Ерин Дог Кемп
394 отзыва
11 сентября 2023
Отдавала своего хвостика впервые на передержку. Очень переживала!!! Нас встретили добрые, с горящими глазами, улыбками на лице, профессионалы своего дела👍😊Когда я поняла что персонал зоогостиницы-это люди которые любят животных, которые стараются максимально и с полной самоотдачей посвятить свое время собачкам, мое сердце успокоилось) Территория для хвостиков комфортная, зеленая , чистая, все предусмотрено! Собачки находятся в полной безопасности и под пристальным вниманием.Желающие отдать своего питомца, получат профессиональные рекомендации и желание вернуться обратно 😊 После пробной передержки (трехдневной) На более длительный срок -24.09.23 г . Привезу своего Кексика , только сюда! И спокойно поеду отдыхать ))
1
3
23 августа 2023
В один прекрасный день, нам пришлось искать место для нашей собаки на время отпуска. И мы решили обратить свое внимание на это заведение. Привлекли красивые картинки и высокая цена (подумали дорого- значит хороший сервис и отношение к животным). К сожалению, наши надежды рухнули, когда мы туда приехали.
1. Собаки сидят друг напротив друга на плиточном полу в темном и сыром помещении(это номера комфорт) за 1500 в сутки!
2. Первоначально гостиница заявляла, что у них зооняня, которая на связи 24/7 и что они сделают индивидуальный график прогулок и кормления. По факту оказалась, няня работает в 8.00 до 20.00 что в ночное время в гостинице только охранник и график для всех общий. В 8.00 подьем 20.00 отбой. Прогулки по 10 мин.
3. Гостиница рассказывает про бассейн. По факту там пересохшее грязное пластиковое корыто без воды.
4. На территории обещали газон.. Я так и не поняла где гуляют собаки и как они убирают за ними при таком покрытии абсолютно не ясно.
5. Пытались договориться о позднем заселении, т.к гостиница находиться далеко от города, нам на встречу не пошли.
6. В целом вся коммуникация с персоналам не приятная, отвечают через раз и через зубы.
Мы свою собаку там не оставили, и вам не советуем.
21
13 июня 2024
Огромная благодарность всему персоналу отеля за заботу и внимательность, отзывчивость и доброжелательность не только к питомцам, но и к их беспокойным хозяевам! Хорошие условия содержания, чудесные зооняни. Когда забирали собаку, получили неожиданный подарок, который вызвал шквал эмоций, за это отдельное спасибо! Обязательно будем рекомендовать!
15
6
3 ноября 2023
Внимание! Мы пользовались этой гостиницей с 2021 года для проживания маленькой собачки, минимум раз 6! Обычно минимум это 5-10 дней, максимум мы оставляли на 1,5 месяца, Итог: независимо от кол-ва дней состояние животных, испорченные вещи оставляют желать лучшего, мягко выражаясь. По-началу все было хорошо, но вот последние три раза это был кошмар какой-то, по нарастающей, начиная с того, что собака стала дергаться и на каждый взмах руки поблизости прижиматься и в испуге закрывать глаза, как будто ее там избивали, и вообще начинала дрожать, как безумная. Так же хочу отметить, что были неоднократно испорчены вещи (лежаки, одежда собаки насквозь вся в моче, хотя она у меня чистюля и 100% ! собака приучена делать дела во время прогулки, или уж если совсем прижало, то на пеленочку, если она чистая, но это скорее исключение. Обычно пес мог терпеть с вечерней прогулки в 20:00-21:00 до 13:00 (если все спят) след. дня. Чистым нам отдали только короткий поводок для прогулок. Железные миски по 2 на каждого, один раз вернули 2 наши и 2 чужие, другой раз миски наши, но вот миска, видимо в которую наливали воду, была со следами белого известкового налета по кругу, который отмыть до конца так и не получилось, выкинули, мне даже страшно представить сколько же им не меняли воду! Хочу отметить, что неоднократно нам выдавали животных и их вещи не впуская, просто открывали дверь забора и говорили: 'подождите мину 5-10, сейчас все принесем', выдавали все покиданным в какие-то пакеты, давали док-ты для росписи, забирали наш договор и все, а дома нас потом ждал 'сюрприз', про который писала выше. Еще хочу отметить, что в последний раз нам выдавала животных (было это поздно вечером) дама, также на меня накричали, когда в первый раз я два раза нажала на звонок, тогда я еще не обратила внимание, подумала мало ли, что может плохой день у человека, но оказалось, что для нее это норма, и приветлива она может быть только в момент оплаты всего срока проживания, Я могу честно сказать, что сейчас у нас снова встал вопрос где и с кем оставить животных, вот уже неделю мы смотрим все подряд гостиницы, дошли даже до 60 км от Москвы, пока ничего не нашли. Было пару симпатичных, но там берут только кошек или только собак, если судить только по первому впечатлению, пока Ерин более менее, но это только по ПЕРВОМУ впечатлению, и если Вам не все равно лишь бы где, и Вы пристраиваете на время своего члена семьи, то ерин не вариант, это тихий ужас. Мягко стелят, да жестко спать.
