Ручка номера болтается, бумажная дверь пропускает все звуки из коридора.
В номере стойкий затхлый запах, пол помыт так что босиком ходить страшно, душевая скрипит, в целом грязно, старая мебель давно вышедшая из моды, потертые обои у кровати, изголовья нет, белье расходится на нитки от старости, вентиляция забита пылью, даже лампочки в люстре в рандоме вкручены холодного и теплого света, нет банальной ложки для обуви.
Все на столько тяп ляп и без мысли о гостях, что бОльшего просто не сделать.
Молчу про отсутствие какой либо вентиляции или кондиционера, открытое окно которое не помогает, а еще добавляет звука трамвая с улицы доводит общее впечатление о сервисе до максимума.
Суть в целом не только в грязном номере, суть в несоответствии фото на сайте с реальностью. Очень разочаровались и расстроились.
Грязь - это уж вишенка.
Искала жилье недалеко от нового корпуса Лор НИИ. Бронировала апартаменты на ул. Савушкина, 104 на 10 дней и осталась очень довольна. До Лор НИИ 5 минут, до метро 10 минут.
Проживали с ребенком, в номере было все необходимое для готовки, стирки, комфортного пребывания.
Заселили чуть раньше и в двухкомнатный номер, хотя бронировала однокомнатный, за что очень благодарна администратору!
Через дорогу есть кафе в офисном здании, периодически там питались, нам понравилось. Магазинов поблизости нет, есть Ашан у метро и магазин бесконтактной продажи в холле апартаментов.
Недалеко Елагин парк с ручными белками, музеем стекла и стеклодувной мастерской, рекомендую к посещению.
Очень довольна расположением, самими апартаментами и отношением администратора. В следующий раз тоже у вас остановимся!
Неплохие апартаменты. Оставался на ночь. Важна была локация, выбрал их. Цена отличная, есть кофейня (работает с 8), есть микромаркет, если захотелось перекусить или взять воды. Все хорошо, но есть нюанс за которую минус звезда - прекрасная слышимость. Я до 2 ночи слушал телевизор за стенкой и хохот из номера напротив, это единственный минус. В целом рекомендую, но с детьми точно не поеду, чтобы они могли спать или не надоедать постояльцам)
Прекрасное расположение: рядом с Елагиным островом. Недалеко, примерно в 10 минутах ходьбы, станция метро "Старая Деревня" и Ашан. В общем, расположение ещё и удобное. Номера в гостинице чистые, хорошо оборудованы, всё необходимое есть. Работает как апарт-отель, поэтому, возможно, что-то придётся докупать (туалетная бумага и т.п), в номерах есть метла, клининг только после выезда, это нудно иметь ввиду. В целом, понравилось, могу рекомендовать
Удобно по расположению, с точки зрения самостоятельного отдыха - очень близко к съезду с ЗСД, рядом парк 300 летия, Елагин остров, недалеко метро, на первом этаже есть кофейня и магазин готовой продукции, чтобы быстро позавтракать/поужинать. Апартаменты комфортные, со всем необходимым для проживания.
И самое главное - есть штопор!😂
Хорошее соотношение цена-качество. Брали однокомнатный номер всего за 2500р за ночь. В номере всё необходимое есть, чисто,уютно. Минус это время заселения- 15:00, вместо привычных 14:00. А выезд как везде-12:00.
Очень неприятная ситуация произошла при первичном бронировании двух номеров в отеле.
До бронирования через сайт отеля предварительно позвонил по указанному телефону, проконсультировался о том, какие номера выбрать и как корректно осуществить бронирование. Менеджер сообщил, что после бронирования должно прийти уведомление на мессенджер с условиями оплаты.
После этого я осуществил бронирование и стал ожидать сообщения. Сообщение пришло только на следующий день. Выглядело оно так:
Добрый день, Брони № 120 и 121. Для подтверждения брони необходимо оплатить стоимость проживания Сумма к оплате XXX руб.
Реквизиты для оплаты:
Карта Сбербанка МИР:
XXXX XXXX XXXX XXXX Гурылев Григорий Александрович
При оплате, в назначении платежа укажите только Вашу фамилию.
Пожалуйста подтвердите получение этого сообщения.
Я подтвердил получение данного сообщения, на что не получил никакой обратной связи.
Через сутки я определился с оплатой и написал в тот же чат, что готов произвести оплату, на что получил ответ, что бронь уже отменена, так как прошло больше суток, и номера уже забронированы. На вопрос, почему о факте действия бронирования мне не сообщил ни менеджер по телефону, ни менеджер по мессенджеру, никто так и не ответил, элементарно проигнорировав запрос. Предельная степень неуважения к клиенту, на мой взгляд.
