Elamed
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1263 reviews
May 23
Персонал вежливый, никаких очередей. А главное, конечно, - врачи хорошие, опытные.
1
March 11
Клиника хорошая, деньги не вытягивают, как бывает это во многих платных, была у уролога, классные специалисты своего дела, советую
August 1, 2024
Пластический хирург Быстрова - самый лучший специалист и отличный человек. Располагающий, отзывчивый. Персонал на 4 - клиника платная, а поведение как в бесплатной. Хамства, конечно, нет, но и на вип палату не тянет.
Дикое ожидание на оформлении. Надо приходить за 30мин, чтобы не опоздать к своему врачу.
3
1
June 22, 2024
Ох, не знаю как оценить… обычно, не смотрю на отзывы, как говорится «всем не угодить»
Почему Выбрала кл.Еламед?
1- увидела скорую на территории учреждения;
2- «а почему бы и нет?» подумала я, хочется найти «своего доктора» для постоянного наблюдения…
начну с начала.
•Записалась на субботу (прием и узи), с записью проблем не было, хотя меня немного опешил ответ оператора, что после узи врач-гинеколог не сможет мне взять мазки… на вопрос «а может сначала гинеколог, а потом узи?»- молча записали (может кто-то скажет, что на прием нужно идти хотя бы с чем-то.. но не в моем случае, записывалась для мед/осмотра и для поиска «своего доктора»)
Оператор попросил придти пораньше.
• суббота- прием в 10:00, приехала в 9:10… как бы там не было- еламед- ч/клиника), но парковки для посетителей так таковой нет.
Заехала на территорию, покрутилась, припарковалась напротив клиники… чуть не попала под машину-пока переходила дорогу по пешеходу(так себе начало дня😅)… в результате в клинике я была в 9:30
•захожу в клинику.. а там😭огрооомная очередь в регистратуру. И не смотря на то, что у меня запись на 10:00, взяла талон в регистратуру, встала в очередь(заранее спросила у девушки « я впервые у Вас, записана… мне сюда?- берите талон-Вас пригласят»..)В 10:01, если судить по номеру талона и очереди, я была 11 в очереди…
Потопталась на месте и решила отменить запись😑
Результат: зря потрачено время. На приём не попала- оценить врачей не могу, но сама обстановка разочаровала.
Сейчас даже в гос.уч не так…
В гос.уч- может и трудно записаться на приём, но такого в Частной клинике - я не ожидала… точнее это в первые у меня в ЧК, обычно приходишь заранее…ну очередь, регистратура принимает быстро, даже остаётся время понервничать перед приемом… а тут- столько рабочих окошек регистратуры, а за 30 мин по талону «б» прошёл 1 человек…
Можно было бы довести дело до конца и посмотреть примут меня в результате или нет… но я сама врач, и считаю, что это неуважение- неуважение к врачу и,соответственно, к клиенту.
Может просто сегодня не мой день, или я что-то сделала не так🥺, но в любом случае, желаю клинике ЕЛАМЕД - успехов! Побольше клиентов! 😉
Посетителям - терпения!😊
6
2
April 21
Отвратительно, пришел ко времени по записи к окулисту. Тормоза на ресепшене за 30 минут не смогли оформить. Врач ушел все разводят руками. Можем перезаписать говорят. Ни ногой. С каждым годом все хуже и хуже
1
July 22, 2024
Хочу выразить глубокую признательность за профессионализм , чуткость и внимание замечательному врачу Абрамову Александру Ильичу. Обратившись в клинику 18.07.2024г, к данному специалисту получила не только квалифицированный совет по моему вопросу, но и доброе человеческое отношение.
Цой Витта Иннокентьевна.
2
1
March 13
Хороший мед центр. Всё оперативно, организовано. Цены приемлемые.
June 26, 2024
Это оценка работы регистратуры. Про врачей говорить не буду, до них добраться через сие болото было сложно. И не добрались.
Философский вопрос: Зачем мы ходим в платные клиники? Думаю, что одна из причин - сэкономить время.
В Еламеде сэкономить время не получится.