31
1
22 сентября 2023
Не первый раз пользуемся услугами данного лагеря) именно лагеря, тк это самое подходящее название этого чудесного места). Наши питомцы очень любят здесь отдыхать). Оба раза отдавали наших пупсиков на отдых с воспитанием)
Отличный персонал - кинологи, няни, администраторы!!
Всем огромное спасибо за такое место и теплое, заботливое отношение к питомцам!
4
12 сентября 2024
Хотела оставить шпица, но почитала внимательно отзывы и поняла, что не сделаю этого никогда. Чувство что все эти однотипные фото - заказуха
17
8 января 2024
Были на тестовом заезде, планировали оставить на передержку с дрессировкой, но получили травму, переносим наш визит на неопределенный срок. С виду всё прилично, вежливая девушка администратор, кинолог при первом общении не вызвал сомнений😁постоянная обратная связь в сообщениях с фото и видео.
Домики-приличные, единственное не обратила внимание есть ли там свет, для нас это было бы важно.
Как отдресеруемся, дополню отзыв🐶❄️
1
3
13 августа 2023
Прочитала отзыв сотрудника и вот никак не могу согласиться с некоторыми пунктами. Сама работала год назад здесь и могу сказать, что уборка номеров, когда работала я, проводилась регулярно. Если собака выезжала, то сразу делалась генеральная уборка с полным мытьем всего, что есть в номере. По поводу таблеток тоже совершенно не согласна. Если у собаки прописаны какие-либо лекарства, то это отмечалось на специальной доске и при кормлении либо по указаниям владельцев без кормления, но таблетки всегда давались. Никогда такого не было, чтобы лекарства оставались, если дозировка рассчитана на время пребывания питомца. Также если прописано в анкете пожелание владельцев, например, протирание глазок, это тоже после прогулки или перед, но все необходимые манипуляции проводились. По выгулу - у нас собаки гуляли достаточно времени. Не 7 минут. Утром - да, когда все хотят сделать свои мокрые дела, там возможно все гуляют чуть меньше по причине того, что в туалет хотят и другие собаки и все терпят с ночи. Но дневной и вечерний выгул, у нас иногда бывало и по 30-40 минут могли бегать, если собиралась хорошая компашка собак, т.к. выгульных вольеров достаточно, чтобы параллельно гуляло много собак. С собаками с удовольствием играют, гладят их. Сотрудники действительно любят собак. Про сидение на диване, для меня вообще нонсенс. У меня бывало, что и во время обеда - идешь и играешь с кем-то из собак не потому, что заставляют, а потому что действительно самой в радость.Про кошек с лишаем, мне вообще непонятно - откуда там кошки, если передержка собачая. Кошек или других животных, кроме собак, на моём веку вообще не было. Может конечно что-то изменилось, но при мне никаких животных, кроме собак не было. Про зп - опять же в моё время все выплачивали, что положено. Вообще нюансы различные есть, но они есть везде, я думаю. Для меня это место осталось тем, где действительно собак любят и с удовольствием о них заботятся. Также хотелось бы ответить тем людям, кто пишет, что сотрудники выходят в грязной одежде. Вы представляете себе работу с собаками? Когда каждый хвостатый (а их там немало) норовит на тебя напрыгнуть и поиграть? Ты приходишь в чистой одежде, но уже после первого утреннего выгула одежда меняет свой окрас и появляются следы лап там и тут) это нюанс работы. Чистая одежда там, где с собаками не играют. Либо у администраторов, т.к. они напрямую с собаками взаимодействуют мало. У зоонянь одежда не может быть чистой. И ещё просьба - если на передержке ещё есть мой любимый Вольтушка и Таля с Герой, дайте им, пожалуйста, от меня по вкусняшке)
6
2
5 февраля 2024
Прекрасное место! Девочку
на передержку с воспитанием, благодарю команду тренеров и нянь, в особенности Руслана, который безупречно нашел подход к Эмми! Прекрасное место!
