Ермолино
97 reviews
July 30
Приятный магазин, взвешенная ценовая политика, компактный ассортимент, но есть все необходимое для семьи.
Покупаю полуфабрикаты, по совету соседки, очень нравятся блинчики с мясом, на топленом молоке, и пельмени Домашние
October 8
Были с мужем в этом магазине второй раз. Работали 2 женщины. Продавец Альбина с недовольным лицом обслуживала нас, совершенно не вежливая и не приятная, будто попал в деревенский магазин в начале 2000-х годов. Мы не знаем системы магазина. Сначала никого кроме нас не было в магазине. Мы попросили положить хинкали, далее вспомнили, что может сосисок купить, перешли к сосисками, спросили чем отличаются, нам положили. Так как магазин большой, мы передвигались от прилавка к прилавку, выбирая товар, обсуждая, что ещё купить. Альбина начала предъявлять претензии, что якобы мы задерживаем очередь, что вот оплатите, потом дальше выбирайте. Мы ответили, что никого не держим, что она может накладывать продукты другим покупателям.
Не вижу проблемы отложить для нас товар, а когда мы все выберем, уже пробивать на кассе. Если бы продавец нам сообщила о системе работы магазина в вежливой форме, то вопросов нет, но Альбина хамка ещё та. После такого отпадает всё желание посещать магазин
Но хикали Сочинские были вкусные, мы после посещения магазина сразу сварили их на ужин
А вот 2 сосиски из 6 штук оказались уже сморщенными на следующее утро, да и сами сосиски не особо вкусные
2
June 18
Все таки вежливость это не сюда. 2 истории расскажу. История один: прошлым летом проходя мимо этого магазина, меня на ходу спрашивает девушка мол знаю ли я этот магазин и захожу ли туда, на что я ответил отрицательно, потому неизвестный мне и вообще сомнения вызвало, что он может быть сетевым. Я больше доверяю большим сетям, где следят за персоналом и худо бедно сотрудники вменяемые. Так вот, парой фраз пообщались и я пошел дальше.
История 2: Спустя большое количество времени я решил таки зайти сюда. Заходил за 5 минут до закрытия. Про входе мне сразу сообщили, что осталось 5 минут до закрытия, без каких-либо слов приветствия. Видимо этого нет у сотрудников в инструкции. Ну это еще не всё, после меня спустя минуту зашла девушка, с ней поздоровались как надо, не сказали что скоро закроются и еще спустя минуту зашла семья с 3 детьми им ТОЖЕ не сказали л времени закрытия. Я сначала хотел повозмущаться, почему им не сообщают о времени закрытия, а сообщили только мне. Но не стал, купил пельменей и ушел. Об их товаре: пельмени как пельмени, ничего такого в них не увидел, никакого дивного вкуса или ощущения натурального!! Такое же качество как у обычных продавцов пельменей. Как итог, сотрудники невежды, продукция обычная. Больше не захожу сюда.
4
2
October 21
Доброе время суток!
Я одна из тех покупателей, которые стояли в этот вечер в очереди описанная чуть ниже 8 октября. Хочется вступиться за продавца. Когда я вошла в магазин, то эту парочку уже обслуживали. И какой бы вопрос по продукции они не спросили им на все был ответ. Продавец рассказала и состав, и предлагала что по вкусней. После вопроса от продавца о следующем выборе они ответили что всё, ничего не надо. Альбина ( очень красивое имя, и сама она тоже) начала считать их покупки, тогда они решили еще прикупиться в колбасном отделе. Затем перешли к заморозке и покупательница начала вести диалог со своим мужем, ни малейшего внимания ни обращая на продавца и тем более на очередь. Когда продавец ещё раз спросила о том что будут ли они еще чего нибудь брать. Вот тогда эту особу и понесло. Я здесь королева и вы должны мне все и всё. На что продавец молча и спокойно выслушав сказала что очередь и так как товар забит уже. Расплатитесь и выбирайте дальше. А она пока отпустит других. Эта недовольная особа начала свои высказывания на повышенных тонах. Хамка в этом случаи как раз эта покупательница. Она то с мужем как с животным разговаривала, о чем тогда можно говорить.
