Raccoon
48 reviews
July 2
Самая лучшая химчистка! Там работают позитивные и вежливые люди! Отпарили выпускное платье «от всей души», штаны подшили идеально. Очень советую это место.
September 18
Отвратительная химчистка. Не могут нормально погладить брюки и сделать на брюках ровные стрелки.
Отдала туда двое брюк, одни мне вернули в более-менее нормальном состоянии, но сзади, рядом со шлевкой для ремня, они были сильно измяты, и сама шлевка была сильно помята, это так и осталось, как будто человек, который работал с этими брюками, не заметил этого, хотя это было очень хорошо видно. После того как я обратила на это внимание, женщина, которая выдала мне брюки, сказала что-то вроде того, что она просто швея, а не технолог, и ничего не понимает, но брюки взяла и унесла, и через минуту вернула их уже разглаженными.
А со вторыми брюками был какой-то трэш. Такое впечатление, что человек, который их гладил, был в сильном алкогольном опьянении или в каком-то неадекватном состоянии. Стрелки были кривые, двойные, на левой брючине стрелка была сильно сбоку, в нескольких сантиметрах от старой стрелки, при этом старая стрелка не была разглажена и достаточно хорошо просматривалась.
Когда я указала на это, причём вежливо и корректно, я не кричала и не ругалась, просто спокойно сказала об этом, на что просто швея, очень недовольным хамским тоном сказала, что больше ничего сделать не может.
Я не стала больше связываться с этой химчисткой, трепать себе нервы и терять время (я и так ждала почти три недели) и просто забрала свои брюки и сделала все сама. Хорошо, что они эти брюки хотя бы не порвали и не испортили.
May 21
Отличная химчистка! Отдавала очень мятый пиджак с маркетплейса, несмотря на загруженность, сделали быстро и идеально разгладили! Вежливый и компетентный персонал. Огромное спасибо! Рекомендую химчистку Енот и обязательно воспользуюсь Вашими услугами еще раз!
1
April 19
Отличная химчистка! Делают все быстро, цены приятные. Сдавал куртку чиститься, сделали раньше обещанного, выглядит как новая!
Очень доволен, всем рекомендую!
1
April 29
Отличная химчистка. Доверила на покраску блузку, не пожалела. Блузка -как новая, прокрасилась равномерно. Меня заранее предупредили о сроках, нюансах покраски и цене., так что я точно понимала: когда, по какой цене и что может быть на выходе. Все удалось, забрала в обещанный срок, цена меня полностью устроила. Я- довольна. Спасибо.
1
April 16
Вежливое обслуживание, удобное расположение. Очень хорошо почистили пуховик, очень довольна. Цены нормальные.
1
August 20, 2023
Лучшая химчистка в городе. Всегда все вовремя и очень качественно. Особенно ателье. Спасли моё любимое платье)) и заказала пошив брюк, все идеально.
2
December 14, 2023
Сдали в химчистку дублёнку,в указанный срок 2 недели на чистку)никто не позвонил,2 дня спустя (после 2-недельного ожидания)позвонили и попросили прийти и сказали , что краска немного потекла. Оказалось дубленка испорчена,пятна и разводы;кожа на рукавах похожа на наждак. Написали претензию,нам обещали (на словах)позвонить через 5 дней и решить-нам сошьют аналог или выплатят компенсацию,но снова (как и по готовности вещи) никто не связался. Позвонили сами и в ответ услышали, что надо ждать звонка технолога,ничего страшного-никто же не умер!трубку бросили. На следующий день получили смс об ответе на претензию-пришли в химчистку-«вещь» готова!кожа всё такая же грубая,пятна частично убраны,НО размер увы уже не соответствует. Как быть в мороз?-носить нараспашку????В ответе на претензию оказалось, что дубленке (якобы с моих слов 5 лет и у них идет запись аудио/видео,но они не покажут),также уже выяснилось что я не знаю как ухаживать за натуральными вещами(интересно и видео у меня из дома есть?),оказывается нет маркировки (странно,как тогда вообще приняли вещь?). Ошибка химчистки (со слов сотрудников)в том,что вещь вообще приняли…но извините ошибка приемщика-может быть,но ошибка «технолога» это как? В зимний сезон сдать вещь в химчистку ,2 недели (по договору)+2 дня задержки и вот такой сюрприз. Сначала так всё прекрасно расписывали про пошив,а теперь смеются. Обходите стороной. Предложенная компенсация 9.600!!!!!это смех????за работу отдали 2750, а дубленка,которой 2 сезона(при условии что носим 2-3 раза в неделю в сезон)стоит 5900???покупали её за 39.000(2020 год)сейчас дешевле 70.000 нет ничего из натуральной овчины. По закону нам обязаны компенсировать двойную стоимость (пусть с учетом износа),а так же расходы на экспертизу,услуги юриста ,а также 50% штраф от присуженного(если дойдет до суда)….А нам предложено 5.900. Расчитывали мы на половину хотя бы….Всё можно понять!
