Про качество могу сказать, что раз на раз не приходится. Но отношение к клиенту отвратное! Не однократно сталкивалась с ситуацией , что экономят на коробках. Стараются все запихнуть в одну- две. . Понятно, что « экономика должна быть экономной», а как потом коробку эту тащить, то это уже не их проблемы , главное- продать ! Вот и вчера просила, звонила, умоляла, чтобы не клали в одну коробку все , а нет, опять - экономия ! 2 коробки , а одна не поднять ! И заказ был больше чем на 11 тыс ! Ну неужели нельзя не жадничать, а думать о клиенте. За отношение к клиенту огромный минус !
Заказала впервые большую молочную корзину - решила перепробовать все. Понравилось. Доставка на следующий день после оформления заказа.
Минусы: везут из Дубны, нет фиксированного времени доставки, надо ждать почти целый день;
дорого.
Большое спасибо этому замечательному магазину!
Сайт удобный, яркий, выбирать легко и удобно.
В трудное время весны 2020, четко приняли заказ, с конкретной датой и временем.
Привезли все вовремя, аккуратные коробки, всё вкусное, свежее.
Приятно читать имена наших производителей на этикетках, представлять, как каждый из них что-то вкусненькое делает.
Молодцы!
Отличный магазин с качественным товаром. Давно пользуемся данным сайтом, берём в основном молочку и колбасы. Доставка во время. Да не дёшево, не нравится не берите- пятёрочки и магниты вам в помощь.
13 января заказала на сайте разнообразную продукцию, заказ мне подтвердили, оплату онлайн провела. Деньги списались
На следующий день приходит смс, что ваш заказ отменён. В итоге, ни продуктов не денег... Звонила и писала на почту. Более недели уже прошло. Не рекомендую!!! Обман сплошной(
Хороший сервис, отличны продукты. Но цена чересчур. Бывали случаи и не раз, когда товара не привозили, при чем несколько заказов подряд, хотя на сайте он все время был в наличии. Так же, были случаи испорченного товара, но деньги за него возвращали.
Заказала в первый раз. Приятно удивило всё, начиная от упаковки продуктов и заканчивая подарком на первый заказ. Спасибо!
3
1
Посмотреть ответ организации
К
Клеопатра
Знаток города 10 уровня
10 января 2022
ИХ (кто завалил россиян "пальмой!) надо простенько сажать на кол из дерева-пальма. Если бы ОНЕ покупали в Малайзии НОРМАЛЬНОЕ МАСЛО, а то покупают масло для промывки механизмов- по-дешевке: "Ешьте, россияне, быстрее в перёд ногами вас вынесут"
И дефицит продуктов искусственно создали: разворовали, распродали ...Это я к тому, что заболела от "пальмы" и как врач,поняля,что надо менять пищу. У меня от "пальмы" возникла бр.астма.Что ни купи - везде эта ЭТА. И тут мне в интере попался сайт"Ешь..." 2 г назад. Боже! как же мне стало хорошо после первого заказа! Наконец я поела хлеб без "пальмы" и глютена и всё всё настоящее, живое и съедобное! Спасибо устроителям "Ешь деревенское". Дорого, да. Но лечиться дороже, если к том же, Л-Е-Ч-А-Т.
Спасибо вам большущее, компания "Ешь деревенское". Клеопатра Романченко
Лучший сервис доставки фермерских продуктов! Продукция очень вкусная, качество вызывает доверие, хороший ассортимент, все всегда аккуратно упаковано и свежее. Ребенок радуется посылкам, как подаркам)
5
5
Посмотреть ответ организации
Яна Маслова
Знаток города 7 уровня
1 мая 2021
Регулярно пользуюсь. Нравится сервис и доставка. Овощи и фрукты сезонные от фермеров вкусные. Мясо вкусное, молочка на уровне. Зелень в сезон отличная. Выпечка очень нравится.
Несколько раз брала там продукцию "ешь сезонное"- не рекомендую.
Неплохой интернет-магазин с фермерскими продуктами, домашней выпечкой и заготовками! Минусом является обязательство набора на минимальную сумму и платная доставка!
Три заказа и только первый был скомплектован полностью -постоянное отсутствие тех или иных продуктов , причем предупреждают за 2 часа до доставки. Деньги, конечно, вернули, но кто вернет испорченное настроение? Мне ни разу не попалась просрочка, наверное повезло, продукция вкусная и настоящая, не пластмасса из магазина. Еще кефир какой-то не такой, на простоквашу похож. Курьеры и операторы тактичны, не хамят даже на откровенно враждебное обращение разозленного клиента :). Понимаю, что поставщики подводят (особенно братья Воронцовы), но покупателям от этого не легче. Пробовала заказать фермерскую продукцию на других сайтах -еще хуже, у "ЕшьДеревенское" более богатый выбор и лучше налажена работа. Поэтому вернулась и опять сделала заказ.