Подвожу итог. Хоть продавцы здесь и меняются, но я сама как постоянный покупатель ( живу в этом доме и прихожу за вкусняшками каждый день). Вот эти девочки которые сейчас работают, они просто МОЛОДЦЫ. 👏👏👏
Особенно хочу выделить именно Альбину. Всегда на позитиве хоть день , хоть вечер. Всегда улыбчивая, сияет, с ней приятно по общаться, посоветует, расскажит все о продукции, составе. Слушаешь и берёшь, хоть пришла совсем за другим. Сейчас хочется всегда прийти в магазин и отстоять очередь (это теперь редкость конечно, девчонки работают по двое и очень быстро обслуживают).
А вам мадам отвечу так: если вас чего то не устраивает, то и не ходите. Вас не кто не загонят.
Ермолино спасибо за вкусную продукцию. Рекомендую всем.
1
August 9
Первое, что хочется сказать: спасибо за смену кадров в этом магазине!!! До этого две хамки работали. Из-за этого в магазин реже заходили.... Теперь совсем другое дело, продавцы очень приятные и вежливые.
А продукция вся ваша нравится! И котлеты вкусные, и зразы, и сырники, и блинчики, колбаса вкуснейшая❤ десерты тоже хороши, все👍
поток покупателей теперь прибавится на этой точке😉 процветания вам!
October 13
Вас обслуживает «Вежливый продавец»
Написано у них! У меня сложилось впечатление, что я к ней домой пришла и попросила мне дать что либо бесплатно! А, не в магазин КУПИТЬ ЗА МОИ ДЕНЬГИ товар! Лицо недовольное. И у них когда приемка товара, вы ничего не купите. Вас пошлют ждать если есть желание. Как мне было сказано сегодня.
2
November 6, 2023
Вся продукция просто отличная, все очень вкусное и по приятной цене. Колбаса русская, брауншвейгская,грудинка пикантная и шпикачки просто супер. Осень вкусные пельмени, отбивные куриные без косточки, сочные, мммм вкуснятина, также в этом магазине можно купить вермешель, майонез, готовят по рецепту 1980 х годов, курочку тоже можно купить и выпечку, а также котлеты, блины и т.д. в заморозке.
3
June 29
Отличный магазин, очень профессиональный персонал, продукция высшего качества, практически все, что я пробовала, хочется купить снова.
September 11
Почти все продукты с усилителями вкусов, состав плохой, хоть и заявлено как натуральное.
Чтобы узнать состав конкретного продукта нужно просить продавца, тогда минут через 5 его предоставят, когда сами найдут.
Покупаю что-то примерно раз в полгода, так как постоянно такое нельзя есть
September 19
Хороший магазин, можно выбрать вполне нормальные продукты пельмени, блины, вкусные колбасы в общем стоит посетить.
March 20
Очень нравится магазин, ассортимент богатейший, все вкусно и не всегда конечно полезно, но качественно и по-домашнему!!! Процветания и долгих лет работы!!!
1
December 22, 2022
Отличная продукция! Знакомы с Вашими продуктами давно (причем по другим городам), успели оценить и полюбить! Очень обрадовались, что появился магазин рядом с домом🤩Отличный ассортимент, есть и тортики и деликатесики (не во всех магазинах встретишь). Продавец грамотная, приятная женщина (пока попадаю только на одну),которая хорошо знает ассортимент и всегда подскажет что лучше выбрать.
Но! Хотелось бы в таком большом магазине больше продавцов, т.к. ассортимент большой да и площадь магазина хорошая (большая), а народа бывает прилично. Везде где бывала в магазинах "Ермолино", причем с меньшей площадью и ассортиментом минимум 2 продавца на смене.
Спасибо за качественную продукцию и надеюсь, что компания учтёт пожелание
3
August 18
Качество товаров устраивает. Но клиентоориентированность... Back in USSR. Пришел целенаправленно именно сюда, а там приёмка товара. Ждите 15 минут. В В спас! Вычеркнул из списка поставщиков быстрого завтрака.