Кроме того, уже постфактум, я анализирую, что средства я должен был переводить просто на банковскую карту некоего физического лица, без каких-либо подтверждений этого перевода, с устным комментарием от некоей девушки, что потом будут предоставлены все документы по оплате.
Юридически нечистая финансовая схема, с явным уходом от налогообложения и крайне низкая клиентоориентированность, граничащая с неуважением.
Чистенько, очень уютно, интересный и современный интерьер. Вежливый персонал. Поддержка гостя 24 /7. Есть своя парковка за минимальную оплату. Рядом с центром. В шаговой доступности - парк с водоёмами, белочками и аттракционами.
Ездили компанией 4 человека : все остались довольны. Приедем туда же еще. Спасибо
Всё замечательно, фото полностью соответствует действительности.
Удобное расположение в плане транспортной доступности, магазины рядом, есть круглосуточный в самом отеле
Чисто, уютно, все расходники и полотенца в достатке.
Проживали втроём, планировка такая, что было достаточно удобно.
Приедем в Питер в следующий раз, только там будем остановливаться.
Прекрасный апарт-отель, расположенный в Приморском районе. Мне повезло с качественным ремонтом, шумоизоляцией, мебелью. Тепло в осенний период. Летом постоянно тень.
Внизу ребята варят вкусный кофе, есть готовые блюда, минимагазин. Удобное расположение до всего:метро, ЗСД, Лахта, центр.
Апартаменты очень понравились. Номер большой, чистый. Всё что нужно для комфортного проживания имеется. Персонал в кафе вежливый. Покупали при кафе продукты питания всё свежие и вкусное. Всё очень понравилось. Рекомендую.
Мне нравится здесь: из-за расположения рядом с Елагиным островом и из-за продуманной инфраструктуры. Внизу маленький, круглосуточный магазин и кофетерий; во дворе - детская площадка. Главное, чтобы окна номера выходили на трамвайные линии, а не на шоссе. В противном случае - слишком пыльно и шумно.
Единственный и большой плюс это удобное расположение по инфраструктуре. В пешей доступности магазины, ТРК Гулливер, метро Старая Деревня, парк. Минусы: шумно в номерах, со всех сторон дороги с большим трафиком + трамваи. Белье от предыдущих жильцов сушится прям в номере !? Мне кажется, что о таких моментах нужно говорить в описании аппарт-отеля. По этой причине в номере пахнет порошком и становится не очень комфортно. Живого ресепшена нет, вопросы по вацап-чату никаким образом не решаются. На мой вопрос о парковке мне было написано, что информация указана на заборе дома!? На вопрос о белье, которое сушится и пахнет порошком мне было написано, что это нормально. На сутки, на время которое я бронировал было оставлено меньше половины рулона туалетной бумаги, на мой очередной вопрос в чат "поддержки" мне было отвечено, что уборщица оставляла половину рулона !? Уборка, кстати, на удовлетворительно. Посуды минимум и её пришлось перемывать, видимо предыдущие жильцы плохо помыли. Вода в душе плохо уходила и сломан был держатель для душа. На мой вопрос в чате ответа я не получил. Данный аппарт-отель могу рекомендовать максимум на суточный вариант. Цена не соответствует качеству обслуживания.
Не ведитесь на красивую картинку! Отель расположен возле дороги, круглосуточный шум от машин вам обеспечен! Помимо этого, в номерах крайне душно, спать просто невыносимо! Присутствует напольный вентилятор, после которого мы вернулись с кашлем и соплями домой. Из двух окон в номере открывалась только одно, москитных сеток нет, соответственно, пыль постоянная тоже присутствует. Обратиться на месте не к кому, на сообщения ооочень долго отвечают, тогда, когда мы уже выехали, провели два дня в данном отеле. По уборке - её просто нет. Когда заехали, в ванной стоял практически законченный рулон туалетной бумаги. Нам озвучили, что на следующий день будет уборка. Мы уехали утром, приехали вечером. Кроме того, что вставили мусорный мешок в ведро, ничего не было сделано. Нас было 4 человека, трое взрослых и ребёнок 12-ти лет. Мы, конечно, купили сходили туалетную бумагу. Но, простите, номер за 7500 сутки и нет туалетных принадлежностей?? Метро не рядом! Нужно доехать. В общем, за эти деньги можно найти поцентрее и с лучшими удобствами, а так же с лучшим отношением к своим гостям.
Удобный апарт-отель.
