Сегодня, 02.12.2024, хотели купить пельменей. К качеству продукции, к слову, претензий никогда не было. Подойдя к магазину, мы увидели очередь на улице, при этом в самом магазине был только один покупатель. Ну что ж, бывает подумали мы и смотря через стекло магазина, терпеливо ждали своей очереди. Спустя 5 минут, продавец открыла дверь, выпустила покупателя и объявила, что ей хочется, извиняюсь, "СРАТЬ". Дорогие управленцы. Я человек и вы люди. Мы вполне понимаем, что есть естественные процессы организма, которые не ждут отлагательств. НО! Вам не кажется, что помимо этих процессов, существует воспитание? Так вот у продавца, что была на смене 02.12.24 по адресу ул. Барышиха 48, воспитания, чувства такта, клиентоорентированности и как мне показалось желания работать - нет. Ладно я, человек не впечатлительный, вместе со мной о срочном недуге продавца услышали отец с маленьким ребенком и моя жена.
Естественно после такого откровения от продавщицы мы все спешно удалились в соседний магазин.
В дополнение скажу, что ссылаясь на свои проблемы с животом, продавщица не поспешила в уборную, а пошла курить.
Разберитесь пожалуйста, не теряйте клиентов из-за таких сотрудников. И не жалейте их, им абсолютно всеравно на вашу выручку и развитие бренда (очень вкусного!)
Ну разберитесь пожалуйста уже наконец со своим персоналом в конце концов! Сегодня 2 апреля около 8 вечера, ну сломался компьютер, ну бывает, но покупатели то откуда знают, ??? Ну постучал я в закрытую дверь, время то рабочее! Сотрудник на месте ( видно через стекло). А он, сотрудник, точнее, сотрудница, как в той сказке, как выскочит, как выпрыгнет, ....да как полетели клочки по закоулочкам, хорошо, что без мата, а просто с базарным оборотами а'ля " ходют тут , чо не видно, что закрыто"!!! Форменная базарная хабалка!
Я по роду деятельности бываю в разных регионах страны, а в таких как Тамань, Апшеронск постоянно в командировках, есть с чем сравнить , так вот, почему-то именно в Красногорске вечный бедлам с персоналом в вашей сети, на Барышихе вечная вонь какая-то и невменяши, на Брусках 9 марта вообще бухая в щи "сиделица" с трупными пятнами на коже под продвинутый тюремный шансон покупателей обслуживала,..( слава Богу, не видел её там больше)...Вы там как то того, в Консерватории что нибудь уже подправьте!))) с наилучшими пожеланиями ваш давний покупатель.
ПС ну и чтобы 2 раза не вставать, может, кто из руководства сети не в курсе, настоятельно рекомендую улучшить контроль на производстве фарша, иногда попадаются партии совершенно бумажных на вкус пельменей и чебуреков. Нам, командировочным, обидно....)))
Перед новым годом когда была другая продавец было все супер! Очень часто ходили за пирожными,было все чистенько и приятно покупать! А сейчас продавца поменяли и эта продавщица очень неряшливая все валяется, витрины грязные,пол грязный, крошки везде валяются,коробки разбросаны по всему павильону!!!! Перчатки не меняет, и с пола поднимает что то, затем тут же этими перчатками берется за пирожные!!!! Прям фуууу!!!! Начала задумываться а не написать ли жалобу куда следует!!!!! Или просто смените продавца! Верните прежнюю которая до нового года работала!!!!!