Отличный отель чистота вежливый персонал. Хорошая кухня .Утром в стоимость входит завтрак с 8.30 до 10.30 .Хороший семейный отдых на территории для детей есть городок качели в здании есть игровая комната кинотеатр .сауна баня чан аообщем всем все понравилось ..до домбая 20 мин на машине!
Великолепное место за счёт расположения!Завтраки вкусные, как дома!👍🏻 Ужины тоже!👍🏻👍🏻Прекрасная территория, стоянка, отличный и доброжелательный персонал!!!Но несколько недочётов по номеру:
- неудобное расположение мебели в номере (на мой взгляд);
- плохо греет полотенцесушитель;
- то, что маленькая ванная комната это полбеды, а вот «впадину» в душе можно было при ремонте плиткой другого цвета сделать, чтобы было видно, а то так и убиться можно;
- во всех номерах хлопают двери, не люди, а именно двери при закрытии! Слелайте пожалуйста по периметру двери резинки, которые будут смягчать закрывание двери;
С Ети отлично придумали, ну послушайте, можно же добавить на 1-2 минуту какой-нибудь номер, конкурс?! Дети ведь так ждут его и им будет веселее, это же не сложно?! Пускай он сам раздаёт маршмэллу, построит их в ряд и мн. др. А так, спасибо большое!!!🔥
Гостили в первых числах февраля 2024 года. Второй год подряд. Всё очень достойно. Бронировали на 5 человек, двоих родителей и троих детей. Приехали в четвером, по определённым обстоятельствам. Нам сделали перерасчёт, мы даже и не просили об этом. Номер отличный, за 4 дня пребывания даже поменяли постельное белье, новые тапочки и т.д.. Питание отличное, открыли новый зал с прекрасным видом. Заменили кафель на лестнице. Йети и кинотеатр приятный бонус. Огромное спасибо руководству. Добра вам и процветания!!!
P.S. хотелось бы не стоять у ворот при въезде или выезде по 5-7 минут, ожидая когда откроют ворота.
Был здесь лет 5 назад, еда была получше, зато сейчас обслуживание хорошее, персонал внимательный спасибо "соседним республикам" выручают кадрами, номера удобные но слегка требуют ремонта, территория ухоженная спасибо хозяевам за их старания, а обслуживающему персоналу за их труд. Стоимость проживания мне кажется немного завышена и с такой ценой можно предложить шведский стол и хотя бы двух разовое питание.
Шикарное место!
Отменный персонал! Очень гостеприимный, отзывчивый, дружелюбный и т.п.
Есть небольшие недостатки - в номере нет розетки рядом с чайником, приходилось таскать его в комнату и не всегда это получалось, т.к. в комнате уже спал ребенок. WiFi работал нестабильно, периодически отваливался со словами что мол слишком дохрена желающих.
В остальном все на высоком уровне, причем это касается и мелочей типа посыпки из сахарной пудры с логотипом ЙетиХауса на тарелке с тортом.
Мы были всего 3 дня, но за эти дни аж 2 раза проводили уборку номера, меняли полотенца, которые и так не успели испачкать )
Ооочень вкусная кухня. По моему рейтингу салатов оливье - на 5 из 5 ти ) И то что завтрак (3 варианта на выбор) входит в стоимость тоже круто! Стоимость похода в местный ресторанчик, на данный момент, в районе 500р/чел.
В общем отдых удался. И там именно отдыхаешь, даже с детьми )
Нет холодильника в номере. Душ неудобный. В кафе принесли говяжью люля вместо куриной и утверждали, что это куриная ладно хотя бы денег не взяли за это люля. Ночью бухие люди устроили драку, чем напугали многих постояльцев гостиницы. На такой случай нет охраны хотя в гостиницу приезжают именно побухать и не больше.
Официантка крайне медленная, с лицом будто должен ей денег...... В кинозале людям с аллергией посидеть не получится, рядом прачечная и запахи химии стоят внутри. От хлорки из бассейна отмыться получилось только на 3 день. Испортился отель.