Итак. Надо было сдать анализы. Пришли в 7.30. Взяли талон. В очереди где-то десятые-одиннадцатые. Вроде движется. Проходит полчаса, уже вроде как и много ждём-то. Нервно уже. Время 8. И тут вдруг оказывается, что люди, записанные к врачам на 8, тоже в очереди. И их не мало - человек 8. (888) Администратор решает пропустить их всех без очереди. Уже веселее. Ладно, пропустили этих людей через пекло. Порывы уйти отсюда. Но 45 минут потеряли, в очереди вторые. (Знаете же: висит экран, снизу все талоны, корые есть в очереди, сверху - те, которых вызвали к стойке.) И вот начинают называться номера талонов, которых в очереди вообще не было! Только жена сдерживает моё желание поскандалить. Наконец, подходим к стойке. Перед оплатой решаю спросить пришлют ли анализы на почту. И что вы думаете?.. Ответ: нет, не пришлют. Чтобы получить надо опять прийти в регистратуру!!! Но нет, этому второй раз не бывать! Не сговариваясь, не раздумывая, разворачиваемся и бежим из этого места. Даже уже не жаль потерянного времени, потому что сэкономили ещё больше.
Вывод: Если у вас много свободного времени или страсть к очередям, то вам сюда. Но в городских поликлиниках есть то же самое+бонус - анализы бесплатно.
Короче, нельзя так работать!
На следующее утро пошли в другую организацию (не буду писать в какую, чтобы не уличили ни в чём) и через 10 (да, именно через 10, включая одного человека в очереди перед нами, заполнение договора, оплату и сам анализ) минут освободились.
Результат получили на почту следующим утром.
11
February 1
Врая терапевт поставила неправильный диагноз бабушке. Вернее даже будет сказать- она не увиделела лимфому. Это очень страшно так халатно относиться к пациентам и не увидеть элементарного в анализах. Не рекомендую.
1
1
July 5, 2024
Всем медицинским учреждениям необходимо создать такие великолепные условия и пригласить специалистов такого высокого уровня. Браво врачам, сёстрам и персоналу. Браво создателям ЕЛАМЕД.
2
3
March 1
Очень много людей. Уролог отличный. Специалистов много. Хорошая клиника.
2
1
April 29
Хорошо организован процесс обслуживания.
Делал КТ пазух носа, очень хорошо. Рекомендую!
August 22, 2024
Были в детском отделении. Быстро записали к врачу. Врач очень хорошо осмотрел. Без очередей ( ждали не более 5 минут), персонал приветливый, чисто, аккуратно.
November 14, 2024
Не клиника, а целый медицинский центр. Есть даже свой МРТ аппарата. Врачей разных профилей тоже достаточно. Провели необходимые исследования довольно быстро, несмотря на большой поток посетителей.
1
February 18
Очереди в регистратуру! 40 минут стояли, чтобы оплатить сдачу анализов, на которые направил их же врач. А людей сейчас везде в платных много, тем более в детских клиниках.
October 8, 2024
3.10.2024 обратилась с обострением пяточной шпоры в данную клинику. Была на приёме у ортопеда и прошла курс лазерной физиотерапии (блок из 5 сеансов). На данный момент (8 октября), моя проблема решена. Боль прошла, дискомфорт тоже. Дополнительное лечение и процедуры не навязывали. Медсёстрам очень благодарна: все, к кому я попала на процедуры очень вежливые и отзывчивые! Кроме того, даже если я приезжала раньше, меня без проблем принимали. Ходом лечения довольна и результатом довольна!