2
November 2, 2023
Недели 2 назад сдавала куртку на холофайбере чёрного цвета длинную.Химчистка специализируется на аквачистке,как мне объяснили.Когда стала забирать куртку,возникло ощущение,что ее даже не чистили,но при этом материал стал белесый(на дневном свету увидела как из материала выходит белый порошок).Так как я в домашней машинке стирала вещи на холофайбере и на перу ,то сделала вывод ,что использовался твёрдый порошок.Минус химчистке.Далее при рассмотрении я поняла что куртку не отпаривалиу,на что сотрудник посмотрел на ярлык и озвучил ,что отпаривали изнутри в соответствии с ярлыком.Жаль не сфотографировала-изнутри сразу видно мятость подкладки,к которой утюг не притрагивался(в химчистке используются профессиональные парогенераторы,но видимо не в этой)Дома взяла утюг и в вертикальном положении отпарила изнутри и снаружи (на ярлыке нарисован утюг с одной точкой).И холофайбер по квадратам не распределён,а находиться внутри квадрата.При этом,когда одела,поняла ,что куртка уменьшилась в размерах.И тут я решила посмотреть пальто,которое мне почистили год назад и которое состоит из 80% шерсти.яА пальто оказывается село, подклад по низу вылезает на 2 см,а должен быть выше на 2 см.И точно так же не отпарен.А сам материал пальто скатался.Я раньше сдавала вещи в аквахимчистку,есть с чем сравнить.ЕНОТ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.!!За такую стоимость не вижу смысла сдавать.Все равно приходиться самой чистить.
2
2
July 18, 2023
Здесь работает семейная пара (мама и дочка)обслуживание высшего класса ,всегда приветливы и в хорошем настроении и выручат.Работа очень хорошая,что хочется к ним обращаться снова и снова.У девушек золотые руки.Это работа Светланы
2
1
March 3, 2023
Сдаю вещи в эту химчистку с момента открытия. Все чистят замечательно, вернули к жизни очень много старых вещей, результатом очень довольна! Персонал грамотный, отзывчивый и вежливый. Рекомендую!
На фото пример застарелой грязи которая не выводилась ничем.
2
1
December 14, 2023
Отдала зимнюю куртку в химчистку. Ожидание 2 недели. Вернули 5.12 в том же виде: грязная, еще и дырка появилась маленькая. Изменился только запах - порошка. Сказали, что дочистят "вручную", т.е. работницы не проверяют вещи после химчистки. Не посмотрел и забрал - твои проблемы. Потеряла кучу времени. Некачественно, хотя ценник не низкий. 3 недели впустую и плюс дырка. Худшая химчистка и бесполезная.
1
November 25, 2023
Сдавала детский комбинезон фирмы DIDRIKSONS. Видимо поскольку был сезон, ждала почти месяц, может чуть больше. Нахвалили пропитку, тоже согласилась на обработку. В итоге: пришел конечно чистый, НО куда-то подевались практически все свотоотражатели. На вопрос где?, сделали широкие глаза и просто пожали плечами( Должного эффекта от пропитки при сегодняшней погоде особо не отмечаю, до химчистки лучше грязь отталкивал. По мне так внешне комбез стал выглядеть хуже, чем до химчистки. Лучше бы сама в машинке выстирала с порошком для мембраны и не так бы жалко было. Больше ничего ЕНОТУ не отнесу.
1
1
January 12
Не первый раз пользуюсь услугами данной химчистки, всегда оставалась довольна!
От свадебного платья до шубы, никогда не было претензии. Все всегда отдавали в срок!)
Ценник приемлемый)
В общем , однозначно рекомендую!
1
October 20, 2023
Спасли светлый костюм двойку: от застарелых пятен кофе не осталось и следа. Качество работы, вежливость персонала - всё супер. Огромное Вам спасибо за ваш труд. Рекомендую эту химчистку.
1
February 25
Сдала зимнее пальто для замены молнии, случай сложный, молния наружная вся на виду, внутри пальто искусственный мех, думала придется выбросить. Но специалисты нашли не стандартный выход, все сделали хорошо и вовремя. Большое спасибо!
1
February 28
Здравствуйте, Химчистка енот отвратительная работа. Сдавала шубу сделать застëжки через неделю забрала в итоге работа не доделанная застëжка была а кольцо не вшили в итоге деньги заплачено разбираться не пошла нет смысла все равно найдут ответ.
2
March 20
Результатом доволен, старую дубленку почистили, подшили, убрали разрыва, покрасили. Стало гораздо лучше. Спасибо. Рекомендую.
1
May 14
Отдал в химчистку костюм. Почистили хорошо, цена умеренная. Отдали раньше времени.
1
May 16, 2023
Чищу вещи уже второй раз в химчистке Енот) И каждый раз восхищаюсь работой сотрудников химчистки👍Одежда как новая. В последний раз сдавала куртку после попытки самостоятельной стирки. Была вся в разводах, пух скомканный, гарантий никаких мне не дали, но обещали максимально всё почистить. Результат превзошёл ожидания 😁Курта стала безупречно чистой и выглядит как новая. Спасибо огромное !!! Буду обязательно обращаться ещё) и только сюда теперь 😘Жаль не сделала фото До..
