Est Kontakt
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
165 reviews
January 8
Лучший сервисный центр который есть в городе Серпухов пользуюсь услугами более 5 лет. Ремонт любой сложности, прекрасная ценовая политика, отличный персонал,без понтов и пр.! Отдельно хочется выделить и поблагодарить за хорошую работу Виталия и Павла. Спасибо ребзя🤟🏻
С уважением ваш Кузьменко А.В.
1
November 25, 2024
Я крайне довольна работой специалистов в этом сервисе! Во - первых, крайне вежливые и приятные люди, во - вторых абсолютно компетентны в своей работе, в - третьих работают абсолютно честно, не пытаясь накрутить того, чего нет для наживы.
История моего обращения :
- есть дорогой графический планшет, его перестал видеть компьютер и, соответственно, работать на планшете стало не возможным. Обратилась вначале в сервис на вокзале, мне там после якобы проведённой диагностики сказали, что повреждена цепь питания, и ремонт будет стоить 13 тысяч, я засомневалась, забрала планшет, отнесла в другое место, там мастер сказал, что стоят заводские пломбы и планшет не вскрывался вообще в прошлом сервисе, также сказал, что не может починить, потому что не понимает в чем проблема. Потом мне посоветовали обратиться в сервис Есть контакт.
И эти замечательные, честные специалисты сказали, что планшет полностью исправен, просто в системном блоке (компьютере) слетели драйвера и надо их переустановить и все заработает. Так и сделали. Стоимость 500 рублей всего... Ну и попутно мне почистили системник от пыли, заменили термопасту, ибо от неё он завис (2000р и он как новый) И вуаля, все прекрасно работает. А в первом сервисе мне наверное сказали бы поменять материнскую плату или ещё что-то тысяч за 15 =)
Очень рекомендую сервис "Есть контакт". Спасибо вам!
2
October 23, 2024
В начале сентября этого года обратилась за профессиональной помощью в сервисный центр "Есть Контакт". В моем смартфоне произошла серьёзная поломка. Скажу, что с первого момента, ещё на подходе в сам офис, была встречена сотрудником, вышевшим покурить, очень приветливо. Войдя внутрь, также была приветливо встречена. Почему акцентировала на сотруднике у входа? Да потому что он как раз поспешил обратно, дабы клиент не ждал. Согласитесь, это очень важно! Мой аппарат был осмотрен и вынесен вердикт о замене дисплейного модуля, который надо заказывать. Я, как опытный обращатель))) в подобные сервисы по ремонту чего-то, нарисовала себе картину того, что заказанная деталь будет долго идти, затем долго и нудно ремонтироваться, а потом еще: то придите завтра, а лучше — послезавтра, но... Я была приятно удивлена быстротой всего процесса: на всё про всё ушло пару дней, и не важно, что это было воскресенье — телефон был отремонтирован, дана гарантия, и отдан с наилучшими пожеланиями! Отзыв пишу уже в конце октября, так как хотела посмотреть как будет вести себя аппарат после ремонта. Нареканий нет! Благодарю за отличную работу!
Высокая оценка по всем параметрам: оперативность, качество обслуживания, профессионализм!
1
September 11, 2024
Столкнулся с проблемой-вышло из строя, моё карманное чёрное зеркало...В моменте-это подарило, ряд не очень положительных эмоций и создало некоторые трудности, учитывая то, что на телефонах, по веянию времени, завязано много ключевых и важных аспектов нашей жизни. Обратился к специалистам "ЕстьКонтакт" по выявлению причины неисправности и последующего ремонта(при возможности). Сотрудники-профессионалы своего дела, быстро выявили причину поломки, заказали необходимые зап.части и вернули к жизни, и полному функционалу мой девайс. Отдельная благодарность менеджеру Виталию, за проф.консультацию и полную информацию по текущему ремонту. А так же хочу поблагодарить техника, который ремонтил мой телефон. Благодарю за чёткую и слаженную работу! Теперь, по вопросам ремонта и обслуживания-только к Вам! Так держать!