Аппартаменты в собственности у разных хозяев
Бронировал через посуточно.ру
На пераом этаже есть как киоск с едой с живым прдавцом, ткк и магазинчик без людей с покупкой через приложение с смартфоне.
Места для парковки на территории ограничены. Стомт парковка 500р./сутки но мест не было когда мы приезжали в июне 23. Бесплатная парковка есть невдалеке у здания администрации.
Цены за аппартаменты не дешёвые.
В конце октября были в Питере , остановились Елагин апарт. Ключи забрали в специальном контейнере сейфе, квартира чистая, уютная. Все в шаговой доступности. До станции метро 5минут через парк. 15 минут на метро до центра Питера.
Очень понравилось, номер (точне целая квартира) чист, удобен. Есть всё, и стиралка, и посудомойка, телевизор, фен, да всё есть. Реально готовая квартира, планировка хорошая, да и по сумме достойно. Немного смутило что нет ресепшена. Ездил от организации, меня ни кто не предупредил что заселение по удалёнке. Но ничего страшного, разобрался, диспетчер подсказала. Вообщем, советую)))
Останавливались на неделю в апартаменте 82 (наиболее дешёвый на тот момент) Всё понравилось: процесс заселения, оснащённость апартаментов, расположение, дизайн, чистота и т.д. Полный набор посуды на кухне, фен, утюг и гладильная доска, телевизор и прочее... Пожелание только одно: побольше внимания к мелочам - это почти ничего не стоит, но способствует комфорту гостей. Например, не было освежителя в санузле, не было сеточки на сливе в душе, и он постоянно засорялся, не хватало набора для уборки (если мы живём неделю, и услуги уборщицы в стоимость не входят, дайте хотя бы швабру!) и так далее. Плохо, когда мелочи портят впечатление о главном, не так ли?
Останавливались большой компанией, снимали 7 номеров( свадьба), причём сначала бронировали зум апарт. Оказалось, что зум не работает, и нас всех поселили за эти же деньги в елагин. Очень довольны, номера большие, красивые, чистые, оборудованы полностью, в нашем случае очень кстати оказались гладильные доски и исправно работающие утюги. Загс, ресторан, салон красоты, цветочные магазины, парк для фотосессии в 2х шагах. Внизу кофейня вполне можно позавтракать - сырники, блинчики, сендвичи. Минус один - шумное шоссе под окнами, но остальные плюсы его перекрывают.
Из плюсов - хороший район. Остальное оставляет желать лучшего.
Начнем с того, что на сайте написано о наличии парковки - она есть, но по факту она платная и чтобы поставить машину необходимо заранее бронировать себе место, к слову информацию о наличии парковки узнавали заранее, но видимо нас забыли предупредить, что она платная и бронировать ее нужно минимум за неделю до приезда. Напротив находится Администрация Приморского района, там можно оставить машину на бесплатной парковке, но, естественно, за вашу машину никто не будет нести ответственность. Как итог с двух сторон машину притерли и благополучно уехали.
По комфорту номера: все ок, но вообще не рассчитано на проживание людей более 3-х дней. Кроме двух рулонов бумаги, тряпочки и губки ничего больше нет. Т.е все нужно либо покупать, либо привозить с собой. В номере очень душно, нет кондиционера и плохая вентиляция. Стоит один, потрепанный жизнью, вентилятор, который не справляется с духотой. Если открыть окно, очень шумно, т.к окна выходят на дорогу, где днем и ночью ездят машины и трамваи.
Про уборку тоже хорошего сказать нечего, убирают в номере только по предварительной записи не менее чем за сутки до самой уборки. В противном случае уберут номер, когда Вы съедете.
Администрация всего балагана отдельная тема, мало того, что человек в принципе не умеет общаться с гостями, так еще и спорит, пытаясь доказать свою точку зрения.
Впечатления об этом месте остались не очень хорошие.
Апарт достаточно свежий. В принципе все удобно, функционально. Но, минус, за прокуренный номер.! Огромный минус. Несколько дней пытались с коллегой проветривать номер, уходя на работу.на весь день. Не проветрили)
Всегда останавливались в центре, в этот раз решили попробовать аппараты на окраине. Считаю, что не прогадали. Плюсы: есть все что нужно для жизни, чисто, шторы просто огонь - ни лучика света не пропускают, рядом, рекомендую, посетите парк на Плагином острове. Минусы: в шаговой доступности нет магазинов, но, если не боитесь прогуляться пятнадцать минут в одну сторону, то выбор широк; далеко от центра, но к этому мы были готовы, метро в десяти минутах ходьбы; кровати одноместные составлены вместе, но двухместного ложа не получается, матрасы раздельные, к утру скатывается в ложбину между ними.