3
22 октября 2024
Классное место. Нам все очень понравилось. Пока были только на мероприятии.
4
13 марта 2024
Судьба так распорядилась, что пришлось любимого Арчи временно разместить в гостинице! Признаюсь - ни разу не пожалели! Собака каждый день получала максимум заботы и ласки! Видео связь с хозяевами - ежедневная! + профессиональная работа кинологов! Персонал очень обходительный! Понимает, что хозяин оставляет своего питомца и переживает… но… переживать не стоит! В е очень профессионально! Собаки в прекрасном содержании - в теплых вольерах! К каждому питомцу - индивидуальный подход ! Спасибо, что вы есть! Теперь только к вам, в случае необходимости!
3
22 мая 2024
Как передержка – отлично справляются со своими обязанностями. К собакам относятся замечательно, часто убирают, выгуливают. Я доверяю без проблем своих двух собак им.
7
5
28 ноября 2023
Это невероятное место для наших питомцев !!!! Столько внимания, заботы, любви я не видела ни когда … воспитание и тренировки потрясающие !!!!! Благодарю всех сотрудников за вашу внимательную работу !!!!!обязательно вернемся!!! Всем рекомендую!!!
1
3
29 сентября 2024
Спасибо большое за то, что вы есть. Всегда оставляем своего питомца с радостью и в отпуске даже забываем о том, что он у нас есть:)
1
4
11 мая 2024
Очень профессиональный подход к домашним питомцам. Встреча, ознакомление с условиями нахождения, ежедневные отчеты с занятий и прогулок.
Оставляли на месяц собаку породы мальтипу, переживали всей семьей. Передержка и дрессировка, обучение первичным навыкам. Забрали совершенно другую собачку, готовую реагировать на команды и с удовольствием выполнять задания. Обучаются здесь как питомцы, так и владельцы. Спасибо персоналу и собственникам Erindogcamp 👏
3
5
2 июля 2023
Замечательная гостиница. Честно очень переживада за Гешеньку, это была наша первая передержка и долгая разлука) Место выбрала по мгновенному отклику, появилось ощущение, что если оставлять собаку, то здесь 😊 Очень приятный и отзывчивый коллектив, я сама очень сильно переживала, но администратор как-то сразу нашла слова, успокоила, уехали со спокойной душой)
Всегда была обратная связь, в виде ежедневных фото и видео. Это важно для меня.
Гешу забрали невредимого и довольного) Наблюдала за ним на следующий день, мне показалось он стал более социализирован, спокойнее реагирует на других собак и людей.
Мы очень благодпрны всей команде гостиницы, если в будущем отдавать собаку на передержку, то только сюда🙂
4
1
14 июня 2024
Правильный подход, проверка животного на здоровье( вет паспорт со всеми прививками), это гарантия, что твой питомец и всё, кто там находятся будут здоровы, большая обустроенная территория, выгул и питание, работа кинологов!
3
5
1 августа 2024
Настоящая находка. Наш бигль всегда возвращается домой спокойным. Там работают настоящие профессионалы, которые любят животных и делают все возможное, чтобы обеспечить им комфорт. Спасибо всему коллективу!
5
29 января 2024
Отлично место . Были на передержке не раз в других местах . Здесь собака вернулась довольная и счастливая . Каждый день получали фото и видео отчет . Отличная территория для выгула собак .