Были с семье в этом отеле. Кухня безусловно очень вкусная. Но был вопрос , которой решался очень проблемно - это отопление . Двое маленьких детей мерзли по вечерам и ночам ( во время пребывания в номере). Попросили у администратора обогреватель , на что получили ответ - « Я сейчас проверю температуру , и если она будет не ниже 18 , то обогреватель я не выдам . Да и вообще вы приехали в горы». Но эпилог этой ситуации завершился все таки в нашу сторону , со словами - « Вам повезло , что в вашем номере нет термометра» . Уважаемое руководство данного отеля , прошу Вас в первую очередь решить вопрос с нормами температуры в номерах , все таки Ваш отель рассчитан для отдыха с детьми , развесить во всех номерах термометры и научить администратора уважительно общаться с посетителями. Спасибо .
Были 4 раза здесь. Администрация отеля, нужно обновить уже мебель..особенно в столовой эти "диваны-недиваны". В беседках платных маленьких хотя бы стол лаком вскрыть и пол как то отмыть. Были последний раз в люксе шестиместном...кровати ужасно скрепят, 2 ночи без сна. душ очень неудобный...нужен шланг. И звонок на воротах открывают не с первого раза и даже не с 5....стоишь как и ждёшь. Плюс отсутствие лифта...это конечно ужасно на 5 этаж бегать,да еще с ребенком на руках. В этот раз одни минусы.
Прекрасная гостиница есть и бани и бассейн все принадлежности выдают, вкусно кормят, рядом чистая речка, огромная территория для шашлыков и для погулять.
Еда вкусная. Обслуживание на хорошем уровне. Персонал хороший, доброжелательный. Номер на твёрдую тройку. Чисто, пастель и полотенце чистые. В душевой кое где есть плесень. Гостиница находится в красивом месте.
Гостиница выше всяких похвал. Отличный персонал. Прекрасная территория с рекой и мостиком, бассейном, озером и зоной для детей. Классические номера. Завтраки включены в стоимость и они полноценные. Да, баня с купелью, сауна, горячий чан, беседки и т.п. за дополнительную плату, но по-другому уже редко где встретишь. Мы осталось очень довольны)
Жили у Вас на выходных 23 февраля! Хочу сказать что мне очень понравилось! Чисто, комфортно! Виды шикарные! Еда очень вкусная! Замечательно! Спасибо за ваш труд!
Красивое, уютно место. Если нравится горы, гармония и душевная обстановка, то Вам именно сюда. Благодарю за прекрасный отпуск. Мы вернёмся обязательно.
Хороший отель в красивом , живописном месте. Обслуживание конечно нужно подтянуть, но в целом всё хорошо. Очень прикольная фишка, когда вечером йети зажигает костер, всем раздают зефирки и люди их жарят на костре.
Классный отдых, единение с природой, отзывчивый приятный персонал, вкусная кухня,
3
Посмотреть ответ организации
А
Анна26RU
Знаток города 5 уровня
16 июля
Отличное место для отдыха! За 5 лет гостиница расширилась, появился бассейн, увеличили прогулочную зону. Прекрасный ресторан: лагман, чанахи, люля, сохта, поварам большое спасибо 👍👍👍😋
По сравнению с прошлым годом, есть только одно улучшение, это зона веранды. Завтраки стали хуже. В бане требуются небольшие реконструкции. Персонал в прошлом году был более активным. Телевизор в комнате не показывал и он очень маленький. Один огромный плюс - это пруд с проточной водой возле бани. Только из-за этого едем каждый год. Но наверно надо искать альтернативу
3
1
Посмотреть ответ организации
Мария Медяная
Знаток города 5 уровня
16 августа
Прекрасное место для семейного отдыха. Приезжаем с удовольствием. Красивая территория, вкусные завтраки, бассейн, караоке, вечерами приходит йети разжигает костёр и раздает маршмеллоу. Хочется возвращаться снова и снова
были в 2022 году...оччччень классно. Бассейн, реально подогреваемый, на берегу горной реки, красивое место виды потрясающие, цена для тех мест более чем одекватная, ночью детей да и нас ждал сюрприз...под атмосферную музыку с горящим факелом с гор спустился Ети, зажег костер, а всем желающим раздали маршмелоу...для желающих погудеть-караоке в закрытом помещении. Отдыхающим не мешает.Есть бесплатная мангальная зона и беседки, но для компании есть и несколько закрытых платных беседок. Баня, сауна и т.д. отдельная плата..Номера безупречные, персонал вежливый и внимательный.Понравилось и наличие в одном номере 2х раздельных спален, актуально кто с детьми.От базы несколько пеших маршрутов в красивейшие места заповедника.От города далековато, но это больше плюс....ну и конечно потрясающая кухня...
