Ерин Дог Кемп
389 отзывов
7 мая 2024
С радостью оставляем своего любимого пса в ErinDogCamp. Бежит туда всегда, как в гости к любимой бабушке и даже не поворачивается попрощаться, когда оставляешь его) Персонал относится к нему с большой любовью, так что несмотря на то, что нам ехать до гостиницы почти 80 км, всегда делаем это с удовольствием.
Отдельное спасибо кинологам, которые приучают его к дисциплине и новым командам.
3
6
21 апреля 2024
Добрый день! Выбрали передержку по рекомендации и не пожалели. У нас испанская водяная собака и особенностью этой породы является недоверчивость к незнакомцам. Благодаря терпению, доброму и внимательному отношению персонала гостиницы к нашему питомцу, пес и мы благополучно пережили разлуку)) Отдельное спасибо за подробные и понятные рекомендации по воспитанию собаки, а также прикольные фотки
1
5
5 марта 2024
Отличное место! Это наш первый опыт, когда мы оставляли собань на передержку. И если честно, передержкой это место язык не поворачивается назвать, действительно гостиница, где много заботы и любви к животным. Каждый день получали весточку от питомцев и фотоотчеты. Сообщения о том, как прошел день наших собань писались с теплотой и индивидуальным подходом. Точно еще ни один раз оставим тут питомцев❤️
1
3
11 октября 2024
Привезла сюда своих двух псов на 2 недели, очень переживала, если честно. Условия понравились, животные довольные, сердце в пятки, но с радостью забирала их обратно.
1
4
30 сентября 2024
Оставляли своих двух щенят на неделю. Перси и Пьер довольны, а это для нас самое главное. Животные не стрессовали, охотно шли на контакт с персоналом. Всё супер!
1
3
16 декабря 2023
Хочу поблагодарить отель ErinDogCamp за передержку собаки. Шикарные условия, добрый и отзывчивый персонал, который подстраивается под каждую собаку. Мы получали ежедневные фото отчеты о состоянии и времяпровождении нашей собаки в течении дня. Администратор всегда был на связи и отвечал на все возникающие вопросы. Советую всем ErinDogCamp отель.
2
4
7 марта 2024
Очень хорошее место. Мы рады, что нашли такую гостиницу для собак. Отдали Рокки на передержку с воспитанием. Забрали совершенно другую собаку через 16 дней. Очень понравилась работа Руслана. Он нам объяснил профессионально и доступно, как нужно формировать свое поведение по отношению к собаке, и какой ответ ждать от собаки. Весь персонал отеля понравился, дружелюбный, любящий животных. Вернёмся сюда обязательно.
4
2 апреля 2024
НЕ СОВЕТУЮ. Долго боролась за возврат деньг за так и не оказанную услугу. Только после официальной письменной претензии вернули.
А теперь ПОДРОБНЕЕ. Был запланирован пробный день для двух собак на 8 марта, сразу же, 2 марта, внесена предоплата в размере 1800 руб. С целью отдать на проживание и воспитание на месяц. Предварительно озвученная стоимость около 5000 руб./сутки за одну собаку, на проживание второй собаки скидка. Условия вполне устраивали.
Но у одной из собак началась аллегрия на корм, ввели исключающую диету и переход на новый корм, в связи с чем пробный день было решено перенести на 6 апреля. Так как улучшений у собаки не наступало и было понятно, что к 6 апреля ситуация не нормализуется. 15 марта написала администратору с просьбой произвести возврат денежных средств. Запросили Заявление в своболной форме, отправила сразу же 15 марта.
18 марта ответили, что мне будет звонить руководитель по поводу возврата. Зачем звонить непонятно. Отказалась от звонка, ответили, что возврат в течение двух суток. 21, 23 и 24 марта мои собщения игнорируют. 25 марта написала официальную претензию на основании п.2ст.782 ГК РФ и ст.32 Закона о защите прав потребителей.
Официальный срок возврата по претензии 10 суток. И о чудо, это могло. Деньги вернулись в субботу 30 марта.