1
August 19
Продавцы-хамло. Базарные бабы. По другому и не скажешь. Если у вас учет, пишите об этом крупными буквами объявление и вешайте его в доступном для взгляда месте. И закрывайте магазин. А не выгоняйте покупателей за дверь с криками.
3
January 4
Обожаю этот магазин, к ассортименту никогда не было вопросов (ни к свежести, ни к внешнему виду). Сотрудницы молодцы, справляются в час пик, даже если один продавец. Да бывает собирается очередь (про которую здесь некоторые расписывают) из-за наплыва клиентов, но это и не супермаркет в котором все уже взвешено и упаковано, сотрудники бегают взвешивают, пробивают, упаковывают сами. Так что наберетесь терпения немного и подождите своей очереди коль сами пришли именно в этот магазин, а не в соседний.
1
July 21, 2023
Ассортимент в магазине хороший, большой выбор замороженных полуфабрикатов и всё они развесные, при этом в магазине работает всегда один продавец, поэтому при посещении будьте готовы простоять в очереди минимум минут 20 , а то и больше. Зашла вчера вечером в очереди стояло 10 человек, продавец явно не справляется с таким потоком, поскольку люди берут несколько наименований товара. О том чтобы тебе сделали нарезку речи просто не идёт. Днём другая проблема, если вы придете днём, как это было несколько раз со мной, магазин может быть вообще закрыт в связи с приёмкой товара. Уважаемые руководители если вам плевать на покупателей, то подумайте хотя бы о своей упущенной выгоде при такой организации работы магазина. Пока я стояла в очереди ушли трое, а сколько просто прошло мимо магазина увидев очередь считайте сами
5
1
May 23, 2023
Отличное место, была днем в воскресенье, продавец очень вежливая, порекомендовала, что лучше взять в первый раз, всё оказалось очень вкусно, особенно блинчики. Также отлично, что в продаже есть термопакеты, удобно везти замороженные продукты. Магазин хоть и небольшой, но с очень хорошим ассортиментом и лояльными ценами, рекомендую.
1
February 7
Вообще, любила этот магазин за вкусности, но сегодняшний визит туда отбил всякое желание туда приходить. Все дело в продавце и ее хамском поведении: ладно, курила при входе, это я могу понять и простить, но, войдя следом за мной она не могла не заметить, насколько тщательно я пыталась отряхнуть обувь от снега, и все же одернула меня, когда я, сняв рюкзак в попытке расплатиться на кассе, освобождала молнию от снега: он не высыхает на полу, не делайте так, - сказала она мне. На улице снег идет, да и на спине глаза не растут - как, скажите, нужно было добраться до денег?) Не посмотрела на бейдж, но эта "милая" дама вам всех покупателей распугает! Следующей покупательнице "мисс порядок" тоже сделала замечание, мол та поставила сумку на стекло холодильника, а у них в магазине смотрят камеры и за все подряд штрафуют. Надеюсь, камеры со звуком пишут и штрафовать начнут и за хамство тоже.
8
August 26
Вечно хмурые и неприветливые Продавцы.....
То они болтают между собой, то по телефону не обращая внимания на покупателей. Даже не здороваются зато как зашёл мужчина сразу и поздоровалась и расплылась в улыбке.
October 18
Постоянно очередь ...даже когда два сотрудника , то отпускает один. К тому же, не самые приветливые...это неприятно. Приходишь покупать, а такое ощущение, что тебе одолжение делают, что продают...
1
February 29
Сегодня зашла купить колбасы языковой, продавщица, неопрятная с черными крашеными волосами лет 55 меня шокировала. Она плюнула на пальцы, чтобы открыть пакет, а потом туда засунула колбасу.. Я в шоке, не стала ничего говорить, т.к. плохо себя чувствовала, шла после поликлиники.. Далее она отдала мне колбасу и швырнула, повторяю швырнула чек! Это что такое? Еще ситуация- продавцы постоянно навязывают тебе половину палки колбасы, а не столько, сколько ты можешь купить и сколько тебе надо, также с докторской по 490 руб. продают только половину и не меньше! Это что такое??
