Счёт за вывоз мусора через онлайн банк не проходит. Пишет счёт не найден. Позвонила в ЕРИЦ отвечают звоните в Сбербанк у нас всё хорошо это наверное что-то тормозит банк , перезваниваю в банк, ответ банка обслуживание даной организации приостановлено. И как это понимать? Одну квартиру оплачиваю через онлайн приложение , а вот л/с другой квартиры не найден. Одним словом шарашкина контора , дозвониться невозможно, нужно день потратить чтобы подняли трубку и то если повезёт.
Личный кабинет постоянно зависает. Функционал у личного кабинета простой, внести показания, внести деньги и показать историю, но даже с этим система справиться не может. Кто бы подсказал как на это повлиять, чтобы они занялись стабильностью работы личного кабинета.
Меняют лицевые счета людям по своему хотению, сайт глючит страшно, после новой регистрации в личном кабинете нет графы показания холодной воды, данные неверные, персонал на все вопросы отвечает: запишитесь на прием к руководителю,приходите,выясняйте. Ужас просто. Мудрили-мудрили с прежними лицевиками, теперь новую прогу запустили,концы в воду, если суд или что-то такое - не найдешь ничего, если не собирал свои данные и показания и так далее самостоятельно, не копил и не сохранял их. Юридически неграмотные сотрудники, невежливые, телефоны на 8-800 не отвечают, электронные сообщения без ответа. Проверку счетчика водоснабжения воспринимают как необходимость его замены, хотя если счетчик даже 10 лет отработал и проверка показала,что он исправен,замена не нужна. Вобщем безграмотные,хамоватые "услуги" ЕРИЦ Ноябрьск с бесконечными косяками с их стороны уже заколебали.