3
25 марта 2023
Мы в восторге! Боксы для собак супер, территория огромная, кинологи офигенные, персонал очень грамотный, администраторы вежливые! Очень рада знакомству с Денисом лично! Огромное спасибо за неожиданный и такой памятный подарок 🎁😍😍😍
4
30 сентября 2024
Всегда оставляем там собак, лучший лагерь для питомцев. И накормят, и обучат и пузо почешут
1
4
22 октября 2023
Джон оставался уже три раза, мне было важно, чтобы у собаки закрепилось положительное отношение к другому месту, где нет меня. Спасибо команде нянь и администраторов за отчеты, заботу, а главное — здоровую психику животного. Джон кайфует тусоваться с другими собаками, для него это как поездка в лагерь) Поэтому скоро едем четвертый раз) спасибо за мое спокойствие!)
3
2 апреля 2024
Настоящее открытие в конце 2022 года!
Оставляем Марса уже раз в 15 и он счастлив! Хвостик отдыхает каждый раз не хуже хозяев :) ежедневные фотоотчёты, можно написать отдельно и передать привет пёсу :)
Марс всегда остаётся доволен, рады возвращаться ещё)
3
27 сентября 2023
Первый вопрос: и почему мы сюда раньше не приезжали??))) Своего большого и серьезного парня отдавали почти на месяц с воспитанием. И даже за такой короткий срок была проделана огромная работа, дрессировщики просто супер, присылают видео с тренировок с четкими инструкциями как действовать потом. Администраторы всегда на связи, зооняни милейшие, собакен был спокоен и счастлив. Очень ухоженная территория, обрабатывается от паразитов. Номера чистые и комфортабельные. Учитываются все особенности поведения и привычки. Собак здесь действительно очень любят и делают все возможное для их комфортного пребывания!! Мы ваши навеки)))
1
3
28 мая 2024
Только начали процесс воспитания, но результаты уже заметные есть. Моя собака тут на дрессировке с передержкой. Видно, что собаке комфортно, при встрече не рвется в страхе обратно.
7
4
23 августа 2023
Так вышло что нам надо было оставить свою собаку на несколько суток и наш выбор пал на эту гостиницу.
( порода Йоркширский терьер)
с собой давали еду,кашу и влажный корм пакетиках т.к у Йорков особенное питание и что попало ей кушать нельзя.
Нам обещали прислать видеоотчет о том как там наш питомец но за целый день ничего не было.
И вот мы приехали ее забирать, вход был свободный и никого в помещении не было, когда мы открыли вольер то увидели что в миске сухой корм для крупных собак, это означает?
Затем забежал кто-то из персонала (девушка) на наш вопрос что за корм в миске она ответила что она ничего не знает .
собаку принимала не она.....
мы начали собирать вещи и нашли пакет с нашей едой,каша и влажный корм были нетронуты!!!
18
1
15 июня 2023
В общем и целом все было бы отлично, если бы моя собака не приехала вся больная из этой гостиницы.
Причем ездили мы два раза туда:в первый раз собака приехала оттуда с питомниковым кашлем. Второй раз собака приехала оттуда уже с заболеванием желудка плюс питомниковым кашлем.
Причем перед посещением зоогостиницы я возила собакена к ветеринару, и у нее были отличные анализы. Да и жалоб не было никаких.
Так что к немаленькому ценнику за проживание в зоогостинице прибавился еще и счет на кругленькую сумму от ветеринарной клиники) и это еще ничего…) Вот бессонная ночь, проведенная в попытках облегчить жуткий кашель своей собаке, испортила все первоначально отличное впечатление об этой гостинице.
Не пытаюсь натурно настроить против этой организации-там работают крутые специалисты. Но , отдавая туда собаку, нужно понимать риски-там очень много собак проживает. Да, у них смотрят ветпаспорт. Но! Вовремя сделанные прививки-не гарантия того, что собака в течение года ничем не заболеет и не станет разносчиком вируса.