15
21 августа 2024
Палочка выручалочка когда надо уехать, а собак оставить не с кем. Заодно потретировали наших песиков. Минус, это конечно ценник. На уровне хорошей трешки для людей
4
12 декабря 2023
Отличное место что бы оставить хвостатого на выходные или отпуск! Каждый день высылают фотоотчет. Даже нашему, не очень дружелюбному псу, иногда находят подходящую пару для прогулок. Из минусов это конечно дороговато, а если заказывать перевозку собаки, то ценник просто космический. Очень бы хотелось нормальный, недорогой сервис по привозу и отвозу собаки, так как расположение конечно далековато.
2
4
2 ноября 2023
Великолепный персонал. Ребята любят и умеют заботиться о наших хвостиках. Спасибо. Все профессионально и на высоте. Обязательно буду пекомендовать. Забота, любовь к животным, чистота и профессиональная команда
2
4
15 января 2024
Долго не могли найти передержку своей 8-ми месячной Амбулли, а оказалось ,что прекрасное место в 6 минутах от дома. Узнали об Эриндог от соседей собаководов. Позвонили, нам всё подробно рассказали, посоветовали как правильно действовать, чтоб собаке было максимально комфортно расставаться с нами на время. Оставили собаку на 3 дня. В это время с ней занимался кенолог, все занятия снимали и присылали нам с подробно рассказывая, что и для чего делается. Также присылали фото и видео прогулки с собакой и игры. Получилось так, что по независищим от нас обстоятельствам, мы задержались в дороге и ребята нас ждали. За что им огромное человеческое спасибо!!!
1
2
1 марта 2024
Первый раз отдавали собаку, и конечно, сильно переживали как все пройдет
Точно могу сказать - тут превышают ваши ожидания, что очень приятно)
Нам каждый день присылали фото и видео с нашей Булочкой, плюс мы брали воспитание - также высылали видео, можно легко увидеть процесс тренировки, прогресс и получить рекомендации от кинолога)
На все наши вопросы быстро и очень позитивно отвечали)
Осталось очень теплое и хорошее впечатление🫶
4
23 апреля 2024
Отличный сервис, хороший менеджер и администратор, очень подробно все рассказали, подсказали, успокоили и приняли нашего малыша. Уезжали на 2 недели, по приезду он выглядел абсолютно довольный, веселый и даже в весе немного набрал.
6
5
28 января 2024
Отличное место для ваших хвостиков! Уже не первый раз оставляем свою малышку в заботливых и, самое главное, профессиональных руках!
Очень рекомендуем 😊 Очередной раз остались довольны! Всему персоналу привет от Стефании ❤️
3
17 марта 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Руководители показались полным неадекватом: собак дрессируют только через "алгоритм" поощрения едой (обычной), кинолог с хозяевами напрямую не общается, не взаимодействует; о проблемах собаки узнает через посредников. Ни о каком индивидуальном подходе и речи нет. Мало того, что вышеописанное считается непрофессионализмом, так еще и может в негативную сторону влиять на психику животного (о чем кстати и свидетельствуют негативные отзывы ниже).
Условия содержания животных: за озвученную цену могли быть и лучше. Расписания, похоже, никакого нет, как и индивидуального подхода к дрессировке. Сложилось впечатление, что навязывают дополнительные услуги.
Будьте осторожны, не ведитесь на маркетинговые уловки! Отзыв написан для тех, кто считает своего домашнего питомца членом семьи и беспокоится о его благополучии.
22
1
10 марта 2024
Оставляли собаку с 22.02-9.03.2024 год.Каждый день мы получали фото и видео отчеты.Помимо передержки здесь работают крутые специалисты,профессионалы своего дела- инструктора-кинологи!Мне помогли скорректировать поведение собаки,дали подробные инструкции по закреплению занятий!Здесь смело можно оставлять своего псына или шерстяную дочку!Рекомендую и вернемся еще!
