Ермолино
60 reviews
December 15, 2024
Здравствуйте, хороший магазинчик. Доброжелательные продавцы, кто-то больше, кто-то меньше. Продукция хорошая, цены приемлемые. Часто заезжаю пополнить припасы.
October 25, 2024
Отвратительное обслуживание!
Сегодня, 25.10.2024 в районе 15:05-15:10 посетила данный магазин. Попросила продавца сделать нарезку 300 грамм карбоната традиционного, в ответ на мою просьбу продавец достала из холодильника совершенно другой «карбонат», сказала, что уже есть нарезанный. Но это был совершенно не тот товар, даже не похож на карбонат, какая то нарезка с салом была. А тот, который нужен «традиционный карбонат» нарезать продавец отказался, сказав, что не будет открывать новый из за 300 грамм. К сожалению имя не запомнила дамы продавца, крупная женщина с очень короткой стрижкой, блондинка. Очень жаль, что такое ужасное обслуживание в любимом магазине, больше посещать данный магазин не будем.
1
November 22, 2024
Это просто находка для тех у кого нет времени на готовку:блинчики домашние с мясом- это блинчики именно с мясом,очень вкусное печенье,всегда здесь его папе покупаю
January 31, 2024
Всегда свежая продукция. Вкусно все, без исключения: молочка, мясные , кондитерские изделия. Всегда большой выбор пельменей, блинчиков, котлет… Пользуюсь этим магазином , как в Москве, так и в Серпуховском районе, когда приезжаю на дачу.
June 10, 2024
Продукция замечательная! Продавец, имя не помню, просто жуткая дама! Думал, я не попал в её настроение, но приходя каждый раз убедился - все клиенты у неё виноваты и что то требуют) мне допустим сообщили, что с пакетами напряг) Ну это же не правда, солидная организация!
Обязательно, если в очередной раз повторится казус подобный, фото сделаю и напишу.
1
October 16, 2024
Продукция не плохая, но постоянно не работает ( может не хотят , чтоб работал ) слайсер ! То вы не вэто время пришли , то не могу сейчас сделать нарезку, а то и вовсе не работает ! Ответ продавцов !
February 12, 2024
Сегодня решила познакомтться с новым магазином "Ермолино" на ул. Трофимова. Люблю вареники с вишней, поэтому решила купить 10шт. на пробу. Каково было моё удивление, когда это оказались вареники с творогом. Вкусные, но я люблю с вишней. Обслуживание тоже желает быть лучше. За прилавком было два поодавца но на моё появление не было никакой реакции, т.к. сотрудники что-то обсуждали в телефоне. Чтобы привлечь их внимание, мне пришлось громко поздоровоться. Если руководство заинтересовано в обьективном разборе ситуации, то посмотрите запись с камер видеонаблюдения с В магазине была примерно в 11.20 до 11.25. 12.02.24.
1
December 16, 2023
Хороший магазин,мне нравится.Большой ассортимент замороженной кулинарии,колбас,а главное доступные цены.Хорошо бы поставить столик для упаковки продуктов.И ещё,кассы очень неудобно стоят.Покупатель расплачивается и укладывает товар ,а следующий ждёт пока он отойдет.Это очень неудобно,кассы надо раздвинуть.А так спасибо магазин хороший👍✌️
1
May 26, 2024
Всем доброго здравия. Перестали посещать этот магазин. Обслуживание продавцов желает лучшего. Недовольные надменные брезгливые лица продовщиц, хамство, дерзко отвечают. За прилавком почти что всегда стоит один продавец. Вялое, как будто специально медленное обслуживание. Тем самым там всегда очереди и люди, особенно после работы уставшие, не в силах дооолго ждать, разворачиваются и уходят в другие магазины либо домой. На вопросы о товаре, ответы небрежные неохотные, лишь бы отвязаться. Одним словом общение в магазине с продавцами не вызывает радости и соответственно желания заходить в этот магазин тоже нет.
2
2
August 7, 2024
Удобная сеть магазинов чтобы быстро приготовить дома. Хорошая кондитерка.
