У брата на челюсти образовалась опухоль,после удаления зуба. Вызвала скорую,, еламед,, в 12 ночи, фельдшерам рассказали, что был удален зуб, предварительно поставили диагноз аллергическая реакция, поехали в стационар. Днем осмотрел врач, диагностировал скопление гноя, Рекомендовал срочно обратиться в ОКБ,т.к. специалистов по этому профилю у них нет! Почему сразу не поставили правильный диагноз??? Зря потратили время и деньги!!!
Итог - скорая 4300,палата 6000 плюс анализы.
Брата в этот же день проаперировали в ОКБ!
Дороговато болеть нынче. Все анализы и платные приемы выходят в круглую сумму. Все доктора взрослого и детского приёма, к которым обращалась, достойные специалисты! Минус за сложность скачать анализы из личного кабинета.
Супер хоть и платно. Если срочно вызвать скорую очень быстро приезжают. А простую скорую можно ждать и не дождёшься. (Богу душу можно отдать). Зато простая с Сереной и мигалками на заправку приезжают, наверное не показали где отключается.
Не очень понравилось, что раскручивают на операцию у них. Хорошие врачи-узи, аппарат для УЗИ очень хороший-сказала мой лечащий врач. Цены нормальные. Есть личный кабинет пациента на сайте, в него можно получать анализы, он-лайн консультацию пока не пробовала
Крупнейшая платная клиника Рязани. Есть как и отличные врачи, так и не очень. Цены растут не по дням, а по часам. В целом очень внимательные профессионалы всех уровней.
Сделала рентген платно естественно!!! Квиточек был утерян, понадобилась копия причем срочно (из за новорожденного малыша для больницы детской),приехала , а столько оказывается проблем что бы получить копию. Просто копию. Вот вам и платный сервис.... Меня просто развернули со словами ну когда смогу. И вообще талон возьмите и надо заявление какое то написать... Что????.. Хотя по телефону админ сказала что это все без проблем можно сделать! Короче бесплатная поликлиника оказалась надежнее и клиентоорентированнее 😅 чем данная организация. Спасибо больше вам! Пришлось ехать делать флюрку в своей поликлинике заного 🤦 еще и с детьми таскаться.
Скорее всего врачи здесь хорошие, только вот попасть к ним стало большой проблемой... Записался на прием к неврологу. Приехал и попал в регистратуру где было человек 25... Подождал минут 7 очередь продвинулась человек на 5... К врачу в обозначенное время не попал. Поликлиника с трудом справляется с наплывом желающих.
Очередь в регистратуре напоминает мне о бесплатной медицине.
В четверг, 30.01.25 приехала на прием без запаса времени, просидела в регистратуре с электронной очередью 20 мин. Врач меня конечно же не принял, время закончилось.
Сешодня 1.02.25 приехала на прием за 30 мин !
Сижу в очереди уже 20 мин !!! и понимаю, что опять не успею ко времени.
Руководству клиники стоит задуматься об этом и устранить " бутылачное горлышко" .
Прекрасная клиника, давно посещаю только её, всё делают быстро. В клинике очень светло, чисто и аккуратно, приветливый и шустрый персонал, уютная атмосфера. Можно дышать с облегчением, так-как я в принципе боюсь больниц и мед.учреждений. А тут нет бесконечных очередей, криков и прочих прелестей
Отвратительная клиника!! Сидишь ждешь по 20 мин очередь по талону к администратору, даже если вы записаны по времени к врачу. После приема врача , если вам необходимо сделать узи или еще попасть к какому то врачу, то вам нужно опять взять талон и ждать опять, чтобы узнать смогут вас принять или нет….Не тратьте свои нервы и деньги напрасно , такой сервис вы получите и в бесплатной клинике. Это было первое и последнее посещение.!
Врач - УЗИ, отличный специалист, рекомендую! Несмотря на запись, приезжать нужно заранее, так как много людей в регистратуре, которые приехали из разных мест Рязанской области. Обязательно брать талон.
Вызвали терапевта на дом для беременной. Как итог - самые бесполезно потраченные 4300руб. Врач не стала смотреть обменную карту, даже не померила температуру, сославшись, что с утра ее же не было. Раскритиковала назначения других врачей по витаминам, со словами, что зачем вообще что-то принимать. У беременной ощущение жара, головная боль, заложен нос. В итоге прописали бальзам звездочка в нос и ушли. Вызывали, думали, что хотя бы в платной клинике за такую цену нормальный врач и отношение, по итогу обращаться больше к ним нет никакого желания, кошмар.