9
8
Посмотреть ответ организации
В
Витя Ф.
Знаток города 2 уровня
23 марта 2022
Давно искали с женой, где сейчас брать хорошие, вкусные, полезные продукты. Даже если находили что-то, то вроде сначала хорошо, а потом качество снижалось. В Ешь деревенское такого нет. Даже если взял и чем-то остался не очень доволен, ну тут уже просто дело вкуса, мне кажется, не может же все нравится.
Интересные эмоции остались от пользования данным сервисом. Заказывала трижды.
Заказ первый: потрясающе. И это слабо сказано. Да, ценник высоковат, но такие вкусовые ощущения того стоят. Ни в одном магазине, ни за какие деньги, таких продуктов не купить.
Заказ второй: разочарование... Он частично повторил первый заказ и ожидания были соответствующие. НО! Создалось впечатление, что в первый раз старались, а когда клиент делает второй заказ, уже можно не заморачиваться... Качество продукции совсем другое. Даже коробка была как-то не очень...))) Но надо отдать должное, что на все претензии реакция была очень адекватной. Что-то компенсировали частично, что-то полностью. Это и сподвигло на третий заказ.
Заказ третий: по ощущениям повторяет первый. Потрясающе.
По итогу: сервис рекомендую, хотя бы попробовать, в магазине такого не найти.
Отличный сервис. Сделал уже 4 заказа и дальше планирую. Благодарю ребят за такую большую подборку от разных фермеров. Удобно, что могу заказывать себе в Москву и родителям в Питер, а то они по всяким акциям гипермаркетах закупались. В Москве была вечная проблема с качественными продуктами, а Ешь деревенское сохранила баланс цены и качества. Молодцы
Прекрасный интернет - магазин с ассортиментом, который не найти больше нигде. Качественно, натурально и вкусно.
2
5
Посмотреть ответ организации
Р
Раиса Б.
Знаток города 2 уровня
10 июня 2022
Овощи, фрукты и ягоды теперь покупаем только в Ешь деревенское. Остановились на этом агрегаторе, потому что они работают с мелкими и средними фермерскими хозяйствами, которые уж точно за качеством следят, так как конкуренция высокая. Все нравится.
Цена на продукты в "Ешь деревенское" намного выше самых дорогих рынков Москвы. Клиентский сервис хуже не встречал, качество продукции не соответствует, деревенской едой и не пахнет... Не рекомендую этот магазин !!! Считаю, что отзывы 5* не честные, они впаривают втридорога, а судя по отзывам народ от этого счастлив(((
Спасибо за заказ. Неделю назад делала первый заказ "Ешь деревенское" от фермеров. Все понравилось. Удобная и быстрая доставка, продукты в отдельной большой коробке, были доставленны свежими. Продукты качественные, вкусный сыр, масло подсолнечное, яйца.
Заказал доставку в промежутке с 18 до 21 часа... По телефону все подтвердили... в итоге ничего не привезли, не перезвонили...
Это не магазин, с таким отношением к клиентам, желаю скорейшего банкротства... Удачи в путешествии падения спроса...
Продукты по вкусу абсолютно обычные,а по цене значительно выше любого супермаркета,регистрацию с сайта удалить невозможно,достают звонками,пришлось заблокировать..На просьбу не звонить и удалить аккаунт-не реагируют...толи туповаты,толи надеются на агрессивный маркетинг
Мне очень ноавится качество продуктов. Стала искать нового поставщика, так как всем известный магазин здорового питания не доставляет в МО и качество стало не то, творог там уже хлористый, расспается на мелкие частички и мясо мясом не пахнет и не портится. А тут я вспомнила, что масло сливочное твердое, мясо пахнет мясом, масло подсолнечной подсолнухом и т. д. Спасибо вам! Единственное жалко, чем питается народ без фермерских продуктов. Живем в мегаполисе, кормят хуже некуда!
5
6
Посмотреть ответ организации
N
No more
Знаток города 5 уровня
28 апреля 2023
Продали тухлое мясо, на мою жалобу ответили, что это способ упаковки, нужно мясу полежать на воздухе и запах уйдет. Итог: воняет тухлятиной по всей квартире.
Доброго времени суток!
Заказали первый раз. Заказ пришёл вовремя, водитель вежливый тактичный. Все вкусно.
Из минусов, не положили заказанный творог, а деньги за него взяли.
Хочу оставить жалобу на заказ # 151021 от 28.07.2920, а именно на мясо «гуляш из говядины». Говядина была испорчена - у всей семьи было расстройство желудка, в том числе у 6 месячного ребёнка, т.к. я кормлю грудью.
Мясо по прибытию уже было не розового цвета. Но, запаха не было, поэтому я решила его приготовить. К сожалению, не сфотографировала.
В итоге, мы все, включая малышку отравились и получили только негативное впечатление от данного продукта. Это просто ужасно.