Очень довольна,что в первый свой приезд в Питер остановилась именно здесь .Заселение бесконтактное .Комната как на картинке Все новое,чистое уютное .осталась очень довольна .
Отличное место. В апартах с окнами на савушкина шумно от трамваев. И в некоторых комнатах слышимость сильная, а так как многие апарты сдаются посуточно, то в них чаще всего чпокаются постоянно и все это слышно. :)) но, думаю, вы тоже сюда для этого заселяться будете. Внизу неплохая кофейня, готовая еда и магазинчик с презиками и хлоргексидином) так что рекомендую
Чисто, удобно, в номере есть всё необходимое. Но настроение и впечатление испорчено: я как командировочный специалист, для снятия номера, палец о палец не ударил, всем занималась организация, но почему то с меня попросили какой-то залог непонятный, да, он у них в уставе прописан( наверно), хотя с другой группы ( которая прибыла в гостиницу ранее), не требовали ни какого залога. А с меня требовали, и на следующий день несли какую-то дичь про пользование интернетом, хотя мы им не пользовались вообще.
Окно шумит сифонит, хоть закрывай, хоть не закрывай.
Кровать рассохшаяся, расшатанна, скрипучая,
Матрас хороший.
Сон на 2,5 из 5
Очень приличный отель!!! Чистое бельё, посуда, одноразовые зубные щётки, в общем всё что нужно для комфортного проживания. Единственное ,что беспокоило, это запах табака из вентиляции в санузле.
Отличный отель для путешествий. Чистые комфортные номера. Жарко днем, но есть вентилятор. От метро минут 15 шагом. Рядом два парка: вечером гулять просто супер!
Мне ,как командировочному человеку вполне всё устроило. Есть кухня, ванна,удобная кровать, достаточно места для зарядки, удобное расположение и рядом есть замечательный парк. Минус сам проводишь уборку и выносишь мусор. За эти деньги очень хорошие аппартаменты.
Уютные чистые номера, окна выходили на улицу - но несмотря на это - ночью было тихо! На первом этаже- хороший буфет, недорого и вкусно! Понравилось бесконтактное заселение - удобно и современно!
Останавливались семьей в июле 2023 года, очень душно, вентиляция отсутствует практически, открытые окна не спасают от духоты, кондиционер отсутствует. Очень странное общение с персоналом, можно сказать что его попросту нет, дозвонится нереально, а в wats app, пишут что мол у них плохая связь, что конечно же полный бред. Вообщем не рекомендую останавливаться с детьми, да и вообще не рекомендую. За такие деньги в СПб найдете лучше однозначно.
По внутреннему содержанию номера претензий нет никаких, все чистое опрятное, полотенца и постельное белье свежее, кровати удобные.
На кухне необходимый набор посуды.
На мой взгляд все на высшем уровне.
Но... или даже так - НО!!!
Слышимость из соседних квартир-номеров - это что-то.
Всю ночь слушали как в соседнем номере веселилась дамская компания с 2 ночи до 6 утра, а по коридору периодически кто-то курсировал на каблуках. По слышимости - как будто все происходит в вашей же комнате.
Выспаться толком не удалось :(
Не хватает полноценного кафе на первом этаже, где можно было бы позавтракать, а через дорогу кафе открывается практически в обед… относительно самого места, просторные аппарты, чисто, свежо, на любителя слишком мягкий матрац и очень шумный холодильник и да, это аппарт поэтому без претензий на наличие какого бы то ни было сервиса, снял заезду именно за неудавшуюся попытку организовать кафе внизу, для места где можно взять кофе или чай с собой - хорошо, но не более чем.
Вроде бы всё хорошо, если бы не много НО. Во-первых, уже в день заезда выяснилось, что номер, который мы бронировали, не освободился, нам предложили другой, как нам показалось хуже, т.к.совмещенный маленький сан.узел, визуально другой. Странная система диспетчеризации: договаривались с одним человеком, потом он был не доступен, звонок переадресовался на девушку, которая запуталась в номерах и гоняла нас по этажам, не знала код от дверей. Мы в прямом смысле подбирали код от замка и это после дороги.. Уставшие, с сумками. Залог вернули в день выезда, но уже поздно вечером после 3х напоминаний. А в целом, номера чистые, полотенца и белье чистые, в номере фен, стиралка, микроволновка, холодильник,тв плита, посуда, правда, утюг не рабочий. С интернетом проблема - WiFi ооочень медленный, мы им даже не пользовались из-за этого. И за всё эти неудобства даже не извинились.