2
November 2
Тут реально очень вкусно особенно колбаса и в зале очень чисто все прекрасно
August 29, 2023
Хороший магазин. Много вкусных полуфабрикатов. Вкусные торты и пирожные. Только вот убрали из производства осетинский пирог с картошкой, который раньше всегда покупали, и трубочки со сгущенкой. Из минусов - отсутствует пандус на входе. С коляской неудобно преодолевать ступеньку
3
April 1
Хорошие полуфабрикаты, это из плюсов. Из минусов- продавщица конкретно в этом магазине. Хамоватое поведение, игнорирование пожеланий покупателя. Ребёнку сказала, что не работает интернет, платить надо наличными. Но чудесным образом интернет заработал на следующем покупателе. Печенье положила все поломанное, практически в крошку, отказалась добавить из новой коробки. И перепутала блинчики с начинкой, пробила по более высокой цене.
3
January 15
Продавец которая работала вчера 14.01.2024 по адресу: Котельники, ул. Сосновая корп.5 портит все впечатление об обслуживании. Фамилию не удалось прочитать. Начинается на М,,,,. Она просто повернулась спиной и начала раскладывать продукты в холодильники. Никакой реакции на покупателей. Не первый раз вижу ее мягко говоря неуважительное отношение к покупателям. Я была одна. Но она сказала чтобы я ждала когда она разберет товар по холодильникам. Я подождала минут 5 и ушла. Пропал интерес. Она все время "с лицом",не любит она свою работу:((((
6
October 4, 2023
Быстрое обслуживание, хорошая продукция, в зале просторно, удобное расположение. Любимое - шоколадное мороженое и блинчики с яблоком и корицей.
June 17
Отличный сетьевой магазин всегда заезжаю за сладкими бличкиками с творогом .,мясом,хорошего качества колбаса и по пути можно всять конфеты и мороженное.
November 17, 2023
Ассортимент магазина неплохой, вкусные, качественные продукты, но продавец оставляет желать лучшего. Видимо, здесь в приоритете своё плохое настроение срывать на покупателях. Что? У нас снова лихие 90-е, где хамство продавщиц было в порядке вещей? Больше не хочется посещать это заведение и за свои же деньги выслушивать негатив.
9
November 13
Вечером в 18.00 будний день, очередь 10 человек, 40 минут ожидания. Люди разворачиваются и уходят. Почему только один продавец???
June 17, 2023
Замечательный персонал, свежая продукция, вкусная, с широким выбором продуктов. Полуфабрикатов на скорый ужин, десертов огромный выбор на любой кошелёк!
1
2
November 9, 2023
Еда замечательная качество товаров хорошее персонал доброжелательный выбор товаров большой десерты вкусные очень чисто
September 13
Постоянно очередь и еле живая женщина на кассе . Проверяйте на месте что вам положили в мешочек и из какого контейнера ! )
February 28
Очень любим продукцию магазина, но нет никакого желания сюда ходить из-за персонала((
Так жаль(
Всегда из магазина выходишь с чувством что кому-то помешал чтоли(
Очень хочется пожелать собственнику поработать с кадрами🙌
4
October 30, 2023
Хороший магазин, ассортимент, цены адекватные . Родители все время ходят в этот магазин, закупаются и очень довольны) поэтому рекомендую)
November 5, 2023
Сегодня 05.11 зашел купить килограмм печенек, но женщина продавец отказалась их продавать, а причина вот в чем.
Там было две коробки, одна новая с цельными кусками печенья обильно посыпанными пудрой, и вторая, где оставались одни переломанные печенюшки и фактически одни крошки, без какой либо посыпки.
Угадайте, какое она мне хотела насыпать?)
Я попросил насыпать мне из новой пачки, она отказалась.