2
July 13
Если бы могла, поставила бы 10 звезд! Спасибо за качественный ремонт и скорость!
August 9, 2023
Профессиональное обслуживание,чистят просто супер и быстро.Куртка как новая!Обращусь ещё обязательно!Цены доступные!Удобно добираться!
1
1
October 14, 2022
Сдавала в эту химчистку осеннюю куртку. Очень довольна результатом, куртка в отличном состоянии, чистая, аккуратно упакована, сделано все даже быстрее срока на пару дней. Персонал вежливый, грамотный. Буду и в дальнейшем пользоваться вашими услугами
3
2
December 21, 2023
На двери и в интернете информация по режиму работы 10:00-20:00, решил пораньше заехать( к открытию) , забрать вещи , чтобы все успеть по своему графику😂 время 10:31 шарашка закрыта, телефон не берут😎, Окей, больше не придем🤓
1
1
October 11, 2023
Эта химчистка стала последней надеждой, чтобы не отправить плащ на дачу. Возможность вывести пятно было 50×50, т.к. я уже над ним "поколдовала" и не раз. Всё получилось, пятна нет, плащ, как новый. Получила вещь на вешелке и упакованную в полиэтилен. Советую эту химчистку - в ней работают волшебники 🥰
1
January 19, 2023
Очень рада , что недалеко от дома открылась данная химчистка .
"На разведку "сдала подушатанный нашими зимами пуховик и он действительно как новенький . Теперь я постоянно пользуюсь услугами Енота и не переживаю за результат.
✅Грамотный персонал
✅Цена
✅Качество
✅Ответственность
Енот так держать 💪
Рекомендую 👍
4
2
May 23, 2023
Вежливый персонал. Аккуратный.
Вещи можно не только почистить, но и отремонтировать.
Рядом с домом, что удобно.
2
January 25, 2023
Отдавала на чистку белый горнолыжный костюм с желтыми пятнами. Особо не ожидала магии, но ребята вернули ему новую жизнь) Дружелюбный персонал, во время беседы стало понятно, что в процессе разбираются. Спасибо)
3
1
October 24, 2022
Отлично отчтстили куртку сына жёлтую, измазана была маш.масло, грязь от эл.самоката ни кто не брался. Спасибо Огромное. Отзывчивые. Профессионально. Не дорого. Сделали даже раньше на несколько дней. Рекомендую Всем.
3
1
December 14, 2022
Сдавали в химчисту чехол от кресла, остались очень довольны, почистили качественно, быстро и не дорого. Рекомендую.
3
1
December 5, 2022
Регулярно сдаю вещи в ремонт в это ателье. Делают быстро и аккуратно. Химчисткой пока не пользовалась, а ателье рекомендую.
3
1
December 1, 2022
Ужасное место, испортили мне дорогую шубу из овчины, свалялась шерсть. Кроме «оставьте жалобу и мы дадим вам комментарий» ничего больше сказать не могут.Не рекомендую это место от слова совсем.
4
7
October 29, 2022
Принёс куртку на замену молнии. Назвали цену. Потом перезвонили, говорят, что замена только собачки, соответственно и стоимость в 3 раза ниже. Это к тому, что всё честно делают, не обманывают
4
1
September 11, 2022
Хорошое соотношение цены и качества.
Быстро обслужили.
Сдавал чехлы, очистили превосходно.
3
1
May 16, 2023
Иностранные специалисты застирывают вещи что после кажется как будто вещь старая.. не рекомендую и не пойду больше
2
3
February 1
Быстро, качественно и не дорого
1
June 2, 2022
Отличное ослуживание,быстрая и качественная работа,приемлимые цены.Рекомендую воспользоваться услугами этой химчистки,
3
1
October 27, 2022
Отличная химчистка! Делают быстро и качественно, персонал вежливый!
3
1
April 30, 2022
Качественно и недорого почистили пуховик. Приветливый персонал. Буду рекомендовать знакомым.
3
1
October 28, 2023
Плохо почистили пуховик,больше не буду ничего сдавать
1
1
January 9, 2023
Долго выполняли заказ. Пятно осталось а деньги взяли в полном объёме. Не очень понравилось
4
4
December 2, 2022
Все понравилось. Сдала уже вторую вещь. Цена поже порадовала.
3
December 24, 2022
Сдавала две вещи. Почистили хорошо. Цены приемлемые.
3
1
June 15, 2022
Качественно почистили 2 пуховика, пальто. Вежливый персонал👍
4
1
January 27, 2023
Замечательно всё на уровне!!!!!
2
1
April 30
Все хорошо.
1
May 26, 2022
Отличная химчистка! Хорошо чистят и стирают постельное белье.
3
May 1, 2022
Зимнее пальто вернули как новенькое))
3