В такие места хочется возвращаться.
Йети хаус это любовь с первого раза ❤️ в номерах всё соответствует описанию (единственное я бы добавила в номера холодильники, этого не хватает конечно), природа 🔥, вид на горы-всё что нужно для отдыха. На территории имеется различные парные. Мы с мужем посетили хамам, такого хамама я еще не встречала, сняли напряжение с дороги, в хамаме предлагают горный чай с вкусным медом. По вечерам в гости зажигать огонь приходит йети, хоть мы уже и взрослые 🤭 но тоже немного пошутили с йети, очень классно 👍 и отдельно хотела бы отметить кафе, которое находится так же в данном отеле. Кухня в данном кафе просто на 5++++++, огромные порции и оооооооочень вкусно 🤤 респект повару и администрации данного отеля! Нам очень у вас понравилось
Скажу так без преувелечения мои плюсы
1. Номер был очень хороший 3 этаж 309 комната. Но на этом все закончилось.
2. Добрая официантка и весела, общительная и понимающая - делала хороший кальян.
3. Очень красивое место, горы река я такое люблю.
Дальше пошли только очень очень большие минусы.
1.1 при заезде нам обещали определённые развлечения в виде караоке и танцев до 23 часов - но увы в 22 часа когда людей почти небыло (включили музыку) начались танцы тут через 15м пришла администратор и запретила включать музыку громко, ну то есть громкость была как на телефоне. На что все люди что были там начали расходится, задав вопрос администратору она ответила что люди устали и хотят спать - я потратил за 1 номер 6.5тыщ не для того чтобы 4 дня ложиться спать в горах в 22 часа и я ехал в отпуск а не в детский лагерь, если у вас указанно в программе что до 23 то уж увы, соблюдайте ваш прайс а не делайте так как выгодно нытикам которые портят отпуск всем. Это даже не час ночи а 23 часа, но ладно. 1.2
Дальше пошло все интересное, горячей воды нет, а если есть то идёт хуже чем маленькая струйка.
1.3 вай фай не ловит, не телевизор не посмотреть, не в телефоне решить свои дела, когда я спросил, почему нет его, мне ответили все в порядке в вашем номере его и не будет 😅
1.4 Возле бассейна лежаков всего было 5-6 штук на весь отель, мы пришли и просто сидели на газоне возле бассейна. Опять же повторюсь я платил за номер 6.5.
1.5 при заезде решили покушать в ресторане на зоне отеля, час ждали пока поели. Не очень было круто, хотя людей которые пришли позже нас уже обслужили.
1.6 обслуживание номера было аж при выезде. Ну наверное так надо.
Вообщем я не предираюсь мы познакомились с другими отдыхающиии и они тоже были не в восторге. Но знакомство помогло скрасить вечер. Надеюсь вы мой отзыв воспримите не за негативное, а учтети и сделаете выводы. Мне сказали что хозяка отеля очень адекватная женщина. Надеюсь что я писал это не просто таки не для того чтобы понизить рейтинг.
Хорошее место для путешествия с маленькими детьми. Каждый вечер из леса приходит Йетти и зажигает костер, детям раздают маршмеллоу, их можно жарить на костре, есть 3 вида банных домиков, завтрак - простенький
Неплохое место для детей, Етти который выходит ночью и поджигает костёр это супер, дети в восторге, номера среднего качества но чистые, питание хорошее, территория красивая, файфай очень плохой это конечно минус в наше время.
Запоминающееся место, очень выделяется на фоне других, качественный сервис, необычная территория, хочется приехать пожить, посещали хамам, отлично отдохнули!
Чудесное место силы.Все нравится,вот просто одни плюсы.Ловите хорошую погоду и все сюда.Горный воздух,бурная река,солнце,вкусная еда,мясо можете пожарить сами,можете заказать в кафе.Банька,чан,бассейн,купель,хамам,все ,что пожелаете,что бы набраться сил и отдохнуть.А деткам конечно же Йети придет,разожжет костер,сфотографируется,он очень милый.Ну а любителям попеть можно и в караоке .