9
1
14 января 2024
Все супер, комнаты для собак оборудованы отлично. Персонал замечательный, территория очень большая, есть отдельные загоны для выгула
1
3
17 августа 2023
Зоогостиницу раньше не отдавали собаку, так как всегда были люди, кто бы за моей собакой присмотрел. Порода:йоркширский терьер. Но вынужденые обстоятельства и маленькое количество времени, нам пришлось попробовать отдать ее зоогостиницу. Нам понравилось по фото и отзывам это зоогостиница. Персонал был приветлив. Но Денис , который следил за животными, пугал своим голосом и шутками. У них появились утеплённые помещения все было довольно чисто, но клетка(забор) был достаточно плохим. Учитывая то, что любая собака могла залезть по ней и не дай бог зацепиться лапой. Вариантов не был, надеялись, что они будут хорошо следить за такие не малые деньги. Отдали собаку целую и не вредимую. Конечно, камер у них нет, это главный минус. Ты не знаешь,что сейчас твориться с твоей собакой, ты просто веришь словам и видео, как они её выгуливать. Все было хорошо она была бодра, но прошло пару дней и мы не сразу, но заметили, что она стала странно хромать задней лапой. Они не уведомили нас, что наша собака уже пару дней хромает, хотя в договоре четко написано в случае механической трамвы и другого сообщать немедленно об этом хозяйну. Они этого не сделали и сразу предложили ее отвести к ветеринару, но собаке 10 лет и что они предложат или не дай бог что-то сделают. Конечно, наши знакомые ее забрали домой. В конечном итоге они начали говорить, что она не хромала и гуляла нормально, и типо все это произошло не на их территории. Я ничего не могу сказать, все на их совесть. Мы сводили ее ветеринару на Васенко, врач сказал, у нее растяжение и развился дисплазия(хрустящий эффект). Конечно, только время и лечение восстановит её. Очень печально и обидно. Жаль, что такие люди даже не признали, что недосмотрели за собакой:(
13
14 апреля 2023
Просто супер супер супер!!!
Это находка для собачников!!
Мы за своего песеля спокойны, он там всегда отдыхает и наслаждается))
Когда приезжает туда, забывает обо всем ))
Это показатель! Бежит к ребятам и может забыть попрощаться с нами))
Ребята, кто там работают, любят и знают свое дело!! Есть ветеринар, фотоотчет ежедневно, вся команда всегда на связи, можно продлить пребывание собаки, если ты не успеваешь его забрать. Рекомендую всем!!
2
3 декабря 2023
Возим своего спаниэля к ребятам уже 3-ий раз и безумно довольны! Индивидуальный подзод к каждой собаке, комфортные и утные номера. По тому, как собака грустит, после того, как возращается домой с лагеря, можно сделать вывод, что и собака довольна👌🏻
1
3
24 ноября 2023
Хотели бы поблагодарить команду Еринг Дог Кемп! Долго думали куда отдать на передержку нашего малыша на 4 дня, чтобы не оставался без внимания и с пользой провел время. Мы выбрали эту зоогостиницу и совсем не жалеем! Персонал на ресепшене дружелюбный и внимательный. Администратор ответит на все вопросы и проведет экскурсию по территории. Кинологи- профессионалы своего дела! Расскажут, покажут и дадут рекомендации на будущее. Обязательно вернемся к вам! Спасибо!
1
4
26 сентября 2023
Если оценивать это место по 5-ти бальной шкале, то оценка минус 5, но это вы поймете, только после того, как заберете больную собаку. Итак, по порядку, очень долго выбирали место для передержки французского бульдога на время отпуска, критерии оценки - чистота номеров, забота о собаке, время прогулок и наличие других собак для игры и общения. Выбор остановили на Ерин Дог в Балашихе, очень понравились красивые фотографии, наличие большого количества положительных отзывов (предполагаю, что в большинстве куплены или написаны персоналом) и прекрасные рассказы по телефону сотрудников гостиницы. Для успокоения брали тестовые дни, чтобы собака привыкла к чужому месту. Результаты нахождения собаки в Ерин Дог превзошли все наихудшие ожидания, привезли здоровую собаку, увезли больного инвалида, по факту, у собаки не двигаются ноги, рвота, кровавый понос, простуда, посторонний предмет в кишечнике, потеря веса за 11 дней - 10% массы тела. После анализа ситуации, хотелось бы поделиться ошибками, которые мы совершили доверив собаку, этим товарищам. Обязательно заключайте договор, это то, с чем можно идти в суд. Требуйте видеонаблюдение 24/7, т.к. они показывают вам приличный собачий номер, а по факту, собаку держат в грязном бараке или конюшне. Просите короткий видеоотчет о приеме пищи и воды, без этого ваша собака останется голодной. Ну и самое главное, при выборе, не доверяйте картинкам и рассказам администратора, проверяйте на месте все сами. Ерин Дог в Балашихе не рекомендую никому!