Специально потратил время, чтобы дойти до магазина этого, и уж никак не ожидал, что мне откажут в продаже))
7
1
November 7, 2023
Вот вроде продавцы меняются, а толку никакого. У них как-будто цель сделать так, чтобы человек потом никогда не пришёл в этот "магазин ". То откажут в просьбе нарезать колбасу, то положат вместо того количества продукта, которое просил, совершенно другое, вечно клянчат, чтобы только наличными, я бы даже сказал сильно настаивают. В высказываниях не церемонятся. Сам магазин хороший, но общение с персоналом вечно портит настроение.
8
May 11
Очень милый магазинчик. Продукция вкусная. Вежливые и доброжелательные продавцы.
1
April 3
Чисто, уютно, нет толкучки. Большой магазин, представлены все продукты ТМ "Ермолино".
1
February 25, 2023
Продукция хорошая. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Вечером 22-го февраля, когда люди идут с работы и хотят приобрести продукты перед праздником, в магазине работал один продавец. Собралась очередь, человек восемь. За вторым прилавком находилась девушка без рабочей формы, что недопустимо по санитарным правилам. На просьбу покупателей подключиться к обслуживанию, ответила, что у неё не рабочее время. Вопрос к руководству - почему в торговом зале, в непосрелственном доступе к пищевым продуктам,находился работник без униформы и внерабочее время?
3
4
October 31, 2023
Качество продукции отличное)) и даже если читать отзывы супер недовольных покупателей которые 5 минут не могут постоять в очереди за нормальными продуктами идете *** в 5 ку ))) остальным советую покупать, живу в соседнем доме и даже дочка в 7 лет в восторге от нагетсов.
1
3
June 20
Топовые пельмени,блинчики и пицца! Никаких вопросов к продаваемой продукции
October 21, 2023
К магазину притензий нет,много хорошей продукции,но одна продавщица ведет себя так буд-то бы к ней пришли без приглашения.Я понимаю они там устают,людей много,но если вас кумарят люди ищите работу без людей.Или хотя бы делайте вид ,что люди вам приятны.Теперь 100 раз буду думать когда увижу ее на смене заходить или нет.
7
1
March 15, 2023
Думал вечрком зайти по-быстрому, взять понравившихся ермолинских пельменчиков на ужин, как то пару раз днём забегал, было безлюдно ( ещё пожалел точку, что быстро закроется), да какой там! Передо мной было семь человек, а пельмени и кондитерку отпускала одна продавщица, каждый покупатель брал по нескольку позиций, посему быстро затариться пельменями не удалось, простоял около получаса. Ну, с другой стороны это хорошо, что точка популярна продукция Ермолино людям нравится.
3
1
September 23, 2023
Чисто, вежливые продавцы. Есть и молочка, и колбасы/сыры, и полуфабрикаты. Широкий выбор сладостей и пирожных
September 25, 2023
Достаточно качественные продукты здесь, о. Если хотите купить вкусные и качественные полуфабрикаты, то лучше идти в особенно молочка и печенье
3
July 27, 2023
Ходим в этот магазин как он открылся, всегда отпускали хороший товар, но сегодня при покупке молочных сосисок продавец решила хорошие сосиски разбавить двумя потемневшими и сморщеными. Очень было не приятно, проверять не стали так как всегда всё было хорошо. Впечатление о магазине благодаря таким сотрудникам меняется в худшую сторону.
5
3
October 4, 2023
Взял попробовать домой пельмени «экстра» или примерно такое название было(высший сорт уточнил продавец). По вкусу 3+ из 5. Весь вечер замучила изжога, спасибо интэросгелю. Однозначно не рекомендую
2
1
April 18
Часто покупаю в этом магазине продукты.Всегда все свежее и вкусное.
1
January 10
Отличный магазин полуфабрикатов. Продукция на любой каприз и очень вкусно!
September 15, 2023
Относительно продукции нареканий нет, но руководству стоит обратить внимание на поведение персонала. Просто хамское отношение к покупателям. Обслуживание уровнем ниже вокзального рынка. Больше в эту точку ни ногой!
7