December 1, 2024
К предыдущему посту,отдельно хочется написать о палате.Наблюдалась после операции супруга в стационаре клиники Еламед.Палата ВИП уровня с отличным питанием ,осталась очень довольна палатой и медперсоналом .Спасибо большое
October 29, 2024
Безобразные работники в регистратуре, устроенно всё ещё хуже.... Сначала не предупредив о том, что при получении анализов, которые брали у человека дома, соответственно забирать придет человек с работы, т. к. сам пациент забрать их не может,что без паспорта их не отдают, слава Богу, живём не далеко, не в, Канищево , потом,внимание, по паспорту отдали не все анализы...... Мы приезжаем в больницу на операцию, а у нас НЕ ВСЁ АНАЛИЗЫ на руках, представить такое я себе просто не могла. Пришлось снова ехать уже из больницы за анализами, снова брать талончик и т. д. по кругу. Я не понимаю, как может на выдаче анализов, сидеть на столько не компетентный человек, невнимательный, от слова совсем. Далее 21 век, в любом нормальном центре, анализы, присылают, по вашему желанию на эл. почту.... тут нет, только в личный кабинет, которого у половины людей, в принципе нет и создавать его разово, какой смысл!? Я в шоке, это последний мед. центр в который я обращусь, несмотря на то,что находится от места проживания и меня и моих родителей в шаговой доступности!!!! И уже не имеет значение состав врачей(может он и прекрасен), но при такой организации процесса, я пас.
За свои деньги, при чем не малые, потратила кучу лишнего времени и сил. Ужас, ужас и ужас!
8
August 27, 2024
Хорошая клиника, обращаюсь повторно, врачи отзывчивые, внимательные, грамотные. В клинике всегда чисто, дозвониться для записи не составляет труда, сотрудники подробно сориентируют по интересующим вопросам. Рекомендую!
1
August 14, 2024
Замечательные узкие специалисты,но когда дело коснулось операции - это был крах, меня напугали до такой степени,что я думала ,что это моя последняя операция
в операционной меня встретили добрые врачи, прекрасное настроение тут же испортилось когда медсестра Наталья (не помню ее фамилии)начала орать на анастезиолога, что он что то не так делает и мне стало страшно, в голове сразу, как пройдет операция если врач анастезист не профи(хотя его возраст и отзывы на него потрясены)
Поорав на врача, подошла ко мне, с какой то предвзятостью вставила катетер(у меня просто дрожали руки и ей это видимо помешало или не понравилось вовсе)
И спустя пару минут приходит врач, Наталья расцвела, начала лепетать , смеяться , сразу добрая , улыбчивя девушка, хотя пару минут назад я ее не могла такой представить
Операция прошла успешно, хирурги боги своего дела, из анестезии вышла прекрасно
Но к сожалению осадок остался, я считаю не компетентно, ругаться при пациенте, тем более перед операцией . Человек и так переживает большой стресс, доплачивает деньги за хорошее отношение к себе, за хорошие условия и спокойствие, но не в моем случае - это было ужасно, настолько некомпетентных медсестер я ещё не видела. Думала больше не проснусь
5
2
October 6, 2024
Не понятно по каким причинам, клиника не может указать цену на операции. А тем более на такую как бариатрия желудка. В то время когда цены на такую процедуру уже четко могут быть установлены, в 2024 году то. Почему то я для этого должна приехать на консультацию, что бы узнать цену. Какое тут имеет отношения наркоз, тоже не понятно. Ведь можно указать цену чисто за саму операцию, а вот доп такие как наркоз и восстановление уже считать на консультации. Явно я не поеду из другого города к вам на консультацию даже не зная какой у вас порог ценовой. Вы мне на консультации может 600 тыс выкатите, а я на вас время потрачу и пол дня. Чувствуется какое то обман со стороны клиники с их ценами.
7
May 21
Обратились по срочной проблеме. В регистратуре довольно отзывчивые люди. Направили к нужному врачу, и нас сразу приняли.
3
2
July 26, 2024
Сегодня 26.07.2024 с ужасным фурункулом на шее обратились к врачу Кузнецову Ю.Н., который был указан как хирург
Данный специалист за 1800 рублей. Сказал: езжайте в БСМП.
Т.е. он серьезно думал что мы бесплатно сами не догадались бы туда поехать. Но хотелось приехать в место чистый кабинет, по записи и получить квалифицированную помощь.
Если ты доктор и не можешь ее оказать... Может стоит тогда вернуть деньги. Прием длился ровно 30 секунд.
Так как в данном заведении оплата вперед, то конечно вернуть деньги обратно ни кто не торопится. Но если рвач, а не врач, то пусть пациенты знают в лицо своих героев.
