Esknet
198 reviews
September 18, 2024
Хороший провайдер, за год был один кратковременный сбой. Из минусов - в ЖК это единственный провайдер и скорость 100Мб, однако стабильная и бесперебойная и более чем вменяемая цена в мес. Всем. у кого отрицательный опыт и тем кто пишет что "ужаснее только в глубинке" хочется сказать - редко кто пишет хорошие отзывы, но с моей точки зрения, данный провайдер заслуживает высшую оценку. Есть с чем сравнить.
2
January 12
Мне этого провайдера порекомендовали соседи, когда купила квартиру в этом районе. До этого он нём не слышала. Реально, хороший. Все сотрудники вежливые, компетентные. Обратилась- быстро подключили в удобное время. По работе интернета вопросов нет.
January 18
Отличный сервис, быстрый интернет за который я заплатил и все работает хорошо, качественно обслуживают и в техподдержки, если есть вопросы 😊
January 18
Ужасная компания, клиенто ориентированности нет от слова совсем!
Звонишь вызываешь мастера, говорят мы Работаем с 9-18 к «счастью»мастер может только в это время, как хотите так и подстраивайтесь!
Оставляешь заявку, они говорят мы узнаем когда будет мастер, с вами свяжутся! После того как прошло 2 часа перезваниваешь трубку никто не берет!!!
2
March 7
Полностью доволен провайдером! Скорость интернета соответствует, выбор тарифов отличный, любой под свои потребности подберёт
February 17
Для провайдера совершенно нормально проводить профилактические работы в середине рабочего дня, которые заканчиваются отключением интернета. Когда звонишь в поддержку, чтобы выяснить сроки восстановления, сначала не отвечают, а потом сбрасывают. А через какое-то время у них очень удачно падает сайт - видимо, чтобы больше не звонили :)
2
November 20, 2024
С интернетом стало очень плохо. Раньше было лучше. С чем связано не известно. Персонал старается сделать всё возможное, отзывчивый, всегда приезжают в назначенное время, доброжелательный.
2
March 21
Отличное телевидение и интернет! Доступная цена, высокое качество, множество каналов и хорошая скорость.
January 27
Все так хвалили этот провайдер! А в итоге инет упал на следующий день после подключения. Жёстко входит в противостояние с Алисой. Когда прошу включить яндекс музыку на телевизоре, сразу интернет вылетает. В итоге совсем не включается уже полдня. Когда придёт мастер - неизвестно.
2
April 13
Так как в нашем жк нет выбора кроме еск, то в целом не плохо. Да, бывают сбои и достаточно часто,наверно так же как и у других провайдеров. Очень часто зависит от погодных условий. В последнее время сбоит меньше.
February 17
Это самый ужасный интернет из всех что только существует я так думаю!!!! Работать не возможно, каждый месяц у них «аварии», по 5-6 часов лучшем случае устраняют какие-то «неполадки» и абсолютно каждый раз одна и та же отмазка «строительная техника повредила кабель»!
2
February 5
Признаюсь, что было затруднительно поставить хорошую оценку с первого раза. Но спустя в продолжительное время всё-таки доказали мне что слово «стабильность» не пустой звук для этого провайдера
November 23, 2024
Перешли от другого провайдера, были частые разрывы связи. Сейчас такого нет, к счастью. Тариф достаточно выгодный, а главное нагрузки на всю семью хватает!
October 30, 2024
Выражаю огромную благодарность специалисту Равилю за помощь по проблемным вопросам которые возникли на этапе подключения.
Все вопросы решены,интернет работает стабильно ,телевидение так же работает отлично
1
November 22, 2024
Хороший и качественный провайдер. Не обманывает с тарифами, скорость как и полагается, стабильный, все отлично.
December 28, 2024
Поставили этого провайдера по рекомендациям соседей, они уже давно с ним. По впечатлениям за месяц могу сказать, что нормально работает. Скорость такая же как заявлена изначально
January 10
Каких-то конкретных замечаний нет. За последние годы цена немного поднялась, но сейчас везде так. И даже при этом цены все равно не хуже многих других провайдеров.
January 23
Перешел год назад, все стабильно и без разрывов. Была один раз проблема, где-то провод перебили.
Оперативная реакция со стороны поддержки! Молодцы!
February 19
Полное разочарование к качеству работы компании. Бесконечные перебои с интернетом, из-за бесконечных аварий. Единственное, что у них качественно работает так это повышение цен.