January 8, 2024
Хороший магазин,большой выбор пельменей. Пока очень приличное качество. Вкусные колбасы и мясная продукция. Куры мороженные своего производства отличные ,цена ниже средней. После разморозки воды всего столовая ложка. Т.е. не шприцованы. Главное что бы не испортились...... В некоторых магазинах по Москве, скажем так,не очень приветливые продавцы.... Нам на ул.Трофимова повезло,у нас хорошие))))
January 15
Купил овсяное печенье с шоколадом, пришел на работу, сел пить чай, а они деревянные
Не свежий товар, который продавщица накладывала руками и точно знала какой продукт продает
November 24, 2023
Вкусно и дёшево. Любим сюда регулярно заходить за котлетками, блинами или сладостями. Всей семьёй с радостью уплетаем продукцию отсюда. Рекомендую!
1
September 17, 2023
Вопрос к качеству обслуживания. Не к продукции. В сеть магазинов хожу не первый раз, в том числе и в этот магазин на Трофимова.И хочется пожаловаться именно на определенного продавца. Богрова Нина. Абсолютно хамское отношение к покупателем. Продавец постоянно недоволен и грубо отвечает на все запросы. Первый я закрыл глаза, списал на вечернюю усталость. Но когда это уже третий раз, то уже закономерность и не спишешь на единичный случай. Надеюсь отдел по персоналу и работе с клиентами читает данные отзывы и примет меры. Но сегодня ушли в итоге без покупок, совершили их в другом магазине. А очень жаль, но желания покупать у нее после хамских ответов не было никакого.
2
January 21, 2024
Зашел в торговую точку, возможно продавцы были усталые, но тем не менее. Попросил взвесить два эклера. Продавец молча взвешивает и сразу спрашивает оплата наличными или картой? Отвечаю - по карте. И вот тут-то мой ответ был неверный (оплата картой), ибо мне сразу высказали что вот 20 руб. И оплата картой? Вам все равно, а продавец не получит премии. Я спрашиваю, ну тогда я могу идти? Продавец молча убирает товар с весов. Мне ничего не остается кроме как сказать спасибо и до свидания. К качеству продуктов вопросов у меня нет. Вопрос или к мотивационной части продавцов или к работе их скриптов, уж не знаю как там выплачивается им премия, но мне как покупателю это в принципе не интересно. Всегда можно предложить взять еще что-то, я бы не отказался. Но мне даже ничего не предложили, я может хотел что-то еще взять, а я хотел, но мне взвесили и спросили чем буду оплачивать. Я в принципе лояльный покупатель, осадок есть, но зайду в другой раз, а кто-то больше не зайдет…
September 28, 2024
Магазин хороший, но продавцы слегка тормознутые.... Ну да ладно.
Хлебушек бы еще завезли.
December 15, 2023
Магазин маленький, но с приличным ассортиментом! Очень приятные продавцы . Заходила, захожу, буду заходить. Спасибо.
January 10, 2024
В этом магазине продавцы (не все ! ) не отличаются вниманием и вежливым обслуживанием, к большому сожалению!!! Кроме этого магазина этой фирмы, нигде подобного не встречал! Хотелось бы, чтобы покупатели не разочаровывались!
December 6, 2023
В целом хороший фирменный магазин,
но продавцы неторопливы.
Есть ценники, но не хватает пояснения по составу. В чём например отличие " домашних" от " маминых"
March 4, 2024
Недавно стал клиентом данного магазина: очень вкусно и на удивление бюджетно.
Если ещё не заходили - в обязательном порядке идите проверять
December 3, 2023
С месяц назад (точнее не помню) останавливался рядом и решил зайти...
Честно говоря, вообще не понятно, как такую продавщицу держат в магазине.
Хамство несусветное.
Несмотря на хорошее качество продуктов в сети в целом, в этот магазин больше не поеду, и не зайду, пока такое внутри
September 28, 2024
Ну всё что я купил было вкусное, но выбора нет как будто, ассортимент не большой
October 23, 2023
Хороший магазин. Заходила и покупала продукты несколько раз. Продавцы разные. Есть приветливые , всё расскажут и нарежут . А бывало , что в раздражении и отказывали сделать нарезку.
October 18, 2023
К товару претензий нет, но продавцы в «лучших» традициях советской торговли )))
Заняты своими делами.
Передо мной Покупатель не дождался, пока на него обратят внимание, сказал тихо спасибо и ушёл.
Так ему в след последовала реплика: «да вы только погреться зашли…!»
На мое замечание, что он не дождался, когда вы свои сверки закончите последовала реплика: «пусть ждёт».
Мне тоже захотелось уйти и я пошёл в Мяснов. )))
Второй раз у меня в этом магазине пропало желание общаться с продавцами, правда, в первый раз были другие.