2
August 21, 2024
Я в восторге! Сделали все быстро и цена радует. Замена аккумулятора, гарантия 3 месяца. В подарок предложили поменять защитное стекло ( 50% скидка ). Очень вежливые и приятные люди, работают в свое удовольствие)
В дальнейшем только в этот сервис обращаться буду!
Удачи вам
1
January 9
Отличная мастерская!!! Менял экран на телефоне honor 90. Привезли быстро,заменили очень качественно!!! В подарок наклеили защитку. Качеством работы и запчастей доволен на 5+ Отличный сервис по ремонту!!!
November 5, 2024
Отдавал два телефона на замену дисплеев и чистку динамиков в круг ("чистка в круг" услуга выгоднее, чем чистить по отдельности) . Гарантия на дисплей 6 месяцев. Выбор дисплеев как оригинал, так и копия. Цена на дисплей адекватная, выгоднее чем заказывать с алиэкспресса и отдавать только за установку. Доставка дисплеев быстрая, так же быстро и устанавливают их. Вежливый персонал, удобное расположение, рядом с остановкой "Красный мост". Обращался уже не раз. Рекомендую данный сервис. 👍
February 7
Обратился с ремонтом реккуператора, несмотря , что не занимаются данным ремонтом этой техники. Быстро отремонтировали, были вежливы и профессиональны. Мне все понравилось , буду обращаться и рекомендовать. В Москве за данный ремонт не взялись. Мастерская находится в удобном месте, удобно поставить машину.
Цены нормальные.
September 8, 2024
Ребята, большие молодцы!Не первый раз к ним обращаемся решают задачи любой сложности.
Рекомендуем, отличный сервис всегда оперативно и по очень приятной стоимости!
January 27
все супер, качество работы на высшем уровне
ношу туда свой телефон уже на протяжении года, все нравится,сервис очень хороший,уютная обстановка также присутствует
November 2, 2024
Просто спасли меня. В течение трех часов заменили разбитый экран смартфона. Так еще бонусом подарили и установили защитное стекло на экран. Цены более чем адекватные. Для того, чтобы завершить мой заказ, ребята, даже, задержались больше часа на работе. Я просто поражён качеством и пониманием работниками сервиса проблем клиента! Спасибо огромное!
October 15, 2024
Всё хорошо, ребята настоящие профессионалы своего дела. Отдавал в ремонт телевизор, сделали в течение недели, хотя в другом сервисе сказали , что его нельзя сделать и телевизор на выброс. Ремонтировали также телефон сына, заменили дисплей. Спасибо, будем обращаться ещё и рекомендовать всем знакомым.
February 5
Обратился с проблемой запуска ПК, мастер быстро нашел источник проблемы, позвонил мне оперативно, уведомил и согласовал работы. И в этот же вечер все было готово. Помимо этого очень приятно общаться, во всём подскажут, помогут. Большая благодарность!
August 18, 2024
Сегодня меняла батарею на айфоне. Сделали быстро, качественно, предложили еще почистить динамики и дали гарантию 3 месяца. Уена и качество порадовали. Спасибо. Буду рекомендовать знакомым.
1
January 21
Салон СУПЕР!!! Качество выполняемых работ на высоте!!! Подход к клиенту отличный, всегда на связи!!! Рекомендую!!
Слова благодарности за телефо!!
February 5
Ремонт требовал ноутбук. По отзывам выбрала этот сервис и не пожалела. Быстро определили неисправность. Заказали деталь требующую замену, предварительно согласовав со мной стоимость детали и работ. Заменили, ноут почистили, пасту поменяли. Все быстро , качественно и в срок. Ценой довольна. Сотрудникам сервиса спасибо!