8
1
December 10, 2023
Хорошая поликлиника, чисто, комфортно, удобно записываться, хорошие специалисты. Единственный минус это длительная регистрация на ресепшене перед приемом, сколько раз были с дочкой, столько раз и стояли в очереди минут по 10, так что приходить нужно прям заранее.
2
June 26, 2024
В клинике собраны отличные врачи, но регистратура (или ресепшн) - это что-то с чем-то. Огромные очереди, у некоторых пациентов уже прошло время приёма, а они ещё ждут очереди в окошко регистратуры. Руководству, похоже, плевать на эту проблему, народ идёт валом, деньги текут рекой. За организацию приема пациентов - твёрдая двойка. А врачи отличные.
3
1
June 20, 2024
Клиника многопрофильная. Собраны лучшие врачи . Однозначно рекомендую специалистов. Ранее обращалась к ним в разные клиники, а теперь все топ-специалисты под одной крышей. Это круто.
Оценка снижена за организацию работы ресепшен и колл-центра. Сотрудник колл-центра звонил накануне подтвердить запись , но не сказал, что надо подойти за 30 минут минимум, не сказал, что надо иметь паспорт.
Я пришла ровно за 30 мин, в очереди к ресепшен простояла 25 мин! Бегом мчалась к доктору . Но на приеме был человек, который пришел за 15 мин, конечно, он не успел к доктору в свое время. И он точно не виноват, как и врач. Я могла подождать. В этот день у меня был выходной. Но! Если б я работала? Обращаясь в платную клинику , мы не рассчитываем сидеть в двух очередях : сначала за талоном 25 мин, потом к врачу 15 мин. Почему ваше время стоит денег, а наше обесценивается? И да, девочки на ресепшен работали очень быстро. Чай не пили))) Вопрос именно к руководителю поддержки , на своем ли он месте.
1
1
October 1, 2024
Как все устроено категорически не понравилось, не понимаю зачем производить запись по телефону , если все равно приедешь , возьмёшь талончик и будешь сидеть в общей очереди с теми кто не бронировал посещение ко времени. Также отвратительно и то, что после каждого назначения врача, ты опять берёшь талончик и садишься в очередь чтобы оплатить услугу, если следующий врач назначит рентген или что-то ещё, все по кругу, талочнчик, очередь оплата. В нормальных клиниках ты сперва проходишь специалистов, а уж потом тебе выписывают счёт. Не рекомендую.
9
May 25
Мама здесь проходила МРТ, заранее записались, без очередей прошли, уважительное отношение. Спасибо вам
1
1
August 6, 2024
Были в клинике 06.08.2024г сдавали анализы, сразу спросили анализы все сегодня будут готовы на что нам был ответ ДА ПОСЛЕ 16.00 В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ВСЕ ОТПРАВЯТ. Нам было важно это т.к. операция и анализы нужно сдать 07.08.24 . Подошло время к результатам их нет, приехали в клинику сразу зашли к заведующему Сергей Викторович фамилию к сожалению не помним, на что был ответ возможно сотрудник не знал что анализ готовится до 5 дней, на что мы ему говорим что мы спросили заранее и нам было сказано что готов будет день в день и он ответил либо доплатить за скорость или забирайте деньги и досвидание не чем больше помочь не могу, освободите мой кабинет!! И то если за срочность доплатить все равно он готов не будет к этому времени! Сразу видно что этот заведующий от слова совсем не заинтересован в своей работе, а просто сидит и ждет когда ему придут деньги на карту и естественно нахамить!!! А второй заведующий была женщина на что она сказала мне не интересно мой рабочий день закончен выйдите из кабинета и не мешайте мне печатать!))) За тем мы пошли сново к стойки регистратуры подошли к второму окошку чтоб оплатить за скорость, там сидела девушка по имени Ольга и она наш вопрос решила за 5 минут за что мы ей очень сильно благодарны))) вывод такой что заведующий не заинтересован в решениях проблем в клинике, ему проще послать людей далеко и на долго!!!! Спасибо огромное работнику регистратуры Ольги)))
7
July 25, 2024
Долгое время неврологи не могли решить проблему с грыжей поясничного отдела, боль не уходила, была планово направлена на операцию, но, по рекомендации, решила посетить центр еламед, в частности провести блокаду. Процедуру выполнил Алексей Владимирович Трофимов, блокада была выполнена под контролем рентген аппарата, абсолютно безболезненно, он профессионал своего дела, очень ему благодарна!
