An amazing place, we went, choosing according to reviews, for the first time. A beautiful place, excellent service , and most importantly, very tasty food. The most delicate shish kebab , juicy , the ear is amazing , we tried the salad with quinoa and salmon , and with salmon and pine nuts very tasty ) I advise you to try the young cheese that is prepared for you after your order , we tried it for the first time and everyone liked it ) few photos , we ate everything , before the review 😂
The very very best ! The only place in the city where it is really awesome in terms of atmosphere, staff, food in general, this is the best restaurant in the city and in general the best restaurant in Abkhazia. There are no such restaurants in Russia at the Michelin level, I say you are the best!!! The restaurant that is open next door to yours, I'm talking about Dolce Vita, It generally rests, They still have to work up to your level for 20 years! Therefore, I boldly tell all visitors and locals if you go to a restaurant you will never regret you are the best!!!! The staff remembers you the kindest even without recording the order!!!! Arkady you are the best, Misha you are also awesome, We have been vacationing in Abkhazia for 6 years And for all six years we have only been going to you the best!!!!!!!!!!! Cool!!!! The kitchen is at the highest level!!!!! Our family comes from Abkhazia, and such cuisine as yours is just the transmitted sensations and tastes from childhood!!!!!❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥We love you, beloved ERCAKH IN MY HEART ❤❤❤❤❤❤
An excellent place, the best of what you have visited during your stay in Sukhum. We rested in the Land of the Soul and walked around everything that was within walking distance, but as always everything is relative and not all waiters serve equally well, otherwise there are no comments. I even managed to talk with the chef, after that there was no doubt about the competence and the correct approach to my business on the part of the kitchen staff.
A lovely cozy place. The staff is very polite and attentive. Delicious food, elegant serving. There is a place for a large company and for a romantic dinner for two. I highly recommend this place. We ordered shish kebab and trout - beyond praise! The prices are quite reasonable.
Insanely cool, great service!!! I definitely recommend the top restaurant in Sukhum!!! There are closed banquettes, winter and summer halls, rotundas and many other interesting things. The cuisine is at the highest level, both national and European with Asian
I recommend this restaurant to everyone. Huge national cuisine. They cook insanely delicious. The service is gorgeous, the staff is friendly and Friendly.we liked everything very, very tasty. We will come back to you next year.
A very beautiful atmospheric place. But there are a couple of disadvantages for which I did not lower my rating. When we arrived, we were told that there was a banquet (Friday evening) and only the sushi menu was open. In general, we came there for the rolls, so it was not a negative moment for us. What I didn't really like was the slowness of the waiters. Most likely, this can be connected again with several banquets, but we had to wait 15-20 minutes for the waiter to come up to us and take the order. Therefore, the service is 4 by a stretch. I really liked everything about the food, the rolls are delicious, but surprisingly, the Philadelphia rolls turned out to be the least delicious of all. By the time of the order, the main menu was opened, we ordered another lamb kebab and were very satisfied.
One of the few decent places for the taste of food and the best for the work of the staff. Girls surround you with care, smiles! Unfortunately, this is very rare in Abkhazia. The food is delicious, you can say almost European, the cook "sees it that way" quite a bit. Credit to the restaurant!
I really liked this place.The food is delicious, the service is very attentive, the interior is just super, the New Year's photo zones are just works of art, the cleanliness is perfect everywhere.The owners were able to create such a thing in Abkhazia.I will also note the unobtrusive music, the atmosphere is very sincere.I have worked in the catering industry for many years, I judge everything objectively.We will come back more than once, now in the season
It's a great place. Cozy, modern, stylish and tasteful.
Very tasty cuisine. There is a local menu, European and Japanese cuisine.
The prices are very adequate
A good institution , the restaurant level is 5 , the kitchen is great - they cook insanely tasty , the banquet was held in a very spacious hall and good acoustics .
We visited this restaurant the other day. The atmosphere is quite pleasant - the table was chosen outside. But the pork kebab was far from the most delicious, the expectation and reality did not match. The potatoes were delicious in a rustic way. The vegetable salad was not even a salad and was not very suitable for slicing. Of the sauces ordered, one was not brought at all, we thought that they simply did not hear us when ordering, but no, it was counted in the receipt. That's why we didn't leave tips.
