Самая ужасная пекарня в Мурино, да и вообще среди всех где я был. Сочень обман, крохи творога в огромном тесте. Пончики всегда сухие, отвратительный кофе, круассан сухой и такое ощущение, что всегда вчерашний. Был несколько раз, в разное время (давал шанс, так как пекарня в доме прям) всегда все так же плохо. Не рекомендую, лучше прогуляться до других.
Раньше все время покупали выпечку в этой пекарне. Очень вкусный Напалеон и Пончики, но последний раз, когда были там увидела таракана ползущего по хлебу, а ведь мы ни раз там брали хлеб и кормили им своих детей. Я просто была в шоке и ужасе, больше не хожу в эту пекарню. Ну, если вы оказываете людям услуга общепита, неужели это не сделать качественно и протравить тараканов.
3 звезды, т.к. злостно не доливают кофе. И, Казалось бы, капучинатор работает в автоматическом режиме, но, что-то капучино 300мл немножко не добирает. Возможно, владельцу стоит провести его инспекцию?) Тогда количество звезд может вырасти)
Покупала продукцию,продавец все напутала ,разницу между изделиями не выплатила.Вдвоем работают болтают,в зале столы грязные,неубрано,когда обслуживают смеются между собой не внимательно слушают покупателя.Осадок остался ,туда больше не приду и рекомендовать не буду.
Видят, что торопишься - предлагают акции. Захожу в основном утром. Одна на выкладке, вторая кофе готовит - очередь 4 человека - подождут, выкладка важней.
Все было бы хорошо, если бы 0н. 02.2022 на петровском бульваре 25 вечером я не купил белый чизкейк. Доедая его, я вытащил из него женский волос. До тошноты. Одна звезда за это. Побрейте вашу повариху налысо, а потом увольте и оштрафуйте
Уважаемые руководители!!!
Очень надеюсь что Вы прочитаете мой отзыв, и отреагируете на него, ничего глобального не прошу, просто НАУЧИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВАШ персонал варить кофе, если бы точнее Капучино.
На протяжении уже года я каждый день покупаю капучино два раза в день, но последнее время, а точнее месяцы, пить данный напиток просто не возможно.
Проведите персоналу обучение, никаких затрат для предприятия нет, компания поставщик кофе Вам проведёт обучение, и аттестацию сотрудникам.
Вы же Кофейня, как можно не уметь варить Кофе?🤷♀️
Пока Вы будете реагировать на отзыв, я каждый раз, когда мне опять сварят американо с кипятком из молока- вместо КАПУЧИНО, я буду возвращать напиток, пока не получу тот напиток, за который плачу деньги.
P.S. Это касается всех Ваших кофейн на Воронцовском.
В целом средняя пекарня, но все же:
Сырники как-то продали замороженные. И не предупредили. Пришлось дома их ещё размораживать.
Вензель с ягодами не такой воздушный, как в Буше.
Печенье красный бархат было таким твёрдым, что я чуть не сломала зуб.
А вот пончики и круассаны хорошие.
К выпечке нет претензий, а вот капучино как-будто разбавленный, на вкус молоко с водой, вкуса кофе не было от слова совсем( Работники на мое замечание никак не отреагировали, даже не предложили заменить(
Та же пекарня на той же улице (Воронцовский 8) не грешит таким кофе, у них все отлично.
3
A
Anonymous review
April 13, 2020
Сегодня заходил за хлебом и выпечкой. За все время в эту пекарню заходили раза 3-4 и дважды продали абсолютно чёрствый хлеб.
В первый раз это был багет, сегодня бородинский с тмином. Сказать, что его нельзя было есть - ничего не сказать. Он даже ножом резался с большим трудом. Его даже рукой не сжать! Просто кирпич, хоть строителям отдавай!
У меня вопрос - как вам вообще не стыдно отдавать такую продукцию? Если у вас не реализуется весь товар, то зачем его впихивать при первой возможности?
Как вам не стыдно так неуважительно относиться к своим покупателям и к себе???
Уже не первый раз положили чёрствый хлеб (02.05.2021 около 12 утра работал парень). И не просто с твердой корочкой холодный, а прямо чёрствый, внутри весь твердый. Возвращаться и ругаться в этот же день не мог, но больше сюда не пойду, уж лучше через дорогу куда-нибудь зайду.
5 звёзд - исключительно сливочному круассану!
Сравнение с "Люди Любят Хлеб", "Буханка"(вроде)
Из того, что пробовала с другого ассортимента - уже в продаже нет (эклеры с заварным кремом).
К качеству обслуживания претензий нет, ребята доброжелательные, позитивные:)
Сеголня здесь мега-недовольная девушка работает. Такое ощущение, что она меня ненавидит. Абсолютная безучастность в общении, нехотя отвечает на вопросы. В то же время паренек, стажёр, походе, очень хороший, старается. Вердикт: больше не приду. С удовольствием хожу на воронцовский 8 в эту пекарню, там классные ребята работают.
Вкусный кофе, но десерты сухие (эклер вообще не вкусный: тесто сухое, как будто уже неделю лежал на прилавке, крем приторный, верхушка толстая и твёрдая, просто раскрошилась при первом укусе и отвалилась)(пончики брала - вкуснее эклера, но тоже не очень понравились)
Брала в кофейне на Петровском д2к1.
3
1
Наталья Патрина
Level 7 Local Expert
March 7, 2021
Персоналу посоветовала бы научиться обращаться с покупателями, и выучить свой ассортимент
Чеки не дают, сразу выкидывают
Сегодня попросила донаты с одним вкусом, и вместо них дали другие. Слава богу, при выходе из магазина я решила проверить, всё ли в порядке. Вернулась, поменяли, и любезно попросили поискать чек в мусорке, чтобы проверить, те ли донаты пробили, и предложили потом забрать чек. Чек из мусорки уже не стала забирать.
Выпечка, хлеб хороший, но обслуживание желает лучшего. Сегодня обманули, попросила 2 разных хлеба, оплатила, а положили только один...К сожалению, обнаружила только дома, да и чек не дали, возвращаться и ругаться не с чем было.. Либо такие невнимательные, либо подворовывают.
Вот такой странный торт мне положила в заказ толстая девушка с татухой.... В принципе, если от каждого заказа посетителей "отрывать" по трети.... Весь кусок был какой-то обкромсаный, что за отношение к работе, фу