4
21 июля 2023
Очень классная гостиница для собак!!!👍 Мы в первый раз оставили нашу девочку, очень переживали, но наш администратор нас успокоила, сказала что все будет хорошо. Каждый день нам присылали фото и видео нашей любимой Николь. Ждали каждый день, потому что это было важно для нас. Отдельное спасибо дрессировщику Андрею, Николь стала более спокойней, стало ощущение что она повзрослела, меньше стала обращать внимания на собак, а это была очень большая проблема🙈. Огромная благодарность всему коллективу гостинице!!! Если будем оставлять нашу девочку то только вам!!!👍👍👍👏👏👏
6
2
3 октября 2024
Остались только положительные впечатления. Соломон вернулся довольным, полным энергии) Точно понравилось у вас здесь)
2
4
13 декабря 2023
Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями про уже такое родное место для моего четвероного друга Мартина. Вдруг для кого то этот отзыв станет полезным и развеет все страхи доверять своего хвостика или нет. Мой Мартин ездит в Ерин дог Кемп минимум 5/6 раз в год. Ему всегда там рады и он конечно рад в ответ тоже! На фото и видео отчетах я вижу счастливую собаку! А чего стоят сообщения от зоонянь и администратора. Каждый раз умиляюсь! Точно знаю, что это все не наигранно и люди, которые работают там очень любят собак! ❤️
3
3
7 февраля 2024
Мы уже дважды гостили в Эрин! и могу сказать, что душа хозяйки полностью спокойна! Мой питомец настолько полюбил это место, что ждет с нетерпением! Первый раз отдавала еще совсем малышом в 6 мес. и адаптация прошла просто идеально! теперь берем еще занятия с кинологом, чтобы был совсем воспитанный! Всем рекомендую приучать питомцев к лагерю сразу и никогда не будет проблем во время вашего отсутствия!
1
4
21 января 2024
Что может быть лучше как не такие вот места для любимых пушистиков. Вы молодцы, очень чисто, персонал приветливый, интерьер супер. Всех благ и процветания.
1
3
6 февраля 2024
Может место и хорошее - мы так и не смогли оценить, к сожалению. Посмотреть живьем можно только после оплаты тестового дня 900р. Договора не предоставляют для ознакомления - прям секрет какой-то либо отправляют в юридическую фирму. Оплата по QR-коду СБП. Еще и возврат выбивать приходится - требуют справку (чек им не подходит) об операции, которую Сбербанк не формирует при оплате через СБП по qr-коду. Кстати, фискальные чеки не пробивают - так что работают в темную, скорее всего. Если вдруг с вашим хвостиком что-то случится у них - они никто и не при чем, имейте ввиду.
В общем, делайте выводы сами. На данный момент готовлю жалобы в роспотребнадзор и налоговую.
24
1
4 декабря 2024
Очень понравилось, как здесь организован досуг и уход. Оставляли нащего Арчи уже второй раз, каждый раз возвращается домой здоровым, счастливым. Замечательно, что можно быть спокойным за своего питомца, когда его окружает такая забота))
1
8
3 декабря 2023
От всей души выражаю благодарность Денису Яковлевичу и всей команде за ваш труд и это потрясающее место! Мой пупс бегает счастливый по комнате вот уже несколько дней, прекрасно себя ведет и реагирует на команды. Буду всем советовать!
1
2
25 августа 2023
Нам очень понравилось. Большая территория, у собак отдельные комнаты, большие площадки для прогулок. Полностью проверили прививки и обработку собаки, внимательно уточнили что можно и нельзя давать животному, темперамент, вредные привычки хвостика. Каждый день пребывания предоставляют фото и видео отчет. Можно убедиться что ваш питомец в полном порядке. Я такой довольной морды еще ни разу не видела)))
4
1
21 декабря 2023
Для меня,это единственная зоогостинница в Москве(обл) ,аналогов просто нет. Здесь предоставят,все услуги,В соответствии с качеством!!!Собаку забираю,всегда счастливым,никаких отклонений в настроении,здоровье, ни разу не наблюдала.После занятий с кинологом,вообще идеальное поведение,просто золотце-а не собака))))Если вдруг, не окажется мест,по моему обращению,я просто не доверю,мою собаку, не кому другому......Спасибо,всей команде ❤️❤️❤️что,вы есть.Вы номер один🫶🫶🫶
1
2
23 марта 2024
Лучшее место!!! Мы оставлялем свою собаку уже не в первый раз, когда улетаем в отпуск. Я на 100% доверяю своего питомца и ни сколько не сомневаюсь, в компетентности всех людей которые работают в Erin Dog Kemp. Прекрасное отношение, постоянная обратная связь, фото и видео. Очень внимательные администраторы, хороший сервис. Очень рекомендую Erin Dog Kemp, мы будем обрщаться сюда еще не раз!
