сотрудницы постоянно недовольные, прямо при покупателях жалуются на то, что много народу именно когда у них завоз, и на то, что когда берут по два эклеры, пирожные и тд много времени отнимает, глаза ещё так закатывают, жалуются, что начала говорить не с блинов, а со сладостей, я то откуда знаю в каком порядке говорить нужно)))
к тому же это работа продавца в ермолино- накладывать в пакетики еду, появляется вопрос зачем приходить работать туда, если тебя всё это бесит, людям не нужны килограмм одного и того же, и люди не знают когда именно приходить нужно, чтобы дорогим и многоуважаемым продавцам было удобно
хочется купить вкусняшку, себя побаловать, а не получить тонну негатива
Отвратительное обслуживание . Умоляем уволить продавца Сорокину. Хамит, постоянно находится в состоянии алкогольного опьянения . Общается на матах , часто бессвязная речь, специально, видно, что специально двигается медленно! Очень часто продукция стоит на полу , не разобрана часами, а для того чтобы её разобрать - нужно закрывать магазин . Где такое вообще возможно , чтобы на время приёма товара закрывали магазин ? Только в этом ермолино мы встретили такое отношение к покупателям , торговле, и настолько неприятнейшего продавца !
Пожалуйста, сделайте с этим что-нибудь! Просто невыносимо стоять в очереди по 20-30 минут и ждать, пока это хамло соизволит собрать покупателям заказ . Придите и посмотрите на неё вживую , она на человека не похожа .
Любим покупать блинчики в Ермолино, но, к сожалению, эта точка ближайшая к дому. В магазине не соблюдаются требования СанПиН!!! Продавщица не меняет перчатки. Перед нами брала деньги в перчатках, потом стояла подтягивала штаны и этой же перчаткой пошла накладывать нам блины в пакет. 😭
Не стали ничего говорить а то нам плюнули бы ещё в пакет... Но покупать продукцию в этом магазине больше не хочется!
Работают люди с низкой социальной ответственностью, не воспитанные и не культурные.
Вчера (02.01.2025) посетила магазин "Ермолино" на нарвской ,Сорокина Елена Викторовна, (сотрудница) продавец -кассир. Во первых, она во время работы общалась по телефону, во вторых, на слух общаясь по телефону гововорила "вот ходят и ходят ,что даже в новом году нельзя отдыхать". Не рекомендую данное заведение из-за не компетентности сотрудников и за бестакное отношение к покупателю!
Ужасно. Самые противные сотрудники. Игнорировали нас, потом не хотя начали собирать продукты, нагрубили. Никаких поводов для оскорбления мы не давали. На кассе назвали малолетками, сказали много оскорбительных вещей. Просто не понимаю как можно позволять таким обиженным на жизнь людям работать и отравлять своим настроением других. Почему такой персонал вообще продолжает работать , если есть огромное количество жалоб и недовольств.
Ассортимент нормальный.
Продавцы ведут себя так, как-будто покупатели пришли не за покупками, а милостыню просить. Выражения лиц очень недовольные, ответы сквозь зубы.
По ощущениям, попала с советские времена, где продавцы чувствовали себя небожителями ;););)
Прочитала отзывы на этот магазин. Оказывается, этой проблеме не один год! Как странно! Или продавцы родственники владельцев?
Очень нагло обвешивают, одна из продавщиц зубы заговаривает и кладет в пакеты, другая этим временем уже взвешивает и я поймала их на обвесе на 100 руб. ,только на одном товаре!!
Продавец невысокого роста худого телосложения .. типа нечаянно ,,,, это не первый раз!!
Поэтому то что вам положили в пакеты, пусть при вас и взвешивают!!!!
Их наглость не знает предела!!!!
1
Резеда Шарипова
Level 3 Local Expert
January 20
Отличный магазин. Всегда всё свежее. Достаточно большой ассортимент для маленького магазина. Один минус хотела бы отметить- почему то в воскресенье (время было 12-13 часов), магазин закрыли на приём товара((( неужели нельзя было одной принимать, второй отпускать людей? Народ просто разворачивался, ругался и уходил.... а ведь у них такие вкусные котлеты, просто бомба! Пришлось в соседний магазин идти хоть что то купить перекусить.
Это самый ужасный магазин, такой мерзкой продавщицы ещё ни когда не встречала. Сорокина Елена Викторовна. Это просто ужас, каждый раз с недовольным лицом встречает, хамит, в лицо говорит что устала от нас-покупателей!!!!
Товар у нее падает на пол, она его поднимает и в пакет покупателям сует, так не делается!
Прошу принять меры, а то скоро к вам ни кто в магазин не захочет идти.
Одну звезду ставлю за обслуживание.
Пришла выходной день купить кое что.