Отдыхали в гостинице во второй раз. В прошлом году тоже были в феврале. Почти все понравилось, поэтому решили вернуться. Запомнилась кухня, еда свежая и вкусная, запомнились улыбчивые девочки- официантки, мы все удивлялись, весь день на ногах, а никогда даже виду не подадут, что устали! Были минусы: главный из них - чистота, но в целом все было замечательно, поэтому на мелочи не обращали внимание!
Что изменилось в этот раз?
Во-первых, кухня существенно изменилась! От греческого салата только название, ни заправки с прованскими травами, ни сыра фета (то, что было в салате, точно не фета), ни оливкового масла. Крылышки на мангале сверху горелые, а внутри сырые. Только заплатили, есть не стали. В меню к соленьям указывался чеснок, но чеснока и в помине не было. В пивном наборе гренки, луковые кольца пожарены на отжившем свое масле, в сырных шариках мы так и не поняли, что был за сыр, он не тянулся, а походил на свернувшееся молоко. В картофельное пюре даже масло сливечное не положили, да и по ощущениям, не на молоке оно толклось.
Неизменными остались только улыбчивые, добродушные официантки! За это им большое спасибо! Поэтому мы ни разу не вернули блюдо, не хотелось портить настроение ни себе, ни девушкам.
Во-вторых, чистота!!! Окна грязные, нет - грязнющие, из-за того, как они изляпаны, ощущение, что их мыли при царе Горохе. А какие подоконники! Если постараться, то можно посчитать по пятнам, сколько раз на них ставили бокалы.😖
Халаты. Они не белого цвета ,а серого. Кроме того, только днем, при солнечном свете, заметила застиранный или непростиранный воротничок! Вот прям коричневая грязная полоса, как на рубашке шахтера после трудовой недели!
В- третьих, купаться удавалось от случая к случаю, так как вода вообще не горячая. Хочешь сделать теплую воду, не включай холодную!
Дальше, в номере для меня ооочень холодно, прям холодрыга, я все время мерзла, ледяные полы, с балкона дует, утеплитель уже истлел от старости.
Ну и последнее, что натолкнуло меня на написание отзыва. Мы ездили с мужем кататься на лыжах, дочь себя плохо чувствовала, осталась в номере. Вечером она позвонила и сказала, что ей внезапно стало плохо, тошнило. Сказала, что немного испачкала унитаз, но даже протереть не смогла, потому что закончилась бумага туалетная. Как только я вернулась, подошла к администратору (оказалось, что это целая Администрация гостиницы!!!!) И попросила горничную прибраться в туалете. На что АДМИНИСТРАЦИЯ скривилась, потом зачем-то начала рассказывать историю о том, что ее ребенку в Турции однажды стало плохо, но она все Сама, все сама! убрала, так как "ей было стыдно!!!!". Я так и не поняла, к чему эта чудесная притча,и спросила у нее, что делать? А она в ответ мне заявляет, что у нее работают "всего две туркменки, они оооооочень брезгливые и вообще, они что??? Не люди?". Потом предложила убрать номер за деньги, то есть если платят, то уже не брезгливые!🤷♀️ как говорится, деньги не пахнут! Я, естественно, раскипятилась. Что это за шарашкина контора "Рога и копыта", в которой две брезгливые туркменки не хотят выполнять свою работу? А Госпожа Администрация бегает за гостями и кричит на них? Вечер был испорчен полностью, а это был последний вечер наших зимних каникул! Так хотелось запомнить только хорошее! В конце вечера официантка подошла ко мне и предложила активированный уголь для дочери. И я опять убедилась, кроме этих двух девочек, там больше некому сказать: " Спасибо!"
P.s. Маршмеллоу приходится бедным детям жарить на соляре!
Прочие мелочи вроде неработающего интернета и 3.5 каналов, отсутствия шумоизоляции не так уж значительны, но рисуют полноценную картину.
Отличное место для отдыха с детьми: закрытая территория, бассейн с теплой водой и для экстрималов-родителей пруд с речной (холодной) водой, детская площадка, качели, детский кинотеатр, игровая комната, по вечерам йети с маршмэллоу и детское диско.