Дополнение к отзыву: судя по исключительному ответу организации, эти господа, к тому же, не умеют признавать свои ошибки и просчеты, видимо все, чьи собачки пострадали от наплевательства и безразличия, просто фантазеры и сказочники, а они честные и порядочные кинологи. Так вот, мы вылечились, собачка в норме, ваш директор Денис - порядочный человек, а некоторые сотрудники - бездари и лентяи, из-за которых страдают собачки.
21
1
15 сентября 2023
Взяли в этой гостинице 2 тестовых дня !!! За эти 2 дня собаке не разрешили поставить свою миску , собака проведя там целый день - приезжала не могла напиться, почему??? В чем проблема поставить свои миски?? Собака в стрессе , еще и все чужое !! Как оказалось это было не самое страшное!!! Страсти нас ждали впереди !!! Прилетели с отдыха , вечером звонит администратор и говорит у собаки ноги задние отнимаются и тресет его !! Я в шоке!!! Привезли здоровую собаку туда ! Они везут его в ветеринарную и мы туда ! Что я увидела не передать словами !! Сутулую собаку , впавшие бока, залысины на лапах !!!! Спрашиваю , что случилось?? Няня только пожимает плечами !!! Такое было ощущение, что собаку морили голодом , он похудел на 1,5 кг (взвесили в клинике там), либо просто придерживались такого , что ой не ест , захочет поест !!! Привезли домой - началась голодная рвота с пеной и желочью , ночью понос с кровью!!!! Собака ходить просто не могла, заднюю лапу тащила!!Ребята вы , что ????? Совсем сердца нет??? Няни которые следили ?? Трудно покормить собаку с ладони?? Где ваша душа???? Поехали в свою клинику на рентгене показали расщелину в позвоночнике , врач назначил обезболивание таблетки, и если не будет результата МРТ,Денис ( руководитель гостиницы) оплатил счет в ветеринарной клинике! Вот такие дела …. Проходим лечение по сей день … Собака побывала в аду !!!!!! Бульдогам прыгать нельзя, няни не квалифицированный персонал , не останавливают их, а еще и ведут на деревянные горки ! Люди , что с вами не так?? Только бизнес и все …. Я за этой гостиницей наблюдала год ,Прежде чем оставить хвостика , отзывы в телеграмме читала , но ума не хватило зайти в Яндекс и прочитать, увидив бы отзывы ниже ни за что не оставила бы его !!Видимо красивые картинки и фейковые отзывы застелили мои глаза и разум….фото горок с которых прыгают булочки , бедный позвоночник их
22
1
18 ноября 2023
Доверились данной гостинице и ни разу не пожалели.
Профессиональные и любящие работники, сделали много для нашей собаки. Помогли с дисциплиной и с послушанием. Огромное спасибо за вашу работу!
4
4
6 мая 2024
Подарили нам щенка, а он ну такой балованный. Пытались как-то сами воспитать, но не выходило, помогли только в этой компании. Очень рады были, что морально малютка не пострадал, командам и прочему обучили без стресса и агрессии.
4
3
20 июля 2023
Какое счастье, что вы есть!
Низкий поклон команде!!!!!!!
Я очень переживала. Первая собака. Боялась , что ему будет там некомфортно. ОДНАКО! Судя по отчетам он там отлично проводил время )) к тому же щенок за 5 дней без воспитания будто повзрослел 😅.
Когда читала отзывы о таком думала немного преувеличивают, но вы видимо там магию применяете 😅 теперь
будем вашими постоянными посетителями.
