Заказывала стирку очень большого ковра, так как новый не купить, а этот уже был «уставшим». Довольна всем! Справились на «ура»: ковёр, как новенький, радует глаз, при этом работу выполнили в довольно короткие сроки (менее недели), забирали ковёр из дома и вернули домой уже сухим, запах идеальный- запах чистоты, теперь спокойно играем с ребёнком на этом ковре! Спасибо «Еноту»! Буду ещё к Вам обращаться и другим рекомендую! Отдельное спасибо за уважительное обращение с заказчиком!
Все как-то странно.Сдавали в чистку 3 ковра. Приехал молодой человек, попросил оплатить доставку (500 руб.). Оставил квитанцию об оплате 500 руб. А вот никакого документа, что забрал 3 ковра в чистку не выдается. Ладно, поверили на слово. Вычистили за неделю, При осмотре все выглядело замечательно. Действительно, ковры были вычищены. Но когда повнимательнее пригляделись к одному из ковров, обнаружили, что в центре ковра весь белый ворс был вычищен до основы (белый ворс по сути отсутствовал). Пришлось снова приглашать представителя этой конторы, перед этим основательно поругавшись по телефону. Удостоверившись лично в дефекте, возникшей в ходе чистке, ИП Пискунов Е. предложил другой ковер, который он готов был купить на АВИТО. Но такого ковра не было., да и мы не хотели. Сошли на минимальной денежной компенсации. Вывод: если хотите почистить ковер, обязательно уточняйте, в каком состоянии он к вам вернется. Не плохо бы, чтобы при сдаче в чистку ковров, выдавался документ о том, сколько ковров сдано в чистку, их размеры, из чего изготовлены.
Знаете такое выражение - ОШИБКА ВЫЖИВШЕГО?
Сейчас объясню на простом и наглядном примере.
Если вы сдали в стирку ковры в компанию Енот-полоскун. И вам (вроде) неплохо постирали. То это не значит, что они хорошие постирщики ковров. Это значит - что вам СЛУЧАЙНО повезло.
На самом деле может случиться как у нас - сначала непросохший ковер завернули в пленку. И пока собрались привезти - ковер протух. И жутко вонял.
Потом, чтоб избавиться от запаха тухлятины - забрызгали средствами “от запахов” так, что химозой воняло, аж с ног сшибало! Ещё сложили ковер при транспортировке, так, что поломали основу.
Потом привезли. Вроде чистый. Вроде не пахнущий. НО! С молью!
Хозяин чистки Евгений Пискунов даже пообещал частично возместить стоимость ковра. Поняв - что ДА! Накосячил!
Молодец - грамотное и адекватное решение.
Но случилось непредвиденное - он посоветовался с женой… . А она ему …. . Не разрешила…. . Вот так бывает…. .
Евгений не смог ослушаться гневного решения жены. Написал: “Закрываем тему возмещения стоимости ковра”. Даже пробормотал, что поищет ковер такого же размера на…. Авито. За три тыс. руб. )))) И оставил наш измученный ковер храниться на его замечательном складе с молью - ПЛАТНО!
Вывод - категорически не советую обращаться за услугами в эту гоп-компанию! В городе есть еще постирочные. Где умеют чисто стирать. И - решать спорные ситуации вежливо и грамотно. Всем удачи!
Отдавали 2 ковра. Результат отличный, рекомендую. Сделали быстро. Запаха никакого от чистящих средств нет. Ковры стали блестящими и мягкими, как новые. Очень довольны
Очень довольна работой компании, ковёр после стирки мягкий и пушистый, ещё чистили диван, так его просто не узнать!Спасибо большое! Всем рекомендую.
Anna D.
Level 2 Local Expert
October 2, 2022
Химчистка ковра сентябрь 2022, Юности 12.
1. Обманули с ценой: заявлено было 250 руб/м - скидка 10% по пенсионному. В итоге ничего не учли, взяли больше, чем было оговорено. При сдаче ковра нам не дали ни чек, ни накладную (наш просчет, что не подумали об этом).
2. Привезли ковер с опозданием (позвонили, сказали, что едут, пришлось отпроситься с работы. А в итоге опоздали, не предупредив, что задерживаются).
3. Ну и вишенка на торте: ковер не почищен! пылесос уже 3-ю неделю вычищаю каждый раз после уборки от мелкой пыли-подшорстка. Такое ощущение, что его просто обдали кипятком, из-за чего он немного вытянулся, а также нарушилось направление ворса (было направление как надо, в одну сторону, а после их работы - всё вкривь и вкось).
Не рекомендую от слова Совсем!