1
November 25, 2024
Хотелось бы поблагодарить с качественную работу Быстрову Анну Владимировну и Усачёва Илью Александровича. 19 ноября 2024 года одновременно провела верхнюю блеферопластику ( Быстрова А.В.) и липоксацию верхней части обеих бёдер ( Усачев И.А.). Через неделю после операции готова выйти на работу,что говорит о мастерстве обоих врачей. Отдельное спасибо Обуховой Вере Николаевне( ухаживает за больными,как мама,в том числе очень вкусно кормит,что немаловажно))))
December 13, 2024
Недавно был на приеме у врача в данной клинике. Получил необходимую консультацию, отношение доброжелательное.
August 3, 2024
Хороший медцентр. Обращалась в майские праздники. Вешали холтер. В это время обзванивала много клиник, но в Еламеде и цена и запись к врачу были ниже и быстрее. Персонал доброжелательный
January 26
Ну про здоровье к детям это святое, ведь каждый врач принимал клятву гиппократа, и не могут они её не придерживаться!!!
3
August 19, 2024
Приятно находиться. Чисто, уютно, комфортно. Доброжелательный персонал, внимательные медсестры и администраторы.
December 15, 2024
Записался на мрт,опоздал на 5 мин,не приняли сказали что там уже другой пациет,хотя утром звонили спрашивали пожтверждене
2
1
May 3, 2023
Вежливо, пунктуально, чисто, удобно(в основном), уютно,(в основном) профессионально.
Отдельное огромное спасибо абдоминальному хирургу высшей категории Кузнецову Юрию Нифонтовичу. Делал мне лапароскопическую операцию по устранению паховой грыжи с установкой сетки 10/15 см. Так же большое спасибо всем тем, кто ему в этом помогал. Болевые ощущения были заметны но вполне терпимы в первые 2 дня при переворачивании с боку на бок, и при относительно быстрой ходьбе. 2 дня в стационаре кололи обезбол 2 раза в сутки, что мне кажется было лишнее, но видимо на всякий случай, и 1 раз в сутки антибиотик. Даже никакой опухлости и изменения цвета не появилось в этом месте. На третий день уже мог не быстро ходить вообще без болевых ощущений. На 4 или 5 прошёл около 7 км без проблем. Юрий Нифонтович профессионал, я это почувствовал сразу же при общении с ним по телефону. И ещё больше при общении лично. И отчасти поэтому решил доверить ему делать операцию.
Так же большое спасибо врачу эндоскописту Ниязову Амилу Мамедовичу. Грамотным объяснением всех нюансов процедуры помог успокоиться и нормально выдержать это очень неприятное исследование. Кровь из вены для анализов тоже брали не больно, хотя её нужно было довольно много, 4 пробирки.
Питание в стационаре на мой взгляд было подобрано тоже грамотно. Благодаря ему открыл для себя новые вкусные продукты - овсяную кашу из цельного зерна и цикорий )
Из несущественных, но заметных минусов для меня, было шумно от дороги при открытой форточке в палате, неудобное расположение выключателей света; свет в коридоре палаты включался со стороны общего коридора уже вне палаты, возле двери. Выключатель в санузле расположен ЗА дверью санузла, относительно двери в палату, что неудобно на мой и взгляд и соседа по палате так же. Удобнее было бы расположить выключатель света в санузле сразу при выходе из палаты, ДО двери в санузел, что бы не нужно было возвращаться назад после его включения для захода в санузел, и так же идти потом обратно для выключения.