1
1
25 февраля 2024
Очередной раз воспользовались услугами гостиницы для животных! Дополнительно использовали ранее выданный подарочный сертификат на дрессировку. Дрессировка пошла успешно, после дали рекомендации по закреплению знаний и обучению новым навыкам. Вообщем все как всегда на отлично! Будем пользоваться услугами зоогостинницей еще при необходимости!
2
18 июня 2023
Второй год оставляю своего младшенького Бардюшу команде Erin DogCamp, что позволяет мне спокойно уезжать в отпуск. Прекрасная, доброжелательная, отзывчивая и самое главное любящая «хвостиков» команда. Пёс возвращается домой целый невредимый и спокойный. Рекомендую!!!
2
1
30 августа 2023
Отдали нашу собаку (щенка джек-рассела) на половину новогодних каникул и теперь сильно жалеем об этом.
Мы давали инструкцию (устно и письменно) надевать комбинезон перед прогулками, т.к. собака у нас короткошёрстная, а на улице – сильные морозы.
По факту, комбинезон надевали только два дня, а потом на это попросту забили. В результате – бронхит со всеми вытекающими (потраченные нервы и деньги на лечение). К тому же, собака похудела на 600 грамм, и теперь добавились проблемы с аппетитом.
И все это с высоким ценником за услуги.
Резюме: обходите эту шарашкину контору стороной, если для вас важно здоровье вашей собаки и ваши нервы.
19
14 ноября 2023
Приятно осознавать, что наша собака в надежных руках. Прекрасные условия для пребывания и обучение питомцев. Спасибо, что вы внимательны и заботитесь о каждой собаке по - особенному!
2
5
29 августа 2024
Приезжаем третий раз. Все хорошо! Хотелось бы разнообразить отчетные видео. Спасибо!
4
30 мая 2023
Классная гостиница, песелю очень нравится, но становится, честно говоря, уже просто не по карману, с передержки 1900 за сутки, цена сейчас стала 2750, и это без всякого воспитания. Зарплаты у людей, к сожалению, не растут, а у вас цены как на дрожжах(( Скоро пёсели будут у вас отдыхать по цене путевки в Турцию наравне с хозяевами 🫣 На сайте вообще указана цена от 900 рублей, практически по данной цене мест нет) Подумайте, пожалуйста, над прозрачным ценообразованием, неприятно слышать цены каждый раз выше и выше за одну и ту же услугу.
5
4
17 августа 2023
Красиво на фото, в реальности, как минимум грусть
Если вам дорог питомец, то оставлять его в этой "гостинице" не рекомендую! Вольеры от предыдущих постояльцев не убираются, кругом шерсть, грязь. Пытался связаться или увидеть какого-либо ветеринара - безрезультатно! Ни о каких-либо скидках, как пишут красиво на сайте, речи не идет, ввиду того, что на приемке трудятся люди, которые не очень хорошо понимают и говорят по-русски. Плюс в том, что хоть кормят и воду наливают, туалет меняют, не знаю с какой периодичностью. Буду обходить эту гостиницу стороной.
14
23 декабря 2023
Долго искали хорошее место для нашего любимца, где комфортные условия-нашли Erin dog Camp. Мне кажется это лучшее, что могло быть с нашим питомцем. За ним ухаживали, гуляли, с заботой и трепетом гладили зоо-няни. С терпением и понимаем к породе отнеслись кинологи, хотелось бы отменить Руслана, что не смотря на упрямство породы и непродолжительное пребывание, смог проработать многие моменты, которые нас не устраивали. Ежедневный отчет, видео, фото также прилагалось, что дает хозяину возможность видеть адекватное отношение к питомцу и наблюдать здоровую атмосферу в лагере.
Хочу отметить гостеприимный и вежливый персонал, а также чистоту территории(мало где такое можно увидеть, так как на территории находятся животные).
Если Вы планируете отпуск, либо Вашему питомцу нужен кинолог-рекомендую обращаться к лагерь Erin Dog Camp. Всё пожелания будут учтены. Ваш питомец будет только рад от таких беззаботных, приятных дней, а Вы от осознания того, что ему никто не навредит, он в хороший руках.