Возможно компания «Ешь деревенское» может возить только по Москве, а при доставке в Питер продукты уже привозят испорченные.
Попал три раза в этом интернет магазине. Понравилось сливочное масло, запах детства. Готов доплатить за качество, но минимальный заказ это уже слишком.
2
3
Посмотреть ответ организации
Д
Доброжелатель)
Знаток города 16 уровня
18 июля 2021
Купили селедку в данном магазине. Начали разделывать дома и обнаружили анизакид в брюшной полости. Это глисты такие. Осложнения вплоть до перитонита. Позвонили в магазин, сообщили. Обещали перезвонить, но удосужились лишь под вечер следующего дня. Предложили возместить убытки - цельных рублей 140 примерно, т.к. стоимость селедки! Чем изрядно повеселили)
Приятных всем покупок в этом магазине😉
Хороший магазин, все четко, заказ-доставка. Мясо вкусное, не сравнить с рыночным. Один раз попались желудки куриные испорченные, я позвонила, за день проблему решили, деньги вернули.
В общем, я довольна.
Благодарю от всего сердца за ваш труд,благодарю что я узнала про вас,дальнейшего вам процветания
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр Спиридонов
Знаток города 2 уровня
7 апреля 2022
Обожаю деревенскую молочку с детства, но сейчас ее нигде не найдешь. Поэтому когда нашел подобные продукты в Ешь деревенское, сразу стал постоянно заказывать. Ставлю им 5 баллов и за качество, и за удобную доставку.
3
1
Посмотреть ответ организации
J
Juliana Krylova
Знаток города 3 уровня
18 марта 2022
Считаю, что покупать тут продукты могут многие и при этом берешь и не переживаешь о том, что ешь непонятно что. Продукты действительно свежие, вкусные, в хорошей упаковке. Привозят быстро, заказы собирают тоже. Молодцы просто!
1
1
Посмотреть ответ организации
Надюша
Знаток города 5 уровня
29 августа 2022
Огорчает то, что нет в продаже "Ешь деревенское" сортов российских деревенских яблок. Купила один из предложений сорт яблока Ред Чиф , но из 4 яблок одно гнилое.
Первый раз сделала заказ в этом магазине! Продукты хорошего качества! Но больше заказывать не буду! Дело в том что, как только уехал курьер, я стала проверять, что привезли в итоге не доложили пельмени и упаковку зеленого горошка! Написала на сайте, мне перезвонил курьер и сказал завтра привезет то что забыл отдать🤣 дело не в 600 рублях, а в отношении к клиенту! Я сама руководитель клмпании, где четко слежу за качеством обслуживания клиентов!
Итог: больше заказывать у вас ни чего не буду! И ни кому не плрекомендую из своих знакомых! А вам желаю удачи и более высоко квалифицированных специалистов отдела качества! Звонка которых я так и не држдалась!
Отстой. Типа фермерские продукты по безумным ценам. Где вы яйца за 185 рублей десяток видели. И другие позиции не выдерживают критики. Ищите прямого производителя и не кормите этих нахлебников
14
4
Посмотреть ответ организации
Serejka
Знаток города 6 уровня
16 сентября 2021
Отвратительное качество продукции за неоправданно высокие цены! Купил колбасу за 1500р/кг от Рошки, попалась фольга внутри колбасы, часть куска от фольги проглотил, считаю это недопустимым!!! Курицу привезли с запашком от кооператива Селянин! Творог от Воробьева с кусками похожими на резину. В общем никакие там не фермеры и контроля никакого нет. Очередной обман! Никому не рекомендую! Надеялся, что нашел магазин с реально хорошими продуктами, но не тут то было….
Отличный магазин, заказывала пару раз все понравилось. Хоть вспомнила как пахнет мясо 😁😁а то в магазинах, даже типа фермерский птакпаешь а у мяса не вкуса не запаха...пока нравится буду заказывать. Если что сообщу 🤣
Привезли курицу с запахом негодности. Естественно, за дорого.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Андреева
Знаток города 12 уровня
18 июля 2021
Будьте внимательны. Данная компания совершенно не клиентоориентированны. Несколько раз были испорченные продукты, а последний в селедке были паразиты смертельно опасные для человека. И только после трёх жалоб с нами связался менеджер и сказал что вернёт 150₽😂. А то, что съев эту селедку вся семья могла бы заразиться с последствиями страшным заболеванием из даже не волновало. Предпоследний раз были кислые котлеты, так и никто не перезвонил
1. Постоянно в наличии нет моркови и свёклы. Какое фермерство без них?
2. Постоянная путаница с датами, курьерами и ценами на доставку по Спб и ЛО.
3. Как и у всех остальных нет никакого документального подтверждения в экологичности данной продукции - только красивые рассказы и фотки фермеров. Как они там это все выращивают - неизвестно.