2
2
October 6, 2023
Огромный выбор кондитерских изделий и полуфабрикатов - свежие, натуральные, вкусные, амаль як беларускiе)
Просторный торговый зал. Чисто, аккуратно, без посторонних запахов.
Цены не кусаются.
September 3, 2023
Ужасный продавец в любимом магазине. Так хамить, и общаться в таком тоне с покупателями это разае норма??? Зашла в 20:30, при оплате меня отчитала за то, что я с картой, а не с наличными, аргументируя это тем, что продавцу нужна наличка на зарплату. И вообще была недовольна моим появлением, сказав "вы время видели? Мне еще полы мыть" Время 20:30. Магазин работает до 21:00. Очень неприятная ситуация и поведение продавца. Бываю в разных магазинах Ермолино, но в этот желания ходить нет, благодаря таким дамам!
2
December 12, 2023
Продукция замечательная, но продавцы создают очередь. В час пик, когда идёт народ, требуется работа двух продавцов, один становится на выкладку. Обращаясь с просьбой встать за прилавок и работать с клиентами, наталкиваешься на хамство со стороны продавцов. Жалобная книга в печатном варианте в магазине отсутствует.
1
September 7, 2023
Недавно открылся.Очень довольна.Отличные цены,превосходное качество товара,его разнообразие.Хорошо бы,чтобы там организовали молочную продукцию и хлеб.Рекомендую посетить.
February 23, 2024
Чистый с хорошим ассортиментом магазин и персонал приветливый добродушный
April 27, 2024
Качественные продукты по доступным ценам. Вежливые продавцы. Чисто.
March 24, 2024
Отличный магазин, большой выбор товаров, всегда свежие мясные продукты.
September 19, 2024
В целом магазины данной сети являются поставщиками низкокачесвеных товаров, колбаса из отходов, заморозка из орешков, если вам нравится платить за плохое качество деньги, добро пожаловать , ценителям вкуса вход воспрещён
June 25, 2024
Отличный магазин для сластён. "Кондитерка" неплохая.)
March 1, 2024
Хороший магазин, чисто. Продукция нравится. Вежливый персонал.
July 15, 2024
Вкусная продукция. Быстрое и вежливое обслуживание
1
October 5, 2023
Очень хороший магазин с широким ассортиментом и адекватными ценами.Рада,что открыли.
July 12, 2024
Продавцы отвратительные , несмотря на вкусную продукцию возвращаться туда совсем не хочется
1
December 29, 2024
Продавцы ужас ужасный. После первого раза более не посещала.
December 29, 2023
Нормально, только бываю редко. Большие очереди бабулек и малый ассортимент халальной пищи.
1
January 4
Девочки молодцы!!! Спасибо им большое
October 6, 2023
Продукция хорошая, Но продавцы🤦♀️
Что за тайминг они устраивают? Сегодня они говорят, у Вас 5 секунд на выбор и покупку, потому что мне Витрину надо выставлять. Меня как покупателя вообще не должно касаться, что ей надо выставлять. Ок подхожу к оплате так вторая продавец Пьяная, ребят вы конечно молодцы хорошо начали развиваться, Но может за сотрудниками следить надо? 2 недели назад этиже продавцы просто не пускали ни кого в магазин, типо они заняты у них товар привезли и они не успевают. Вы этих дам где нашли? Больше к вам ходить не буду
2
December 2, 2023
Явно сделан на определенный круг лиц.Ассортимент как бы обрывается во всем . Если есть шире почему нет в продаже.Обслуживание норм стараются.
September 18, 2023
Продукция отличная, продавщица - хамка. Так общаться с посетителями непозволительно, на пустом месте хамит и нападает. Советую присмотреться к работе сотрудника, залог успеха магазина у дома - вежливый продавец, к которому хочется вернуться. А у меня желание вернуться как отбило
1
July 24, 2024
Очень вкусное мяско😋😋😋
December 17, 2023
Отличный магазин. Все что нужно есть.
Рекомендую 👍👍👍
March 19, 2024
Отличный магазин! Как и вся продукция! Уже не первый год покупаю эту продукцию, и с каждым годом ассортимент увеличивается!
May 30, 2024
Всё отлично. И продавцы приветливые
March 1, 2024
Много интересного. Особенно свинные ребра. К пиву и супу. Блинчики и кондитерка на уровне.
July 19, 2024
Чистенько-опрятненько.
Жаль, что нет ничего из говядины
September 16, 2023
Ассортимент нормальный, но вот нарезку не всегда делают, то машину только что помыли, то она не работает!