Зашли позавтракать и первым расстроил кофе. Заказала капучино, оказался кофе с каплей молока.
Персонал не принёс сахар, не предложили добавить молока. По столу ползают муравьи, растительности много, согласна... Стаканы для кофе с собой искали 10 минут, пока кофе не остыл. В итоге желание там завтракать пропало. Клиентоориентированости 0. Вместо того, чтобы исправить как-то ситуацию, персонал начал хамить и вышла я оттуда голодная, злая, почти рыдая.
Печалька из 90-х, ресторан с телевизором с начала "леон" ,потом девочка которая бусы продает. Не совпадвет надпись ресторан с наполнением подача блюд тоже как из 90 вид и вкус детства. Ребята нужно менять или вывеску на кафе или наполнение.
Очень долгое обслуживание. Хотите зарядится хамским отношением, приходите, у персонала его в избытке. Цены не соответствуют качеству и подаче блюд. Вид с террасы отличный. Туалет тоже неплох.
Обслуживание оставляет желать лучшего.
Придётся подождать пока официанты обсудят все свои проблемы, прежде чем взять заказ.
На каждом дереве написано про комплексные обеды, зашли в заведение в меню нет информации, официант ничего не сказал, пока не спросили.
По еде вопросов не возникло.
Забронировали да сутки желаемый стол в углу. Заранее приезжали посмотреть, где хотим сидеть.
Специально поехали на такси в этот видовой ресторан.
Приехав, нам сообщили, что там день рождения и сидят люди. Нам оставили невзрачный стол с видом на сухое дерево.
Вечер был испорчен.
Очень расстроило отношение администратора. Так вышло, извините, накладка....
Были в Ялте 2 дня. Зашли с женой позавтракать, думали что это обычная забегаловка каких много, но оказалось все наоборот. В итоге вернулись на обед и на завтрак на следующий день перед отъездом. Рекомендую
Зайдя в данное заведение подошли к администратору со словами «Здравствуйте» на что не последовало никакой реакции и девушка просто сидела в телефоне. Повторили еще раз, девушка удосужилась поднять голову, поздоровалась и продолжила дальше сидеть в телефоне. После этого решили не продолжать знакомство с этим заведением.
Очень вежливый и грамотный персонал. Время ожидания минимизировано. Особенно понравился шашлык.
1
Show business's response
Натали Н.
Level 2 Local Expert
July 10, 2022
Спасибо огромное Елене !
Два дня заказываем рапаны , мидии ну и крылышки с салатиком ... Всё безумно вкусно , рапанчики приготовлены правильно, мягкие )
Спасибо огромное 5+
Кафе... тьфу ... Еда не вкусная , персонал сидит в развалку ... Спросила перед тем , как сделать заказ все ли есть в наличии , по итогу подали явно позовчерашнее мясо с кислым чем то ....
Цены заряжены, персонал на нуле. Попросили сделать не омлет, а скрэмбл. Спросили: что это? Ну и тогда, когда вся РФ нацелена на работу на вынос, брать за картонный стаканчик для кофе с собой 10 рублей- так себе маркетинговый ход. Это помимо того, что кофе заряжен по цене и отвратного качества
Ужасное кафе , на входе сказали про комплексные обеды , сказали сесть на террасу и ждать официанта . Я сел и ждал, спросил про комплексные обеды ,мне сказали что входит в него , ну я и заказал . Когда пришли родители им сказали что на террасе нельзя заказывать комплексные обеды на террасе . Но еда вкусная и вид хороший
Не могу ничего сказать про обслуживание и еду,т.к мы просто туда не заходили,потому что там так отвратно кто то пел на входе,что чуть кровь с ушей не пошла. Не понятно то ли караоке,то ли живая музыка у них,но заходить отбило желание
3
Show business's response
Елена М
Level 8 Local Expert
September 30, 2021
Очень красивая гостиница и кафе с видом на дворец ''Ласточкино гнездо''. Кто не может подняться в гору, дворец с веранды кафе видно очень хорошо. Особенно если вооружиться биноклем, дворец будет как на ладони.
2
Show business's response
Алёна
Level 15 Local Expert
September 14, 2021
Салат "Цезарь с курицей" лучший во всём Крыму! Ингредиенты свежие, их много, а сухарики идеально приготовлены! Порция большая. Спасибо, что открыты для посетителей уже в 10 утра!
Как я поняла, в этот ресторан идут исключительно ради вида на Ласточкино гнездо. Персонал хамливый, включая администратора. Мы долго ждали пока у нас примут заказ, обратились к администратору, но официантка так и не подошла. Пошли в другое место.
13 октября 2020 года утром зашёл посмотреть что за кафе вниз три уровня сразу побежала стандартная дама арунья - куда ПОШЕЛ!?!?!?, говорю здравствуйте, посмотреть. Нечего смотреть там закрыто... ясно, а можно фото сделать?.. у нас тут кафе фотографируйте на смотровой площадке.... это к вопрос о вежливости и клиентоориентированности...