2
1
December 12, 2024
В Татьянин парк осуществляет ужасное обслуживание. Если будет выбор - лучше брать интернет тариф и "свисток". Ужасная связь. Оборудование старье.
2
December 14, 2024
Выбор тарифов отличный и цена адекватная, никаких претензий к их работе нет, могу смело рекомендовать.
March 13
Весь наш малоквартирный дом подключен к ЕСК. У всех жильцов всё работает отлично. Большое спасибо!
November 28, 2024
Рекомендую слушать установщика и поставить роутер туда, где он рекомендует. Тем более если планируете подключать устройства через вай-фай.
March 12
Постоянные аварии, буквально каждые несколько дней, до техподдержки не дозвониться и не дописаться. Сегодня без связи уже четыре с лишним часа, восторг.
June 30, 2024
Оператор не выполняет своих обязательств. Интернет очень слабый. Кино грузится в качестве 240 в лучшем случае. Сменила тариф - ничего не изменилось. За последние 2 недели уже 2 отключения. Первый раз сказали авария и полдня чинили, а во втором даже аварию не признают. Просто перекидывают на техподдержку, которая не берет трубку (по факту отсутствует на месте). По факту интернета нет и неизвестно когда появится. Оставляла заявку - игнор. Не перезванивает. Если есть нормальная альтернатива, проходите мимо этой конторки.
5
November 9, 2024
Отвратительное качество услуг. Постоянное изменение цены, при этом качество и скорость интернета не меняется. Вечные перебои, проблемы с оборудование и технические проблемы. А если вам одиноко и некому позвонить вечером, то смело можно повисеть на телефоне ожидая ответа поддержки 30 минут.
2
December 4, 2024
Пользуюсь уже больше полугода и как по мне это самый надёжный провайдер из тех, с которыми мне уже приходилось сотрудничать..
April 25, 2024
Подключили еск, тк в новом доме больше не было вариантов. Раз в неделю-две стабильно отключался интернет на 1-2 часа. Со вчерашнего дня интернета нет вообще, тк "ремонтируют сеть". И это не в первый раз. Пока инет есть, все хорошо работает, летает. Заявленные 100мб/с набираются.
Но очень устали от частых перебоев, благо появились другие провайдеры, переходим на них.
ЕСК советую только если вообще других вариантов нет.
4
June 30, 2024
Провели интернет три месяца назад. А недавно вот купили телевизор, обратился а эту компанию снова, чтобы перейти на другой тариф с подключением телевизора. Быстро подсказали что лучше. На следующий день приехали подключили. От этого провайдера лишь положительные эмоции, а цена то какая приятная))
1
August 10, 2024
Один из провайдеров у которого работает ютуб! Респект ребята, обнял!
Интернет хороший, 300 мб выдает, все стабильно, не выключают. За 3 месяца 1 раз выключили и то утром перед работой, попил чай без ютуба, ничего страшного)
1
November 8, 2024
Хотела бы сказать спасибо сотрудникам поддержки, обращалась недавно по настройке роутера, профессионально проконсультировали. Спасибо большое!
November 26, 2024
Интернет отвратительный. На протяжении месяца пакетлус 10-30%. Как с таким интернетом можно работать/играть? С этим ничего не делают.
2
December 13, 2023
Давно с этим провайдером вроде сама связь ничего, но часто бывают перебои, но для меня не критично, несколько раз хотел сменить на другого, но остался, ну все бы ничего, но сервис у них храмает, особенно когда не поладкки, позвонишь в их колл центр и музыка такая как издевается над тобой пока ты ждешь, ну поменяйте на что-то нейтральное, и ваши дисп с колл -центра толком ничего не знают, потом переключают а специалистов, ну а так вроде ничего бывает, по поводу самой связи меня устраивает, хотя по тарифам у их конкурентов на много выгоднее предложения
3
January 5, 2024
Хочу рассказать о сервисе. В 17:00 умер интерет. В 18:30 оставила заявку. Обещали связаться. До 20:30 тишина. Перезваниваю, девушка говорит, что по регламенту обратную связь дадут в течение суток. Объясняю, что в 11 утра у ребенка занятия на платформе, прошу поставить приоритетность заявке. Утро следующего дня тишина. В 11 утра звоню. Оператор сообщает, что как только будет возможность со мной свяжутся. Возможно завтра!!! На мое заявление, что по договору обратная связь должна быть в течение суток, мне заявили , что сейчас выходные и как позвонят так позвонят. Старшей смены у них нет. Трубки начали бросать, когда поняли, что я напористая.