Спасибо Еламеду за мои потраченные деньги, время и нервы. Была у гинеколога в конце декабря, приписали мне болячку, выписали дорогущие лекарства. Засомневалась и решила пойти в другую поликлинику, бесплатную. И оказалась, что у меня ничего не найдено. 2 месяца я хожу и переживаю. Я, конечно, понимаю все может быть, врач ошибся, но мы платим такие деньги, и за что? За ошибочные результаты. Больше сюда ни ногой.
Заказывала перевозку лежачего больного из стационара домой. Больной весит 80 кг, взвешивали в стационаре. По телефону мне сказали цену за больного с таким весом - 3500 р. Дома сотрудники начали требовать доплату, так как им показалось, что вес больше. Человек после больницы, инфаркта и инсульта. Связывалась с руководством, принесли извинения, обещали провести беседу с сотрудниками. Будьте внимательны!
То чувство, когда идешь в платное учреждение чтобы не сидеть в очереди, но оказываешься в ней за свои же деньги. Оформление в зале регистратуры ужасное, люди сидят толпами, записавшись к врачу на 9:00 пациенты сидят с талончиками на оплату до 9:30. Поменяйте пожалуйста схему работы, чтобы снизить время ожидания в зале на оплату.
Вежливо, пунктуально, чисто, удобно(в основном), уютно,(в основном) профессионально.
Отдельное огромное спасибо абдоминальному хирургу высшей категории Кузнецову Юрию Нифонтовичу. Делал мне лапароскопическую операцию по устранению паховой грыжи с установкой сетки 10/15 см. Так же большое спасибо всем тем, кто ему в этом помогал. Болевые ощущения были заметны но вполне терпимы в первые 2 дня при переворачивании с боку на бок, и при относительно быстрой ходьбе. 2 дня в стационаре кололи обезбол 2 раза в сутки, что мне кажется было лишнее, но видимо на всякий случай, и 1 раз в сутки антибиотик. Даже никакой опухлости и изменения цвета не появилось в этом месте. На третий день уже мог не быстро ходить вообще без болевых ощущений. На 4 или 5 прошёл около 7 км без проблем. Юрий Нифонтович профессионал, я это почувствовал сразу же при общении с ним по телефону. И ещё больше при общении лично. И отчасти поэтому решил доверить ему делать операцию.
Так же большое спасибо врачу эндоскописту Ниязову Амилу Мамедовичу. Грамотным объяснением всех нюансов процедуры помог успокоиться и нормально выдержать это очень неприятное исследование. Кровь из вены для анализов тоже брали не больно, хотя её нужно было довольно много, 4 пробирки.
Питание в стационаре на мой взгляд было подобрано тоже грамотно. Благодаря ему открыл для себя новые вкусные продукты - овсяную кашу из цельного зерна и цикорий )
Из несущественных, но заметных минусов для меня, было шумно от дороги при открытой форточке в палате, неудобное расположение выключателей света; свет в коридоре палаты включался со стороны общего коридора уже вне палаты, возле двери. Выключатель в санузле расположен ЗА дверью санузла, относительно двери в палату, что неудобно на мой и взгляд и соседа по палате так же. Удобнее было бы расположить выключатель света в санузле сразу при выходе из палаты, ДО двери в санузел, что бы не нужно было возвращаться назад после его включения для захода в санузел, и так же идти потом обратно для выключения.
И не мешало бы пациентам в стационаре выдавать беруши, так как сосед в палате может сильно храпеть, что вероятно скажется на качестве сна у чувствительных к шуму и храпу людей во время засыпания. Я как раз из таких, и несмотря на то, что мне дали таблетку для того, что бы я хорошо выспался до операции, вероятно я так и не смог бы уснуть из за сильно храпящего соседа, если бы дежурная медсестра не принесла по моей просьбе беруши из другого блока поликлиники, потому что у неё их не было.
Но эти неудобства не критичны на мой взгляд. Главное другое, о чём писал выше. Клинику однозначно рекомендую.
Если бы не необходимость за всё буквально выкладывать деньги, то было бы идеально. Бахилы не в счёт. Непонятно, что мешает также всё организовать в государственных учреждениях. Наверное, кому-то невыгодно.
20.02.2025 Обратилась в клинику с ушибом кисти руки после падения. Попала на приём к травматологу Царёву Михаилу Юрьевичу. Врач внимательно осмотрел руку и результаты рентгена. После назначенного лечения почувствовала облегчение и уменьшение боли в руке. Благодарю Михаила Юрьевича за внимательное отношение и высокий профессионализм.
Клиника превосходная . Прием ведется чётко . Данная клиники оперативно ведет запись пациентов . Цены адекватные . Понравилось не только компетентное отношение администраторов ,но и сам центр в целом . Всё по высшему уровню . Дизайн клиники разработан на уровне заграницы ,отделения чистые и приятно находится.
