Редко публикую отзывы, но захотелось высказать своё мнение о магазине на ул. Августовская.
К продукции претензий нет, всё свежее и вкусное.
Но обслуживание не соответствует.
Захожу иногда после работы, и каждый раз я стою в очереди из двух трёх человек минут по 20-25.
Не далее как вчера зашла вечером, передо мной обслуживали одного покупателя 20 минут. Работал один продавец, вторая убиралась в магазине. Видя, что стоят люди в очереди, она не прекратила уборку и не подошла чтобы обслужить покупателей.Я вынуждена была уйти без покупки. Я считаю это недопустимо. Обратите на это ваше внимание. Спасибо.
Зашла сегодня купить что-нибудь из готового или полуфабрикатов. В принципе, Ермолино многие знакомые хвалят, но вот к этой конкретной точке есть вопросы. Продавцы хорошие, ассортимент знают. А вот оборудование зала, просто отвратительное. Я зашла с рюкзаком и пакетом с продуктами. Тележек и стола в зале нет, в итоге, чтобы достать карту и расплатится, мне пришлось бросить сумку на пол, идти к единственному окну и приткнуться там с рюкзаком, чтобы вытащить карту. Это бред. Такого отстоя я не встречала даже на рынках. Надо срочно менять управляющего точкой. Так относится к людям нельзя!!!!!
Хороший магазин. Очень нравятся блинчики с творогом и изюмом. Отличные сухарики и венский вафли. В магазине хороший ассортимент готовой продукции,кроме кондитерской отдела есть колбасный.
Я не соглашусь с предыдущими отзывами. Хотелось бы чтобы руководство обратилось внимание на работу персонала с покупателями.. Вроде бы они стараются быть вежливым, но при этом обслуживают с такими лицами как будто их в рабстве держат. А по существу если говорить, то я неоднократно покупаю продукцию данной сети, но в других точках района обслуживание в разы лучше. На Августовской открылся магазин не так давно и я зайдя туда ждала 15 минут, пока на меня обратят внимание, потому то перед этим покупателю пробили лишний товар и все продавцы её убеждал, что этого не может быть, а по факту кроме разговоров никаких действий не было. Второй раз я зашла хотела сделать покупку, но опять без проблем не получилось. Очередь не соблюдают, все очень медленно, я четыре раза повторила, что я хочу купить. Но два продавца просто метались от прилавка к прилавки и отпускали тех, кто приодзодил с торта и и молочко, взятой самими же покупателями. А в третий раз мне опять не повезло, у них сдачи не было... Но потом в кассе нашлось, при этом отдавали мне её минут пять. Вообщем персонал ужас. Лишний раз заходить не хочется.
Сам магазин знаю лет 10. Продукция всегда радует! Цены крайне хороши! Сама эта точка тоже хороша, в отличие от цветочной аллеи. Здесь приветливый и приятный персонал. Заходил один раз, но буду ходить чаще.
1
S
Sooon
Level 4 Local Expert
August 5
Продукция нравится,но впервые в данной сети я встретила настолько хамское отношение сотрудника Именно по этому адресу,женщина была в зале (делая вид что чемто занята),пыталась позвать вторую женщину,которая видимо была на обеде(к ней никаких претензий нет,ни один раз она обслуживала и только положительные эмоции) Но эта женщина,когда мы решили уйти,так как поняли что мы не дождемся,еще и в след начала «говорить что правильно что мы уходим». Это вообще как,если не нравится работа с людьми или нет настроения,пускай сотрудник не выходит на работу и не портит настроение окружающим!
Несколько раз делала покупки в этом магазине попросила сделать нарезку продавец кинула в сторону колбасу сказала ждите и отойдите сумки поставить нет стола , печенье набрали из коробки ломаное аккуратней надо и набирать из коробки все продавцы даже перед покупателями ругаюца недовольные раздраженные
Пришла покупать печенье овсяное с шоколадом
Достали из под прилавка в пакете,попросила с витрины в итоге дали этот пакет сказав что печенье свежее,по факту оказалось не свежее
1
Татьяна Журавлёва
Level 5 Local Expert
February 4
Сама сеть может и неплохая... Но, обслуживание... Ужас! Сначала долго ждёшь пока на тебя вообще обратят внимания и закончат со своими выжными делами. Потом говоришь сколько взвесить продукции, тебе взвешивают в 3 раза больше и спрашивают '"подойдёт? " а когда очередной раз говоришь, что нет, то стаким лицом убирают лишнее, что уже хочется уйти и ничего не пробовать. Другой продовец, просто отмахивался от других покупателей, со словами : "не видете? Я занята! Я ж не в игрушки играю!".потом вообще в спор вступила с постоянными клиентами. Итог: пока пробыла в этом месте как минимум 3 человека ушли с этого магазина недовольные. И это за минут 20.
Я торты постоянно покупаю от туда прям все свежие и ооооочень вкусные. РЕКОМЕНДУЮ.
И
Игорь Нефедов
Level 2 Local Expert
April 9
Плохое отношение продавцов к клиенту. Завешивают на весах товар на котором уже стоит вес (колбаса). Вес на весах получается больше. Спорить бесполезно. Медленно работают. А вчера вообще - покупал котлеты бабушкины 153 р. упаковка. Оплатил продавцу 155 р. Взяла деньги и бросила в кассу. Когда спросил про сдачу, то получил ответ- А НАДО?? Считаю, что это уже дно обслуживания. Покупка была 08.04.2024 около 17 часов.