницу, сразу оплатили и отправились в номер. И тут было просто даже не удивление, а даже «шок». Дядька, в уличной обуви, через заправленную кровать, заносит корпуса от 2-х кроватей, матрасы, ну ладно крепанулись. Тут приходит консьерж и кладёт на кровать два комплекта постельного белья, подушки, одеяла ( всё в каких-то мешках) и говорит « у нас заправлять не кому», я естественно на ресепшен, Астория-девушка принимающая у нас заказ, просто утвердительно говорит, ну да, у нас гости, сами заправляют кровати. Ребят у меня вопрос; за какие заслуги у вас 4-ка? Астория отказалась принимать какие либо решения и меры, просто молчала. Время 1:00 ночи, выбор не велик, было бы раньше, 1000% переместились бы. В общем впечатления за всю Тюмень, не очень!
Отличная гостиница в центре города Тюмень! Чисто, вкусно, уютно, красиво! Спасибо, что организовали два дополнительных места в номере для очень немаленьких детей. Тренажёрный зал и посещение спа в гостинице скрасили наше проживание. Завтраки разнообразные, вкусные с пылу с жару. Спасибо!
Отель в целом хорош. Расположение отличное, недалеко до набережной и гулятельным местам. Номера просторные,всё необходимое есть.
Звукоизоляция слабовата,если соседи будут стучать об стену или рум сервис биться пылесосом,вы будете ощущать как будто это в вашей комнате.
Ресепшн немного тупит,зависит от смены. Могут долго оформлять и разночтение с охраной на паркинге. Мы просили подземный,он есть,небольшой. Мы просили именно подземный,но портье не смогла донести до сотрудника, немножко разбирались.
Ещё был момент, мы жили летом в жару. Номер окнами выходил не на улицу, а в зимний сад. Поэтому оставили карту в номере чтобы рециркулятор воздуха охлаждал номер. Уборщицы утром вынули нашу карту,вечером мы пришли в теплицу. В номере жара,душняк,окно не открыть. Кондиционер не работал,оказалось, там давно перегорела проводка. В общем, немного понервничали. Отель подарил в качестве компенсации апельсинку,2 киви и 2 веточки дохлого винограда. Но надо отдать должное электрику,он все быстро починил.
Завтраки более чем обильные, можно накидаться до вечера. Дороговато,900р с человека. Есть 3 кафе-ресторана в отеле. Есть спа,но мы не были.
Хороший отель. Хорошее расположение. Рядом находится прогулочная улица с достопримечательностями Тюмени. Все вопросы оперативно решаются сотрудниками на ресепшен.