Наверное натерпелась. Больше не буду записываться в данную клинику. Врачи совсем не хотят разговаривать, все торопятся куда то. Задаешь вопрос относительно проблемы, ответа нет, да еще и на повышенных тонах прием. Понимаю, вечер, все устали, но и деньги не малые за прием.
Отвратительная организация приема. Приходишь на прием заранее (прием в 12 40), ждёшь в регистратуре гигантскую электронную очередь, оплачиваешь в 12 53. Поднимаешься в кабинет, а врач уже ушла домой. Очень весело
Зачем организовывать такую регистрацию на прием, с которой ваш персонал при таком потоке людей не справляется?
Центр не понравится
Во время дорогостоящего обследования врач не записал видео на флешку, что в дальнейшем затруднило диагностику, но зато пока пациент был наркозе уже сразу записали на прием к другому специалисту
Администраторы просят приходит на приём за 20 минут, а доктора не спешат( Лобанов С. В) задержал прием
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам Еламед за их сложную работу! Не смотря на то что мы, пациенты, все такие разные, обращаемся каждый со своей важной проблемой, сотрудники клиникки всегда приветливы, отзывчивы, улыбчивы!
Что касается меня. Делала лапароскопию, удаление миомы. Врач Усачёв Илья Александрович- врач от Бога! Лучшего вы не найдете! Смело можете доверить ему все свои женские проблемы. Отдельно хотела бы поблагодарить девушку анестезиолога, к сожалению от волнения не додумалась посмотреть на бейдж, с трудном своё имя помнила. Девушка была в розовой рубашке с прекрасным глазами - знайте, Вы чудо!!! Успокаивала как родную. Медсестрам в стационаре тоже огромное человеческое спасибо!!!! Холят и лелеют с дня поступления до самой выписки! Очень добрые и внимательные женщины!
Маленькое пожелание которое хотелось бы озвучить. После выписки, считай только только вставши на ноги после операции нужно спускаться в регистратуру и оплачивать услуги, по талону, вместе с общей очередью. А за счёт того что клиника обосновано очень популярна, очередь не малая! Присесть, что логично, невозможо, стоять сложно. Вот этот момент хотелось бы откорректировать. Возможно перед выпиской приносить терминал в палату. Ну или обслуживать выписывающихся в первую очередь.
В целом осталась безумно довольна! Чуть что, только к вам! Благодарю!!!
К предыдущему посту,отдельно хочется написать о палате.Наблюдалась после операции супруга в стационаре клиники Еламед.Палата ВИП уровня с отличным питанием ,осталась очень довольна палатой и медперсоналом .Спасибо большое
В клинике была первый раз и надеюсь последний. Не ожидала, что в платной организации, будет как в обычной поликлинике ( очереди, талоны, один туалет и т.д). Такой сервис и организация не для меня.
Не клиника, а целый медицинский центр. Есть даже свой МРТ аппарата. Врачей разных профилей тоже достаточно. Провели необходимые исследования довольно быстро, несмотря на большой поток посетителей.
За консультацию 3500 мне сказали, что неизвестно где и как вы делали блефору малярных мешков не вижу браться не буду. Ровно 7 минут. Такой идиоткой я себя не чувствовала давно. Да, доктор знаменита в Рязани, но я не совсем девочка для таких диалогов со специалистом.
Хороший медицинский центр! Но лучше записаться заранее так как расписание у врачей расписано и свободных окошек может не быть ! Врачи очень приветливые и компетентные! Рекомендую
Хотелось бы поблагодарить с качественную работу Быстрову Анну Владимировну и Усачёва Илью Александровича. 19 ноября 2024 года одновременно провела верхнюю блеферопластику ( Быстрова А.В.) и липоксацию верхней части обеих бёдер ( Усачев И.А.). Через неделю после операции готова выйти на работу,что говорит о мастерстве обоих врачей. Отдельное спасибо Обуховой Вере Николаевне( ухаживает за больными,как мама,в том числе очень вкусно кормит,что немаловажно))))
Была сегодня на приёме в данной клинике. Смысл моей записи , если приходишь и сидишь в общей очереди с талоном???? Суббота, работало два окна, спасибо девушке, которая меня пропустила. К еламеду-детство претензий нет, все хорошо.