4
31 марта 2023
Лучшая гостиница для собак!! Мы уже два года отдаём сюда своего коржика и всегда уверены, что он в надёжных руках! Много прогулок, игр, индивидуальный подход, много площадок для выгула, лучшие Кинологи - профессионалы своего дела, которые любят собак, а не работают только ради денег. Наш пёс всегда бежит туда с удовольствием и когда мы его приезжаем не особо то и домой хочет 😆 очень здорово, что собаки живут в комфортных номерах👌 менеджеры, зооняням и Кинологи, все всегда расскажут и покажут, если разные акции и услуги. В общем список плюсов бесконечный. Минусов НЕТ! Если вы один раз сюда привезёте собаку, то потом в другие места не отдадите ни за что!
3
2
14 февраля 2024
Не рекомендую!!!
Условия ужас, крысы бегают по всей территории, плодятся и разносят зоонозные заболевания( парвовирус, чума плотоядных, кашель питомника)! Холодные номера! В морозы номера отключаются и не отапливаются, короткошерстные собаки сидят в номерах на холодной плитке, где температура опускается до минусовой.
Ссаживаются собаки в один номер, если не хватает места. НИКАКОГО КАРАНТИНА. Если ваша собака заболеет, вам никто не скажет об этом! Ее просто проколят глобканом, вне зависимости от возраста, веса и переносимости.
За отзывы клиентам отдают бесплатные дни передержки!
Все нежелательные комментарии в социальных сетях благополучно удаляются.
34
1
1 сентября 2023
Все замечательно. особенно хочу отметить быстроту реагирования на любые вопросы/запросы, проактивные предложения по решению возникающих в процессе передержки моментов, физическое состояние собаки (включая чистоту питомца и всех его "вещей") и качественную обратную связь. Из таких важных деталей складывается общее впечатление о предоставленных услугах.
1
1
28 октября 2023
Пёселя возим в этот собачий «лагерь» уже 3-й раз и очень довольны! В этот раз решили, что нужно с воспитанием. Отношение каждого работника не просто хорошее, а прекрасное. Видно, что люди очень любят пушистых) Каждый день получали фото и видео с прогулок и раз в 3 дня видео с тренировок с подробным рассказом и демонстрацией результатов от тренера. Прогулки - большие по 3 раза в день.
Будем обязательно еще обращаться, доверие к ребятам 100-процентное 😌
1
3
17 сентября 2023
Когда отдавали собаку в прошлый раз, все было отлично: и фотографии, и подход, и собака даже не пыталась уйти. Потом оставили еще на летние каникулы и больше оставлять не будем. Мало того, что у нас ничего не спросили по поводу животного, собаку вернули в жутком стрессе, она рычала и боялась работника который ее привёл, старалась как можно скорее убежать в машину. Плюсом нас не предупредили о том, что собака сходила в туалет на свою подстилку, и отдали ее молча (я же не руками ее трогаю, мне зачем знать). Естественно, никаких фото и прочего.
UPD: дополняю отзыв новой информацией, теперь про Дениса ерина
Денис отлично общается, но он НЕ подходит для воспитания собаки. В нашем случае от советов стало намного хуже. Одни из наших знакомых, как оказалось, столкнулись с такой же проблемой, в ответ на что получили волну агрессии. Один раз нам даже сказали начать давать собаке успокоительные вместо нормального решения. Ходить сюда мы больше не будем, к сожалению, ни за какими услугами.