A wonderful, cozy place with a huge selection of dishes. A very aesthetic presentation. Treating everyone as the dearest guests. All from the heart . I highly recommend visiting
Хорошая атмосфера. Ненавязчивая музыка.
Еда вкусная, но порции небольшие. Цены выше среднего.
Брали закуски, вторые блюда, вино, десерты.
Столики разные на двоих и более персон. Как в ресторане стало больше посетителей, официанты перестали успевать. Долго несли десерты. Смог получить расчёт, когда подошёл сам к официанту. Потом долго ждал официанта с терминалом.
I am sharing my impressions of the Erzakhu restaurant. I've just finished my meal. The service is terrible. The food is normal, but I won't say that it's just delicious. They cook for a very long time. Napkins were not provided until she asked for them. Spices too (salt, pepper). The waiters walk impressively and slowly. The service does not look like a restaurant. I don't know where so many good reviews come from.
It is very tasty and beautiful here, one of the best restaurants in Sukhum! The service and service in the restaurant is on the level!
The courtyard of the restaurant is beautiful!
Excellent cuisine. Finally, a good service. That not every institution in Abkhazia. The main thing is the contingent of guests. I also liked live music and street musicians.
I'll give you one star for the location.
The second one is for the interior.
I rent for a dusty room, for lack of service and for a terribly dirty high chair, as if it was taken out of the trash. Dirty, sticky and already smells bad. Well, how can you put babies there?
The kitchen is mediocre. It is too salty and too spicy where the dish does not provide for this.
The waiters serve for a long time, although there was no load, and some of them even look at the visitors as if they had come to their home. An unpleasant impression was left from the service.
The service is excellent, but the kebab is not very dry and there is no marinade in taste, the salads are excellent, be sure to take the fish soup, this is a song, in general everything is fine, but from the kebab shop to the advanced training courses)))
The place is very atmospheric, although it is not always possible to get there. Frequent event maintenance. The food is excellent, the cuisine is decent, the service is excellent, the staff is attentive, waiting time? - did not notice how it flew by during the conversation and contemplation of the interior. I recommend it!!!
See original · Русский
1
Show business's response
С
Сергей
Level 4 Local Expert
July 4
A cozy restaurant, polite, hospitable and helpful staff (special thanks to Khatuna). The dishes are delicious and fresh products are felt, the prices are reasonable (pennies compared to Moscow). The family was satisfied and fed!100% recommendation, you will not be disappointed!
Excellent restaurant in Sukhum , everything is delicious, fast ,the staff is polite ,good atmosphere and food quality , the location of the restaurant , we liked everything ,we will definitely return
Лучший ресторан в городе Сухум, по моему мнению
Все очень вкусно, цены тоже адекватные, приятные официанты, отличная атмосфера, особенно если сидеть на улице
Единственное, что лучше туда идти когда не так много народу, иначе время ожидания обслуживания может быть немного увеличено
Крайне рекомендую данное место!
⭐️- к кухне вопрсов нет, просто потрясающе! Нигде вкуснее в Абхазии не найдете.
⭐️- быстрая подача блюд, красивая сервировка.
Место красивое, еда очень вкусная, приходим не первый год.
Но в этот раз администратор испортила всё впечатление. Советую ей пройти курсы «Как не хамить и не угрожать клиенту». Мадам вела себя просто отвратительно. В нормальных заведениях компетентные администраторы не приходят к гостю с словами «Я СЛУШАЮ ВАШУ ПРЕТЕНЗИЮ» ,при чем в весьма повышенном тоне. А также уточняют ЗАРАНЕЕ при бронирование столика и предзаказе блюд , что нет того или иного в наличии, а так же предлагая альтернативу!
Но в ситуации поражает факт не только хамского поведения и повышения голоса, но и угрозы в наш адрес. А ещё одной вишенкой на торте стал отказ администратора выйти во второй раз и игнорирование далее в соцсетях с просьбой связаться с директором ресторана)
Если вам плевать на клиентов, так и скажите.
Если уж вы и позиционируете себя как самый лучший ресторан в Сухуме, так будьте добры нанимать на работу АДЕКВАТНЫХ сотрудников!