Дак ещё должна выслушивать от продавца (сорокина Елена) что какого черта мы не гуляем и дома не сидим, а премся сюда.
Если человек не хочет работать, то может пора отпустить его.
Именно в этот магазин больше не ногой
Одна из лучших точек этой сети. Продавцы просто золотые. Всегда подскажут, всегда посоветуют.
Обожаю котлетки с грибами внутри! А мой молодой человек есть пельмешки только из этого магазина.
А в любом магазине Ермолино каждый может выбрать на свой вкус. Я последни раз такие печеньки вкус ные купила, вроде конвертики.. Ну очень вкусно. Да и! Очень вкусные блинчики с печенью, которые плоские! Да много чего! Жаль, что магазинов по городу маловато.
Прихожу не первый раз и получаю только отрицательные эмоции. И всегда от одного продавца Елены. Не здоровается, грубит. Сегодня пришла покупать мясо, Елена достала мясо из холодильника и уронила на пол. После чего пыталась найти такой же кусок из холодильника, не нашла и решила отрезать мне кусок, который валялся на полу. После чего я спросила, будут ли мне резать грязный кусок? И Елена с недовольным лицом достала кусок с витрины и отрезала оттуда. В прошлый раз пришла и от Елены пахло перегаром, не думаю, что на рабочем месте это позволено, такое же ужасное отношение. Не рекомендую этот магазин, более чем уверена, что грязный кусок мяса положили обратно в холодильник, не утилизировав его.
Хамское отношение к подростковому возрасту. Ни раз наблюдала картину, что с людьми в возрасте здоровается, уточняет нужно ли что-то ещё, а также желает хорошего дня, что не скажешь про отношение к людям младше.
Магазин открылся не так давно, но уже завоевал популярность. Вообще Ермолино прекрасный бренд, очень качественная продукция. Продавцы работают быстро. Очередей практически нет.
Наша любимая палочка выручалочка. Особенно обожаю блинчики с печенью, их несколько наименований. А также голубцы , отбивные , пельмени Вообще ассортимент на высшем уровне.
К сожалению, сегодня остался недоволен обслуживанием(((
Зашел в магазин , около шести, за мной еще четыре человека, а нам ОТКАЗАЛИ в продаже, по причине приема товара!
Но , по Закону о Защите прав потребителя, продавец обязан обслужить покупателя, если он пришел в магазин в часы работы, и не закрыли отдел в связи с приемом товара. Минус работе продавцам( которых двое)
Магазин удобно расположен,близко от дома. Продукцию пока не всю ещё попробовала,но для себя уже выбор сделала. Молочка дороговата,а на остальную продукцию более менее,короче по качеству. Попробовала пицу,не в восторге,но цена о многом говорит,всего 107 рублей. Очень нравится мармелад,всегда свежий. Неплохая заморозка и сардельки говяжьи. Но еще много продуктов,которые не пробовала. Вам удачи!
Купила сегодня сырники,на кассе сказали очень вкусные. Во-первых, прилипали на раскаленной сковороде,во -вторых, порошок вместо творога. Не рекомендую!!!
Качество товаров хорошее, полуфабрикаты вкусные, большой выбор ассортимента. Персонал вежливый. Иногда есть небольшие очереди, но редко. Мясо и блины вкусные, сочные, очень вкучюсные канфеты.
Продавец была в ужасном
настроении или это её обычное состояние. Казалось, что ненавидит весь мир, особенно свою работу и покупателей! Испытала шок. Брала всего 8 наименований, четко знала что, называла без промедлений. Но все купить не смогла, что хотела, т.к. это было испытанием . Таких видимо не любит покупателей, лучше человек десять обслужит, забежавших за "печеньками". Очереди не было. Один бородач только подошёл чуть позже и также "пускал в меня стрелы", обозвав оптовиком. Продукция нравится. Но сюда больше нет желания заходить. Огромная разница с магазином на проспекте Стачек 22 - продавцы чудесные, все быстро чётко, не хамят, всегда радушные.
Магазин Ермолино нравится.Часто покупаю в нём блинчики,чебуреки,пельмешки.Я любитель пироженок и в Ермолино устраивает качество продукции+цена.
Быстро,вкусно и что ещё нужно после тяжёлого трудового дня.
Хороший магазин. Ассортимент, как и в аналогичных магазинах сети.
Продукция свежая. Большой ассортимент колбас, сосисок, заморозки.
Доступные Цены!
Продавцы всегда вежливы. Заходим сюда часто.
Являюсь постоянным покупателем, но сегодня впервые так лоханулась. Купила колбасу. Продавец хотела снять упаковку, я попросила оставить и только дома поняла, зачем она хотела избавиться от упаковки. Колбаса просрочена. Супер. Вот не ожидала совсем. Выброшены деньги и испорчено настроение.