И не мешало бы пациентам в стационаре выдавать беруши, так как сосед в палате может сильно храпеть, что вероятно скажется на качестве сна у чувствительных к шуму и храпу людей во время засыпания. Я как раз из таких, и несмотря на то, что мне дали таблетку для того, что бы я хорошо выспался до операции, вероятно я так и не смог бы уснуть из за сильно храпящего соседа, если бы дежурная медсестра не принесла по моей просьбе беруши из другого блока поликлиники, потому что у неё их не было.
Но эти неудобства не критичны на мой взгляд. Главное другое, о чём писал выше. Клинику однозначно рекомендую.
3
1
May 13
очень сложно добиться записи на приём
1. Сайт с мобильной версии не работает
2. Дозвониться невозможно: отвечает автоответчик и далее сброс
November 16, 2024
Выражаем благодарность сотрудникам стационара хирургического отделения за чуткость, внимательность к пациентам, за добросовестное выполнение своей работы. Отдельная благодарность врачу онкологу Каминскому Юрию Давидовичу. Профессионал своего дела. Человек с большой буквы. Врач от Бога. Спасибо вам за профессионально проведённую операцию.
March 8, 2024
Клиника находится близко от дома и для подготовке к ЭКО обратилась именно сюда. Очень понравилось отношение к пациентам, т.к. перечень анализов был спецефический, врачи и администраторы очень внимательно отнеслись к моему вопросу! Была у гинеколого для забора анализов, на УЗИ у Коноваловой Г.В. и Филатовой В.О. Супер!!!!! Очень внимательно отнеслись, все рассказали и обьяснили подробно. Советую.
1
2
May 12
Отвратительная организация работы администраторов , в очереди можно просидеть час чтобы просто тебя направили к нужному специалисту .
1
April 15
Был у ЛОРа и не только. Нормальная клиника. Чистота, порядок, оснащение 100% как в столичной клинике
February 26
Хорошая платная поликлиника, хорошие перевозки больных, новые комфортные спец машины скорой помощи, советую!
1
2
September 25, 2024
Нужно было сдать анализы крови на риноцитограмму и иммуноглобулин Е. по совету участкового врача обратилась в Еламед и не пожалела. Анализы взяли в тот же день. Никакой проволочки не было. Результаты анализов прислали в личный кабинет по запросу через электронную почту. Теперь спокойно могу посетить врача аллерголога. Спасибо. Советую эту клинику для быстрой сдачи анализов.
February 4
Был на приёме по записи через интернет.
Администраторы быстро оформили перед началом приёма, доктор был внимателен и выслушал все жалобы. Назначил нужные для лечения препараты и рекомендации. Уровень работы с первичными пациентами на уровне. Лечение пока продолжается, но с уверенностью могу сказать, что клиника понравилась
March 24
17 марта был мной оставлен отзыв:
Научите своих операторов-консультантов в ТГ общаться культурно. Хотя бы уж здороваться в ответ!
Еламед ответил, что якобы не выявили нарушения. Может плохо смотрели? Думаете я вру? Ну дополняю: общение было через ТГ канал 16 марта, оператор на мой вопрос сходу ответил, в ответ НЕ поздоровавшись. Номер мой для вас не виден на основании моих настроек приватности, поэтому проверить не сможете по нему. Если для вас НЕ здороваться в ответ является нормой, то уж извините ) видно, как репутацией дорожите…
3
August 30, 2024
Проходили с мамой иммунологическое обследование. Все быстро и четко. Современная клиника, оборудована по последнему слову медицинской техники.
March 12, 2024
Не раз обращался к специалистам этой клиники, а так же проходил лечение в хирургическом отделении.
Клинику однозначно рекомендую. Цены не высокие, оборудование современное, специалисты квалифицированные и доброжелательные.
Всё проходит быстро, качественно и с применением современных технологий.
3
March 10
Прекрасный медицинский центр! Все провели оперативно!
3
1
January 17, 2024
Недавно я прошел МРТ коленного сустава в данной клинике, и был приятно удивлен тем, насколько быстро и качественно они работают. Результаты были готовы уже на следующий день, а врач даже провел консультацию по ним. Клиника предоставляет услугу записи на диск, что весьма удобно. Цены на услуги также весьма доступны.
2