Хорошее расположение апартаментов. Недалеко метро и ТЦ. Интересный дизайн в оформлении. Но за апартаментами явно перестали ухаживать: мебель требует или ремонта, или замены. Когда заехали, было очень грязно. Сами мыли ванную и унитаз. Но самое прикольное - это невероятно шумно, спишь будто на улице. Даже с закрытым окном.
Удобное расположение (до метро минут 10 прогулочным шагом), чистые комнаты со всеми удобствами (холодильник, варочная панель, микроволновка, телевизор, бесперебойный wi fi)
На первом этаже есть круглосуточная кофейня, а также магазин самообслуживания (на все случаи жизни).
Соседей практически не слышно))
Цена/качество соответствует.
Удобное расположение, есть парковка на территории, правда дополнительно за 400 руб в сутки. На 1 этаже хорошее кафе. В номере все очень старое, давно нуждается в ремонте, видно, что ухода никакого, кроме уборки на скорую руку. Подушки, одеяла как с бабушкиной дачи, белье неглаженное и тоже совсем не новое. Белье для следующих посетителей сушится тут же на сушилке. Находиться там было неуютно. В общем, идея хорошая, но реализация сильно хромает. Больше там останавливаться не будем, конечно.
Комфортный номер, чисто. На первом этаже круглосуточно можно купить кофе и взять покушать. От метро 10 минут пешком, рядом есть интересные места для прогулок.
В номере было оооочень накурено. К концу отпуска (4 ночи), сигаретным дымом проверяла вся одежда. Вонь не выветривалась, сколько не проветривай.
Вопреки условиям проживания, с уборкой номера раз в 3 дня, за все время так ни разу не убрались. На настоятельное требование убраться в номере помыть пол и сменить полотенца отправили горничную в 6ом часу вечера, когда мы уже отдыхали в номере после длительной пешеходной прогулки. На вопрос, почему не убрались раньше. На уборку было более 5 часов, ответ бы чудный: горничной было некогда, она убиралась в других номерах👍
Не уверен что захочу сюда заселяться в следующий раз.
Первый раз узнала про апарт отели, места, где сдают квартиры, в основном на долгий срок. Приезжала сюда в гости к подруге, место очень понравилось - рядом метро, Крестовский остров, буддийский храм. Внутри кофейня, магазин самообслуживания, полы выложены кафелем. В квартире, к которой была я-белые стены, высокие потолки, вся мебель и техника, и стоимость съёма низкая для таких условий. Отличная идея - переделать старые здания под потребности людей👍
В обеденный перерыв я всегда здесь. Одно из мест где необходимо быть. Хочешь быть с самим собой- Елагин остров. Место ,что бы быть с лучшим другом- Елагин остров. С детьми на отдых - Елагин остров. До встречи . Елагин остров.
Красивое и достойное место близ Елагиного острова/парка, вид на Лахту-центр, рядом ЗСД и метро. Прекрасное место. Номера выдержаны в духе шведского минимализма, очень чисто, всё необходимое есть.
Отличный сервис и условия проживания. Есть ВСЁ необходимое. Гарантированно буду советовать знакомым и воспользуюсь сам, если придется посетить Питер ещё раз.
1
Lokteww
Level 7 Local Expert
May 27, 2023
Отличный отель и уровень сервиса.
Все понравилось. Заселились на ночь, остались на два дня. Внизу есть уютная кофейня и массажные кресла в холле - то, что нужно после длительной поездки на машине и утром. Быстрый документообмен через мессенджеры, онлайн оплата.
От звонка менеджеру Егору до заезда в номер 10 минут (были рядом, искали срочное заселение ночью недалеко от квартиры, которую снять не удалось).
Рекомендуем!
Не понравилось то, что после полной оплаты бронирования пришло требование отдельно оплатить уборку (900 р.). Информация об этом на сайте отсутствует, т.е. это дополнительная оплата. Почему нельзя это указывать сразу, чтобы была понятна настоящая стоимость проживания? В целом апартаменты неплохие, но такое отношение к клиенту оставляет желать лучшего.
Классно,безупречно чисто,уютно,возможность что-то приготовить.Метро рядом Старая деревня.Немного мешает трамвай,но это поправимо))можно наглухо закрыть окно.
Хорошее месторасположение, если передвигаться на машина. Парковка у дома 400 р. в сутки, шумновато т.к. рядом с одной стороны оживленная дорога с другой трамвайные пути. В общем и целом - нормально.
Здание свежее. Из за отсутствия кондиционера, приходится открывать окно, однако на нем нет москитной сетки и под окном ездит трамвай и иногда мотоциклы, соответственно спать нормально невозможно.
Парковка на территории отеля платная.