19
2
22 июня 2024
Случилось так, что мы в отпуск, а собакевича оставить не с кем. Очень боялись оставить его тут, так как он немного агрессивен к чужим людям. Но он очень быстро привык к инструктору, они поладили, нашли общий язык. И мы успокоились. Отношение к питомцам прекрасное. Спасибо вам большое!
2
5
6 ноября 2023
Выбор попал в самую точку! Очень довольна результатом сотрудничества с гостиницей. Нашу собаку научили выполнять самые разные команды. Без сомнения, лучший центр по дрессировки собак в нашем городе!
4
5
16 января 2024
Моя собака любит сходилась в гостинице с 11 октября 2023 года. Основной запрос « убрать агрессию». Работа кинологов прекрасна. Профессионалы. Я вижу что проделана колоссальная работа.
Собака была в любящих и заботливых руках.
Продолжим выездные занятия.
Благодарю весь персонал🙏
1
3
31 октября 2023
Крутое место. Начиная с бронирования места для хвостика. Администраторы очень корректны в общении доп услуг не навязывают но все подробно рассказывают. Далее напоминания по процессу приезду и точное время его организации чтобы не ждать и всем включая хвостика было комфортно. Далее каждый день вы будете видеть фото и видео вашего довольного хвоста на прогулках и занятиях. Он действительно кайфовал. Место уже проверено моими друзьями и теперь мною. Советую.
4
5
23 июля 2023
Отличное место, классные инструкторы, условия для проживания хвоста потрясающие.
Ставлю ТРИ
Абсолютно нет лояльности от администраторов, долго отвечают, предупреждают об изменении цен на дополнительные услуги после оплаты основных, за скидку в 500₽, которую дают сами, нужно совершить целый квест с отзывами, при чем рекомендации и реальные посещения других клиентов по личным отзывам их не волнуют.
Ценник не самый лояльный, так что можно было бы быть чуть «нежнее»
И возврат пять дней, с учетом того что перевод с карты на карту.
ПС. Денис прости, но….
4
2
14 октября 2023
Мы оставляли своего любимца в гостинице для животных на несколько дней и мы были удовлетворены качеством оказываемых услуг. Я прочитал предыдущие отзывы и был ошарашен насколько они не соответствуют действительности! Более чем уверен, что всё это происки конкурентов. Номера чистые, хорошо оборудованные для пребывания животных. Моя собака Мира, дома спокойная и ручная, оказалась очень непростой в ситуации вне дома. И смена обстановки очень повлияла на её поведение. Сотрудники быстро поняли, чего добивалась Мира. Поэтому через пару дней она смогла адаптироваться. За что, я очень благодарен сотрудникам.
1
4
29 октября 2023
отзывы и реклама по данной кото-гостинице замечательные , но по факту - не все так чудесно . Жалко наших хвостиков, которые дважды заразились и тяжело переболели вирусным ринотрахеитом сразу после проживания в гостинице . Первый раз гостиница выплатила нам МРОТ ,как только мы предоставили результаты лабораторных исследований. Вопросов не было ,мы думали , что выводы владельцами сделаны и обработка территории и номеров осуществляется , мы еще несколько раз обращались в данную гостиницу и оставляли хвостиков , вроде все было о.к. но сентябрь 2023 , пять дней в кото-гостинице и по приезду - опять чихи , сопли , температура 39,4 сначала один , потом второй - опять диагноз прежний анализы и уколы и лечение . Обратились в гостиницу - администратор выслушала проблему - сразу в отказ и неадекватная реакция , разговаривать с ней невозможно , но дала телефон руководителя , который впрочем не взял трубку 7 раз и мне не перезвонил до сих пор. Муж послал ему результаты анализов на телефон - в ответ письмо - мы сами виноваты , это у нас нервное и рекомендации : не отдавать больше наших хвостиков в гостиницу , спасибо , поняли уже . Ждите проверку .Нам ничего от данной гостиницы не нужно , примите к сведению , что у Вас инфекция , обрабатывайте номера , переноски, авто , на которой доставляете собак , удалите с территории бездомных животных / а они есть , мы сами видели(кошки, крысы) везде ходила белая беременная кошка терлась о мебель в комнате - приемной , пока наемная сотрудница лихорадочно искала вещи наших хвостиков и созванивалась с владельцами гостиницы , жаль , что выводы мы не сделали ,сами виноваты, а у хвостиков подорвано здоровье.. Уважаемые владельцы собак , не отдавайте Ваших любимцев в данную гостиницу , не наступайте на наши грабли...