September 25, 2024
Сервисный центр просто супер,ребята оличные,работа была срочной,вошли в положение всё исправили за один день,всё быстро если нужно,качественно,не дорого,советую
1
December 9, 2024
Хорошо работают! Молодцы! Обратился с iphone 15 pro max 1 T. Обещали помочь в течение суток. В итоге провели диагностику и решили мою проблему в течение 15 минут с момента обращения! Респект и уважуха! Оценка 10 из 10!
1
February 23, 2024
Самый любимый сервисный центр и мастер Владимир. Пользуюсь услугами лет 5… В ремонте были айфоны, ноутбук macbook pro. Всегда подскажет оптимальное решение проблемы. Пойдет на встречу по срокам готовности. К качеству ремонта или иных услуг никаких претензий. Вежливый, компетентный, честный и другой персонал. Цены адекватные. Рекомендую от души!
2
1
December 20, 2024
Здравствуйте хочу признать благодарность сотрудникам ЕСТЬ контакт , находящихся по адресу Ворошилова 142 . качество на высшем уровне, все поменяли и удалили рекламу. Спасибо большое, рекомендую 👍
December 23, 2024
Обратилась в салон по рекомендации с работы и была очень довольна обслуживанием, и все объяснили и буквально несколько дней , экран на телефоне был заменён , вот отдала ноутбук на диагностику .... 👍 Рекомендую
1
March 13, 2024
Профессионалы своего дела.
Быстро, качественно и по цене разумно
Хорошо проконсультируют и подберут оптимально лучший вариант для решения поломки вашей техники
Мы меняли модуль экрана на телефоне-идеально
Рекомендую
1
January 8
Рекомендую. Отличное место для ремонта электроники, не первый раз ремонтируем. Всё расскажут, согласуют, цены приемлемые.
1
November 12, 2024
Требовался срочный ремонт телефона , отремонтировали на ура !!! Ребята молодцы работают быстро !!!Телефон был готов в день обращения !!! Довольна как ребенок !!!
1
April 12, 2024
Сервисный центр "Есть контакт" очень порадовал своим отношением к клиенту.
Если вкратце по пунктам:
1. Диагностика - бесплатно;
2. Честное отношение к клиенту: предупреждают о возможных проблемах и озвучивают стоимость её решения прежде, чем она возникнет;
3. Предупреждают заранее о принимаемых мерах, озвучивают стоимость, спрашивают добро на каждый шаг;
4. Если проблема не решена, денег с клиента не берут.
Резюме:
Впечатление от сервиса самое положительное. Чувствуется порядок. Внимательное и уважительное отношение к клиенту.
А теперь, кому интересно, подробнее:
Принёс телефон, упавший в воду 3 месяца назад, с жалобой на неисправность микрофона. Ребята сказали, что проведут диагностику - доложат. Диагностика - бесплатная. При осмотре телефона предупредили, что крышка телефона имеет трещину: возможно, не удастся её снять, не повредив окончательно. Предупредили, что замена крышки будет за мой счёт. Я дал добро. В итоге крышку ребята сняли, не повредив её. После проведённой диагностики, оказалось, что проблема глубже, чем я думал: не работают все микрофоны (их оказалось 2) и аудио выход 3.5мм. Предупредили, что повреждены либо дорожки под микросхемой, либо сама микросхема отвечающая за работу с вышеперечисленными узлами. Сказали, что прежде, чем производить шаги по замене, необходимо произвести ультразвуковую чистку платы - и тогда проблема может уйти без лишних вмешательств. Озвучили стоимость - я дал добро. Провели чистку - позвонили, сказали: не помогло. Внешних повреждений дорожек не выявили. Следующий шаг - замена микросхемы. Озвучили стоимость - для меня оказалось дорого. Я отказался. В итоге ребята не взяли с меня ни копейки! Сказали: "проблему не решили - денег не возьмём. У нашей фирмы такая политика". На этом всё.
