Как-то в рождественский сочельник искал вареники. По одной из традиций моей семьи мы раньше их лепили в рождественский вечер, но времена другие решил купить Ярмолинские.
Замороженные продукты у них очень качественные и выбор большой, есть и колбасные изделия и сладости. Продукты этого сетевика рекомендую, но именно эта торговая точка мне не понравилась, в магазине затхлый запах пахнет мышами, но продовец приветливый с чуством юмора.
Меня обвесили самым наглым образом. Вчера я решил ознакомиться с продукцией этого магазина и взял на пробу в развес несколько позиций. Взял чек, чтобы посмотреть дома и запомнить, что понравиться или нет и сколько стоит. Показалось, что кусок колбасы слишком маленький для веса указанного в чеке, решил взвесить на домашних весах-разница оказалась ощутимой (см. фото). По другим позициям оказался тоже значительный недовес. Как-то мне не приятно стало, решил вернуться в магазин, перевесить товар. Оказалось, что меня обвесили на 110 руб. из 829 руб. На что продавец мне сказала: "А вы следите за весами. Я третий день здесь работаю и не понимая как они показывают." Деньги то мне она вернула, но сделала ли выводы - не уверен. Я обратил внимание, что экраны всех весов заставлены коробками под использованные чеки и не возможно увидеть вес и цену продуктов. Сколько доверчивых людей проходит через магазин и не заглядывает в чек можно только догадываться. К качеству продукции у меня вопросов нет, а вот к реализации возникают. Обращаю внимание руководства магазина на данный инцидент и прошу навести в магазине порядок!
Покупаю в этом магазине не первый раз, продукция очень вкусная, очень нравятся торты, но персонал убивыет, конечно не все, зашла в магазин 30 ноября в 14.00 вышла в 25 минут а покупателей 3 человека, вышла из магазина муж думал меня похитили, еле еле женщина работала ужас
Отличный магазин, вкусная продукция, достойные полуфабрикаты, особенно блины с начинками всевозможными, прямо как домашние, не отличить, вкуснейший зефир, печеньки, конфеты тоже вкусные и не так дорого стоят, пробуйте, уверена вам понравится!
Магазин хороший и стоит на хорошем месте, но обслуживание на недальновидно низком уровне. Один раз продавщица наложила в пакет печенье всё ломанное, я сказала, что беру на пробу первый раз не много и ломанное не возьму. Я бы на ее месте отложила только целое мне, но она не догадалась так сделать. Магазин остался без продажи! Другой раз я пришла, а роль шторы на входе спущены на половину, спрашиваю в соседнем магазине - где продавец. Ушла выкидывать мусор (время 20:00). Ок, сходила в аптеку вернулась. Стою жду. Она приходит, видит меня, понимает, что я жду ее, но несмотря на это берет вторую партию пустых коробок и везет на тележке не помойку. Я ушла. Магазин - без продажи + с плохим отзывом. Если в следующий раз повторится такое отношение - я сделаю запись в жалобной книге, напишу еще один отзыв и выскажу всё продавщице, которая не знает этики обслуживания и не понимает как можно себя вести, а как нет.
улица Менделеева. По поводу обслуживания в этом магазине просто беда,29 .01.2025 зашла в магазин с ребенком, перед нами стояла бабушка, продавец её ослужила,а перед нами демонстративно поворачивается и уходит
со словами я больше обслуживать никого не буду ей надо разбирать товар .Я считаю что руководство должны до этого продавца донести,что покупатель на первом месте,а потом уже коробки
Хамское отношение продавцов. То они обслуживать отказываются, потому что якобы у них приемка товара, то они есть хотят, прикрывая шторку наполовину. То вообще и вовсе уходят закрыв магазин. Когда магазин начнет нормально работать. Такого хамства мы давно не видели. Просьба сменить коллектив на доброжелательных продавцов.
Продавцы обманывают на весах. Весы всегда накручивают и прикрывают коробкой для чеков. Уже не один раз им говорила чтобы весы сделали нормально, но каждый раз прихожу всё также, только ещё больше стали накручивать весы. Так что смотрите на весы чтобы вас не обманули.
2
К
Клава кока
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Отвратительное отношение к покупателям.Диктовала продавщице, что я хочу приобрести,при разговоре указала на позицию ,название которой не знаю ,но охарактеризовала и показала рукой,на что мне был дан ответ в грубом тоне ,чтоб я подошла и посмотрела как называется данный товар так еще и на «ты». Я тактично промолчала,(о чем пожалела)и аргументировала тем,что у меня болят глаза и я плохо вижу,это во-первых. Во-Вторых,ценник с названием смотрел вниз,при хорошем зрении я бы так и так название позиции не увидела.За меня заступилась подруга,указав на некомпетентность и не адекватное отношение продавца,на что получила ответ «ты че тут самая умная чтоли?».Не хотела раздувать скандал так как считаю, что люди в возрасте ( с опытом в жизни и работе)должны понимать как обращаться с окружающими(не только на работе да и в целом обществе).Очень неприятно,за такое отношение просто как к человеку ,не то что как к покупателю.Грубо говоря,не мне 20 летнему человеку учить более взрослых людей как себя вести.Но если такое произойдет в следующий раз ,ответ мой не заставит ждать.Просьба разобраться с продавцом (крупная женщина ,очки /зелено-синие ,волосы толи каштановые толи переходящие в Бордо)(при уставших глазах не увидела имя на бейдже(если он вообще был!)).Как вижу моя жалоба на хамское отношение не первая. Продажи так же зависят от клиентоориентированности.Надеюсь данной даме ситуация прилетит бумерангом,когда она не сможет что либо увидеть и к ней из-за этого по хамски отнесутся.Купила только из-за того что давно хотела приобрести БУБЛКИ С КРЕМОМ И БЛИНЫ!так как у вас они очень вкусные.Пере до мной даже не извинились.Впервые стало стыдно за свое плохое зрение. Уверена что еще и цену накрутили - 300 р за 10 блинов и 2 БУБЛИКА С КРЕМОМ? До этого в данном магазине ,находящемся на октябрьской ,я заплатила меньше.
Хамское поведение менеджера магазина.
По словам продавца, она сама «манеджер». Будем обрашаться далее, чтобы подобное хамство не оставалось безнаказанным.