24
1
31 августа 2024
Лучшие❤️
Оставляла собаку пятый раз🐶
Отнесутся с максимальным вниманием к вашему питомцу, учитывая индивидуальные потребности животного.
4
3 ноября 2023
Счастье в 21 веке! Чудесные люди, которые всей душой любят собак и знают, как сделать так, чтобы их хрзяевам было спокойно и радостно. Наша Йода отдыхала в кэмпе аж целых 10 дней. Мамочкина дочка, ни разу до этого ни с кем не оставалась. Забрали счастливую, в отличной форме, обласканную девочку, которая получила бесценный опыт доверия и социализации. Мы в отпуске каждый вечер рассматривали фотки Йоды в чате и пребывали в абсолютном спокойствии. Очень рады, что нашли Вас, ребята! Наши няни Настя и Оля просто лучшие мамы на свете ❤️❤️❤️ спасибо от всей семьи 🫶🏻🫶🏻🫶🏻
6
5
4 июля 2024
Отличная гостиница! Дрессировщики профессиональные, со своей задачей справляются. Оставляла на 2 недели своего любимчика. А он и возвращаться уже не хотел)) Значит ему все понравилось.
1
5
6 января 2024
Отличное место! Отдаем нашего Норда только сюда. Помимо отличного содержания с собакой работают очень талантливые кинологи. У нашего питомца была межвидовая агрессия. Он нападал на всех, кто был ему незнаком. Эту проблему не только решили, но и дали немало дельных советов по дальнешему его воспитанию.
Особенно хотелось бы отметить работу тренера Руслана. Быстро нашел контакт с нашим питомцем, до этого это мало кому удавалось, обучил его спокойно реагировать на присутствие незнакомых людей и других собак. Рекомендую всем кому требуется услуга передержки!
2
3
11 сентября 2023
Отдавала своего хвостика впервые на передержку. Очень переживала!!! Нас встретили добрые, с горящими глазами, улыбками на лице, профессионалы своего дела👍😊Когда я поняла что персонал зоогостиницы-это люди которые любят животных, которые стараются максимально и с полной самоотдачей посвятить свое время собачкам, мое сердце успокоилось) Территория для хвостиков комфортная, зеленая , чистая, все предусмотрено! Собачки находятся в полной безопасности и под пристальным вниманием.Желающие отдать своего питомца, получат профессиональные рекомендации и желание вернуться обратно 😊 После пробной передержки (трехдневной) На более длительный срок -24.09.23 г . Привезу своего Кексика , только сюда! И спокойно поеду отдыхать ))
1
3
23 августа 2023
В один прекрасный день, нам пришлось искать место для нашей собаки на время отпуска. И мы решили обратить свое внимание на это заведение. Привлекли красивые картинки и высокая цена (подумали дорого- значит хороший сервис и отношение к животным). К сожалению, наши надежды рухнули, когда мы туда приехали.
1. Собаки сидят друг напротив друга на плиточном полу в темном и сыром помещении(это номера комфорт) за 1500 в сутки!
2. Первоначально гостиница заявляла, что у них зооняня, которая на связи 24/7 и что они сделают индивидуальный график прогулок и кормления. По факту оказалась, няня работает в 8.00 до 20.00 что в ночное время в гостинице только охранник и график для всех общий. В 8.00 подьем 20.00 отбой. Прогулки по 10 мин.
3. Гостиница рассказывает про бассейн. По факту там пересохшее грязное пластиковое корыто без воды.
4. На территории обещали газон.. Я так и не поняла где гуляют собаки и как они убирают за ними при таком покрытии абсолютно не ясно.
5. Пытались договориться о позднем заселении, т.к гостиница находиться далеко от города, нам на встречу не пошли.