Завтраки включены, но большим разнообразием не отличаются. В меню всё вкусно, но регулярные проблемы с поставками продуктов - то нет одного, то другого.
Из минусов - на территории живёт семейство кошек (кот, два или три кошки и их котята). Официально к отелю они не относятся, видимо поэтому сотрудников не волнует, что они в лишае. Дети их таскают...
Один минус отеля это не работает интернет в номерах, телевизор так вообще не грузится. В кафе интернет работает. А так все отлично хорошая территория, мини кинотеатр, вкусная еда
Очень классное место,чистая территория,красивый вид,вкусная еда и приятный персонал . Добрый Йети и Dj Спасибо всем большое от нашей шумной компании🙂. Армяни всего мира гуляют так красиво!
Очень хорошее место! В номере чисто и уютно, вид с балкона потрясающий! Красивая и ухоженная территория с мангальной зоной, бассейном и баней! Ну и ,конечно, вечерний выход Йети - классная фишка! Для детишек здесь удовольствие! Всё понравилось!
Вид из окна-шикарный, вкусные завтраки, каждый день убирают в номерах) за свободу цену очень даже хорошо👍
Из минусов, после обеда закрыты ворота, т.е. вы после катаний возвращаетесь в отель и приходится ждать, когда вам откроют ворота, а это не минута-пять, это минут 20(
Великолепное атмосферное местечко. Отдельный восторг-кухня! Отмечали день рождения-все очень вкусно, в течении 3 дней с удовольствием заказывали разные блюда -и всё супер! Спасибо . Завтрак тоже порадовал. Много мест для досуга- кинотеатр, дет. комната, беседки, баня. Удобные зоны отдыха и постоянно приятная музыка на всей территории.
Современный отель в очень живописном ущелье! Тишина! Природа! Территория очень продумано обустроена! В номерах чисто, ежедневная уборка. Три варианта включенного завтрака. Все очень вкусно и сытно. Персонал очень приветливый! Единственный минус для меня это отсутствие холодильника (минибара) в номере. Приходится пользоваться общим холодильником. Впервые побывал в этом отеле, хотя в Теберде отдыхаю уже третий раз. Более комфортного и уютного места чем YetiHouse там не найти! Рекомендую всем к посещению!
Хорошее место, особенно если вы отдыхаете с детьми. Вечерний выход к костру Йети приводит детей в восторг. Вечером очень комфортно, прохлада реки и гор приводит в чувства, после дневных экскурсий. К сожалению, сами номера оставляют желать лучшего, там где останавливались не было обычного столика, что бы поставить бутылку с водой, номер комфорт плюс на первом этаже, нет балкона, но есть большое окно, которое подразумевает наличие прекрасного вида, но так как это первый этаж, чувствуешь себя как в аквариуме. Поэтому пришлось всегда держать шторы закрытыми. Общая проблема региона, строят много, но кто во что горазд, используют самые дешёвые материалы, со несомненно сказывается на общем впечатлении. Очень улыбчивые девочки официантки, обслуживают быстро, еда вкусная, но простая.
Всё почти отлично! Некоторые места в здании и сооружениях пора отремонтировать. Трубы ,провода, всякую всячину которая портит вид спрятать, например под мост . Также Стеллу Орла которая себя исчерпала можно убрать, вид будит лучше.
Отдыхали 4 дня. В целом все понравилось, и территория и еда в кафе. Девочки в кафе были очень вежливыми и внимательными, особенный привет Сельби, которая периодически развлекала нашего младшего ребенка, пока мы кушали) Поставил 4, так как есть куда расти: очень не хватало мини-холодильника в номере, если честно на моей памяти первый раз такое, из-за чего испортились часть продуктов, которые привезли с собой. Также было бы удобнее если бы в душе была полочка для шампуней, гелей. Ну и был бы не лишним столик на балконе. В целом однозначно отель рекомендую к посещению, и при случае вернёмся и сами. Отелей такого уровня не хватает на Кавказе, особенно в родной Кабардино-Балкарии, откуда мы и приезжали.