В общем, сервису "Есть контакт" и его сотрудникам я очень благодарен. Посчитал своим долгом написать положительный отзыв. Хочу только извиниться перед ребятами, что затянул с его публикацией.
Тем, кто уронил телефон в воду советую сразу обращаться в сервис за чисткой даже если кажется, что телефон высох и работает, потому что проблемы могут возникнуть позже в результате коррозии или замыкания.
4
June 26, 2024
Отличный сервис. Все грамотно и четко. Пошли на уступки и взяли в работу мой телефон в этот же день/час.
Второй телефон сделали оперативно, в подарок наклеили стекло. Очень было приятно.
Мне понравилось отношение и грамотность специалистов
1
July 31, 2024
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам "Есть контакт"! Оперативно заменили разбитое стекло на камерах смартфона. Персонал вежливый, ответственный, с чувством юмора. Огромное спасибо! Качество фотографий отличное! Буду рекомендовать "Есть контакт" друзьям и знакомым.
1
August 28, 2024
Ребята просто волнебники!!!!
Мастер Матвей, тебе огромное спасибо
Залила макбук про кофем, побежала искать срочно ремонт, ребята спасли его как могли, но не без потерь конечно(((
Совет: не пейте кофе рядом с ноутом😭
October 14, 2024
Я редко оставляю отзывы но в этот раз хочется сказать, большое спасибо. Тут работают высоко квалифицированные ребята, профессионалы своего дела.
1
October 30, 2024
Оставлял планшет на замену аккумулятора, все замени хорошо, но с экраном случилась проблема. По телефону все обьяснили и в последствии поменяли экран, без каких либо доплат. Ответственные. Еще обращусь
1
October 16, 2024
Изначально после починки дисплея все работало нормально первые полтора месяца, после прохождения этого срока дисплей просто перестал работать, поставил две звезды чисто за хотябы полтора месяца работы телефона
January 2
Отдавала на ремонт ноут, меняли матрицу. Все супер! Ребята молодцы! Сделали быстро и качественно. Рекомендую
December 9, 2024
Вежливый и внимательный администратор! Всё объяснил, на все вопросы ответил. Телефон отремонтировали. Понравилось, что после ремонта выдали гарантию на 3 мес. Проблема была с Samsung Galaxy S21, телефон просто включался и выключался когда ему угодно, а потом через пару дней не включился совсем, обнаружила, что вздулся аккумулятор, отвезла в мастерскую, предложили 2 варианта дешевле и дороже, выбран был вариант подороже. Ждали аккумулятор, потом оказалось, что из-за раздутия повредился шлейф, необходима и его замена, да, по времени оказалось не быстро, примерно 2 недели ожидания, но это из-за того, что не все детали и запчасти есть в наличии. Обратили внимание, что защитная пленка на телефоне уже выглядит не особо, предложили заменить.
Я осталась довольна выбором этой организации. Рекомендую.
1
August 23, 2024
В первые чинил технику в данном сервисе.Обратился с не работающим динамиком на айфон 12 мини. Починили раньше оговоренного срока.🔥Огромное спасибо мастерам.
July 1, 2024
Отличные мастера! Отдали на замену стекла для Huawei P30Pro , ребята выполнили всё быстро и чётко и сделали подарок (наклеили новое защитное стекло!) Однозначно советую к обращению.
1
July 9, 2024
Обращалась в центр четыре раза,
, всегда качество работы на высоте, а цены одни из самых приятных. Скорость исполнения тоже просто мгновенная. Мне еще нравится уровень общения. Воспитанные и обходительные администраторы. Рекомендую это место.
1
September 6, 2024
Заменили полностью разбитый экран телефона, в подарок было защитное стекло, очень приятно. Так же установили на другой телефон защитное стекло, по приемлемой цене.
1
November 9, 2024
Являюсь постоянным клиентом центра, ни разу не подводили! В очередной раз спасли ноутбук в короткие сроки и за умеренную цену! Рекомендую!