Итог: интернет мы починили без сервисной службы этой чудо компании. Кстати на мой вопрос о том, будет ли взиматься плата за дни простоя. Мне ответили: "Конечно, будет, плата взимается ежедневно."
9
January 24
Очень хороший провайдер, рада, что сменили прошлого. Наконец-то нет постоянных проблем с соединением.
January 18
Подключили ЕСК 300 Мбит, пока довольны. Связь стабильная, интернет не лагает. Надеюсь дальше в том же духе.
October 13, 2024
Последний месяц я ваш абонент .бесконечные сбои ,так еще и поддержка не работает или не хочет работать .по 10 минут висит звонок ,просто ноль.
Не связываетесь ,обратитесь к нормальному провайдеру.
2
1
January 26
По качеству к этим ребяткам у меня нет нареканий. Интернет пашет, пинг не ощущается короче все как надо
July 12, 2024
Пользуюсь этим провайдером уже давно. Проблемы со связью бывают крайне редко, что очень важно. Техническая поддержка компетентна. По моей рекомендации подключились пару квартир. Все довольны=)
1
December 21, 2024
Недавно купили квартиру, сразу подключили интернет. Провайдер на 5+ и поддержка отзывчивая
May 23, 2024
В ЖК пользуюсь услугами данного провайдера (инет по кабелю и кабельное ТВ). Стабильно 1-2 раза в месяц пропадает Интернет, снижается его скорость, пропадают услуги кабельного ТВ.
Сменить провайдера не могу, т.к. в ЖК нет других провайдеров, предоставляющих кабельное ТВ.
Не рекомендую пользоваться услугами данного провайдера.
8
1
September 22, 2024
Два раза оставляла заявку на подключение интернета ( в доме только этот провайдер) , и два раза так никто и не пришел (( . Звонок с вопросом где же мастер? Ответ был один и то же : мастер не смог дозвониться
2
March 5
Новым клиентам дают цену на тарифы ниже, чем старым. Логика не понятна, буду переходить на другого провайдера
1
April 11, 2024
Ужаснее наверное только где то в глубинке. Приходится пользоваться из-за отсутствия другого провайдера( жк не пускает)
Из минусов
Постоянные перебои
Слабый интернет ( тариф максимум)
В колл-центр во время перебоя не дозвониться
Цена для такого «интернета» космос
Заявленную скорость не выдает( роутер мощный), замер производился на прямую
Плюсов не нашел!
4
1
January 15
Перешла на хит 500+ тв. Очень довольна. Особенно количеством каналов.
October 7, 2024
Постоянные технические проблемы! Постоянно, что могут сказать ожидайте! Не могут решить вопрос, ожидаешь по несколько дней. трубку не берут. жалею, что подключилась даже недели не прошло
2
July 10, 2024
Проконсультировали, оформили договор и провели интернет. Пользуемся с удовольствием, скорость быстрая, очень рады.
1
October 20, 2023
Нестабильный интернет, как будто из нулевых годов. Во первых, очень часто отваливается. Вот сегодня в очередной раз, уже четыре часа нет интернета, и это обычно на полдня. В августе 2 или 3 раза отваливался на полдня, в сентябре один раз.
Во вторых, работают до 18 ч и в будни. То есть, если проблема с интернетом на выходных появилась, то ждать до понедельника. Вот сегодня пятница, 15:30, четыре часа без интернета, и есть риск остаться без интернета на все выходные.
В третьих, нужно приобретать дорогой роутер за 10к, так как иначе периодически в течение дня скорость падает до 500 кбит. Помогает перезагрузка роутера. Поэтому нужен дорогой и более стабильный роутер, чтобы постоянно не перезагружаться
12
May 9, 2024
Постоянные перебои и перепады в скорости интернета, тариф на 100 мб не справляется даже с ютубом на 720p ((( другого выбора нет в доме. Часто приходится раздавать вай фай со своего телефона т.к мобильный интернет часто бывает быстрее проводного и стабильнее.
4
January 18, 2024
Пользуюсь услугами этой компании уже полгода, и ни разу не пожалела. Интернет работает стабильно, цена приемлемая. Отдельное спасибо техподдержке, всегда на связи и готовы помочь.
7