Ужасно подобранный персонал👎
Обьясните своим сотрудникам,что разговаривать с покупателями как на черкизовском рынке не самый лучший способ привлечь покупателей.Расскажу о своей (ни первой ситуации в магазине).
Пришла я в магазин ,пока смотрела ассортимент наблюдала ситуацию.Бабулечка покупала штук 5 сарделек,и дала расплатиться 5 тысяч одной бумажкой.Продавец ,выпучив глаза,начала орать на весь магазин "где я вам должна найти сдачу с 5 тысяч,либо "добирайте " еще что то либо, "до свидания".
Это вообще что?почему ваши сотрудники вообще позволяют себе разговаривать в таком тоне? И это ,что проблемы бабушки,что у вас нет сдачи?я сама работаю в торговле больше 10 лет, и есть такое правило (в нормальных магазинах) ,что покупатель всегда прав☝.Так мало того,что бедная бабушка начала метаться по прилавкам ,ищя, чтоб еще взять,"милые женщины" во весь голос обсуждали её на весь магазин .это вообще нормально?это ,что за колхоз?.......я просто в шоке была .
Потом, очередь дошла до меня..точнее, еще стоя в очереди,одна из "милых женщин" сказала мне "оденьте маску,мы без маски вас не обслужим",на что я сказала ,что у меня нет маски.На что мне в "очень милой форме было сказано "ну.тогда вон там за углом аптека,сходи и купи"
У меня вопрос к руководству,вы там такие же ,как ваши продавцы?
В период пандемии ,ваш магазин обязан предоставить маски,если у меня её нет.это раз.
Во вторых,зачем тогда у вас в торговом зале предоставлены одноразовые перчатки ????
Масок мы не даем,но перчатки возьмите если надо.так чтоли?
Вообщем говоря,удажное обслуживание 👎
Примите меры
Был только один раз, утром, повезло очень.
Продавцы, две милые женщины как шавки, ни культуры обслуживания и поведение агрессивное. Но я на них не в обиде. Магазин хороший.
Сегодня был разочарован, хотел купить блинчики (покупал часто)пригляделся на инф.о составе :заменитель молочного жира,спросил есть без заменителя,продавцы очень удивились.Спросил в более дорогих блинах нет заменителя,читаю: пальмовое масло.Написанные составы очень мелким шрифтом,вообщем мои вопросы вызвали недоумение,жаль травят нашего брата,больше туда не ходок.Вроде обязали торговые сети делать раскладку с указанием БЗМЖ
Ассортимент нормальный, продавцы хорошие. Ни разу не заметила, чтобы меня каким-либо образом попытались обмануть. Хотя в других магазинах этой сети постоянно то не тот товар пробивают по кассе, то вес товара мягко говоря не соответствует действительности.
Уважаемые владельцы магазина "Ермолино", вы хоть читаете те отзывы, которые мы здесь пишем? Почему меры не принимаете? Персонал ужасный, обслуживание никакое, хамят. Я не говорю про всех, но те продавцы, которые в возрасте вообще ужас. Я понимаю, что к концу дня они устают, но ведь и мы на работе не семечки щелкаем. Отношение хамское, как на рынке
Про хорошие места много не пишут) иначе оно перестанет таковым быть.
1
1
A
Anonymous review
September 19, 2019
Очень хороший магазин! Большой ассортимент товаров, доступные цены! Вкусная и качественная продукция! !!
Шикарная и натуральная молочка!!!
Вежливые и общительные продавцы! !!!
Здесь не продавцы следят за сроками годности, а покупатель. Но найти их почти нереально. Пельмени и котелеты "куриные" съедобны. Но практически все товары уменьшаются прижарке процентов на 30. Из полуфабрикатов вытекает непонятная жирообразная жидкость , но есть можно.
Продукция хорошего качества! Часто там покупаем, но обслуживание продавцов оставляет желать лучшего. Злые и агрессивные тётки, недовольные своей жизнью и работой, так сказать.
5
A
Anonymous review
April 23, 2021
Ермолино и есть Ермолино!Какие то продукты стоит покупать какие то нет!Продавцы заслуживают пятерку!Внимательные 'добродушные!