The beginning was boring! At the entrance to the hall, they could not find a place for themselves! They came to the counter and.. Nothing again! They found a waiter and he took them to a table. The beginning was boring! And so the waiter Olesya came and it started!! There were four of us and we liked all the dishes very much, but lobio on Sukhum is the most delicious.
This is the worst restaurant I've ever been to. The manager was invited to comment on some of the dishes, to which she shouted "I don't want to talk to you, pay and leave." We came from Moscow to Sukhum and faced wild rudeness and disrespect. The most disgusting place I've been to.
See original · Русский
а а.
Level 24 Local Expert
September 22
I've been there twice, I really liked everything. The restaurant was recommended by local residents.
I had a delicious pork kebab, smoked pork ribs, a magnificent achapa (in Georgian "phali"), khachapur on a spit.
The restaurant is large, has several halls, there are open and closed rooms. The prices there are even cheaper than in other tourist places, so I recommend this place.
Everything is very tasty. The price tag is comparable to a Moscow cafe. But apparently you have to pay more for the taste and quality)) we were well fed in general
Disgusting food and the attitude of the staff to work. The manager is inadequate, shouting at the guests. We never recommend visiting this institution. And especially to stay here "Tom-yam". Rudeness and disrespect, no service and no taste
Один из лучших ресторанов Сухума.
Бывает трудно попасть, особенно вечером, поэтому в сезон, всем отдыхающим советую делать брони.
Разнообразное меню, японская кухня, местные блюда и европейская кухня.
Народ, хочу подметить, что здесь вежливые официанты) в Абхазии это редкость) поэтому я люблю Эрцаху и всем советую его посетить)
Pleasant atmosphere, convenient location, friendly waiters and fast service. But the food didn't taste good. Hard meat, dry kebab. Including meat in salads. Not exactly bad, but not good either. We wouldn't have gone a second time
Замечательный ресторан! Сегодня заглянули на обед и не пожалели. Ресторан достаточно большой, три зоны: зона на улице непосредственно при входе - уютные подтумы со столиками под тентами, зона на улице полностью закрытая с уютными диванами и зона в помещении ресторана- банкетная. Мы разместились в зоне с диванами, очень уютно, много зелени, развлекал нас говорливый попугай-звезда заведения😊. Отдельное спасибо нашему официанту- очень внимательный, обслуживание быстрое. Мы очень вкусно пообедали, все блюда качественно приготовлены и с красивой подачей. Заказывали окрошку, борщ, харчо, барабулю, люля, картофель фри, лимонад домашний- чек 3000. Чаевые сверху, в счет не включаются. Огромная благодарность поварам- все очень вкусно, приготовлено с душой. Всем очень советую данное заведение, приходите обязательно! Для нашей семьи в этом городе будет любимый ресторан, который мы посетим еще не раз🥰
The service is at zero, you sit like an idol for 20 minutes waiting to be noticed. The dishes are mediocre, the portions are small. The staff is focused only on locals, tourists are always served after them.
About the completely empty hall, we were told that the table we sat at was booked! It is this table)) and no one came for him, of course. Are these local jokes?
Ооооочень любим этот ресторан!!!
Атмосфера ( тележки с едой, как в добрые времена СССР), меню на любой вкус, качество еды на высоком уровне, фоновая музыка, прекрасное обслуживание!
мой самый любимый ресторан в городе .Атмосфера , еда ,подача ,все на хорошем современном уровне . Комфортная публика и окружение .Ресторан не из дешевых и тут нет интереса случайным людям .И уж тем более навязчивому и неблагополучному общению .Воровству личных вещей , что нередко в абхазских заведениях еще пока .В Эрцаху это исключено ! Это важно .На входе ,да .Неплохо было бы встречать гостей .Даже в обед . Они все достойны этого .Первый раз -да ,были проблемы с обслуживанием .Очень долго несли меню, счет и прочее .Но я никуда не торопилась и с удовольствием наслаждалась райским уголком с птичкой в саду )) Но когда приходишь туда снова , становишься уже своим .Это вообще национальная абхазская особенность )) если примешь их правила игры в первый раз и не обращаешь внимание на отсутствие сервиса , приезжаешь второй таки раз и с удивлением обнаруживаешь все тех же людей , встречающих тебя как родного .