2
3
11 августа 2023
Собаку вернули здоровую, похудевшую на полтора кг (но мы так и просили, нам нужно было сбросить). Видео отчёты показывали, фото присылали.
Минусы:
-общались с одним кинологом , а по факту работал другой (с нами это никак не обсуждали);
- новый кинолог имея наши контакты и полную нашу готовность общаться, ни разу нам не написал ,не набрал ( однако потом, когда собаку отдавал , посетовал ,что толком не знал наших проблем ...);
-были поставлены задачи не самые сложные с точки зрения кинологии (когда отдавали собаку, нас бордо заверили, что это все они исправят), однако по истечении 15 суток, кинолог сказал ,что очень мало было дней для исправления. Хотя в канале они часто выкладывают видео чудесных перемен за три недели. Конечно, возможно все бы сильно изменилось, если бы наш пёс провел там ещё 6 суток, но верится с трудом.
К слову, раньше собака просто проявляла очень яркие эмоции по поводу встречи других собак на улице: тянула поводок, стремилась со всеми побеситься. Сейчас собака ведёт себя агрессивно: не просто тянет поводок , а рычит и лает- это просто кошмар и это повергло меня в шок. Сказать ,что я расстроена - это ничего не сказать. В итоге за примерно 30000 кинологу с моей собакой просто дополнительно играли час (хочется верить).
Никаких изменений, стало даже хуже.
Как место передержки ещё можно рассмотреть, если совсем некуда пристроить друга , а вот кинологию не рекомендую, лучше доплатить просто за дополнительный выгул.
3
12 августа 2023
Отвратительно поговорил администратор, после чего пропало желание в принципе рассматривать данную гостиницу. Поэтому моя 1 звезда только на уровне телефонного диалога. Не ездила, не смотрела. По качеству представляемых услуг не могу сказать, не доехала…
Уважаемое руководство, пересмотрите свои регламенты.
Когда тебе отказываются давать информацию по телефону, пока не «вывалишь» Вам всю персональную информацию, когда я еще на стадии того, что просто обзваниваю с целью уточнения условий , я еще ничего не решила, я еще вообще не знаю смогу ли доверить.. потому как это непросто.. и на начальном этапе уже возникает огромный уровень недоверия. Я дважды уточнила, после того, как представилась и озвучила породу собачки, будет ли дана ОБЩАЯ информация по условиям. Мне сказано регламентом не предусмотрено. Я не пойму, я в зоогоостиницу позвонила или… вобщем максимально странно, если у Вас такие регламенты , Вы на стадии звонка растеряете кучу клиентов. Особенно тех, кому итак тревожно..
14
25 декабря 2023
Отличная гостиница для щенка. Все очень приятно, хорошее обслуживание, чистые номера и приятный сервис. Наш пёс доволен)
3
3
2 октября 2023
Мой опыт начался и закончился общением с администратором Евгенией.
Я в первую очередь читаю плохие отзывы, коих о данном бизнесе за один только август было написано изрядно и многие из них описывают довольно мрачные вещи. Их то я и попросила прокомментировать Евгению. Прокомментировала она их довольно странным способом - дословно: «вы хотите чтобы мы комментировали слова других людей?»
Нет, Евгения, не других людей, а ваших клиентов, которых какие-то обстоятельства вынудили оставить резко негативные отзывы о вашем сервисе. Это продемонстрировало бы, что вы серьезно относитесь к подобным сигналам и принимаете меры к их устранению. Возможно, я воспользуюсь услугой тренеров лагеря, но оставлять там собаку я теперь точно не решусь
11
1
19 июня 2023
Отличное место!
Я абсолютно спокойна за своего питомца, когда он там.
После передержки с воспитанием остались так довольны их услугами, что ездим теперь раз в неделю на дрессировку. Очень ценно, когда твою собаку искренне любят, это мотивирует и животное, и хозяина. Есть, с чем сравнивать - ранее занимались с кинологом, к которому по сути нет претензий, но ездили к нему без удовольствия и радости, он просто отрабатывал свое время. А здесь случилась любовь.
Шелти Стелла, 1 год.
2
2