May 24, 2024
Хочу поделиться как я в данный сц сдавал телевизор для определения неисправности. При приеме телевизора сказали что диагностика будет бесплатно, а дальше мне решать как быть дальше. На следующей день перезвонили и сказали что менять матрицу, но я не готов был на такие траты и решил забрать телевизор. По приезду в сц молодые люди были уже не так дружелюбно настроены) Я немного подождал, вероятно телек собирали, дома его убрал для принятия решения дальнейшего. Но на этой неделе решил отвезти в другой сц (в другом городе где я работаю)при приеме сразу показали что крышка задняя сломана(отколот кусок) конечно можно сказать что это я сам сломал, ударил о что-то, но вероятно это произошло при первой разборке. Через 4 часа мне перезвонили и что я слышу от мастера по ремонту !!! Приезжайте, забирайте, поломка была незначительная, матрицу менять не надо.
4
3
October 12, 2024
Ужасные люди там работают , сын разбил телефон , скрыл от нас отнес данным людям в ремонт , впарили китайское фуфло, взяв три тысячи , через две недели телефон накрылся, а "гарантии" нет
February 5
Очень хороший сервис, ремонтируют разную технику. Наши ноутбуки как новенькие теперь. Большое спасибо.
May 31, 2024
Первое впечатление сразу было мягко говоря не очень)
Приемщик неприятного вида, который не мог клиенту стоящему в очереди до меня назвать цену за наклейку стекла на планшет, и явно не компетентный, и вот подошла моя очередь, сдаю 2 телефона на замену дисплеев. На выбор предлагают 3 вида дисплея: самый дешевый 4000руб, приближенный к оригиналу за 5500 и оригинал за 9000, при этом гарантию они могут дать только на оригинальный дисплей... Выбираю на один телефон самый дешевый дисплей, на второй подороже не оригинал. Во первых на одном из телефонов сломали динамик при замене дисплея и сломали заднюю крышку, но об этом предупредили, далее телефон с дисплеем подороже отработал 2 дня, а с дешевым дисплеем 2 недели, соответственно гарантии нет, живи с этим дальше)) Решил не обращаться в данный тех центр, а заказать на маркетплейсе самый дешёвый дисплей и поменять самому, и какого было моё разочарование, что заказанный мной дисплей за 2200руб, один в один, даже по всем номерам на дисплее, маркировкам и артикулам, точно соответствовал дисплею проданному мне в этой лавке за 5500. 100% не рекомендую данную лавку!!! Обходите стороной
1
5
January 12
Лучший сервисный центр. Быстро и качественно поменяли разъем у микрофона. Также продавец очень хорошо разговаривал. Я доволен:)
1
November 5, 2024
Отличный сервисный центр! Три обращения и все на высшем уровне! Быстро, качественно и с гарантией!
June 5, 2024
Спасибо, огромное. Уютное место. Доброжелательный, компетентный персонал. Принесла задымивший телефон. Починили уже к вечеру, всё по делу лишние услуги не навязывали. Получила удовольствие от обслуживания и общения. Рекомендую.
1
July 19, 2024
заменили аккумулятор на 8 iphone, оперативно (условно, за день) и качественно
влагозащитную проклейку поставили, аккумулятор - усиленный;
ценник адекватный; в целом доволен, рекомендую
October 29, 2024
Все сделали, все работает👍Рекомендую! Подход есть индивидуальный! И устройство не популярное отремонтировали
August 13, 2024
Молодцы все быстро сделали был приятно удивлен
Рекомендую ремонтировать "железо" только у них!
1
August 16, 2024
Обратились к людям проверить компьютер.. Помогли очень здорово.. Проверили.. Выявили причины полмки устранили.. Всё работает . Очень благодарны
August 18, 2024
Принес для замены аккумулятора тяжелый смартфон для ремонта (Nothing phone 1), приложили все усилия для его ремонта, отдельная благодарность Павлу