Прошу обратить внимание руководство на данную точку. Некомпетентность данных сотрудников, которые хамят. Почему нельзя осмотреться в данном магазине и выбрать товар, а потом уже покупать? Оказывается даже по телефону нельзя позвонить и решить, что брать, а нужно уже заходить в данную точку зная,что возьмёшь. Моя мама сегодня была у вас первый раз и такое хамское отношение мы видим впервые!ей даже осмотреться не дали! Продавщица подошла недовольная, на ответ :"ещё не определились" скривила свое лицо, а далее просто не хотела обслуживать! Якобы она уже подходила и больше свое время тратить не желает!Не хотела продавать товар ! На просьбу дать жалобную книгу, ответили на сайте ищите. Муж часто покупал у Вас, но после того, как сегодня хамски отнеслись больше не хочется заходить. Планировали закупиться впрок, но с таким отношением просто вышли с магазина. Если вы не проводите работу со своими сотрудниками, если сотрудники считают должным оскорблять и хамить покупателям, то зачем людям ходить и портить настроение в данный магазин? Прошу применить меры. А людям не советую, берегите свое настроение, а то две особы в смену 18 января 2025 года показали сегодня себя во всей красе.
Богатый ассортимент вкусняшек и полуфабрикатов, вкусные молочные продукты и колбасы. Активные, доброжелательные продавцы - залог процветания этого магазина) Захожу за одним продуктом, а выхожу с полной сумкой)))
Обожаю этот магазин! Продавцы приветливы, обслуживают быстро! Всегда ассортимент в наличии. А самое главное- всё вкусно! Я люблю сама готовить, но НЗ в морозилке всегда держу от Ермолино😉
Не весь ассортимент пробовали, но из того что брали есть любимые наименования: равиоли с брынзой и шпинатом 🔥( не во всей сети в наличии, нужно найти магазин где они есть), блинчики с печенью, сырники,пирог с сыром, грудинка.
Про Ермолино на Щербинке уже писал. Продукты отличные, а продавцы дурят. Хочешь, чтоб надурили тебя, купи товар на развес в Ермолино, особенно именно в этом магазине)
С самой продукцией познакомилась недавно, очень нравятся блинчики и пельмени. В данном магазине приветливый персонал, быстро обслуживают. Много покупателей старшего поколения.
Захожу чуть ли не каждый день, всё вкусно, но просьба в полуфабрикаты(блины, котлеты и тд) не добавлять сахара, соли и дрожжи! В больших количествах! Прошу обратить внимание на мою просьбу производителей, сейчас там идёт ремонт ждём) чего то красивого, удобного и вкусного)
Часто покупаю продукты в этом магазине. Мне ассортимент нравится. Продавцы могут посоветовать, что попробовать. Так, недавно распробовала чебуреки по совету продавца. Очень сочные.
Вкусно, качественно, недорого - все что можно сказать о продуктах "Ермолино". Конкретно на этой точке, отдельно стоит отметить продавцов, которые отлично знают свое дело и всегда сделают максимум, чтобы клиент остался доволен, огромное СВАСИБО!
Отличный продавец темненькая девушка. Отзывчивая, подскажет все, что интересует. Быстро все упакует, посчитает и выдаст товар.
И абсолютно неприятная взрослая блондинка, которая с покупателями разговаривает на ты и с отвращением на лице
Отвратительное обслуживание!!! После работы заехала, там был продавец, которая нахамила в лицо. Замечание было все лишь при обслуживании не кино смотреть по мобильному а просто подсказать по продукции. Форма одежды делала также лучшего. Поверх грязного фартука такая же куртка. Бейджа продавец не имела. Обратилась на сайт Ермолино, обратной связи не получила. Очень жаль, за все время впервые столкнулась, что стандарт обслуживания покупателей ничто! В лицо рассмеялся продавец, ушла униженной , и это за свои деньги .
Здесь качественные продукты, правильный персонал, здесь не обманывают, не обвешивают, в отличие от других точек "ермолино", где мне случалось покупать продукты.
Оценка отлично - это меньше, что можно сказать о полуфабрикатах Ермолино. Все без исключения продукты вкусные и свежие! Обслуживание быстрое, и цены приемлемые. Спасибо, что Вы есть, очень много времени экономите нам!
Казалось бы сетевой магазин, но работающие две дамы по другому не скажешь не умеют работать с клиентами от слова совсем.
При выборе продуктов нам с супругой поступило предложение ускориться дабы очередь образуется, за нами стоял один мужчина 👨 а вторая продавщица молча стояла и улыбалась.
Хотели обратится напрямую в Ермолино, но обратной связи не поступило.
Надеюсь они там больше не работаю и так же в сфере услуг.
8
2
Эрик Алешин
Level 16 Local Expert
May 25, 2024
Продукция ниче так, но магазин нормальный. В общем и целом устраивает)
Очень приветливый персонал. Продукты Ермолино знаем и любим очень давно. Этот магазин выбирали методом естественного отбора. Все же сервис везде важен.
До этого стаяла оценка 5 звезд, за качество продукта, но благодаря хамству вашего сотрудника престарелого возросла с короткой стрижкой и яркими глазами, уже не однократно хамски себя ведет