6. В целом вся коммуникация с персоналам не приятная, отвечают через раз и через зубы.
Мы свою собаку там не оставили, и вам не советуем.
20
3 ноября 2023
Внимание! Мы пользовались этой гостиницей с 2021 года для проживания маленькой собачки, минимум раз 6! Обычно минимум это 5-10 дней, максимум мы оставляли на 1,5 месяца, Итог: независимо от кол-ва дней состояние животных, испорченные вещи оставляют желать лучшего, мягко выражаясь. По-началу все было хорошо, но вот последние три раза это был кошмар какой-то, по нарастающей, начиная с того, что собака стала дергаться и на каждый взмах руки поблизости прижиматься и в испуге закрывать глаза, как будто ее там избивали, и вообще начинала дрожать, как безумная. Так же хочу отметить, что были неоднократно испорчены вещи (лежаки, одежда собаки насквозь вся в моче, хотя она у меня чистюля и 100% ! собака приучена делать дела во время прогулки, или уж если совсем прижало, то на пеленочку, если она чистая, но это скорее исключение. Обычно пес мог терпеть с вечерней прогулки в 20:00-21:00 до 13:00 (если все спят) след. дня. Чистым нам отдали только короткий поводок для прогулок. Железные миски по 2 на каждого, один раз вернули 2 наши и 2 чужие, другой раз миски наши, но вот миска, видимо в которую наливали воду, была со следами белого известкового налета по кругу, который отмыть до конца так и не получилось, выкинули, мне даже страшно представить сколько же им не меняли воду! Хочу отметить, что неоднократно нам выдавали животных и их вещи не впуская, просто открывали дверь забора и говорили: 'подождите мину 5-10, сейчас все принесем', выдавали все покиданным в какие-то пакеты, давали док-ты для росписи, забирали наш договор и все, а дома нас потом ждал 'сюрприз', про который писала выше. Еще хочу отметить, что в последний раз нам выдавала животных (было это поздно вечером) дама, также на меня накричали, когда в первый раз я два раза нажала на звонок, тогда я еще не обратила внимание, подумала мало ли, что может плохой день у человека, но оказалось, что для нее это норма, и приветлива она может быть только в момент оплаты всего срока проживания, Я могу честно сказать, что сейчас у нас снова встал вопрос где и с кем оставить животных, вот уже неделю мы смотрим все подряд гостиницы, дошли даже до 60 км от Москвы, пока ничего не нашли. Было пару симпатичных, но там берут только кошек или только собак, если судить только по первому впечатлению, пока Ерин более менее, но это только по ПЕРВОМУ впечатлению, и если Вам не все равно лишь бы где, и Вы пристраиваете на время своего члена семьи, то ерин не вариант, это тихий ужас. Мягко стелят, да жестко спать.
30
1
13 июня 2024
Огромная благодарность всему персоналу отеля за заботу и внимательность, отзывчивость и доброжелательность не только к питомцам, но и к их беспокойным хозяевам! Хорошие условия содержания, чудесные зооняни. Когда забирали собаку, получили неожиданный подарок, который вызвал шквал эмоций, за это отдельное спасибо! Обязательно будем рекомендовать!
15
6
22 сентября 2023
Не первый раз пользуемся услугами данного лагеря) именно лагеря, тк это самое подходящее название этого чудесного места). Наши питомцы очень любят здесь отдыхать). Оба раза отдавали наших пупсиков на отдых с воспитанием)
Отличный персонал - кинологи, няни, администраторы!!
Всем огромное спасибо за такое место и теплое, заботливое отношение к питомцам!
4
8 января 2024
Были на тестовом заезде, планировали оставить на передержку с дрессировкой, но получили травму, переносим наш визит на неопределенный срок. С виду всё прилично, вежливая девушка администратор, кинолог при первом общении не вызвал сомнений😁постоянная обратная связь в сообщениях с фото и видео.
Домики-приличные, единственное не обратила внимание есть ли там свет, для нас это было бы важно.
Как отдресеруемся, дополню отзыв🐶❄️
1
3