Кроме того нужно уметь разговаривать с людьми .Один раз я четко обозначила ,что у меня всего 1 час на обед .И никаких проблем .Девочки предложили все , что готовится в пределах 20-25 минут .Я пошла и расплатилась в баре , все про все заняло 45 минут ! Администраторы там замечательные и официанты очень хорошие .Но и самим не надо "губы надувать " )) Все мы люди и абхазы ,к счастью не умеют как америкосы за деньги быть готовыми на все .Так что..... однозначно , Эрцаху обожаю .Владелице Ирэн - огромный респект ! Кошке Королеве -отдельный кусочек вкусняшки от меня ) Эрцаху -кусочек моей души и сердца !
ps а какая там кондитерская и пироженки ....ммммм....я гурман по жизни и мне приятно ценить все эти прелести ,люди стараются -это важно .Люди растут и развиваются при сохранении базовой стабильности -это вдвойне ценно .
Ресторан отличный,обслуживание прекрасное,очень не плохая кухня.
Единственный минус не оправдано завышенная цена на алкоголь (вино)местного производства. Один бокал 450₽,подача комнатной температуры,лёд принесли со второго напоминания. А так все отлично.Вечером много посетителей.
Вкусная еда! Персонал ! Единственно что долго ждать приходится! Пледов когда прохладно -не хватает, говорят , что нет больше!
Атмосфера радужная! Живая музыка и репертуар песен потрясающий! Очень понравился ресторан !
Пришли с компанией друзей в это заведение из-за положительных отзывов, забронировав место заранее. Меню ждали 20 минут, официантка сообщила, что ждать заказ нужно будет примерно 40 минут. Первую часть заказа принесли довольно быстро, минут через 20. Том-ям и гунканы мы ждали !!! 2,5 часа !!! Еще через полчаса официантка сказала, что у сушиста закончились ингридиенты для ролл и их не будет. То есть ждали мы их зря. Еда абсолютно посредственная, не стоит этих цен точно. И не стоит такого долгого ожидания в жарком душном помещении (беседка на улице, в которой дышать было буквально нечем). Перед нами извинились 2 раза фразой «мы хотели побыстрее, но не получилось». Если для кого-то это весомый аргумент ждать еду 2 часа, то приходите. Если вы адекватный отдыхающий, не ходите сюда никогда
Внесу на весы отрицания этого места свой камушек. Уезжая из Абхазии решили в это перенакрученное место таки зайти. Ради тыквенного крем супа в меню, которого по словам официанта нет в наличие. Сказала, ну тогда сырный давайте. И попросила оставить меню, что еще подумаем. Детям картошку в специях и куриный шашлычок, его подали чуть с овощами. Было вкусно. Вполне быстро. А вот суп я ждала час. Отложила себе кусочек куры и картошки у детей, отвлеклась на телефон. Подошла другая офик и давай утаскивать у меня тарелку с едой, даже не спросив! Просто забирает и всë. Хотя там же видно, что лежит еда! Остановила еë. Спросила, когда суп ждать. Ибо прошло минут 40. Сказала, мол уточнит у моего офика. Жду еще 10 мин. Видимо не уточнила. Подходит мой офик, забирает уже мою пустую тарелку, о супе ни слова. Спросила сколько ж еще ждать. На что офик мне сказал, что я его не заказывала! Услышал он только слово 'подумаем'.
Впринципе очень неплохой ресторан, довольно вкусно. Цены выше среднего. Официантам правда на вас совершенно все равно )) Лучше самим спрашивать меню, чтобы ускорить процесс заказа. Оплачивать лучше без сдачи, так как Вам ее не принесут и ещё в счёт добавят +10% за обслуживание ) поставлю твёрдую 4 за красивое место и свежие блюда
Вчера посетили этот ресторан.Цены умеренные.Шашлык из баранины жилы и жир,рулетики из баклажан пресные и безвкусные.В салате с лососем было два кусочка лосося,салат с хамоном необычный,хамона три кусочка,но вкусно.Обслуживание так себе,при входе никто не обращает внимание,если сесть за стол в дальней зоне(в чеке было указано «Камчатка»),то про вас вообще забудут.Вообщем и целом восторга ресторан не вызвал.