Безобразные работники в регистратуре, устроенно всё ещё хуже.... Сначала не предупредив о том, что при получении анализов, которые брали у человека дома, соответственно забирать придет человек с работы, т. к. сам пациент забрать их не может,что без паспорта их не отдают, слава Богу, живём не далеко, не в, Канищево , потом,внимание, по паспорту отдали не все анализы...... Мы приезжаем в больницу на операцию, а у нас НЕ ВСЁ АНАЛИЗЫ на руках, представить такое я себе просто не могла. Пришлось снова ехать уже из больницы за анализами, снова брать талончик и т. д. по кругу. Я не понимаю, как может на выдаче анализов, сидеть на столько не компетентный человек, невнимательный, от слова совсем. Далее 21 век, в любом нормальном центре, анализы, присылают, по вашему желанию на эл. почту.... тут нет, только в личный кабинет, которого у половины людей, в принципе нет и создавать его разово, какой смысл!? Я в шоке, это последний мед. центр в который я обращусь, несмотря на то,что находится от места проживания и меня и моих родителей в шаговой доступности!!!! И уже не имеет значение состав врачей(может он и прекрасен), но при такой организации процесса, я пас.
За свои деньги, при чем не малые, потратила кучу лишнего времени и сил. Ужас, ужас и ужас!
Не все врачи компетентны. Справки делают ну ооооочень долго. Многие врачи назначают лишние процедуры для вытягивания денег. Но есть в данном центре и прекрасные специалисты
Касаемо анализов это наверное единственная клиника у которой своя лаборатория, остальные мне известные возят в Москву. Результаты в этот же день можно узнать на сайте если ехать в лом
Отвратильное отношение к пациентам
Веретенникова не врач а не пойми кто
Отменять запись в день процедуры это конечно верхушка просто
Мало того что за сутки запись подтвердили
Не хотите работать не тратьте тогда воемя людей))
По количеству народа клиника превращается в государственную, но платную)
Считаю, что сидеть в очереди на регистратуру 40 минут когда ты платишь за это деньги недопустимо
Врач - аллерголог на которого я надеялась, оказалась так себе врачом, к сожалению
Совершенно не заинтересованной и ничего нового мне не сказала
3.10.2024 обратилась с обострением пяточной шпоры в данную клинику. Была на приёме у ортопеда и прошла курс лазерной физиотерапии (блок из 5 сеансов). На данный момент (8 октября), моя проблема решена. Боль прошла, дискомфорт тоже. Дополнительное лечение и процедуры не навязывали. Медсёстрам очень благодарна: все, к кому я попала на процедуры очень вежливые и отзывчивые! Кроме того, даже если я приезжала раньше, меня без проблем принимали. Ходом лечения довольна и результатом довольна!
Выражаем благодарность сотрудникам стационара хирургического отделения за чуткость, внимательность к пациентам, за добросовестное выполнение своей работы. Отдельная благодарность врачу онкологу Каминскому Юрию Давидовичу. Профессионал своего дела. Человек с большой буквы. Врач от Бога. Спасибо вам за профессионально проведённую операцию.
Не понятно по каким причинам, клиника не может указать цену на операции. А тем более на такую как бариатрия желудка. В то время когда цены на такую процедуру уже четко могут быть установлены, в 2024 году то. Почему то я для этого должна приехать на консультацию, что бы узнать цену. Какое тут имеет отношения наркоз, тоже не понятно. Ведь можно указать цену чисто за саму операцию, а вот доп такие как наркоз и восстановление уже считать на консультации. Явно я не поеду из другого города к вам на консультацию даже не зная какой у вас порог ценовой. Вы мне на консультации может 600 тыс выкатите, а я на вас время потрачу и пол дня. Чувствуется какое то обман со стороны клиники с их ценами.
7
Show business's response
Ксения П.
Level 4 Local Expert
February 27
Впечатление от самой клиники конечно осталось незабываемое. В регистратуре огромная очередь, и не важно, что я уже записана ко времени к доктору, мне всё равно эту очередь придется отстоять. Меня так же как и многих остальных пациентов спасла менеджер Анна, которая видела огромную очередь и пригласила к себе в кабинет, очень оперативно оформила, подсказала как пройти к нужному кабинету, за что ей ОГРОМНОЕ СПАСИБО. Отдельная история это ПЬЯНЫЙ ОХРАННИК, в трениках,кроссовках и сигаретой в руках(хорошо что не зажженной) который ходит по коридорам и пристает к пациентам со своими разговорами. Вопрос к руководству, цены достаточно высокие, а за что? за постоянный ремонт в клинике, очереди и пьяных охранников? Специалисты в клинике хорошие, но к этим же специалистам можно сходить в другую платную клинику за адекватную цену.
Предложили запись на МРТ на 10 вечера, сделали скидку 10%
Приехала в клинику заранее на 20 минут. Не пришлось ждать, в кабинет пригласили сразу же после оформления документов на ресепшене.
Результаты на следующий день выслали на почту