Добрый вечер, мы часто с детьми отдыхали в этом прекрасном месте и зимой, и летом, и весной! И в августе решили поехать в горы. Конечно наш Етти уже совсем не тот, в столовой летали мухи, совсем на вид не чисто , пыль на подоконниках, видимо шла стройка летней площадки, но пыль никто не убирает, полы грязные в кафе, окна очень грязные, когда заходишь покушать поднимаешь глаза , а впереди пейзаж грязных стекл, поднимаешся по ступенькам на подоконника мёртвые мухи, пауки, в пролете на пожарном щите стоит какая-то грязная посуда, в номере не совсем свежо, полотенца коричневого цвета, страшно вытираться, занавески все в дырочку.
У бассейна стояли лежаки, которые наверное никогда не мыли, ноги возле бассейна можно поломать, доски сгнили и сверху покрытие, бассеин несовсем чистый. Так хочется чтобы это место которое имеет очень много посетителей, и которое любят дети, сново возродилось, и задышало подругому. И хочется чтобы руководители данного заведения обратили на это внимание!!! Потому что вопрос здоровья людей весомый аргумент! Мы и наши дети приехали с острой кишечной инфекцией, к сожалению так прошёл наш отдых(
Жили в этом прекрасном месте 3 дня.Отель расположен в живописном ущелье,на берегах горной речки,есть бассейн с подогревом на улице,шезлонги,бани,беседки,различные видовые качели,детские зоны!Различные фотозоны для любителей красивых фоток!
Особый респект ресторанчику в отеле-все очень вкусно,порции огромные,завтраки тоже достойные.Персонал очень приветливый и ненавязчивый.В номерах есть в принципе все необходимое-и халаты,тапочки.и принадлежности для душа!
Если собраться с силами и забраться на гору около отеля-оттуда открывается прекрасный вид выше птичьего полёта на Теберду и ущелье!
По вечерам ещё одно развлечение-приходит Йети с горы и разжигает костёр во дворе!😁😁
Благодарим хозяев и персонал отеля за высокий сервис!Рекомендуем отель как семьям с детьми,так и парочкам и компаниям !
Просто афигенское место, территория что-то с чём-то, очень красиво, свой маленький мир🔥 всем рекомендую. Еда вкусная, персонал отзывчивый, девушка на баре (имени к сожалению не знаю) просто замечательная🌸 Есть своя классная фишка с маршмелоу у костра и Йети☺️Каждый день фильмы в кинозале и после 21:00 посиделки для взрослых с караоке, в общем и целом мы в восторге.
Есть некоторые дополнения которых не хватает в номерах, но все остальное твёрдые 5⭐️
Был в отеле YetiHouse в середине октября, в пору золотой осени. Сам отель очень красивый и опрятный, всегда чисто и уютно. Персонал восхитительный, девушка на стойке и официанты вежливые) всегда помогали с выбором обеда/ужина. За чистотой номеров тоже следят постоянно, проводят уборку в комнатах достаточно часто,большие молодцы 👍 в подвальном помещении есть кинотеатр, где 2 раза в день показывают мультфильм/фильм, в холодные вечера на диванчике с пледиком приятно окунуться в атмосферу фильма🙌 Каждый вечер в отель спускается Йети и приносит с факел которым поджигает кастер, где все жарят маршмеллоу - необычная традиция но очень интересно.
Кстати, хочется отдельно выделить большое разнообразие блюд в отеле, на завтра предлагается три бесплатных варианта на выбор, а обед/ужин можно заказать из меню ресторана. Всё порции большие и питательные, вкус отменный - всегда с удовольствием приходил питаться.
Огромное спасибо за гостеприимство вашего отеля, будет возможность ещё увидимся 🙌
Уютно, атмосферно, чисто!
Завтрак: вкусные большие порции. На выбор три меню.Включен в стоимость.
Кухня: уже не большие, а просто огромные порции. Вкусно по-домашнему. Цены не как в отелях, всё доступно, очень недорого. Очень рекомендую жюльен, чанахи, лагман, цезарь, чизкейк супер. Коктейли качественные !
Номера: чистые, уютные,теплые, свежее белье, прекрасный вид из ЛЮБОГО номера! (Вид просто не описать).
Фишка заведения: каждый вечер с горы спускается Йети с факелом и разжигает костёр на территории отеля. Также куча закрыты теплых мангальных, 4 вида парилка: сауна, русская баня, хамам, сибирская чаша. Небесные качели тоже есть.
Рекомендовано для качественного семейного отдыха 👍